Recommandé
Contenu connexe
Similaire à מצגת קולקטיב אימפקט
Similaire à מצגת קולקטיב אימפקט (20)
מצגת קולקטיב אימפקט
- 1. אימפקט קולקטיב חברתי לשינוי כמנוף ילדים צוות – מכון ברוקדייל 18 בינואר , 2015 הורביץ ענבר , שיתופים
- 4. מורכבת חברתית בעיה הציבורי החינוך שיפור קהילות בקרב עוני נוער בני בקרב פשע יתר השמנת בחינוך מצוינות מדעי - טכנולוגי אליזבת נהר ניקוי
- 5. עניין בעלי ריבוי עסקי מגזר ציבורי מגזר ופילנתרופיה שלישי מגזר
- 6. מקדימים תנאים מנהיגות משפיעה ותחושת דחיפות לשינוי חירום כספיים משאבים
- 7. 5 המרכיבים מדידה מערך משותפת פתוחה תקשורת בין ורציפה השותפים מתואם פעילות מערך שידרה ארגון התהליך לניהול והובלתו משותף מצע
- 8. משותף מצע גיבוש בעיה הגדרת חברתי חזון תוצאות : ויעדים משימה
- 9. משותפת מדידה מערך מדדים משותפים המבטאים תוצאות דיווח דרכי , ושקיפות שיתוף בנתונים וניתוח לאיסוף משותפת תשתית נתונים
- 10. ורציפה פתוחה תקשורת בידע שיתוף ושקיפות שוטף עדכון דחיפות תחושת יצירת אמון בניית לפעולה הנעה
- 11. מתואם פעילות מערך ייחודי מוסף ערך חיזוק ארגונים עם וסנכרון תיאום אחרים מערכתית בראייה ניהול
- 12. שידרה ארגון + ציבורית תמיכה + ציבורית מדיניות + מימון
- 13. והטמעה ביישום אתגרים תפיסה שינויי עבודה והרגלי לאורך מחויבות זמן אמון בניית גיבוש הסכמה שיתוף קהילות
Notes de l'éditeur
- בשנת 2011 התפרסם במגזין Stanford Social Innovation Review על ידי חברת FSG ארגון המתמחה בייעוץ ופיתוח של מודלים ואסטרטגיות לשינוי חברתי, מאמר המציג גישה ומודל פעולה בשם קולקטיב אימפקט. המודל מציע מתודולוגיה לתהליכים ארוכי טווח המביאים פתרונות לבעיות חברתיות מורכבות. מאז פרסום המאמר, הגישה זכתה להרבה מאוד תהודה ויש לומר גם פופולריות והפכה במהירות רבה מרעיון מבטיח לשיטה שרבים רואים בה שיטה יחידה וכמעט מוכחת לפתרון בעיות חברתיות מורכבות. יוזמות רבות החלו להשתמש בטרמינולוגיה של קולקטיב אימפקט, בעיקר בארה"ב אך בהדרגה גם באירופה, אפריקה וגם אצלנו בישראל. במסגרת העניין והסקרנות אצל גורמים חברתיים רבים ביחס לשיטה, פנו אל שיתופים, לפני כשנה: קרן טראמפ, קרן רש"י ובשלב מוקדם הצטרפו אליהם נציגי אינטל ישראל, בבקשה ללמוד את המתודולוגיה ולבחון את התאמתה ואת ההתכנות של יישומה בהתנעת יוזמה לקידום מצוינות בחינוך המדעי-טכנולוגי. וכך עשינו. בשנה האחרונה, למדנו את המודל ובמקביל הטמענו אותו כחלק מיוזמת 5פי2 להרחבת מעגל המצוינות במתמטיקה, מדעים וטכנולוגיה. בדקות הבאות אדבר על המרכיבים הבסיסיים של מודל התיאורטי. במושב אחר הצהריים, תיכנסו יותר לעומק לדילמות ולהשלכות של חשיבה הערכתית על מודל הפעולה.
