Che cos'è la competenza

Che cos’è la competenza digitale?
Un'indagine europea a caccia di risposte
Il progetto LINKED (Leveraging Innovation for a Network of Knowledge on Education) è un progetto
europeo finanziato dalla Commissione Europea che ha l’obiettivo di organizzare e gestire la
conoscenza in merito a due concetti chiave: la competenza digitale e i giochi digitali.
Il primo concetto, la competenza digitale, è stato dunque oggetto di una revisione sistematica
(systematic review) che ha visto il gruppo di ricercatori
impegnati prima nella definizione dello stesso e poi nel
tentativo di mettere in relazione tale competenza con i
contesti formativi, l’apprendimento e il curricolo. Le
domande alle quali il progetto ha cercato di dare
risposta sono le seguenti: cosa si intende con
“competenza digitale”? Che rapporto c’è tra la
competenza digitale e le competenze chiave che ogni
studente dovrebbe acquisire? Come dovrebbe essere
sviluppata la competenza digitale a scuola? Quali
sono le metodologie didattiche più adeguate per
sviluppare nei ragazzi questo tipo di competenza?
La revisione sistematica ha riguardato un corpus di
circa 1.000 tra articoli, rapporti di ricerca, saggi ecc. I
criteri adottati per addivenire a tale corpus sono stati i seguenti:
- il materiale doveva essere in lingua inglese, in modo che chiunque potesse essere in grado di
verificare le fonti;
- il materiale doveva essere stato rivisto da esperti con il metodo della peer-review; questo per
garantire la scientificità delle fonti utilizzate;
- il materiale doveva essere stato pubblicato tra il 2005 e il 2010, ovviamente per garantire una
maggiore attendibilità anche delle ricerche consultate (in questo campo, ricerche effettuate prima
del 2005 rischiano di essere superate).
Per quanto riguarda gli strumenti, sono stati ampiamente scandagliate banche dati full-text di
articoli e tutto il materiale pubblicato in materia da organismi internazionali come l’UNESCO, l’OCSE,
l’Unione Europea ma anche materiale di ricerca prodotto da grandi aziende, come Intel, Cisco e
Microsoft.
La competenza digitale è, diciamo così, l’ultima nata in termini di etichette create per esprimere la
capacità di un soggetto di muoversi nel modo digitale. Prima di questa hanno avuto successo termini
quali ICT skill, information skill, digital skill, Internet skill, information literacy ecc. Talvolta queste
etichette fanno riferimento a capacità, abilità o competenze simili, talvolta invece i concetti sono
limitati all’uso di Internet o riferiti all’uso dei linguaggi multimediali più in generale. La
proliferazione dei termini riflette probabilmente la rapida evoluzione delle tecnologie ma anche
l’apporto di aree scientifiche diverse. In effetti, dibattono e scrivono sullo stesso concetto
professionisti e ricercatori provenienti da background culturali diversi: informatici, bibliotecari,
documentalisti, psicologi, pedagogisti ecc.
L’uso del termine “competenza digitale” è in un certo senso legato da una parte alle evoluzioni del
concetto di abilità (approdato al più complesso e completo concetto di “competenza”, che denota
il possesso non solo di conoscenze teoriche ma anche performative rispetto ad un determinato
dominio) dall’altra a spinte politiche – come quelle della Commissione Europea - che indirizzano
gli stati Membri verso obiettivi di apprendimento standard a livello europeo.
Recentemente, la Commissione Europea ha definito la competenza digitale come una competenza
che implica un uso sicuro e critico delle tecnologie della società dell’informazione in ambiti
diversi, come il lavoro, lo studio, l’intrattenimento e la comunicazione.
L’Unione europea (2010) ha poi collocato tra le 10 competenze chiave per la vita anche la
competenza digitale (ricordiamole a beneficio del lettore: comunicazione nella madre lingua;

