Este documento describe el método del caso y su aplicación en línea. Explica que un caso es una historia que presenta un problema real para su análisis y discusión. También describe cómo diseñar y dinamizar casos en línea usando herramientas como foros, wikis y blogs para facilitar la interacción, indagación y producción de soluciones por parte de los estudiantes. El objetivo es desarrollar competencias a través de un proceso de toma de decisiones sobre problemas complejos.
1. Aplicación del método del caso
p
en las actividades en línea
Lourdes Guàrdia, Marcelo Maina i Albert Sangrà
, g
eLearn Center
Espai de paginació 2 / 25
2. Temario: el método del caso
• Qué
Q é son
• Porqué utilizarlos
• Implicaciones de su utilización en línea
• La dinamización
• La evaluación
3. Los casos son historias con “mensaje”.
mensaje
Los casos no son simples narraciones
destinadas a entretener son historias para
entretener,
educar.
Clyde Freeman Herreid
University at Buffalo, State University of New York & NSF
4. SIDA y el fenómeno de Duesberg
Durante temporalidad 10 años, lpersonajeid d i ió
D t los pasados
l d ñ la comunidad
j oposición
científica ha sido retada, molestada y frustrada por
el Dr. Peter Duesberg, de la Universidad de
g,
pe so aje principal
personaje p c pa
California en Berkeley, por su posición respecto al
SIDA. Duesberg es un renombrado virólogo y
credibilidad del personaje principal
p j p
miembro de la prestigiosa Academia Nacional dep
Ciencia, que no cree que el VIH cause el SIDA. El
declara que el SIDA es el resultado de drogas
recreativas y d
i drogas anti-VIH. Vi
i VIH Virtualmente todos l
l d los
científicos que han estudiado sobre el tema creen
Descripción general/análisis
que las opiniones de Duesberg son extremas
extremas,
aunque algunos mantienen que el VIH no es la única
causa del SIDA.
5. SIDA y el fenómeno de Duesberg
El 5 de diciembre de 1995, la revista "Science“ dedicó un
1995
artículo especial de ocho páginas llamado "Fenómeno
de Duesberg". Sin embargo, Duesberg cree que sus
puntos de vista no han recibido l atención que se
t d i t h ibid la t ió
merecen y su programa de investigación ha sido
seriamente afectado a causa situación
informe de de esta posición p
p poco
popular. El no ha podido recibir un gran apoyo desde
que empezó la controversia por los reportes publicados
en "The Scientist" (20 de marzo de 1995). En esa
The Scientist
publicación él explica por qué la comunidad del SIDA ha
rechazado sus puntos de vista y por qué él no ha podido
conseguir financiamiento para su investigación
investigación.
…realizar… (consignas para la resolución de un
problema)
6. Definición de “caso”
Reseña o descripción de una situación
o d una secuencia de eventos de la
de i d t d l
que se desprenden una serie de
cuestiones o problemas para el análisis
y la propuesta de una solución.
Mauffette-Leenders, L. , Erskine, J., & Leenders, M. (2007)
7. Definición de “caso”
Un caso es una historia.
Los casos relatan eventos o problemas reales (o realistas) de
manera que los estudiantes puedan experimentar las
complejidades, ambigüedades e incertidumbres a las que se
confrontaron los sujetos intervinientes en la situación original.
Al mismo tiempo que los estudiantes “habitan” el caso, estos
deben identificar y organizar los elementos claves a partir de la
abundante, compleja y a veces contradictoria información
inherente a toda situación real.
8. Un buen caso…
• Cuenta una historia
• Profundiza en un tema que despierta interés
• El tema es de actualidad o pertinente a la formación
• Crea empatía con el personaje central
• Incluye citaciones y diálogos
• Es relevante para el lector
• Tiene utilidad pedagógica
Ti tilid d d ó i
• Provoca conflicto
• Fuerza la toma de decisiones
• Permite un cierto grado de generalización
• Tiene una extensión adecuada
9. Características genéricas
• Se basa en una situación/contexto real
• Presenta o infiere un problema
• Provee información (completa o parcial)
• Promueve la discusión
• Potencia el pensamiento estratégico
P t i l i t t té i
• No tiene generalmente una solución única
g
• Interesa tanto el proceso como el
resultado
10. Competencias
• Identificar y resolver problemas
• Comprender e interpretar datos
• Reconocer suposiciones en oposición a hechos concretos
p p
• Pensar analítica y críticamente
• Comprender y evaluar relaciones interpersonales
• Ejercitar y realizar juicios
• Comunicar ideas y opiniones oralmente y por escrito
• Proponer y defender decisiones
• Gestionar el tiempo
• Accionar creativamente
• Aplicar teoría y conceptos
• Utilizar programas y tecnologías
computacionales
11. Porqué utilizar el método del caso
Oportunidades Dificultades
1. Método de enseñanza versátil. 1. Dependen grandemente
2. Permite el análisis de situaciones a diferentes niveles de las habilidades de
de abstracción y desde múltiples puntos de vista. enseñanza del profesor.
3- Permite la exploración de soluciones a p
p problemas 2. El número de ejemplos
complejos. varían significativamente
entre áreas o disciplinas.
3. Suele “enganchar” a los estudiantes y acrecentar su
participación e implicación en el proceso de aprendizaje. 3. La elaboración es costosa
en tiempo y esfuerzo en los
4. Ayuda a desarrollar competencias analíticas y de primeros tiempos de su
resolución de problemas y a aplicar nuevos adopción.
conocimientos.
