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Digital Platform.
August 2017
5throck
2. What is “Digital Platform”
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Digital Platform
Digital Transformation Platform Business
3. Definition: “Platform”
2 Source: www.dictionary.com
Platform
- noun
1. a horizontal surface or structure with a horizontal surface raised
above the level of the surrounding area
2. a raised flooring or other horizontal surface, such as, in a hall or
meeting place, a stage for use by public speakers, performers, etc.
3. the raised area between or alongside the tracks of a railroad station,
from which the cars of the train are entered
4. What is “Platform”?
Platform = Plat + Form
- Plat: a plot of ground
- Form: external
appearance of a
clearly defined area,
as distinguished from
color or material;
configuration
3 https://images.techhive.com/images/article/2016/06/platform-100668969-primary.idge.jpg
5. 선로 너비의 기원
• 실제 로마시대부터 사용되어
오던 마차의 바퀴 너비가 4 feet
8.5 inch였는데, 이는 말이
짐차를 효율적으로 끌기에 가장
안성맞춤인 바퀴 사이의
너비였음
• 이로 인해 18세기 초 산업혁명
기간에 증기기관차가 개발되었을
때 자연스럽게 적용하게 됨
4 https://images.techhive.com/images/article/2016/06/platform-100668969-primary.idge.jpg
에그나티아 가도(Via Egnatia)
6. 미국의 철도선로 경쟁 (4 feet 8.5 inch와 5 feet의 경쟁)
• 미국에서는 19세기 초 철도가 본격적으로 가설되기 시작하면서 지역별로 혹은
건설회사 별로 서로 다른 너비의 궤도가 채택되었음
➢ South Carolina를 비롯하여 남부에는 초창기 5 feet(약 1.5m)짜리 선로가
가설되기 시작했는데, 시간이 흐르면서 남부의 대부분 지역에서는 5 feet
궤도가 주종을 이루게 되었음
➢ 북부에서는 영국의 탄광지역에서 전통적으로 사용해오던 4 feet 8.5 inch
궤도가 표준 선로가 되었음
➢ 남북전쟁 기간에 북군은 선로의 차이 때문에 군대와 물자를 남부로 실어
나르는 데 어려움을 겪었으며, 이러한 철도선로의 차이는 실질적으로 남군을
도와주는 역할을 수행하였음
• 이러한 사실에 착안하여 핀란드는 의도적으로 러시아와 다른 너비의 궤도를
사용하여 러시아로부터의 침공에 대비하였으나, 핀란드를 제외한 유럽의 모든
국가들은 4 feet 8.5 inch 표준을 채택함으로써 제 2차 세계대전 중 독일군의
침공을 쉽게 하는 요인으로 작용하게 됨
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7. 미국의 철도선로 경쟁 (이후의 진척 상황)
• 몇 가지 장애요인으로 인하여 상당히 지체되었음
➢ 첫째, 자신의 선로를 새 것으로 교체하는 데 드는 비용이 상당히 높음
➢ 둘째, 내가 상대방에 맞추기보다 상대방이 나에게 맞추어 주기를
서로가 바라고 줄다리기를 계속하였음
➢ 셋째, 지방마다 사용하는 선로가 서로 달라 짐을 옮겨 싣거나
기차바퀴를 교체하는 등의 직업에 종사하던 노동자들이 강력하게
반발함
• 미국의 선로는 점진적으로 4 feet 8.5 inch 로 표준화되며, 이 과정에서
서부개척과 남북전쟁이 중요한 역할을 수행함
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8. 미국 철도선로 표준화의 주요 시사점
• 첫째, 호환성이 없는 복수 기술의 사용은 역사적 우연에 의하여 촉발될 수
있으며 관성에 의하여 오랫동안 지속될 수 있음
• 둘째, 플랫폼 경쟁시장에서 후발 기업이 공격적인 전략을 구사하지 않는
이상 초기 시장점유율이 높았던 사업자가 절대적으로 유리한 고지를
차지함
• 셋째, 표준화 경쟁과정에서 적극적인 태도를 취하지 않을 경우 시장에서
차지하는 위치가 취약해질 수 있음
• 넷째, 플랫폼 경쟁시장의 판도를 결정하는데 주요 수요자가 다수의
공급자보다 훨씬 큰 영향력을 미칠 수 있음
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9. 미국 철도 선로 표준화 = Platform 전략의 시작
8 https://images.techhive.com/images/article/2016/06/platform-100668969-primary.idge.jpg
