1. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Diseño de mi Start Up
Sustentable
Prof. Lic. María Eugenia Moreno
2. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
“La mente que se abre a una nueva idea, jamás volverá a su tamaño original.”
Albert Einstein
3. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
La chispa de la idea
Idea
Encender los motores
Diseño
Plan
Acción
Aprender a conducir
Aprender a conducir de verdad
Persistir frente a
obstáculos
8. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Hemos creado un maravillosa tubería por la que creamos desechos a partir de los
recursos naturales.
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9. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
¿Qué tal si repensamos la tubería?
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10. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
La sustentabilidad desde la óptica para la innovación es una fuente de creación de valor,
crecimiento económico y adaptación inteligente al nuevo contexto de los negocios.
La sustentabilidad como fuente de ideas
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11. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Huella de carbono
Las actividades de consumo personal con mayor huella de carbono son, en este orden, la
vivienda y los bienes del hogar, el transporte cotidiano, la alimentación y la energía
consumida en el hogar.
Huella hídrica se refiere al volumen de agua que utilizamos, sea que consumimos,
contaminamos, o se evapora en nuestras actividades, de forma directa o indirecta.
Se calcula que para producir un kilo de carne vacuna son necesarios entre trece y dieciseis
mil litros de agua dulce.
Por otro lado, para producir un kilo de papel, son necesarios dos mil litros de agua.
Impacto ambiental: las huellas
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Evitar residuos
• Nuestro actual estilo de vida basado en el consumo excesivo y la cultura del “usar y tirar” han
llevado a un nivel insostenible la generación de residuos.
• El mejor residuo es el que no se genera. En este sentido, la labor como consumidores es
fundamental.
• La contaminación que causa nuestro consumismo es compleja y se produce tanto en el
momento de obtener materias primas para fabricar productos, como durante la propia
producción, comercialización y eliminación o recuperación de los residuos.
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13. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Los productos sustentables son aquellos que son totalmente compatibles con la naturaleza
en todo su ciclo de vida.
Los materiales son realizados dentro de un ciclo continuo, la energía utilizada para fabricarlos
no genera venenos persistentes en el agua o aire.
Generan el suficiente flujo de dinero para asegurar su continuidad.
Son productos que contribuyen a mejorar las condiciones de vida de la sociedad o a no
empeorarlas.
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• Fantasma del fracaso
• Temor a la pérdida económica
• Temor a las críticas
Principales
obstáculos
16. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
• Acceder a inversores ángeles o una inversión semilla
• Desarrollar un plan de negocios atractivo y realista
• EnREDarse en la comunidad con otros emprendedores
• Ser conscientes de las tendencias globales pero con una visión local.
Desafíos
17. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
El acto de diseñar es el inicio en la búsqueda de soluciones creativas a necesidades de y para
el ser humano.
El diseño es por tanto un eslabón del sistema del proceso productivo; es la propuesta que
permite poner en práctica de manera armónica en forma y función, la idea de un objeto,
una imagen, e inclusive un servicio, ya sea para la industria, la construcción, la comunicación
o la generación de productos.
El diseño
18. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Los proyectos de Diseño Responsable son aquellos que articulan de manera integral los
componentes de la sostenibilidad: economía, ambiente y sociedad.
Reflexión permanente,
Innovación para el mejoramiento en la calidad de vida.
Eficiencia
en el proceso
en el resultado
Adecuado uso de los recursos,
materiales
económicos
humanos
Impactar de manera positiva en
las comunidades
el ambiente
Diseño Responsable
El diseño
19. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Principios de Comercio Justo
1. Salarios y condiciones de trabajo dignos.
2. Relación comercial a largo plazo.
3. Los productores destinan parte de sus beneficios a las necesidades básicas de sus comunidades.
4.Ausencia de explotación laboral infantil.
5. Igualdad entre hombres y mujeres.
6. Funcionamiento participativo.
7. Respeto del medio ambiente.
8. Productos de calidad.
El diseño
20. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Diseñar para durar
Producto clásico
Modularidad
Reuso
Posibilidad de upgrading
Diseñar para desechar
Moda
Retornabilidad
Reciclado
Desecho eco-friendly
El diseño
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Diseño Responsable implica también el desempeño ético del oficio, el profesionalismo, la
responsabilidad social, la maximización de los recursos y de los beneficios, la reducción del
impacto ambiental, el crecimiento sostenible, la generación de oportunidades comerciales, la
consciencia responsable de los efectos que generan las conductas de producción y consumo,
la aplicación de metodologías, la evaluación del proceso y de los resultados, creatividad y
experimentación hacia la innovación, entre otros.
