1. Exemplos de Sistemas de Tutoria
Instituição A
Na instituição A, o sistema de tutoria é composto por tutoria presencial e a distância. A tutoria
a distância é responsável pela correção das avaliações presenciais e a distância, por tirar as
dúvidas dos alunos, colocadas numa sala de dúvidas, na plataforma, em até 24h, de segunda a
sexta. Estes tutores têm plantões semanais na coordenação do curso, e também tiram as
dúvidas dos alunos por telefone. Não há utilização de fóruns de discussão, e nem a promoção
de interatividade entre os alunos.
A tutoria presencial é responsável por tirar as dúvidas dos alunos, em plantões semanais nos
pólos de apoio presencial. O tutor é proibido de “dar aula”, deve apenas tirar as dúvidas
individuais ou do grupo, e é também responsável pela aplicação das avaliações presenciais.
Instituição B
Na instituição B há apenas a tutoria a distância, e existe um único tutor para turma com cerca
de 400 alunos. O tutor cria um fórum de dúvidas por mês, não há discussão sobre o conteúdo,
apenas espaço para apresentar e sanar dúvidas. Há também um plantão semanal de tutoria
por telefone, na coordenação do curso, e um chat semanal, sobre o conteúdo tratado em cada
semana.
Instituição C
Na instituição C há a tutoria a distância e a presencial. Cada tutor a distância é responsável por
um grupo de cerca de 30 alunos, e não necessariamente acompanha este grupo em mais de
uma disciplina. É o tutor a distância quem media as discussões em fóruns temáticos que
duram, de modo geral, uma semana. O tutor a distância deve acessar a Plataforma todos os
dias, e tem, no máximo, 24h para responder seus alunos. Além da mediação das discussões no
fórum, é também o responsável pela correção das tarefas e lançamento de notas. Não há
plantão telefônico e os tutores trabalham a partir de suas casas ou qualquer outro lugar, mas
não na coordenação do curso.
Nesta instituição o tutor presencial tem a função de orientador pedagógico, acompanhando o
desenvolvimento do aluno, tirando suas dúvidas administrativas sobre o curso, fazendo
relatórios sobre frequência dos alunos (no pólo e na plataforma) e tirando dúvidas genéricas
sobre a plataforma e peculiaridades do curso. O tutor presencial não tira dúvidas de conteúdos
explorados nas disciplinas.
Instituição D
Nesta instituição os tutores atuam ao mesmo tempo a distância e presencialmente, pois não
há pólos de apoio presencial, a menos da própria instituição. Os tutores colaboram com os
professores no planejamento e dinâmica da disciplina. Eles são responsáveis pelo
acompanhamento do plano de estudo do aluno, de seu ingresso no curso até a sua conclusão,
estabelecendo com este uma parceria co‐responsável na construção do conhecimento para o
desenvolvimento de suas atividades.

2. Os tutores encontram‐se disponíveis todos os dias da semana (exceto finais de semana e
feriados) na instituição, atendendo o aluno por meio das ferramentas de comunicação e
interação do ambiente virtual de aprendizagem, correio‐eletrônico e telefone.
É ainda responsabilidade dos tutores acompanhar o processo de aprendizagem dos alunos,
tirando dúvidas sobre o conteúdo do material instrucional e esclarecendo os exercícios
propostos. Além disso, eles desenvolvem atividades presenciais junto ao corpo discente do
curso, colaborando com o professor no desenvolvimento das ações propostas nos encontros
presenciais.
A correção das avaliações, tais como exercícios, projetos, atividades presenciais e provas, são
de responsabilidade dos professores. Assim como a realização das atividades on‐line, tais
como fóruns de discussão e chats.
Instituição F
Nesta instituição há a figura do tutor presencial e do tutor a distância. O tutor presencial desta
instituição recebe com uma semana de antecedência o material da aula: as transparências da
aula, exercícios e gabaritos. É unidirecional, ou seja, o professor da disciplina dá uma aula em
um estúdio, transmitida para os alunos nos pólos de apoio presencial, e o tutor fica em sala, no
pólo, apenas estimulando os alunos e corrigindo avaliações e tarefas. O tutor a distância tem
função similar à da instituição C, mas não precisa responder em 24 horas, podendo fazê‐lo em
até 72h.
Instituição G
Nesta instituição não há a figura do tutor a distância, apenas do presencial. O professor da
disciplina assume, sozinho, um fórum por semana, atendendo a mais de mil alunos.
O tutor presencial fica em uma sala acompanhando o andamento da turma e estimulando.
É bidirecional! A qualquer momento o aluno, por meio do tutor do pólo, pode fazer uma
pergunta para o professor que dá aula ao vivo no estúdio.