comunicazione in una lingua straniera; competenza matematica e competenze di base in scienza e
tecnologia; competenza digitale; capacità di imparare ad imparare; competenze sociali e civiche;
spirito di iniziativa e imprenditorialità; consapevolezza ed espressione culturale).
Anche le competenze fondamentali del XXI secolo menzionano tra le altre la competenza digitale
(literacy skill) che declinano in un set di abilità relative a:
- interazione: capacità di sperimentare l’ambiente con un approccio di problem-solving;
- performance: abilità di adottare prospettive alternative al fine di improvvisare e scoprire;
- simulazione: abilità di interpretare e costruire modelli dinamici di fenomeni reali;
- appropriazione: abilità di sintetizzare e re-mediare contenuti multimediali;
- multitasking: abilità di scansionare il proprio ambiente mantenendo più fuochi di attenzione;
- cognizione distribuita: abilità di interagire in modo significativo con gli strumenti ed espandere le
proprie capacità mentali;
- intelligenza distribuita: abilità di mettere insieme l’informazione e mettere a confronto i vari punti
di vista nell’ottica di un comune obiettivo;
- giudizio: abilità di valutare l’affidabilità e la credibilità delle diverse fonti di informazione;
- navigazione crossmediale: abilità di seguire il flusso della narrazione e dell’informazione
attraverso molteplici modalità di rappresentazione;
- networking: abilità di fare rete per sintetizzare e disseminare informazione;
- negoziazione: abilità di confrontarsi con modalità di comunicazione diverse, rispettando il punto di
vista altrui.
A fronte, però, di una tale mole di studi, articoli, saggi
o linee guida rispetto alla definizione di competenza
digitale, si registra una preoccupante assenza – o
meglio limitatissima presenza – di studi empirici che
cerchino di misurare la competenza digitale. Van
Deursen e van Dijik (2009) osservano che i pochi studi
in tal senso sono metodologicamente limitati: campioni
piccoli, metodologie e raccolta di dati discutibili.
Bisognerebbe, secondo i due ricercatori olandesi,
analizzare la competenza digitale in varie prospettive di
studio:
1. una prima direttrice riguarda, secondo gli autori, l’area operativa: quali competenze sono
necessarie per “operare” con i media;
2. una seconda direttrice riguarda i contenuti digitali e più in particolare le modalità di interazione
con l’informazione e la ricerca delle fonti digitali;
3. una terza direttrice ha a che fare con il linguaggio dei media e dei materiali digitali e che quindi
riguarda la comprensione e la produzione di strutture specifiche di oggetti che sono non solo oggetti
“digitali” ma artefatti sociali;
4. la quarta direttrice investe invece le implicazione personali (obiettivi, motivazioni, valori,
emozioni ecc.) del soggetto che usa i media digitali.
Mentre le prime 3 direttrici sono più facilmente testabili, la quarta dimensione non viene
generalmente presa in considerazione perché complessa. Nelle loro ricerche, i due autori olandesi
hanno affrontato le 4 componenti mettendo a punto degli specifici test di verifica che allo stato
attuale, però, necessitano di validazione da parte della comunità scientifica.
Un’altra strada battuta per la definizione della
competenza digitale è inoltre lo studio del digitale
divide, ossia il gap – culturale ma anche in termini di
risorse economiche - esistente in gruppi sociali diversi
rispetto all’accesso alle risorse digitali. Una trattazione
approfondita dell’argomento non è lo scopo di questo
scritto, in ogni caso si tenga presente che l’affermarsi
sempre più “politico” del concetto di competenza
digitale si deve anche al radicamento di posizioni di