4.
4 Los casos o situaciones
5. Fomenta la reflexión y la toma de decisiones para la problema, en algunos
acción. ámbitos, pueden “envejecer”
6. Involucra a los estudiantes en su propio aprendizaje rápidamente.
por su realismo y su cercanía con los problemas de la
profesión.
13. Estudios de caso en línea
Recorrido de la investigación-
acción
MODEL
• Revisión de literatura + guía
• Entrevistas semiestructuradas
• Elaboración de un modelo
• Prototipo elaboración implementación
• Implementación
• Evaluación Estudio de
caso
implementado evaluado
14. Diseño
Web
Caso
Guía
docente Multimedia
M lti di
Escribir Integrar
Diseñar
15. Estudio de caso, ¿cómo en línea?
• Soportar un proceso d « toma d d i i
S de de decisiones »
• Problemas ligados a la gestión, diseño e implementación de
formación en línea.
Modelo de 4 componentes para la autoría e implementación de estudios de caso en línea
16. Actividades
Interacción Producción
Consulta Anotación Indagación
Comunicación /redacción
Profundización
Información del Registro del para la Elaboración del
en el problema y
caso en proceso de problematización informe con la
búsqueda de
multiformatos lectura/consulta y búsqueda de solución
información
soluciones propuesta
17. Herramientas
+
CHAT
FORO OFFICE
Síncrono WIKI
Asíncrono
A í BLOG -like
lik
Alumno-alumno Asíncrono
Alumno/alumno/ Asíncrono Asíncrono
Alumno- facilitador Alumno/alumno/
s/facilitador facilitador (ej. Google
docs) )
Catálogo
18. Recursos
SITIOS WEB +
(wikis, blogs, etc.)
(revistas en línea,
biblioteca virtual)
VIDEOS PRESENTA-
CIONES
IMÁGENES VIDEO
CONFERENCIAS
POD-VOD
CASTS
+
19. Entorno de aprendizaje del caso
Facilita la
Facilita la
consulta y
indagación
anotación
Herramientas Actividades
Facilita la
Facilita la
producción y
comunicación
preparación
/ interacción
del informe
f
23. Modelo 4CM
• J tifi
Justificación
ió
– Aspectos pedagógicos: objetivos, competencias
e iti
itinerario.
i
• Situación
– Introducción al problema, contexto, actores
• Interacción
– Discusión del caso en distintas modalidades y
ciclos
• Resolución
– Elaboración individual o colectiva
24. Escenarios
Enseñanza Aprendizaje
•Presentación •Lectura y consulta
•Discusión (it
Di ió (iteraciones y alternancias)
i lt i )
•Animación
•en equipo
q p
•Guía
•en grupo
•Evaluación
•Exposición
•Redacción de informe
25. Dinámicas: ciclo del método del caso
Fase preliminar
Presentación (información) Lectura, visionado, escucha
Fase eclosiva / intercambio
Discusión (subjetividad) Opinión, impresiones, juicios, alternativas
Fase d análisis
F de áli i
Argumentación (objetividad) Hechos, información, consenso
Fase de conceptualización
Formulación de conceptos operativos o de principios de
Síntesis acción
26. Ejemplo de dinámización
objetivo método instrumento dinámica outputs
Comprender Lectura / Blog, foro, grupal Aspectos
la situación discusión Skype claves
Ampliar Búsqueda de Buscadores Individual Lista de
información información Biblioteca referencias
Analizar el Tabla Procesador Individual Interpretación
problema comparativa de texto del problema
Discutir Presentación ,
Slideshare, g p
grupal Pros y cons
soluciones y discusión wiki de la solución
alternativas
Proponer Defensa PowerPoint,
PowerPoint Individual Solución
soluciones Prezi,
webcast
Contrastar Evaluación Webcast,
Webcast Grupal Ranking de
soluciones Wiki, rating soluciones
27. Evaluación
Características Distingue
• Se centra tanto el los procesos como Proceso
en los resultados; Participación
• Implica activamente tanto a docentes Juego de rol
como a alumnos; Argumentación
Actitud proactiva
• Hace uso de múltiples y variadas
Búsqueda de información
medidas;
Informes parciales
p
• S ll
Se lleva a cabo a di ti t momentos;
b distintos t Test
• Provee retroalimentación, en especial a
aquellos con mayores problemas; and Resultado
• Es intrínsecamente una activad Informe final individual
educativa. Informe final grupal
Test
28. Libros
• Health, J. (2006). Teaching and writing case studies: a
practical guide (3rd. Ed). UK: ECCH.
• Ellet, W. (2007). The case study handbook: how to read,
discuss, and write persuasively about cases. Boston, MA:
HBS Press Book.
• Mauffette-Leenders, L. , Erskine, J., & Leenders, M. (2007).
Learning with cases (4th. Ed). London, ON: Ivey Publishing.
• Leenders M Mauffette Leenders L & Erskine J (2001)
Leenders, M., Mauffette-Leenders, L., Erskine, J. (2001).
Writing cases (4th. Ed). London, ON: Ivey Publishing.
• Erskine, J., Leenders, M., & Mauffette-Leenders, L. (2003).
( )
Teaching with cases (3rd. Ed). London, ON: Ivey Publishing.
29. Gracias!
Guàrdia, L., Sangrà, A & M i
G à di L S à A. Maina. M (2007)
M.
http://hdl.handle.net/10609/8365