TWITTER : AUTORITÉ, POPULARITÉ
SALMA BENKIRANE, MARINA FERAOUCHE, ASHLEY FRANCILLETTE
SOMMAIRE
1. TWITTER, QU’EST-CE QUE C’EST ?
2. L’AUTORITÉ SUR TWITTER
3. LES ASPECTS DE LA POPULARITÉ
4. LES INFLUENCEURS
5...
L’AUTORITÉ SUR TWITTER
POSSÉDER UN CERTAIN NIVEAU DE
COMPÉTENCE ET DE CONNAISSANCE POUR
EXPRIMER DES AVIS QUI SERONT RESPE...
CHANGEMENT DU PAYSAGE INFORMATIONNEL
AUTORITÉ 1.0 AUTORITÉ 2.0
BIBLIOTHÈQUE GOOGLE/WIKIPÉDIA
JOURNALISME RÉSEAUX SOCIAUX
P...
VÉRIFICATION DES COMPTES
RENFORCER LA FIABILITÉ DES SOURCES D’INFORMATION
CERTIFICATION : ÉTABLIR L’AUTHENTICITÉ DE L’UTIL...
AUTORITE COGNITIVE ET INFORMATIVE
AUTORITÉ COGNITIVE : EXERCE UNE FORTE INFLUENCE
AUPRÈS DE SA CIBLE/GRAND PUBLIC ET N’EST...
REMISE EN QUESTION DE LA FIABILITÉ
L’AGENCE FRANÇAISE DE PRESSE ANNONCE LA MORT DE
MARTIN BOUYGUES ET S’EXCUSE QUELQUE MIN...
POLITIQUE : TO TWEET OR NOT TO TWEET ?
MARGINALISATION DES NON-USAGERS SUR
LESQUELS S’EXERCE UNE PRESSION
DEUX ATTITUDES :...
LA POPULARITÉ SUR TWITTER
LA POPULARITÉ EST UN ENJEU IMPORTANT DE
CE RÉSEAU SOCIAL. BEAUCOUP DE
PERSONNES SE SERVENT DE TW...
MESURER LA POPULARITÉ
LE NOMBRE DE FOLLOWERS
LE POURCENTAGE DE RETWEET (NOMBRE DE RT /
NOMBRE DE FOLLOWERS)
LE POURCENTAGE...
MESURER LA POPULARITÉ
LES OUTILS EN LIGNE POUR MESURER LA
POPULARITÉ :
KLOUT
PEERINDEX
INFLUENCER EXCHANGE
COMMENT OBTENIR DES ABONNÉS
MOYEN PAYANT
ACHETER SES FOLLOWERS
MOYEN GRATUIT
PARTAGER DES TWEETS INTÉRESSANTS
LE MASS FOLL...
LES INFLUENCEURS
INFLUENCER C’EST EXERCER UN ASCENDANT DE TELLE MANIÈRE À SUSCITER DES
COMPORTEMENTS DANS UNE DIRECTION SO...
MESURER L’INFLUENCE ?
IL EST POSSIBLE DE MESURER L’INFLUENCE D’UN
UTILISATEUR, DES INDICATEURS EXISTENT :
EN REGARDANT LE ...
DES INFLUENCEURS QUI AIMENT PARTAGER
3 SUR 4 AIMENT ESSAYER DE NOUVEAUX PRODUITS
70% AIMENT PARTAGER LEUR AVIS/EXPÉRIENCE ...
L’INFLUENCE DE TWITTER AU SERVICE DES MARQUES
PROPOSER UN PARTENARIAT OU UNE RÉMUNÉRATION À
INFLUENT POSSÉDANT UN GRAND NO...
QUELLES SONT LES MARQUES LES PLUS POPULAIRES EN FRANCE ?
RAPPORT POUR LE MOIS DE FÉVRIER 2015 CONCERNANT LES MARQUES LES P...
LES 10 COMPTES LES PLUS SUIVIS SUR TWITTER
1. KATY PERRY, CHANTEUSE 64 423 817