isolamento e inaccessibilità al mondo digitale da parte di gruppi (studenti compresi) deboli o
svantaggiati.
Rispetto alla domanda, invece, quali sono le migliori pratiche didattiche per supportare lo
sviluppo della competenza digitale a scuola, i ricercatori del progetto LINKED hanno prima definito
cosa si dovesse intendere con “pratiche didattiche”, arrivando alla definizione operativa di
considerare tutti i vari tipi di attività, compiti, pratiche in base ai quali gli studenti sono guidati o
istruiti dal docente nel corso delle lezioni o in altri setting educativi.
Dall’analisi condotta è emerso che non esistono allo stato attuale ricerche empiriche in
condizione controllata o semicontrollata in cui siano state indagate tali variabili.
Abbondano invece gli studi in cui vengono riportate interviste ai docenti, focus group o materiale
autoriflessivo degli stessi in merito alle migliori pratiche di supportare lo sviluppo della competenza
digitale. Da queste analisi i ricercatori sembrano concordare sul fatto che le componenti essenziali
per lo sviluppo della competenza digitale siano:
- un setting scolastico tecnologicamente ricco ed integrato con la didattica quotidiana (quindi non
l’aula informatica in cui si va una volta alla settimana ma un’aula innervata di tecnologie utilizzate
quotidianamente);
- una didattica curriculare supportata dalle tecnologie (quindi utilizzare il pc o il mobile learning per
l’insegnamento dei contenuti curricolari e non l’informatica o “l’educazione alle TIC” come materia
curriculare separata);
- una didattica che preveda la partecipazione attiva degli studenti, con compiti in cui si richiede loro
la produzione di materiali digitali, la consultazione di fonti diversificate in Rete, la partecipazione a
comunità di pratica online, la risoluzione di problemi autentici;
- una didattica che sia ricca di momenti di confronto con la realtà e di possibili ponti con
l’esperienza pregressa dei ragazzi.
Un confronto con le opinioni degli studenti in merito ha mostrato un’alta convergenza percettiva
tra i 2 punti di vista (dei docenti e degli studenti), quindi anche i ragazzi ritengono che le
condizioni sopra menzionate di fatto contribuiscano allo sviluppo della competenza digitale.
Ovviamente si potrebbe osservare che molti dei requisiti menzionati per un migliore sviluppo delle
competenze digitali sono in realtà comuni a quelli previsti per l’acquisizione di competenze di
altre discipline o assi culturali (es. asse dei linguaggi, asse matematico, asse scientifico
tecnologico, asse storico-sociale); ciò è sicuramente vero e questo dimostra come lo sviluppo della
competenza digitale sia, come si diceva poc’anzi, intrecciata con dimensioni trasversali a tutti i
contesti di apprendimento (motivazione, interesse, metacognizione, socialità).
Il progetto LINKED, pertanto, ritiene che da questa, seppur limitata, indagine conoscitiva in
letteratura emerga una forte necessità di effettuare studi di natura empirica e sperimentale;
occorre anche predisporsi a seguire con pazienza un concetto che, data la veloce trasformazione dei
media e del mondo digitale, continuerà ad evolversi velocemente, forse sfuggendo in parte alla
volontà definitoria di ricercatori, politici e operatori della scuola.
Per contattare l’autrice scrivere a s.panzavolta@indire.it
Il lavoro di ricerca è stato coordinato dall'Università di Helsinki, in particolare dalle ricercatrici Liisa
Ilomaki (liisa.ilomaki@helsinki.fi), Minna Lakkala (minna.lakkala@helsinki.fi) e Anna Kantosalo
(akantosa@cc.hut.fi). Chi volesse contattarle può farlo in inglese ai rispettivi indirizzi email.
Le illustrazioni presenti nell’articolo sono di Rachel Caiano,
http://www.flickr.com/photos/7415955@N08/ condivise sotto licenza Creative Commons,
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.en
Bibliografia di riferimento utilizzata nel progetto

