TÉCNICAS DE LA
COMUNICACIÓN
HEIDY DANIELA GOMEZ
COMERCIO EXTERIOR (8526)
UNIVERSIDAD ECCI

NUEVAS FORMAS DE COMUNICACION
(NTIC'S)
• CONCEPTO:POR TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN (TICS) SE ENTIENDE UN
CONCEPTO DIFUSO EMPLEADO PARA
DESIGNAR LO RELATIVO A LA
INFORMÁTICA CONECTADA A
INTERNET Y, ESPECIALMENTE, EL
ASPECTO SOCIAL DE ÉSTOS. TIC'S: SE
DENOMINA ASÍ (EN FORMA
SIMPLIFICADA) A LAS TECNOLOGÍAS
DE LA INFORMACIÓN Y DE LA
COMUNICACIÓN.

• LAS TIC AGRUPAN UN CONJUNTO DE
SISTEMAS NECESARIOS PARA ADMINISTRAR
LA INFORMACIÓN, Y ESPECIALMENTE LOS
ORDENADORES Y PROGRAMAS NECESARIOS
• LOS PRIMEROS PASOS HACIA UNA SOCIEDAD
DE LA INFORMACIÓN SE REMONTAN A LA
INVENCIÓN DEL TELÉGRAFO ELÉCTRICO,
PASANDO POSTERIORMENTE POR EL
TELÉFONO FIJO, LA RADIOTELEFONÍA Y, POR
ÚLTIMO, LA TELEVISIÓN. INTERNET, LA
TELECOMUNICACIÓN MÓVIL Y EL GPS
PUEDEN CONSIDERARSE COMO NUEVAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN.

NTIC’S EN LA EDUCACIÓN.
• EN LA APLICACIONES EDUCATIVAS,
LAS TIC SON MEDIOS Y NO FINES. ES
DECIR, SON HERRAMIENTAS Y
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN QUE
FACILITAN EL APRENDIZAJE, EL
DESARROLLO DE HABILIDADES Y
DISTINTAS FORMAS DE APRENDER,
ESTILOS Y RITMOS DE LOS
APRENDICES. DEL MISMO MODO, LA
TECNOLOGÍA ES UTILIZADA TANTO
PARA ACERCAR AL APRENDIZ AL
MUNDO, COMO EL MUNDO AL
APRENDIZ.

BENEFICIOS EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL
• INVERSIONES BAJAS
• MAYOR NÚMERO DE ESTUDIANTES
ATENDIDOS
• MANTENIMIENTO MÍNIMO DE LA
HERRAMIENTA
• APRENDIZAJE DESDE CUALQUIER
LUGAR
• ESTUDIO A RITMO INDIVIDUAL
• RÁPIDA ACTUALIZACIÓN DE
CONTENIDOS
• INTERACCIÓN CON OTROS MEDIOS
COMPLEMENTARIOS
• CONTENIDOS DESARROLLADOS DE
ACUERDO A ESPECIALIDAD
• REDUCCIÓN DE LA DEPENDENCIA DE
LOS INSTRUCTORES
• FORTALECE LA DISPOSICIÓN PARA EL
USO DE LAS TECNOLOGÍAS
• GENERACIÓN DE ASOCIATIVIDAD Y
TRABAJO EN EQUIPO
• EMPODERAMIENTO PARA TOMA
DE DECISIONES

EJEMPLO DE LA APLICACIÓN DE LAS NTIC’S
EN LA EDUCACIÓN
• LOS ALUMNOS/AS DE UN COLEGIO DEBEN
FAMILIARIZARSE CON CONCEPTOS MÁS
ELEMENTALES DE LA INFORMÁTICA, DE UNA
FORMA LÚDICA Y DIVERTIDA, A LA VEZ QUE
TRABAJAN CONTENIDOS Y OBJETIVOS
CURRICULARES.
• -SOFTWARE EDUCATIVO, POR EJEMPLO PARA
COLOREAR, HACER PUZZLES, APRENDER
LETRAS, OPERACIONES MATEMÁTICAS, ETC
• -NAVEGACIÓN POR LA WEB. UTILIZAMOS
PÁGINAS ADAPTADAS A SUS CAPACIDADES
• MANEJO DE UN PROCESADOR DE TEXTOS.
INICIAN EN EL MANEJO DEL PROCESADOR DE
TEXTOS, DE FORMA QUE AL FINAL, SON
CAPACES DE HACER DICTADOS Y PEQUEÑOS
TEXTOS

NTIC’S EN LA EMPRESA MODERNA
• HAN TRANSFORMADO NUESTRA
MANERA DE TRABAJAR Y GESTIONAR
RECURSOS. LAS TIC SON UN
ELEMENTO CLAVE PARA HACER QUE
NUESTRO TRABAJO SEA MÁS
PRODUCTIVO: AGILIZANDO LAS
COMUNICACIONES, SUSTENTANDO
EL TRABAJO EN EQUIPO,
GESTIONANDO LAS EXISTENCIAS,
REALIZANDO ANÁLISIS FINANCIEROS,
Y PROMOCIONANDO NUESTROS
PRODUCTOS EN EL MERCADO.