- המוטיבציה של הגורמים אשר פנו לשיתופים היא בהלימה עם המוטיבציה המתוארת בספרות לפיתוח הגישה של קולקטיב אימפקט ולפופולריות הגדולה שתפסה במהרה: השדה החברתי המתמודד עם מתן מענים והובלת תהליכים העוסקים בבעיות חברתיות מגוונות מתאפיין בריבוי של ארגונים מצוינים ותכניות טובות. במקרים רבים תכניות אלה גם מביאות לתוצאות טובות לקהלי היעד הספציפיים של הארגון והתכנית. חלקן מודלים ראויים לשכפול. אך יחד עם זאת ולאורך שנים – כאשר מסתכלים על התוצאות ברמה הארצית והאם הצלחנו באמת להזיז את המחט ולשנות את הגרפים והמגמות המדאיגות, רואים שלא הצלחנו להביא לשינוי at scale. בקנה מידה רחב. הגישה של קולקטיב אימפקט אומרת שכאשר אנו עוסקים בבעיות חברתית מורכבות יש צורך לשנות את דרך הפעולה המסורתית. לא עוד עבודה מבודלת של ארגונים, וגם לא מספיקים שיתופי פעולה נקודתיים. מה שנדרש הוא קודם כל חשיבה תוצאתית ודגש על גיבוש הסכמה לגבי מטרות ויעדים ואז סנכרון ופעולה משותפת של האקוסיסטם הרחב בו פועלים מגוון ארגונים ושחקנים סביב ההגדרות המשותפות. וקולקטיב אימפקט אומר דבר נוסף – אין הכוונה לפרויקט חדש או שותפות חדשה. התהליך מתבסס על העושר והמגוון הקיים בשטח. יוזמת קולקטיב אימפקט מוצלחת נבנית על היכולת לסנכרן ולתאם את הקיים תוך שיתוף בידע ובניסיון ובאמצעות מדידה משותפת.
- במהלך שלוש השנים האחרונות התניעו יוזמות של קולקטיב אימפקט סביב סוגיות מגוונות החל מפשע בקרב בני נוער, עוני של קהילות, חינוך ציבורי, השמנת יתר, ועד מצוינות בחינוך מדעי-טכנולוגי וניקוי נהר אליזבת אשר בוירגי'ניה. בעיה חברתית מורכבת – או כפי שבספרות מכנים זאת בעיה אדפטיבית – בשונה מבעיה פשוטה או טכנית יש בה את המרכיבים הבאים: רב מימדיות: כלכלה, חברה, סביבה, קהילה, משפחה, פרט ולכן אין ארגון יחיד אשר יכול להוביל את הפתרון בכוחות עצמו דינמיות ומשתנות לאורך זמן הפתרון להן אינו ידוע מראש אין פתרון קסם יחיד
- בשל אופיין של בעיות חברתיות מורכבות יש ריבוי ומגוון של בעלי עניין משלושת המגזרים אשר פועלים לשינוי המצב ולמציאת פתרונות. קולקטיב אימפקט מבוסס על הנחת היסוד. שעל מנת לחולל את השינוי יש הכרח בגיוס כל בעלי העניין, והשחקנים המרכזיים הפועלים בזירה לפעולה משותפת. רק כך תזוז המחט.
- בנוסף לסוג הבעיה ולזיהוי רשת בעלי העניין, לפני שיוצאים לדרך יש לעשות הערכה מקדימה ולבחון את קיומם של 3 תנאים מרכזיים: הראשון הוא מנהיגות משפיעה – באנגלית Champion אשר יכול לכנס סביבו את מגוון בעלי העניין ולהוביל את התהליך המשותף. גורם אשר זוכה לאמון ולהערכה מקצועית. תחושת דחיפות וחירום סביב הצורך לחולל שינוי ולעשות מעשה בנוגע לבעיה ומשאבים כספיים אשר יבטיחו את התשתית הנדרשת להנעת תהליך ארוך טווח.
