Se sua empresa quer competir, vender mais do que o concorrente, tem que treinar seu corpo de vendas.

1. Treinamento: "Sucesso nas vendas" WILSON MARTINS Especialista em oratória Consultor de liderança www.wilsonmartins.com wmpalestrante@hotmail.com 31 2571 4992 - 31 3054 0042 – 31 9995 5884 Av. JK, 140 – Sl 106 – Ed. Boulevard Center - Betim MG

3. ONDE VIVIAM,

4. QUE TIPO DE PRODUTOS NECESSITAVAM,

5. COMO SERIAM ENTREGUES,

6. COMO QUERIAM PAGAR E,

8. Turbulência, tempestade, o inesperado.

9. Para que treinar? Colaboradores sentirão que são parte integrante da Equipe; Desenvolvem o espírito de equipe; Pensam em conjunto para as soluções da empresa; “Investir em conhecimento rende sempre melhores juros.“Benjamin Franklin

10. Melhores Vendedores, pós treinamento: Foco no resultado não se distraem, vão se POLICIAR; Mantêm atitude positiva mesmo frente as mais terríveis adversidades, Todo contato é realizado com um propósito. Eles gerenciam o tempo com extremo rigor. Eles trabalham rápido. Eles estabelecem regras claras de comunicação. Eles são profissionais de Marketing de Relacionamento. Eles estão sempre atrás de novos clientes e oportunidades. Eles são pró-ativos inclusive quando as coisas estão devagar. Eles se reportam aos chefes com detalhes e no prazo. Não desperdiçam o tempo do cliente com discursos irrelevantes de produtos. Eles se portam como conselheiros dos clientes. Eles investem na própria educação. Eles se preocupam profundamente com o presente e futuro da empresa. FAZEM O PÓS-VENDAS!

11. A necessidade do treinamento Vendedores treinados vendem mais 30% Lealdade dos empregados 40% Fidelização dos consumidores 40%. Treinando “constrói” uma PONTE entre o consumidor e a empresa.

12. NOVAS NECESSIDADES NOVOS PRODUTOS NOVAS ABORDAGENS NOVA VELOCIDADE Nova classe consumidora emergente

13. “Somos o que fazemos repetidas vezes. A excelência, portanto, não é um ato, mas um hábito”. Aristóteles - filósofo grego (384-322 AC)

14. "Ou você tem uma estratégia própria ou então você é parte da estratégia de alguém". Alvin Toffler

17. O que tem feito para inovar e manter os clientes satisfeitos? Porque os clientes devem comprar de você e não do concorrente?

18. Reis e Rainhas

19. T. U = PARADIGMAS ANTIGOS O concorrente oferece:- A mesma qualidade;- O mesmo produto;- O mesmo preço;- O mesmo atendimento;- Tecnologia e agilidade que você oferece…FAÇA DIFERENTE – TREINE SEUS FUNCIONÁRIOS PARA OFERECEREM ALGO MAIS!

21. TREINAMENTOS

22. Tinham instruções mas não abriam mão da ATITUDE!

25. Portanto, Se Está Fazendo Treinamento... Seja bem vindo a era do funcionário conquistado para agradar os clientes... ______________________________________ Se não está fazendo treinamento seu concorrente provavelmente está! ___________________________ Quem vai ganhar a parada?

26. “Meu maior concorrente está tendo uma idéia… Eu tenho que Treinar meu pessoal para fazer melhor! ”

28. GENÉRICOS? Na FARMÁCIA! “Visão de futuro – o que o cliente quer.” “Nós vamos aumentar a qualidade de tudo que fazemos.” “Nosso pessoal é nosso ativo mais importante, porque o TREINAMOS.” “O tamanho do galpão, a máquina mais cara;” “Os clientes vêm em primeiro lugar!”

30. Reflexão ... “ ... existe um tempo para melhorar, para se preparar e planejar: igualmente existe um tempo para partir para a ação ...” Amyr Klink

31. Seu maior concorrente não está do outro lado!

32. Você já parou para planejar suas ações para 2011? VISÃO THUNDERCATS!

33. TREINAR PARA QUE? Comportamentos; Técnicas; Desempenho; Produtividade; Comunicação; Relacionamento; Motivar; Mostrar que se importa com o SEU NEGÓCIO e desenvolvimento da equipe. “Investir em conhecimento rende sempre melhores juros.“Benjamin Franklin

34. Tipos de Perfis de Profissionais são importantes para transformar clientes em fãs.NÓS O TREINAREMOS PARA VOCÊS! O Evangelista, conhece os produtos da loja e irá “despertar a necessidade” dos clientes. O Motivado, está sempre disponível, é amigável, e está ansioso para ajudar. O Atencioso, trabalha para que o cliente não perca tempo, velocidade no atendimento com qualidade. O Empático, demonstra genuíno interesse em conhecer as necessidades e preferências dos clientes, mesmo que isso o faça perder temporaríamente uma venda.

35. Onde Queremos Chegar? (Objetivos) TREINAMENTO Caminhos (Estratégias) Onde estamos?

36. AÇÃO Estaremos ministrando neste local o curso INOVADOR e ESTRATÉGICO: Curso “CARO É O QUE NÃO TEM VALOR PARA CLIENTE”! Comprometimento – a alma no negócio; Despertar a necessidade do cliente; Não “dar” o cliente para o TUBARÃO; FIDELIZAR O CLIENTE; Se fixar no mercado; VENCER CRISES!

38. Estudar, planejar e estabelecer a melhor estratégia da venda.

39. O que fazemos é ir direto para as técnicas de vendas.

41. No Curso - “CARO É O QUE NÃO TEM VALOR” trabalharemos seis perguntas básicas? Quem somos? Como estamos? O que queremos? Como atingir? Como estamos indo? Como corrigir NOSSAS FALHAS?

42. Reflexão final ... "Só existem ventos favoráveis quando se conhece o porto de chegada." Sêneca (Filósofo Romano)

43. SUCESSO A TODOS!!!