2. JUSTIN BIEBER, CHANTEUR 59 958 995


3...
LES PERSONNALITÉS FRANÇAISES LES PLUS SUIVIS
1. DAVID GUETTA, ARTISTE DJ 17,018,509


2. CYPRIEN, YOUTUBER 3,475,260


3. ...
LE TWEET LE PLUS RETWEETÉ DE L’HISTOIRE
C’EST À CE JOUR CELUI DE LA CÉLÈBRE
PRÉSENTATRICE AMÉRICAINE ELLEN
DEGENERES QUI, ...
LE STALK ET SES OBJECTIFS
LE PHÉNOMÈNE DE POPULARITÉ A DONNÉ NAISSANCE AUX ACTIVITÉS DE SURVEILLANCE QUI CONSISTE À SUIVRE...
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Twitter : autorité, popularité

  1. 1. TWITTER : AUTORITÉ, POPULARITÉ SALMA BENKIRANE, MARINA FERAOUCHE, ASHLEY FRANCILLETTE
  2. 2. SOMMAIRE 1. TWITTER, QU’EST-CE QUE C’EST ? 2. L’AUTORITÉ SUR TWITTER 3. LES ASPECTS DE LA POPULARITÉ 4. LES INFLUENCEURS 5. LES MARQUES SUR TWITTER 6. CLASSEMENT DES UTILISATEURS 7. LE STALK ET SES OBJECTIFS
  3. 3. L’AUTORITÉ SUR TWITTER POSSÉDER UN CERTAIN NIVEAU DE COMPÉTENCE ET DE CONNAISSANCE POUR EXPRIMER DES AVIS QUI SERONT RESPECTÉS. RECONNAITRE L’EXPERTISE D’UN UTILISATEUR ET ACCEPTER SON INFLUENCE.
  4. 4. CHANGEMENT DU PAYSAGE INFORMATIONNEL AUTORITÉ 1.0 AUTORITÉ 2.0 BIBLIOTHÈQUE GOOGLE/WIKIPÉDIA JOURNALISME RÉSEAUX SOCIAUX POLITIQUE OPINION ENSEIGNANTS BLOGUEURS
  5. 5. VÉRIFICATION DES COMPTES RENFORCER LA FIABILITÉ DES SOURCES D’INFORMATION CERTIFICATION : ÉTABLIR L’AUTHENTICITÉ DE L’UTILISATEUR S’ADRESSE AUX PROFILS SUSCEPTIBLES D’ÊTRE USURPÉS ÊTRE UNE FIGURE PUBLIQUE EXTRÊMEMENT RECONNAISSABLE : MUSICIENS, ACTEURS, ATHLÈTES, ARTISTES, PERSONNALITÉS OFFICIELLES PUBLIQUES, AGENCES GOUVERNEMENTALES OU PUBLIQUES
  6. 6. AUTORITE COGNITIVE ET INFORMATIVE AUTORITÉ COGNITIVE : EXERCE UNE FORTE INFLUENCE AUPRÈS DE SA CIBLE/GRAND PUBLIC ET N’EST PAS RECONNU EN TERME DE NOTORIÉTÉ, MAIS POUR SES COMPÉTENCES. AUTORITÉ INFORMATIVE : PORTÉE PAR UN INDIVIDU OU UN GROUPE, OU ENCORE UN MÉDIA, ELLE N’A PAS POUR FONCTION PRINCIPALE L’INFLUENCE MAIS CELLE D’INFORMER.