- שיתוף פעולה אינו דבר חדש. כולנו מכירים את התיאוריה ואת הפרקטיקות של סוגים שונים של שותפויות. קולקטיב אימפקט בא להציע תפיסה חדשה. ההבדל בין קולקטיב אימפקט לשותפויות אחרות טמון בקיומם של חמשת מרכיבי היסוד ובפעולת הגומלין בינהם. בעוד שמרבית המקרים של שותפויות חסרים את אלמנט ההצלחה התוצאתית ואינם כוללים מערך מתואם של המאמצים המשותפים, יוזמות קולקטיב אימפקט דורשות תשתיות מרכזיות, צוות מסור ומחויב, ותהליך מובנה שמוביל להגדרת סדר יום משותף, מדידה משותפת, תקשורת פתוחה ורציפה ופעילויות הדדיות בין כלל השותפים.
- המרכיב הראשון הוא גיבוש סדר יום משותף. אותו ראש חץ מהשקף הקודם.... זוהי נקודת ההתחלה של התהליך – בשונה מהדרך המסורתית בה כל ארגון מגדיר ומפרש את הבעיה באופן אינדוידואלי, קולקטיב אימפקט מכנס את כל בעלי העניין ומוביל תהליך של גיבוש הסכמה, המבוסס על מחקר, למידה ונתונים לגבי מאפייני הבעיה. כמו כן, סדר היום כולל הסכמה על החזון החברתי וחשוב מכל הסכמה על המטרות והיעדים המשותפים. למעשה סדר היום המשותף אינו עוסק כלל במהם הפתרונות. בשלב ההגדרה של סדר היום המשותף באופן מכוון אין דיון על פתרונות, אפקטיביות ומשאבים. המודל טוען כי אלה יתגלו ויתגבשו רק מתוך הפעילות והלמידה המשותפת ותוך כדי תהליך העבודה של רשת השותפים.
- אחד המנועים המרכזיים בקולקטיב אימפקט ליצירת הסנכרון והגעה לתוצאות היא הדגש על פיתוח מערך מדידה משותפת. מערך זה כולל גיבוש והסכמה על מדדים משותפים המעידים כי הפעולה מובילה להשגת היעדים ולתוצאות בטווח הקצר ובטווח הארוך. בנוסף התהליך מחייב בניה של תשתית משותפת לאיסוף, וניתוח נתונים ולדיווח ושיתוף בידע. מדידה משותפת נתפסת כתנאי להעמקת הפעילות המשותפת של הארגונים וליצירת: שפה אחידה, סנכרון טוב יותר בין היעדים של ארגונים שונים, עידוד שיתופי פעולה לפתרון בעיות משמשת כפלטפורמה ללמידה משותפת שמגבירה את היעילות של כל המשתתפים. זהו מרכיב מרכזי ביותר, ובאותה מידה גם מאתגר. ונחשב לאחד מהאתגרים הגדולים ביישום המודל של קולקטיב אימפקט. ממקרים שלמדנו מהעולם ראינו כי זהו שלב שבפועל מצליחים להגיע להטמעה שלו רק בשנה השניה או השלישית לאחר תחילת התהליך. ביוזמת 5 פי 2 – פיתוח מדדים משותפים יהיה ציר מרכזי בפיתוח היוזמה במהלך השנה השניה. יחד עם זאת נושא המדידה מהווה מרכיב הנמצא על סדר היום ובשיח מהשלב הראשון. האתגרים המרכזיים סביב בניית מערך המדידה המשותפת הם: לא קל להחליף את אסטרטגיות המדידה המסורתיות המודדות את השפעת פעילותו של ארגון אחד במדידה של ארגונים רבים הפועלים יחד במקביל לפתרון בעיה חברתית אחת. סדרי עדיפויות שונים של החברים ביוזמה מקשים על הגעה להסכמה לגבי התוצאות הנדרשות. תשתית כזו דורשת משאבים רבים שבדרך כלל קשה להשיגם. לארגונים באופן כללי יש מעט משאבים המאפשרים להם למדוד את פעילותם, שלא לדבר על פיתוח מערכת מדידה משותפת שתמדוד גם פעילות של ארגונים נוספים.