Adeyemon, E. (2009). Integrating digital literacies into outreach services for underserved youth
populations. Reference Librarian, 50(1), 85-98.
Ala-Mutka, K., Punie, Y., & Redecker, C. (2008). Digital competence for Lifelong Learning.
Luxemburg: Office for Official Publications of the European Communities. Retrieved August 20, 2010
from http://ftp.jrc.es/EURdoc/JRC48708.TN.pdf
Allen, S. M. (2007). Information literacy, ICT, high school, and college expectations. Knowledge
Quest, 35(5), 18-24.
ATC21. Draft White Papers (2009). The Assessment and Teaching of 21st Century Skills project.
Unpublished manuscript.
Aviram, R. & Eshet-Alkalai, Y. (2006). Towards a theory of digital literacy: three scenarios for the
next steps. European Journal of Open Distance E-Learning. Retrieved August 20, 2010 from
http://www.eurodl.org/materials/contrib/2006/Aharon_Aviram.htm
Aznar, V., & González, J. (2010). Interactive resources in secondary education: Design and
application. International Journal of Learning, 17(2), 181-194.
Benes, P., Mudrak, D., Prochazka, J., Rambousek, V., & Stipek, J. (2008). Research of ICT education
in the Czech Republic. Problems of Education in the 21st Century, 5, 24-34.
Carrington, V. (2005). The Uncanny, Digital Texts and Literacy. Language and Education, 19, 467–
482.
Dadzie, P. S. (2009). Information literacy in higher education: Overview of initiatives at two
Ghanaian universities. African Journal of Library, Archives & Information Science, 19(2), 165-175.
Dlodlo, N., & Beyers, R. N. (2009). The experiences of South-African high-school girls in a Fab Lab
environment. Proceedings of World Academy of Science: Engineering & Technology, 37, 423-430.
Erstad, O. (2005). Digital kompetanse i skolen (Digital literacy in the school). Oslo: University
Press.
Erstad, O. (2006). A new direction? Digital literacy, student participation and curriculum reform in
Norway. Education & Information Technologies, 11, 415–429.
Erstad, O. (2010). Educating the Digital Generation. Nordic Journal of Digital Literacy, 1, 56–70.
Eshet-Alkalai, Y., & Chajut, E. (2009). Changes over time in digital literacy. CyberPsychology &
Behavior, 12(6), 713-715.
Eshet-Alkali, Y., & Amichai-Hamburger, Y. (2004). Experiments in digital literacy. CyberPsychology
& Behavior, 7(4), 421-429.
European Union (2010). 2010 joint progress report of the Council and the Commission on the
implementation of the ‘Education and Training 2010 work programme’. Official Journal of the
European Union, (2010/C 117/01) Retrieved August, 22, 2010 from http://eur-
lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:C:2010:117:0001:0007:EN:PDF
Ilomäki, L., & Rantanen, P. (2007). Intensive use of ICT in school: Developing differences in
students’ ICT expertise. Computers & Education, 48(1), 119-136.
ISTE (= International Society for Technology in Education) (2007). Profines for Technology (ICT)
Literate Students. Retrieved August 24, 2010, from
http://www.iste.org/Content/NavigationMenu/NETS/ForStudents/2007Standards/NETS-
S_2007_Student_Profiles.pdf
Jenkins, H., Clinton, K., Purushotma, P., Robinson, AJ., & Weigel, M, (2006). Confronting the
Challenges of Participatory Culture: Media Education for the 21st Century, the John D and Catherine
T MacArthur Foundation. Retrieved August 10, 2010, from
http://www.digitallearning.macfound.org/atf/cf/%7B7E45C7E0-A3E0-4B89-AC9C-E807E1B0AE4E
%7D/JENKINS_WHITE_PAPER.PDF
Jones, D. C. (2007). Thinking critically about digital literacy: A learning sequence on pens, pages,
and pixels. Pedagogy, 7(2), 207-221.
Jones-Kavalier, B., & Flannigan, S. L. (2008). Connecting the digital dots: Literacy of the 21st
century. Teacher Librarian, 35(3), 13-16.
Krumsvik, R. (2008). Situated learning and teachers’ digital competence. Education & Information
Technologies, 13(4), 279-290.
Labbo, L. (2006). Literacy pedagogy and computer technologies: Toward solving the puzzle of
current and future classroom practices. Australian Journal of Language and Literacy, 29(3), 199-
209.
Lam, P. H. (2009). Quasi-experimental research into the effects of an international collaboration
project on Hong Kong secondary school students' learning motivation. International Journal of
Learning, 16(7), 325-337.
Lei, J. (2010). Quantity versus quality: A new approach to examine the relationship between

