3. 구분 1차 : 예비조사 2차 : 본 조사
조사목적
2016년 20대 소비문화의 중심이 됐던 품목선정 및
품목별 주요 브랜드 보기군 확인
2016년 20대에게 가장 사랑받은 브랜드 선정
조사대상 전국 20대 남녀 988명 (유효표본 기준) 전국 20대 남녀 824명 (유효표본 기준)
표본오차 95% 신뢰수준에서 최대 허용오차 95% 신뢰수준에서 최대 허용오차
조사방법 구조화된 설문을 통한 온라인 서베이 구조화된 설문을 통한 온라인 서베이
조사기간 2016년 7월 28일 ~ 8월 2일 (6일간) 2016년 8월 5일 ~ 8월 12일 (8일간)
조사내용
2016년 한 해 이용한 제품/서비스 중 가장 기억에 남는 브랜드
(최대 5개까지 주관식 자율 응답)
28개 카테고리별로 친숙도, 애호도, 비용효율성(가성비), 20대
이미지 적합성 4개 지표에 따라 브랜드 선택
(객관식 다지선다형 응답)
조사개요
편의점 온라인쇼핑몰 면세점
신용카드 은행 노트북/PC
스마트폰 저가항공사 생활소품
콘돔 생리대 캐릭터
로드숍
화장품
아웃도어 운동화
온라인
도서구매
사이트
TV/영화 스트리밍
모바일
애플리케이션
치킨 패스트푸드 배달피자
한식뷔페
편의점
도시락
편의점
PB 용기면
생수 탄산수 맥주
탄산주
7. 생활/쇼핑 분야 ① 편의점
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
397
379
120
65
39
135
121
33
18
12
60
68
16
8
8
126
115
16
6
7
76
74
54
33
13
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 GS25 397 373 422 388 405 394 403
2위 CU 379 385 372 381 377 385 364
3위 세븐일레븐 120 126 113 116 123 117 126
8. 생활/쇼핑 분야 ② 온라인 쇼핑몰
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
227
156
143
117
106
69
52
27
26
25
19
18
16
68
51
33
33
26
16
12
7
8
5
5
4
2
35
32
28
30
25
24
21
10
9
12
7
8
8
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 쿠팡 227 244 211 271 184 228 225
2위 11번가 156 168 146 113 200 157 155
3위 티몬 143 132 153 139 146 146 134
79
49
50
39
39
22
12
7
7
6
4
4
4
45
24
31
15
16
7
6
4
2
2
3
3
1
9. 생활/쇼핑 분야 ③ 면세점
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
346
300
232
36
28
27
17
14
93
82
66
9
9
5
4
4
83
71
63
8
7
10
4
4
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 롯데면세점 346 324 368 343 349 345 349
2위 신세계면세점 300 327 274 336 265 275 358
3위 신라면세점 232 214 249 207 256 252 186
113
100
75
7
8
9
5
4
58
48
28
11
5
4
4
3
10. 생활/쇼핑 분야 ④ 신용카드
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
208
202
108
90
88
88
85
60
44
22
5
64
59
34
24
23
23
17
13
7
5
1
40
39
26
23
25
23
27
18
19
7
2
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 신한카드 208 215 201 227 188 220 180
2위 KB국민카드 202 184 221 207 197 206 193
3위 농협NH카드 108 111 106 145 71 69 196
67
65
34
26
28
31
30
18
12
7
2
37
40
14
17
12
11
11
10
6
2
0
11. 생활/쇼핑 분야 ⑤ 은행
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
256
237
165
142
77
66
27
19
10
71
68
48
38
19
14
6
5
1
53
50
43
38
22
22
10
7
4
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 KB국민은행 256 222 291 236 276 259 251
2위 신한은행 237 251 224 236 238 252 202
3위 농협 165 160 169 197 132 111 286
85
76
55
42
23
21
8
6
4
47
43
18
24
13
9
3
2
1
12. 생활/쇼핑 분야 ⑥ 노트북/PC
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
300
222
197
65
59
41
41
37
23
14
103
70
48
12
9
7
9
6
4
2
60
51
51
24
13
13
12
15
7
5
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 삼성전자 300 287 314 279 323 297 307
2위 애플 222 191 255 219 226 219 229
3위 LG전자 197 168 225 210 183 193 205
90
48
68
22
30
17
17
14
9
6
48
53
29
7
6
5
4
3
2
2
13. 320
260
145
101
39
29
28
19
17
16
15
11
생활/쇼핑 분야 ⑦ 스마트폰
