Strategie social come booster per il pay per click nei motori. Quali benefici per il revenue? [Intervento WHR 2012 Roma Manuel Faè e Nicola Melillo] Stimolare la Domanda Latente e incrementare la Domanda Consapevole.

1. Strategie social come booster per il
pay per click nei motori.
Quali benefici per il revenue?
Stimolare la Domanda Latente e
incrementare la Domanda Consapevole
Manuel Faè
Nicola Melillo

3. Struttura dell’intervento
1. La storia della pagina fan dei viaggi di Boscolo
2. Perché è andata così?
3. Cosa puoi fare per il tuo hotel?

5. La nuova fan page

6. La nuova fan page
Conversazioni tra Boscolo e i
viaggiatori

7. La storia…
20.000 fan
4.000 fan
0 fan
2009 Marzo 2012 Novembre
Vecchia pagina Nuova pagina 2012
“Viaggi guidati” “I viaggi di Boscolo”

8. Cosa è successo?
All’inizio è andata così…
Da 4.000 a 19.000 fan
in 2 mesi

9. La nuova fan page
Amici dei fan
Campagne
Facebook ads
Da 0 a 19.000 fan
(dal 07/06 al 07/08)

10. Inserzioni per accrescere…
… il numero di Fan
(circa 235 al giorno)
1. Volti degli amici 2. Invito a scaricare il catalogo 3. Post indirizzati a amici dei fan

11. Inserzioni per accrescere…
… il numero di Fan … l’engagement
(impegno dei fan)
… dal gestore della pagina … dagli altri fan

16. Facebook e google ADS
Il CPA su adw è inversamente proporzionale all'engagement sulla
fanpage

17. Struttura dell’intervento
1. La storia della pagina fan dei viaggi di Boscolo
2. Perché è andata così?
3. Cosa puoi fare per il tuo hotel?

19. Domanda CONSAPEVOLE

20. b. Spiegazione del perché si parla
Domanda LATENTE
di "domanda latente" quando si fa
riferimento all'advertising su FB, di
come sfruttare la targhettizzazione
per interessi, di come mostrare gli
annunci agli utenti seguendo i loro
interessi (che potrebbero non
essere i bisogni di quel momento).

21. Riprova sociale

22. Coerenza

23. Struttura dell’intervento
1. La storia della pagina fan dei viaggi di Boscolo
2. Perché è andata così?
3. Cosa puoi fare per il tuo hotel?

25. 1. Annunci Adwords con sitelink

26. 2. Landing page con campagne
Ricerca…

27. 2. Landing page con campagne
Annuncio…

28. 2. Landing page con campagne
Landing page…

29. 2. Landing page con campagne
Call to action…

30. Il percorso
1. Ricerca 2. Annuncio 3. Landing Page 4. Call to action

31. 3. Annunci specifici su Facebook che
puntano alle Landing Page del sito

32. 4. Rendere LP più “social”
(Mi piace + Like box)

33. 5. Fb ads specifici per incrementare
i fan, o la visibilità dei post
Landing page adattata per FB

34. 6. Modifica tempestiva della LP e delle campagne in base ai commenti ricevuti

35. 7. Lead generation tramite landing tab

36. 7. Lead generation tramite landing tab

37. 7. Lead generation tramite landing tab

38. In sintesi…
Domanda Latente
CPA
- 40%
Domanda Consapevole
(influenzata da FB)

39. 8. Favorire l'interazione dei fan
Giochino con interazione

40. 8. Favorire l'interazione dei fan
Immagine emozionale

41. Regola del 2/10
2 messaggi commerciali
ogni
10 commenti

42. 9. Brand awarness…
… attraverso i post dei fan

43. 9. Brand awarness…
… rendendoli visibili!

44. 10. Inserzioni per accrescere…
… il numero di Fan
1. Volti degli amici 2. Invito a scaricare il catalogo
3. Post indirizzati a amici dei fan

45. 10. Inserzioni per accrescere…
… il numero di Fan
… l’engagement
… dal gestore della pagina … dagli altri fan

46. 11. Rispondere tempestivamente
13 novembre e
nessuna riposta…

47. 11. Rispondere tempestivamente
Risposta immediata

48. Critiche negative

49. 12. Le critiche negative

50. 13. Definire una netiquette…
… per evitare l’effetto
“giungla”

51. 14. L’unione fa la forza!

52. Brand awarness…
… attraverso il passaparola
autentico!

53. Grazie per l’attenzione e…
ci vediamo on line!
Manuel Faè manuelfae.it
Nicola Melillo nicolamelillo.it