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Concours sur la Timeline Concours dans une Application
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Concours sur la Timeline Concours dans une Application
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Si l’objectif d’un concours est de qualifier
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Concours Facebook : faut-il développer une Application ou utiliser la Timeline ?

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Facebook a modifié récemment ses Conditions Générales (CG) et a supprimé l’obligation d’utiliser une application pour organiser un concours sur une Fan Page Facebook.

Désormais, les concours peuvent donc être lancés aussi bien sur la Timeline que dans une application (dans un onglet par exemple).

Il est notamment autorisé de conditionner la participation à un concours au fait de commenter ou liker une publication de la Fan Page. Les administrateurs peuvent donc recueillir les entrées des utilisateurs pour désigner les gagnants du concours.

Il est par contre toujours interdit d’utiliser une Timeline personnelle pour organiser un concours, tout comme un concours ne peut pas être lié au fait de partager une publication avec ses propres amis.

Cette présentation démontre les avantages et inconvénients de chacune des solutions.


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Concours Facebook : faut-il développer une Application ou utiliser la Timeline ?

  1. 1. Concours sur Facebook Faut-il développer une Application ou utiliser la Timeline ? SEPTEMBRE 2013 www.scandolagency.ch FICHE PRATIQUE
  2. 2. Modification des Guidelines Facebook Le 27 août 2013, Facebook a modifié ses Conditions Générales (CG) et a supprimé l’obligation d’utiliser une application pour organiser un concours sur une Fan Page Facebook. Désormais, les concours peuvent donc être lancés aussi bien sur la Timeline que dans une application (dans un onglet par exemple). Il est notamment autorisé de conditionner la participation à un concours au fait de commenter ou liker une publication de la Fan Page. Les administrateurs peuvent donc recueillir les entrées des utilisateurs pour désigner les gagnants du concours. Il est par contre toujours interdit d’utiliser une Timeline personnelle pour organiser un concours, tout comme un concours ne peut pas être lié au fait de partager une publication avec ses propres amis. Examinons les avantages et inconvénients de chacune des solutions.
  3. 3. Objectifs de l’opération Concours sur la Timeline Concours dans une Application Augmenter l’engagement de la communauté existante Développer une communauté Recruter de nouveaux Fans Etendre le Reach de la page (via les commentaires, likes, ..) Collecter des données et qualifier la base de Fans Facebook Activer la communauté à court terme Activer la communauté à court ou moyen terme
  4. 4. Données collectées Concours sur la Timeline Concours dans une Application Récolte du nom et prénom uniquement Récolte de toutes les données via une application ou un formulaire Pas d’adresse e-mail collectée Pas d’opt-in Possibilité de collecter l’adresse e-mail en opt-in Statistiques du post (Reach, engagement et clics) Statistiques détaillées (Likes, provenance des leads, adresse IP, ....)
  5. 5. Administration et sécurité Concours sur la Timeline Concours dans une Application Pas de modération à priori Possibilité de bannir globalement un utilisateur, ou de masquer une publication Modération à priori possible (par exemple validation d’une photo avant mise en ligne) Risque de spam et de doublons Système anti-fraude et dédoublonnage automatique Tirage au sort manuel Difficultés à contacter les gagnants Tirage au sort automatique Données complètes permettant de contacter facilement les gagnants
  6. 6. Engagement et viralité Concours sur la Timeline Concours dans une Application Pas de possibilité de limiter la participation aux Fans de la page Possibilité de limiter la participation aux Fans de la page Engagement direct mais expérience «Facebook» (dans le cadre de la Timeline) Expérience «de marque», via une application totalement personnalisée Partage non autorisé dans les Guidelines de Facebook Partage dans et hors de Facebook avec impact possible sur les chances de gain
  7. 7. Si l’objectif d’un concours est de qualifier les Fans et collecter des données hors de Facebook, le passage par une application reste obligatoire. Le partage d’une publication sur son propre profil restant proscrit, l’intérêt d’organiser un concours sur la Timeline peut être lié à l’augmentation du Reach, ou simplement au besoin d’animer une Fan Page. Dans tous les cas, il est conseillé de publier un règlement. De nombreuses méthodes permettent d’influencer les résultats des concours basés sur un classement, les deux variables à prendre en compte étant le gain possible comparé à l'effort nécessaire. Nous recommandons fortement de renoncer à tout concours basé sur un système de vote ou d'obtention de points, et de privilégier les systèmes par tirage au sort (aléatoire) ou désignation par un jury tiers (offline). Enfin, il est indispensable de promouvoir un concours via de l’achat médias. Conclusion
  8. 8. SITES E-COMMERCE OPÉRATION D’ACQUISITION DE LEADS VISIBILITÉ ET APPORT DE TRAFIC CIBLÉ E-MARKETING ANALYTICS OPTIMISATION ET A/B TESTING DÉVELOPPEMENT ET ANIMATIONS DE COMMUNAUTÉS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Scandola SA est une agence de communication digitale, créée en 2008 et située à Lausanne (Suisse). Ses activités se focalisent autour de 4 piliers : « Success for your digital Business ! »
  9. 9. Merci de votre attention Les marques, noms de produits ou services, noms de domaine et dénominations de sociétés mentionnés sur le présent document le sont à des fins d’informations et restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Ce document est couvert par la licence « CreativeCommons ». Selon les termes de cette licence, il vous est possible de copier, distribuer, diffuser et adapter librement ce contenu. Le contenu doit être redistribué sous la même licence. En retour de cette utilisation, Scandola SA exige que soit mentionné son nom ainsi qu’un hyperlien pointant sur son site web (www.scandolagency.ch). N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations : www.twitter.com/NicolasPittet www.scandolagency.ch www.facebook.com/scandolagency hello[at]scandolagency.ch ou au +4121 944 33 44 Suivez-nous sur notre site ou sur les réseaux sociaux :

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