technology use and student outcomes. British Journal of Educational Technology, 41(3), 455-472.
Lovell, S., & Baker, S. (2009). Digital narratives of youth transition. Youth Studies Australia, 28(4),
52-59.
Merchant, G. (2007). Writing the future in the digital age. Literacy, 41, 118–128.
Mitchell, D., & Dunbar, C. (2006). Learning and development in the nursery setting: The value of
promoting emergent information and communications technology skills. Child Care in Practice,
12(3), 241-257.
Moran, J., Ferdig, R. E., Pearson, P. D., Wardrop, J., & Blomeyer, R. L. (2008). Technology and
reading performance in the middle-school grades: A meta-analysis with recommendations for policy
and practice. Journal of Literacy Research, 40(1), 6-58.
Norris, P. (2001). Digital Divide? Civic Engagement, Information Poverty & the Internet in
Democratic Societies. New York: Cambridge Press.
OECD (2005). The OECD Program Definition and Selection of Competencies (2005). The definition
and selection of key competencies. Executive summary. 30. June, 2005. Retrieved August 10, 2010,
from http://www.oecd.org/dataoecd/47/61/35070367.pdf
Pruulmann-Vengerfeldt, P., Kalmus, V., & Runnel, P. (2008). Creating content or creating hype:
Practices of online content creation and consumption in Estonia. Cyberpsychology, 2(1), 1-8.
Punie, Y. & Cabrera, M. (Eds.) (2006). The Future of ICT and Learning in the Knowledge Society.
Luxembourg: European Commission.
Punie, Y. (2007). Learning Spaces: an ICT-enabled model of future learning in the Knowledge-based
Society. European Journal of Education, 42, 185–199.
Robin, B. R. (2008). Digital storytelling: A powerful technology tool for the 21st century classroom.
Theory into Practice, 47(3), 220-228.
Rutledge, D., Duran, J., & Carroll-Miranda, J. (2007). Three years of the New Mexico laptop learning
initiative (NMLLI): Stumbling toward innovation. AACE Journal, 15(4), 339-366.
Ryberg, T., & Dirckinck-Holmfeld, L. (2008). Power users and patchworking - An analytical approach
to critical studies of young people's learning with digital media. Educational Media International,
45(3), 143-156.
Sefton-Green, J., Nixon, H., & Erstad, O. (2009). Reviewing approaches and perspectives on “Digital
literacy”. Pedagogies, 4(2), 107-125.
Tan, J. P., & McWilliam, E. (2009). From literacy to multiliteracies: Diverse learners and pedagogical
practice. Pedagogies, 4(3), 213-225.
Tan, L., & Guo, L. (2009). From print to critical multimedia literacy: One teacher's foray into new
literacies practices. Journal of Adolescent & Adult Literacy, 53(4), 315-324.
Tierney, Robert J., Bond, Ernest and Bresler, Jane (2006). Examining Literate Lives as Students
Engage With Multiple Literacies. Theory Into Practice, 45(4), 359-367,
Turcsányi-Szabó, M., Bedő, A., & Pluhár, Z. (2006). Case study of a TeaM challenge game—e-PBL
revisited. Education & Information Technologies, 11(3), 341-355.
Twist, J. & Withers, K. (2007).The challenge of new digital literacies and the ‘hidden curriculum’.
Emerging Technologies for Learning. Vol 2, 27–39.
UNESCO (2008). Competency Standards Modules. ICT Competency Standards for Teachers. United
Nations Educational, Scientific and Cultural Organisation. Retrieved August 26, 2010, from
http://cst.unesco-ci.org/sites/projects/cst/The%20Standards/ICT-CST-Competency%20Standards
%20Modules.pdf
van Deursen, A. J. A. M., & van Dijk, J. A. G. M. (2009). Using the internet: Skill related problems
in users’ online behavior. Interacting with Computers, 21(5), 393-402.
van Dijk, J. & Hacker, K. (2003). The Digital Divide as a Complex and Dynamic Phenomenon. The
Information Society, 19, 315–326.

Che cos'è la competenza

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

En vedette

En vedette (20)

Similaire à Che cos'è la competenza

Similaire à Che cos'è la competenza (20)

Plus de 152916

Plus de 152916 (17)

Dernier

Dernier (7)

Che cos'è la competenza