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 삼성전자 320 333 306 298 343 314 332
2위 애플 260 223 298 247 274 263 253
3위 LG전자 145 150 140 157 132 146 142
118
90
34
7
7
3
4
1
2
0
1
1
51
45
40
26
14
16
15
12
5
12
5
7
98
64
54
54
15
7
7
4
7
2
7
2
53
61
17
14
3
3
3
2
2
1
1
1
14. 생활/쇼핑 분야 ⑧ 저가항공사
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
298
269
149
120
104
60
88
79
34
27
26
16
68
60
40
37
32
14
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 제주항공 298 307 290 295 301 304 286
2위 진에어 269 275 262 283 254 291 219
3위 이스타항공 149 125 172 151 147 154 137
97
83
51
38
32
19
46
47
24
18
14
11
15. 생활/쇼핑 분야 ⑨ 생활소품 브랜드
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
491
208
77
48
37
28
27
26
23
18
16
177
35
17
8
7
6
7
5
4
3
2
81
56
24
17
16
8
10
13
11
6
6
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 다이소 491 520 468 508 476 483 511
2위 이케아 208 214 204 223 194 213 198
3위 무인양품 77 61 91 85 70 83 64
161
79
20
16
9
8
6
4
5
5
6
72
37
16
7
4
6
4
5
3
4
2
16. 생활/쇼핑 분야 ⑩ 콘돔
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
407
114
109
102
89
58
42
34
28
16
134
29
21
28
24
13
9
7
4
2
2
84
28
33
24
24
16
13
12
10
6
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 듀렉스 407 380 437 449 364 421 377
2위 한국라텍스 114 105 124 82 148 111 122
3위 플레이보이 109 103 116 105 113 102 126
125
42
35
34
28
21
13
9
9
6
64
16
21
17
14
8
7
6
5
3
17. 생활/쇼핑 분야 ⑪ 생리대
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
258
212
137
114
99
58
48
41
33
80
61
33
31
27
15
5
8
9
49
45
38
29
24
14
20
18
13
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 좋은느낌 258 278 245 272 243 254 267
2위 화이트 212 287 149 215 209 222 191
3위 위스퍼 137 189 94 145 128 143 123
85
69
45
38
32
18
15
11
8
44
38
21
15
16
10
8
5
3
18. 생활/쇼핑 분야 ⑫ 2016 콜라보 캐릭터
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
283
115
82
61
54
53
51
50
47
44
31
28
25
23
23
17
15
111
39
10
15
12
11
12
8
12
8
7
4
6
4
4
2
4
27
18
16
20
18
14
18
19
14
12
16
14
9
8
12
10
5
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 카카오 프렌즈 283 265 302 288 278 279 291
2위 마블코믹스 115 148 83 114 116 113 118
3위 라인 프렌즈 82 64 98 84 79 89 67
89
35
35
20
17
18
15
18
15
16
7
8
6
8
6
4
5
55
23
21
6
8
9
5
5
6
8
2
2
3
3
2
2
2
35. 학습/엔터테인먼트 분야 ① 온라인 도서 구매 사이트
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
242
224
189
146
107
91
70
65
54
33
26
22
51
47
47
43
35
27
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 YES24 242 241 245 232 254 241 245
2위 알라딘 224 221 227 250 197 215 246
3위 인터넷 교보문고 189 172 206 186 192 193 180
81
77
57
49
32
24
41
36
30
20
15
18
36. 학습/엔터테인먼트 분야 ② TV/영화 스트리밍 모바일 애플리케이션
브랜드 브랜드 친숙도 비용 효율성 이미지 적합성 브랜드 애호도
232
202
156
135
130
81
65
78
46
39
38
29
23
18
45
51
47
36
34
19
18
순위 브랜드 총점
성별 직업별 지역별
남성 여성 대학생 직장인 수도권 비수도권
1위 네이버 VOD 232 247 218 262 200 246 200
2위 tving 202 198 205 218 184 191 225
3위 GOMTV 156 137 175 150 162 153 163
74
71
48
42
43
24
19
36
34
23
19
24
15
10