Automatiseer uw marketingproces: In 83% van de gevallen kan de klant een lagere maandlast op zijn hypotheek krijgen als de rentevaste periode verloopt. Met deze kennis kunt u als aanbieder of adviseur de eigen productie sterk verhogen. Nieuwe online tools kunnen u hierbij helpen. Zo weet u altijd als eerste dat uw klant kan besparen. Als u contact opneemt om uw klant om te informeren hebt u een tevreden klant en kunt uw adviesrol waarmaken. Hierdoor blijft u uw concurrenten voor. Bent u op de hoogte van verhuisplannen van uw klanten dan kunt u uw klant begeleiden in het hypotheekproces. Met een online tool kunt u per klant een overzicht van alle aanbieders hebben en ziet u direct of oversluiten interessant is. http://vbdag.nl/?page_id=87

1. De huizenmarkt op slot…
de hypotheekmarkt zeker niet
Kijkt u mee of beweegt u mee?
Utrecht- 27 november 2012
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 1

2. Welkom!
Programma
• De Nationale Hypotheekbond 3
• Trends hypotheekmarkt 4 De zekerheid
•
•
Zorgplicht: gezamenlijk
Strategische keuzes
5
6 van een
•
•
Cloud oplossing
Data import
7
8
verantwoorde
•
•
Plugins
Rondleiding
9
10
hypotheek
• Mogelijkheden en kansen 11
• Verantwoord hypotheekrapport 12
• Hypotheekabonnement 13
• Vervolg… 14
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 2

3. De Nationale Hypotheekbond
Onze business Toegevoegde waarde consument
• De Nationale Hypotheekbond is sinds • Compleet inzicht in kosten (en
2007 gevestigde leverancier van maandlasten) en mogelijke besparingen
signalering- en monitoringdiensten en o.b.v. actuele informatie van alle
transparante geldverstrekkers en
vergelijkt en controleert hypotheken verzekeraars op basis van persoonlijke
• Niet alleen op rente, maar ook op alle situatie
overige kosten • Verantwoorde hypotheek controle
• Klanten zijn vooral intermediairs maar
in toenemende mate ook banken en de Toegevoegde waarde adviseur
consument • Data beschikbare in het gehele
distributie kanaal
• Risico’s en kansen in uw portefeuille − Verstrekker - Intermediair - Consument
− Verstrekker - Consument
• Informatie en tool voor betere
marktbewerking van bestaande
hypotheekrelaties op verschillende
momenten zoals bij besparingen,
renteverlengingen, verhuizing,
omzettingen, aflossingen en inzicht in
risico’s
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 3

4. Cloud oplossing
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 4

5. Data import
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 5

6. Plugins
Bestemming & buurtinfo
WOZ waarde & bouwjaar
Herbouwwaarde
• Aantal kamers
• Vierkant meters
• Kubieke meters
Consumententoetsing
• Deurwaarder & Faillissement Overzicht verkochte
• Surseance & WSNP
• Betalingsgedrag & achterstanden woningen
Kadaster
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 6

7. Trends in de hypotheekmarkt
Macro economische ontwikkelingen
• Kredietcrisis; economische teruggang
• Consumentenvertrouwen: laag
• Daling woningprijs met 20%
Wet- en regelgeving
• Aanscherping NHG & acceptatiegrenzen
• Provisieverbod
• Hogere kapitaalseisen: Basel III
• Zicht op afschaffing hypotheekrenteaftrek
• Proactieve zorgplicht
Consequenties hypotheekmarkt
• Krimp hypotheekproductie: € 45 mld 2012
• Forse afname aantal geldverstrekkers
• Afname intermediaire distributie
• Toename looptijd hypotheek naar 10 jaar
• Focus op beheer
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 7

8. Zorgplicht: gezamenlijke zorg
12 oktober 2012 Gezamenlijke Zorgplicht
• AFM heeft hypotheekverstrekkers
nadrukkelijk verzocht hun hypotheek-
portefeuilles actief te monitoren op
individuele risico's voor hun klanten en
waar nodig proactief deze problemen
Geldverstrekker
met hun klanten te bespreken.
Intermediair
Franchise
Overheid
Verzekeraar
Service provider
Pensioenfondsen
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 8

9. Strategische keuzes
Focus Nationale Hypotheekbond Mogelijkheden van onze monitoring
• Focus op beheer op portefeuille • Signaal bij besparingen op hypotheek,
• Focus op bestaande klanten en gemengde levensverzekering en
prospects overlijdensrisicoverzekeringen
• Inzicht geven in diverse risico’s • Risico selecties zoals LTV – LTI
• Weergave van mogelijke besparingen • Signalering van onderverzekering
• Keus voor proactieve zorgplicht inboedel-, opstalverzekering
• Verbeteren van kwaliteit van database • Uitgebreide selectie mogelijkheden voor
bij voorbeeld NHG acties
• Verbeteren van kennis en kwaliteit van
klantinzicht • Te koop staande woningen
• Abonnementen structuur
• Websitetools
• Klantcontact - leadgeneratie
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 9

10. Mogelijkheden en kansen
Keuze verdienmodel
• Fee
• Uren
• Abonnement
• Provisie
Verbeteren kwaliteit van de portefeuille
• Verbeteren risico’s
• Vergroten afloscapaciteit
• Inzicht in poliswaardes
• Te koop staande woningen
• Koppeling met Finergy mogelijk
Wens consument - geef inzicht
• Ondersteun bij keuzes
• Heb ik een verantwoorde hypotheek?
• Hoe is mijn financiële positie
• Aflossen ja/nee
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 10

11. Verantwoord Hypotheekrapport
Inhoud
• AFM: “Geef actief inzicht in de
financiële positie van uw relatie en geef
inzicht in de bijbehorende risico’s…”
Weergave van
• Huidige hypotheek
• Huidige maximale hypotheek
• Huidige verkoopwaarde
• Situatie bij overlijden
• Situatie bij arbeidsongeschiktheid
• Situatie bij werkloosheid
• Situatie bij pensioen
• Situatie bij scheiding
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 11

12. Hypotheekabonnement
Consumentenvoordelen
• De zekerheid van een verantwoorde
hypotheek
• Altijd zicht op je hypotheek; nu, maar ook
blijvend in de toekomst
• Direct advies bij:
− Renteverlenging
− Verhuizen
− Oversluiten
− Topafslag
− ORV oversluiten
− Aflossen
− Omzettingen
− Kleine verhogingen
• Gemak door overzicht en alle
hypotheekfuncties 24/7 op één plek
• Koppeling met digitale dossiers
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 12

13. Rondleiding
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 13

14. Vervolg…
Vervolgstappen
• Wat vind je ervan?
• Wat is het potentieel?
• Wat zijn mogelijke barrières?
• …
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 14

15. De hypotheekmarkt is in beweging;
hoe beweegt u mee?
De Nationale Hypotheekbond - De huizenmarkt op slot, de hypotheekmarkt zeker niet - 18 oktober 2012 - pagina 15