PRÉSENTATION OTCP
Welcome City Lab
5 mai 2014
L’OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRES DE PARIS
QUI SOMMES NOUS ?
L’OTCP a été crée en 1971 à l’initiative conjointe de la Vi...
QUI SOMMES NOUS
ORGANIGRAMME
Thierry LE ROY
Président
Secrétariat Général
Direction Systèmes d’information
Finances
Ressou...
ACCUEILLIR ET
INFORMER LES
VISITEURS
Le tourisme parisien en chiffres
29,3 millions de touristes
36,7 millions de nuitées hôtelières
264 000 emplois à Paris
FR...
DIFFUSION DOCUMENTATION TOURISTIQUE
Répartition de la fréquentation dans nos bureaux d’accueil au public :
5 points d’accu...
NOS SITES INTERNET
PARISINFO.COM
PARISINFO.COM
 15 millions de visites en
2013 toutes langues
confondues
 11 langues don...
CONVENTION.PARISINFO.com
 Site dédié au secteur MICE
 25 000 visites par mois
 570 fiches adhérents
 500 demandes de c...
NOS EDITIONS
Editions grand public :
 1,4 millions de plans
 400 000 Paris est à vous
 85 000 Shopping Book
 100 000 P...
PROMOUVOIR LA
DESTINATION
Les actions du Marketing Loisirs :
 Workshop : Rendez-vous en France
 Présentations de marché
 Opérations de promotion
...
Les actions du Marketing Affaires
 Workshops
 Salons (EIBTM, Imex)
 Sales calls
 Réponses aux demandes d’assistance
 ...
 1er post Facebook : 21 juillet 2010
Nombre de fans au 30 avril 2014 : 117 679 (+ 1100% depuis 09/2012)
 1er Tweet : 19 ...
ACCOMPAGNER LES
PROFESSIONNELS DU
TOURISME PARISIENS
Animer et développer le réseau des adhérents :
 Via le site professionnel PRO.PARISINFO.com :
 Informer sur nos actions,...
Mettre en avant l’offre Paris « accessible » et « durable » :
 Programme « pour un hébergement durable à Paris » : pour d...
LES ADHERENTS DE L’OTCP
QUI SONT ILS ?
 2095 adhérents en 2013
 Activités représentées : hébergements, restaurants,
visi...
POUR COLLABORER AVEC NOUS
DEVENIR ADHERENT DE L’OTCP
 Charte de l’Adhérent et barèmes annuels en ligne sur
PRO.PARISINFO....
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[Boîte à outils] L'Office du Tourisme et des Congrès de Paris - OTCP

  1. 1. PRÉSENTATION OTCP Welcome City Lab 5 mai 2014
  2. 2. L’OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRES DE PARIS QUI SOMMES NOUS ? L’OTCP a été crée en 1971 à l’initiative conjointe de la Ville de Paris et de la CCI de Paris, sous la forme d’une association loi 1901.  En quelques chiffres  9 directions / services  89 salariés  2095 adhérents en 2013  11 millions d’euros de budget annuel  Nos missions  Accueillir et informer les visiteurs  Promouvoir la destination à l’international  Accompagner les professionnels du tourisme parisiens
  3. 3. QUI SOMMES NOUS ORGANIGRAMME Thierry LE ROY Président Secrétariat Général Direction Systèmes d’information Finances Ressources humaines Communication Institutionnelle E-commerce Direction des Professionnels Parisiens Information et Médias Observatoire Statistique Direction du Marketing / Bureau des Congrès Accueil Diffusion documentation Logistique Nicolas LEFEBVRE Directeur Général
  4. 4. ACCUEILLIR ET INFORMER LES VISITEURS
  5. 5. Le tourisme parisien en chiffres 29,3 millions de touristes 36,7 millions de nuitées hôtelières 264 000 emplois à Paris FREQUENTATION 2013 15,535,794 14,308,801 20,500,325 22,370,443 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2012 2013 Nuitées hôtelières d'affaires Nuitées hôtelières de loisirs