El diseño
22. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
1. Propuesta de Valor
Producto
Diferenciación
Estrategia de Precio
2. Recursos necesarios.
Financiación
Recursos Humanos
Know How
3. Definición del Target.
Demografía.
Psicografía.
Geografía.
Uso.
Beneficios buscados.
4. Mapa de competidores.
5. Plan de comunicación y distribución
6. Escenarios
FODA
El plan
23. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Cambios en los hábitos y expectativas de los consumidores
• Naturaleza de comunidad: Los consumidores crean comunidades virtuales en torno a valores
e intereses comunes.
• Conocimiento instantáneo: La necesidad de información transparente acerca de las
empresas junto con la tecnología de comunicación expone a las organizaciones de un modo
cada vez más pleno.
• Confianza: Relacionado con lo anterior, la confianza que los consumidores depositen en las
organizaciones dependerá de cuán fiables sean las mismas a los ojos de individuos cada vez
más exigentes respecto de normas éticas, sociales y medio ambientales. Además, las
recomendaciones boca a boca continuarán siendo más influyentes que la publicidad.
El plan
24. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
• Lealtad: La era de los viejos clientes leales está finalizando. La generación que viene es poco
propensa a la construcción de relaciones de largo plazo con las organizaciones. Es
influenciable y estará abierta a propuestas de mejor valor.
• Rol creador: Los nuevos consumidores no son espectadores pasivos, sino creadores de
información acerca de marcas, productos y experiencias, que publican y difunden entre sus
amigos y contactos.
• Actitud de escucha: Los nuevos consumidores demandan que las compañías abandonen sus
estrategias de comunicación “push” para pasar a una actitud más colaborativa y receptiva de
sus necesidades y expectativas. Valoran que las organizaciones sepan mejor escuchar que
comunicar
Cambios en los hábitos y expectativas de los consumidores
El plan
26. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Los SoLoMo
• SOcial - dejar constancia de lo que se hace en las redes sociales
• LOcalizado - conocer en tiempo real lo que los rodea
• MÓvil - la pieza que une a los dos anteriores
El plan
27. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Marketing Sustentable
Proceso de planificación, implementación y control del desarrollo, precios, promoción y distribución
de productos de modo de satisfacer los siguientes criterios:
•Satisfacción de las necesidades de los clientes.
•Consecución de los objetivos de la empresa.
•Compatibilización del proceso con el ambiente y la sociedad donde se inserta.
La acción
28. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Implicancias ambientales del marketing no sustentable
• Folletería excedente e ineficaz
• Hiper producción de productos no duraderos
• Utilización de energía no renovable
• Utilización de sustancias contaminantes en productos descartables
• Incremento de la basura
La acción
29. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Algunas buenas ideas
Marketing de redes sociales
Marketing relacional
Disminuir el merchandising inútil
Alinearse con la estrategia de RSE: ser un solución
Análisis de SKU (stock keeping units)
La acción
30. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Marketing de Guerrilla
La acción
32. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
• El ABC, qué es un auto, qué es un conductor, qué es una ruta, hacia dónde vamos.
• Maniobras básicas
Aprender a
conducir
33. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
• Balancear el equipo humano
• Flexibilidad: prepararse a cambiar la propuesta de valor.
Desafíos
34. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Tablero de Control
Ventas
Otros ingresos
Gastos operativos
Gastos no operativos
ROI
Tendencias del Mercado
Fuerzas de Porter
Aprender a
conducir
36. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
• Saber detenerse cuando es necesario
• Reconocer cuando equivocamos el camino
• Observar a nuestro alrededor
• Dejar adelantarse a otros cuando no podemos ganarles
• Bloquear el avance de otros cuando podemos ganar
• Acelerar sin dudas al ver la meta y atravesar la línea
Conducir de
verdad
37. Prof. Lic. María Eugenia Moreno
Ir tras la meta
Objetivos alcanzables y motivadores
Metas medibles
Conducir el grupo humano
Conducir de
verdad