• BIEN UTILIZADAS, LAS TIC PERMITEN A LAS EMPRESAS PRODUCIR MÁS
CANTIDAD, MÁS RÁPIDO, DE MEJOR CALIDAD, Y EN MENOS TIEMPO. NOS
PERMITEN SER COMPETITIVOS EN EL MERCADO, Y DISPONER DE TIEMPO LIBRE
PARA NUESTRA FAMILIA.
• ESTOS SERVICIOS TIC BÁSICOS AGILIZAN EL ACCESO A LA INFORMACIÓN, LA
COMUNICACIÓN CON NUESTROS CLIENTES Y PROVEEDORES, LA PROMOCIÓN DE
NUESTROS SERVICIOS Y LA IMAGEN DE MARCA. Y A LA VEZ, TIENEN UN COSTE
MUY BAJO.

EJEMPLO DE LA APLICACIÓN
DE LAS NTCI’S EN LA EMPRESA MODERNA
• EN UNA EMPRESA, LA ÁREAS DE MARKETING Y
COMUNICACON:
• LAS TIC FACILITAN EL TRABAJO DE PRESENTAR EL
PRODUCTO A LOS CLIENTES Y CONSEGUIR VENTAS DE
MUCHAS MANERAS DISTINTAS. POR EJEMPLO:
• EL CORREO ELECTRÓNICO NOS PERMITE ENVIAR TODO
TIPO DE INFORMACIÓN Y COMUNICADOS A NUESTROS
CLIENTES.
• UNA PÁGINA WEB DONDE EXPONER NUESTROS
PRODUCTOS PERMITE QUE LOS CLIENTES INTERESADOS
ENCUENTREN NUESTROS PRODUCTOS FÁCILMENTE EN
INTERNET Y CONTACTEN CON NOSOTROS.
• UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CLIENTES NOS PERMITE
CONOCER MEJOR A NUESTROS CLIENTES, ANALIZANDO SUS
HÁBITOS Y SU HISTORIAL DE COMPRAS. ASÍ PODEMOS
PLANIFICAR MEJOR NUESTRAS ACCIONES DE VENTA Y
TAMBIÉN GESTIONAR DE FORMA EFICAZ DE LAS
DIFERENTES ÁREAS DE NEGOCIO DE LA EMPRESA.

NTCI’S EN LA SOCIEDAD
• LAS OSC SON EXPRESIÓN DE LA
INICIATIVA DE LOS CIUDADANOS.
RED DE ASOCIACIONES
INDEPENDIENTES QUE DEFIENDEN SUS
DERECHOS Y RECONOCEN SUS
PROPIAS RESPONSABILIDADES

• ENTRE EL COMPONENTE CONTRACULTURAL QUE DIO ORIGEN A INTERNET, EL
MODELO DE RED Y CIERTAS PREGUNTAS QUE SURGEN HOY SOBRE LA IMPORTANCIA
Y LAS POSIBILIDADES DE INCORPORAR LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS AL PROCESO DE
FORTALECIMIENTO DE LA SOCIEDAD CIVIL, A LA DEFENSA DE LOS DERECHOS DEL
CIUDADANO Y A LA CONSTRUCCIÓN DE ESPACIOS DEMOCRÁTICOS Y EQUITATIVOS
DE CIRCULACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
• LAS NTIC PUEDEN CONTRIBUIR A LA CONSTRUCCIÓN DE ALIANZAS QUE ACTÚEN EN
LAS TRANSFORMACIONES SOCIALES.
• LAS NTIC PUEDEN SER UN APOYO A LA CONSTITUCIÓN DE NUEVAS ALIANZAS Y EN
LA INVENCIÓN DE UN NUEVO DISCURSO DE LA SOCIEDAD CIVIL.
• REDES CIUDADANAS, REDES DE MUNICIPIOS, REORGANIZACIÓN DE GOBIERNOS
LOCALE, ARTICULACIONES ENTRE PODERES PÚBLICOS, EMPRESAS PRIVADAS Y
ORGANISMOS COMUNITARIOS. TODO ESTO DA LUGAR A LA CONFIGURACIÓN DE
NUEVAS FORMAS DE ORGANIZACIÓN LIGADAS A LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA, LO
QUE LOS NORTEAMERICANOS LLAMAN "ORGWARE".

• ASOCIACIONES DE AFINIDAD:MUTUALES /COOPERADORAS ESCOLARES Y
HOSPITALARIAS / CLUBES SOCIALES Y DEPORTIVOS GREMIOS Y SINDICATOS /
ASOC. PROFESIONALES Y DE COLECTIVIDADES /CÁMARAS
• ORGANIZACIONES DE BASE: CLUBES DE BARRIOS / COMEDORES COMUNITARIOS
/ ASOC. VECINALES / SOC. DE FOMENTO / BIBLIOTECAS POPULARES
• FEDERACIONES Y CONFEDERACIONES
• FUNDACIONES EMPRESARIASORGANIZACIONES DE APOYO
• ORG. DE SERVICIOS SOCIALES Y CULTURALES / ORG. DE PROMOCIÓN Y
DESARROLLO / ORG. DE DEFENSA DE DERECHOS / CENTROS DE ESTUDIOS O
INVESTIGACIÓN