- תקשורת פתוחה ורציפה היא תנאי הכרחי לתהליכים מסוג זה. לשם כך נבנים כלים ותשתיות פורמליים ובלתי-פורמליים, אינטרנטיים ובינאישיים. בשלב הראשון לשם יצירת הרשת והזירה החדשה לפעולה באמצעות עדכונים שוטפים, שקיפות ושיתוף בידע. בהמשך מנגנוני התקשורת, ומפגשים של רשת השותפים: לבניית אמון, ולהתמודדות עם הנושאים אשר במחלוקת. התקשורת הרציפה היא תנאי הכרחי ליצירת תחושת הדחיפות ולהנעה לפעולה.
- הגישה של קולקטיב אימפקט אומרת שעל כל ארגון וכל שחקן בשדה להמשיך ולפעול באופן עצמאי באופנים בהם הוא מצטיין. ההצלחה טמונה לא באחידות (ואף יותר מכך, אחידות הרי עומדת בסתירה למהות המגזר השלישי אשר כוחו הוא במגוון וביצרתיות) אלא בתיאום ובסנכרון של השחקנים השונים של פעילותם השוטפת אל מול המשימה המשותפת והחזון של המהלך המשותף. האתגר של כל ארגון הוא לזהות מהו אותו ערך מוסף ייחודי שלו, אילו דרכי פעולה מבין תכניותיו הן אפקטיביות ויכולות לתרום ולקדם את היעדים המשותפים. על כל ארגון להתאים ולשנות בהתאם לצורך ובהתאם לתמונה הכללית את אופני פעילותו וסדרי העדיפויות בארגון.
- ארגון שידרה – Backbone Organization מה שמאפשר את כל המרכיבים הקודמים, מהווה תנאי הכרחי ליוזמות קולקטיב אימפקט, ומבחין אותה משיתופי פעולה שאנחנו מכירים, הוא קיומה של תשתית נפרדת, ארגון נפרד וצוות מקצועי יעודי לניהול והובלה של היוזמה. בנוסף להוצאה לפועל של ארבעת המרכיבים שציינו עד כה: גיבוש סדר יום, בניית מערך מדידה משותפת, קיום תקשורת שוטפת וסנכרון הפעילות של רשת השותפים, ארגון השדרה אחראי על יצירת תמיכה ציבורית, קידום מדיניות ציבורית, ומינוף מימון להמשך פעילות היוזמה. ישנם מודלים רבים לארגון השידרה: ארגון חדש הקם לצורך הובלת היוזמה, קרן פילנתרופית, שיתוף פעולה בין ארגונים ועוד. בכל מודל יש להבטיח כי ארגון השידרה מביא עמו: מנהיגות והובלה, אובייקטיביות, ויכולות מקצועיות גבוהות בניהול תהליכים מורכבים. סוגית המימון של תהליכי קולקטיב אימפקט מעלה סוגיות אסטרטגיות לקרנות פילנתרופיות וגופים עסקיים הנדרשים לממן תשתיות לאורך זמן. לא ניכנס לסוגיה זו, רק נאמר שנכתב כבר לא מעט על סוגיה זו, ותוכלו לטעום ממנה במהלך המושב. ארגוני עמוד שדרה מתמודדים עם שני אתגרים ייחודיים – הנהגה ומימון. יוזמת ההשפעה הקולקטיבית לא תוכל לשרוד ללא מנהיג בעל יכולות הנהגה משמעותיות המוביל את ארגון השדרה והיכול להניע אנשים לפעולה מבלי לכפות עליהם אג'נדה קבועה מראש או לקחת קרדיט על ההצלחה. על ארגון השדרה לשמור על איזון עדין בין המנהיגות החזקה הדרושה לפעילותו ובין התפקיד "הנסתר מן העין" שמניח למשתתפים ביוזמת ההשפעה הקולקטיבית להתהדר בהצלחותיהם.