  6. 6. DIFFUSION DOCUMENTATION TOURISTIQUE Répartition de la fréquentation dans nos bureaux d’accueil au public : 5 points d’accueil ayant accueilli 600 000 visiteurs en 2013 Diffusion des brochures :  de l’ensemble des adhérents  plus particulièrement des produits commercialisés par l’OTCP
  7. 7. NOS SITES INTERNET PARISINFO.COM PARISINFO.COM  15 millions de visites en 2013 toutes langues confondues  11 langues dont 4 sur la totalité du site SITES SPECIALISES  E-commerce  Presse  Opérateurs Touristiques
  8. 8. CONVENTION.PARISINFO.com  Site dédié au secteur MICE  25 000 visites par mois  570 fiches adhérents  500 demandes de contact chaque mois NOS SITES INTERNET CONVENTION.PARISINFO.com
  9. 9. NOS EDITIONS Editions grand public :  1,4 millions de plans  400 000 Paris est à vous  85 000 Shopping Book  100 000 Paris Gourmand  35 000 Paris se visite  Nouveauté 2014 : 40 000 Paris Vert et Durable Editions professionnelles :  2 500 Sales Manual  4 000 Chiffres Clés  A venir en 2014 : Meeting in Paris
  10. 10. PROMOUVOIR LA DESTINATION
  11. 11. Les actions du Marketing Loisirs :  Workshop : Rendez-vous en France  Présentations de marché  Opérations de promotion  Relations avec les opérateurs touristiques  Presse et photothèque Les Comités Paris  5 marchés d’approche complexe  94 partenaires en 2013 MARKETING LOISIRS
  12. 12. Les actions du Marketing Affaires  Workshops  Salons (EIBTM, Imex)  Sales calls  Réponses aux demandes d’assistance  Eductours de prescripteurs et journalistes  Site Internet FR/AN : CONVENTION.PARISINFO.com Bureau des Congrès  Défendre les dossiers de candidature  205 candidatures en 2012 et 538 congrès accompagnés MARKETING AFFAIRES
  13. 13.  1er post Facebook : 21 juillet 2010 Nombre de fans au 30 avril 2014 : 117 679 (+ 1100% depuis 09/2012)  1er Tweet : 19 mai 2011 Nombre de followers au 30 avril 2014: 19 384 (+500% depuis 05/2011)  1ère photo Instagram : 6 août 2012 Nombre d’abonnés au 30 avril 2014 : 2 000 (+ 1430%depuis 09/2012) OTCP SUR LES RESEAUX SOCIAUX
  14. 14. ACCOMPAGNER LES PROFESSIONNELS DU TOURISME PARISIENS
  15. 15. Animer et développer le réseau des adhérents :  Via le site professionnel PRO.PARISINFO.com :  Informer sur nos actions, les évènements pros et l’actualité touristique  Assurer la veille règlementaire  Organisation d’eductours et de présentations de marchés  Proposition d’invitations professionnelles INFORMER LES PROFESSIONNELS ET ANIMER LE RESEAU
  16. 16. Mettre en avant l’offre Paris « accessible » et « durable » :  Programme « pour un hébergement durable à Paris » : pour disposer d’une offre significative d’hôtels engagés. Guide « Paris Vert et Durable »  Politique de l’OTCP en faveur des touristes handicapés : développer et valoriser l’offre touristique parisienne adaptée à tous. Accompagnement des professionnels dans leur mise en accessibilité PARIS ACCESSIBLE ET DURABLE
  17. 17. LES ADHERENTS DE L’OTCP QUI SONT ILS ?  2095 adhérents en 2013  Activités représentées : hébergements, restaurants, visites guidées et agences, autres pros, boutiques, sites culturels, transports.
  18. 18. POUR COLLABORER AVEC NOUS DEVENIR ADHERENT DE L’OTCP  Charte de l’Adhérent et barèmes annuels en ligne sur PRO.PARISINFO.COM  Cotisations sur l’année civile basées sur l’activité principale  Adhésion Affaires / Adhésion Loisirs  Prochaines inscriptions en janvier 2015 CONTACT DE LA DIRECTION DES PROFESSIONNELS PARISIENS  Email : professionnels@parisinfo.com  Tel : 01 49 52 42 66 / 01 49 52 53 81

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