  7. 7. REMISE EN QUESTION DE LA FIABILITÉ L’AGENCE FRANÇAISE DE PRESSE ANNONCE LA MORT DE MARTIN BOUYGUES ET S’EXCUSE QUELQUE MINUTES PLUS TARD LÉGITIMÉ, CRÉDIBILITÉ ET IMAGE REMISE EN QUESTION LORSQU’UNE AUTORITÉ COMMET UN FAUX PAS, L'ENSEMBLE DU PAYSAGE MÉDIATIQUE TRÉBUCHE. PREUVE DE SON INFLUENCE ACCRUE, FAVORISÉE PAR LA MULTIPLICATION DES CANAUX DE DIFFUSION.
  8. 8. POLITIQUE : TO TWEET OR NOT TO TWEET ? MARGINALISATION DES NON-USAGERS SUR LESQUELS S’EXERCE UNE PRESSION DEUX ATTITUDES : PASSIVE OU RÉFRACTAIRE LIEU DE CONTROVERSE
  9. 9. LA POPULARITÉ SUR TWITTER LA POPULARITÉ EST UN ENJEU IMPORTANT DE CE RÉSEAU SOCIAL. BEAUCOUP DE PERSONNES SE SERVENT DE TWITTER POUR CONSTRUIRE UN RÉSEAU ET RÉCOLTER UN MAXIMUM D’ABONNÉS DANS LE BUT D’OBTENIR UN MAXIMUM DE VISIBILITÉ. AUJOURD’HUI, LA POPULARITÉ CARACTÉRISE UNE PERSONNE RECONNUE, QUI EST RECHERCHÉE, COPIÉE, ET QUI A LA FAVEUR DE L’UNANIMITÉ.
  10. 10. MESURER LA POPULARITÉ LE NOMBRE DE FOLLOWERS LE POURCENTAGE DE RETWEET (NOMBRE DE RT / NOMBRE DE FOLLOWERS) LE POURCENTAGE DE RÉPONSES DIRECTES (NOMBRE DE RÉPONSE DIRECTE / NOMBRE DE FOLLOWERS) LE POURCENTAGE DE VISITES DEPUIS UN LIEN TWITTER VERS VOTRE SITE (VISITES/NOMBRE DE FOLLOWERS) X 100) LE RATIO NOMBRE D’ABONNÉS / NOMBRE D’ABONNEMENTS
  11. 11. MESURER LA POPULARITÉ LES OUTILS EN LIGNE POUR MESURER LA POPULARITÉ : KLOUT PEERINDEX INFLUENCER EXCHANGE
  12. 12. COMMENT OBTENIR DES ABONNÉS MOYEN PAYANT ACHETER SES FOLLOWERS MOYEN GRATUIT PARTAGER DES TWEETS INTÉRESSANTS LE MASS FOLLOWING
  13. 13. LES INFLUENCEURS INFLUENCER C’EST EXERCER UN ASCENDANT DE TELLE MANIÈRE À SUSCITER DES COMPORTEMENTS DANS UNE DIRECTION SOUHAITÉE. « INFLUENCEUR » EST UN AUTRE MOT POUR LEADER D’OPINION. ILS FORMENT UN GROUPE SOCIAL SPÉCIFIQUE QUI SE CARACTÉRISE PAR UN HAUT DEGRÉ DE SOCIABILITÉ ET LA PRISE DE CONSCIENCE DE LEUR INFLUENCE EN TANT QUE GUIDE. LES MARQUES S’EN S’ONT RENDUES COMPTE : LA PUBLICITÉ TRADITIONNELLE EST COÛTEUSE ET SON EFFICACITÉ EN DEHORS DES MÉDIAS TRADITIONNELS EST EN CHUTE LIBRE LE BOUCHE À OREILLE EST LE MEILLEUR MOYEN DE CONVAINCRE UNE PERSONNE DE MODIFIER UN COMPORTEMENT