- כאמור מאז 2011 יוזמות רבות אימצו את המודל ואת ההבטחה שהציג וגילם. כעת עם פעולתן של היוזמות בשטח ועם ההתקדמות ביישום, ניתן להתייחס גם לאתגרים שמודל זה מציב. לצד ההכרה בפוטנציאל של המודל וריבוי היוזמות שמאמצות אותו, ניתן לראות באופן טבעי גם ביקורת וסקפטיות לגבי ההתכנות וההצלחה של יישום המרכיבים השונים. היוזמות הצעירות נתקלות באתגרים רבים ביישום, ולצד סימון הצלחות מסוימות ישנם תהליכים אשר נתקלים בקשיים רבים ומתקדמים באופן איטי. האתגרים המרכזיים הם סביב: התהליכים הארוכים הנדרשים לשם בנית אמון וגיבוש הסכמה על מטרות, יעדים ומדדים. מידת הנכונות וההתמסרות של השחקנים השונים לשינוי הרגלי עבודה מוכרים פערים מהותיים בטווחי הזמן להנעת תהליכים והגעה לתוצאות בין המגזרים עד כמה ניתן לייצר ולשמר מחויבות לאורך זמן הן של הגורמים המממנים והן של השותפים ביוזמות. אתגר נוסף שכתבו עליו לאחרונה הוא עד כמה המודל מאפשר שיתוף משמעותי של קהילות וחברים בקהילות ולא רק של ארגונים. FSG - ממשיכים לפתח ולכתוב על הגישה ככל שיש לה יותר ניסיון בשטח. עדיין לצד הביקורות, הגישה ממשיכה לצבור עניין, סקרנות ורצון להתנסות בה.
- מעבר לאתגרים האינהרטיים לגישה, כאן בישראל עלינו למצוא את הדרך להתאים את הגישה לתרבות הישראלית, ולתרבות הארגונית המקומית של כל אחד מהמגזרים. התרגום הזה בשפה ובמהות מאתגר ונמצא לפיתחנו. אסיים בשני מושגים באנגלית אשר עושים בהם שימוש רב בכתיבה על קולקטיב אימפקט, ובעיני מסמלים את הקושי הקיים בתרגום בשפה ובמהות לתרבות המקומית: הראשון: מרכיב מרכזי הוא embracing emergence - קשה מאוד לתרגם לעברית. טומן בחובו את היכולת ואת החובה לדעת להכיל השתנות מתמדת, והתהוות תוך כדי תהליך. לא הכל ידוע מראש, וחלק גדול מהסוגיות ומהפתרונות צצים לאורך זמן. לאורך כל הדרך יש לשים לב היטב למה שמתרחש בכל שלב ושלב ולהקדיש תשומת לב לדרך עצמה. כדי להתמודד עם המורכבות של העולם יש צורך בסקרנות. יוזמות מצליחות של השפעה קולקטיבית הן אלה שמקדמות בברכה את חוסר הוודאות שבמסע ומשתמשות בסקרנות ככלי בדרכן. השפעה קולקטיבית אומנם נשענת על חמישה עקרונות ברורים, אך עיקרה הוא היכולת של השותפים ביוזמה להיות תמיד מוכנים לפעולה ולהתמודד עם תהליך ארוך טווח המאתגר את פעילותם ומזמין אותם לחשוב שנית על דרכם למטרה הסופית. סקרנות היא שם המשחק. לא ניתן לחזות את הזמן שבו יצוצו הפתרונות והמשאבים או מה יהיה אופיים, וזהו מצב שמעורר חוסר נוחות בקרב רבים מהמשתתפים