1. Business modelleren met
Canvas in het publieke
domein
Een korte analyse en navigatie

2. Kernthema’s
• Waarde creëren en realiseren in het
publieke domein
• Denken in en werken met business
modellen voor maatschappelijke
ondernemingen
• Dynamiek in het publieke domein
• Variaties in de business modellen
• Canvas als format, als methode

3. Over het publieke domein: tot 2010
Publiek domein tot 2010 Overheidstaken
expansie
Rijk, provincie,
gemeente; infrastructuur
Zorg, onderwijs, welzijn,
inkomensvoorziening bij
ouderdom, ziekte,
werkloosheid, veiligheid,
defensie, recreatie en
cultuur
Sociale en
volksverzekeringen
In wetgeving geregelde
budgetten en subsidies

4. Sanering;
300.000 FTE
Ontwikkeling publiek
domein tot 2020
krimp
Particulier
initiatief no or
low budget
Publiek domein
2010-2020
krimp
Private
dienstverlening

5. Over waarde
• Drie bouwstenen van waarde:
– Wat krijg ik?
– Hoe en waar krijg ik het?
– Welke ervaring, welke beleving heb ik erbij?
• Waarde voor en waarde van
– wat is de waarde van mijn aanbod voor de klant?
– Wat is de klant bereid te betalen voor mijn aanbod?

6. Triggers voor nieuwe
businessmodellen
• Veranderende waardering van eigen
verantwoordelijkheid, zelfredzaamheid, solidariteit
• Verschuiven van de grens publiek-privaat
• Behoefte aan eigen regie, meer regelruimte bij burgers
en professionals
• Veranderende opdracht van de gemeente
• Enorme vlucht van ICT, internet en sociale media;
technisch en als hefboom voor eigen regie
• Onbetaalbaarheid van het bestaande arrangement

7. Dynamieken in businessmodellen in het publieke domein:
2013-2020
Welke activiteiten
kunnen we
uitbesteden?
Wie kan het beter
en goedkoper?
Welke keuze:
Alles zelf doen?
Of focus op:
- Procesregie ?
- Intermediair?
- Platform
ontwikkeling en
beheer?
Focus op:
- Personeel ?
- Gebouwen ?
- ICT systemen en
platform ?
- data?
Kopen of huren
Zelf doen of uitbesteden
Hoe lager de omzet hoe lager de kosten
Van maximaal
overnemen naar
toevoegen wat
minimaal nodig is
Generalist of
specialist
Virtueel of face to
face
Standaards of
maatwerk
Rechten en plichten
of vrije ruimte
Eigen regie mogelijk
maken
Producten en
diensten of platform
en navigatie bieden
Combinaties
Virtueel of face to face
Voor willen we
werken:
Opdrachtgevers:
Gemeente, private
verzekeraar,
zorgkantoor
Burger als afnemer;
van recht naar
compensatie
Burger als
particuliere
consument
Bij jou of bij mij
Of bij iemand anders
De burger(s) individu
of collectief
Op mijn platform
Combinaties hiervan
Hoofdaannemer of onderaannemer
Netwerk
Publieke en/of private kasstroom
PxQ of populatie dan wel platform gebonden inkomsten

8. Digitaal invul format Canvas