  14. 14. MESURER L’INFLUENCE ? IL EST POSSIBLE DE MESURER L’INFLUENCE D’UN UTILISATEUR, DES INDICATEURS EXISTENT : EN REGARDANT LE NOMBRE DE FOLLOWERS EN ÉTUDIANT LA « RÉSONANCE » : LA TENDANCE DES FOLLOWERS À RELAYER LE MESSAGE D’UN INFLUENCEURS PAR LES RETWEETS, MENTIONS ET LIENS VERS UN POST. PLUS UN INFLUENCEUR EST CAPABLE DE MOBILISER, PLUS IL EST INFLUENT.
  15. 15. DES INFLUENCEURS QUI AIMENT PARTAGER 3 SUR 4 AIMENT ESSAYER DE NOUVEAUX PRODUITS 70% AIMENT PARTAGER LEUR AVIS/EXPÉRIENCE AVEC LEUR TIMELINE 84% CHERCHENT CONSTAMMENT A PROGRESSER EN EXPERTISE 4 SUR 5 SOUHAITENT ÊTRE CONSTAMMENT AU COURANT DES DERNIÈRES ACTUALITÉS ÉTUDE GLOBALWEBINDEX 2013
  16. 16. L’INFLUENCE DE TWITTER AU SERVICE DES MARQUES PROPOSER UN PARTENARIAT OU UNE RÉMUNÉRATION À INFLUENT POSSÉDANT UN GRAND NOMBRE D’ABONNÉS ET AYANT UNE GRANDE VISIBILITÉ EN LUI OFFRANT DES PRODUITS POUR QU’IL EN PARLE SUR SA PAGE LES TWEETS SPONSORISÉS : L’ENTREPRISE PAYE TWITTER QUI PLACERA UN TWEET SUR LES FILS D’ACTUALITÉ D’UN CERTAIN NOMBRE D’UTILISATEURS AVEC LA MENTION « SPONSORISÉ ».
  17. 17. QUELLES SONT LES MARQUES LES PLUS POPULAIRES EN FRANCE ? RAPPORT POUR LE MOIS DE FÉVRIER 2015 CONCERNANT LES MARQUES LES PLUS POPULAIRES SUR TWITTER
  18. 18. LES 10 COMPTES LES PLUS SUIVIS SUR TWITTER 1. KATY PERRY, CHANTEUSE 64 423 817 
 2. JUSTIN BIEBER, CHANTEUR 59 958 995 
 3. BARACK OBAMA, POLITICIEN 54 188 555 
 4. TAYLOR SWIFT, CHANTEUSE 51 758 418 
 5. YOUTUBE, MARQUE 48 588 964 
 6. LADY GAGA, CHANTEUSE 43 982 807 
 7. JUSTIN TIMBERLAKE, CHANTEUR 41 182 849 
 8. BRITNEY SPEARS, CHANTEUSE 40 645 658 
 9. RIHANNA, CHANTEUSE 40 293 543 
 10. ELLEN DEGENERES, ANIMATRICE TV 38 700 039
  19. 19. LES PERSONNALITÉS FRANÇAISES LES PLUS SUIVIS 1. DAVID GUETTA, ARTISTE DJ 17,018,509 
 2. CYPRIEN, YOUTUBER 3,475,260 
 3. GAD ELMALEH, ACTEUR ET HUMORISTE 3,364,297
 4. JAMEL DEBBOUZE, ACTEUR ET HUMORISTE 3,131,388 5. NORMAN, YOUTUBER 3,017,161
 6. LAFOUINE, RAPPEUR 2,719,282 7. MATT POKORA, CHANTEUR 2,571,700 8. SAMIR NASRI, FOOTBALLEUR 2,530,859
 9. KEV ADAMS, ACTEUR ET HUMORISTE 2,510,743
 10. ANGGUN, CHANTEUSE 2,273,526
  20. 20. LE TWEET LE PLUS RETWEETÉ DE L’HISTOIRE C’EST À CE JOUR CELUI DE LA CÉLÈBRE PRÉSENTATRICE AMÉRICAINE ELLEN DEGENERES QUI, LORS DE LA CÉRÉMONIE DES OSCARS, A PUBLIÉ UN SELFIE (= CLICHÉ) AVEC LES PLUS GRANDES STARS D’HOLLYWOOD, PLUS DE 3,364,044 DE RETWEETS.
  21. 21. LE STALK ET SES OBJECTIFS LE PHÉNOMÈNE DE POPULARITÉ A DONNÉ NAISSANCE AUX ACTIVITÉS DE SURVEILLANCE QUI CONSISTE À SUIVRE LES TWEETS D’UN UTILISATEUR, OU ENTRE LES MARQUES, À SURVEILLER LES DIVERSES STRATÉGIES DE MARKETING EN LIGNE MISES EN PLACE PAR LA CONCURRENCE DIRECTE. IL EXISTE PLUSIEURS FAÇONS DE SUIVRE QUELQU'UN SUR TWITTER SANS LUI DONNER AUCUNE INDICATION. CES MÉTHODES SONT FACILES À METTRE EN ŒUVRE ET NE NÉCESSITE PAS DE VASTES CONNAISSANCES TECHNIQUES : SUIVRE UN COMPTE TWITTER PAR FLUX RSS CRÉER UNE LISTE PRIVÉE UTILISER LA RECHERCHE AVANCÉE DE TWITTER CES ACTIVITÉS DE SURVEILLANCE LIVRENT DES DONNÉES ESSENTIELLES LIÉES À LA CONCURRENCE, MAIS DONNE AUSSI L'OCCASION DE MIEUX COMPRENDRE LA STRATÉGIE MARKETING DES ENTREPRISES RIVALES.
  22. 22. #MERCI

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