10. What is “Network Effect”?
• 네트워크 효과(Network Effect)는 제품이나 서비스의 가치가 이를
사용하는 사용자의 수에 따라 달라지는 현상
• Positive externalities는 사용자 기반이 크면 클수록 제품이나 서비스의
가치가 증가하는 현상을 나타내는 말로 Microsoft의 경우는 이러한
네트워크 외부효과(Network Externalities or Network Effects)와 관련된
게임의 법칙을 잘 이해하여 이를 전략적으로 잘 다루었음
• 네트워크 효과는 그 내부의 네트워크가 외부와 호환이 되지 않을 때
전략적으로 중요한 의미를 띄게 되는데, 그 이유는 호환이 되지 않을 때
기업에게 많은 수익을 가져다 줄 수 있음
➢ 전환비용(Switching Cost) & Lock-In
• Lock-In은 어떤 기술이나 서비스의 사용자가 다른 대안으로 전환하는
것을 꺼리는 현상을 말하며, 일반적으로 전환비용(Switching Cost)이 클
경우 Lock-In 현상이 발생한다고 알려져 있음
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11. Case Study: VHS vs. Beta
10
• 1975년 4월 Sony가 미국계 회사가 개발한 Cartrivision의 비디오 재생기 기능을
이용하여 1시간 정도를 녹화할 수 있는 홈비디오 기기를 판매하기 시작함
➢ 이 무렵 Matsushita는 VX-100이라는 제품을, JVC도 VHS(Video Home
System)방식으로 알홈비디오를 개발하였으며, 업계 표준을 정하기 위해
3사는 1년 이상 논의를 진행하였으나 사이즈에 측면에서는 Betamax가
VHS보다 작아 편리하고 고화질을 제공할 수 있었으나, 방영시간(runnig
time) 측면에서는 VHS에 비해 1시간 가량 작게 녹화가 가능함
➢ Sony는 홈비디오의 간편한 휴대성과 고화질, JVC와 Matsushita는 비디오
방영시간을 중요하다고 판단했으며, 이들은 결국 최종적으로 합의점을 찾지
못해 각자 독자 생산 하기로 결정하게 됨
➢ VHS형과 Beta형 가운데 하나를 일단 선택하면 두 유형의 시스템 사이에는
호환이 불가능했으며 Sony는 Toshiba, Sanyo등을 Beta형 파트너로,
Matshushita는 Hitachi, Sharp, Mitsubishi등을 파트너로 참여시킴
• 초기에는 Sony가 홈비디오 시장의 독점적 지위를 향상하게 되었으나, 1977년에
JVC와 Matsushita가 RCA와 협조해 4시간을 녹화할 수 있는 제품을 개발하면서
1979년 중반부터 VHS가 Beta보다 2배 이상의 M/S를 확보하게 됨
12. Case Study: VHS vs. Beta – 주요 시사점
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1. 시스템을 공급하는 기업의 입장에서 서로 다른 시스템을 통합하는 것이
유리할 경우 이를 통합하려는 움직임을 보임
2. 기술적 우위성은 소비자의 선호와 깊게 관련되지 못해 시장을
선점하였더라도 망외부성(Network Externalities)의 효과로 인해
경쟁력을 잃게 됨
3. 표준화 전쟁에서 시장에서 적절한 전략적 제휴를 통해 시장을 석권할 수
있는 전략을 강구하는 것이 매우 중요함
4. 일정한 시장을 장악하였더라도 새로운 신기술이 개발되면 이에 대한
적극적인 대처가 필요함
13. Case Study: DC vs. AC
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• Thomas Edison은 1882년 뉴욕시를 시작으로 미국에 전력 시스템을 건설하는 데
선구적인 역할을 하였으며, 이때 채택한 발전 및 배전 시스템은 직류
방식이었으며, 이후 George Westinghouse에서 교류 방식을 새롭게 개발함
➢ 교류는 직류에 비해 송전과 배전에 따른 전기 손실을 줄이면서 훨씬 더 먼
거리로 보낼 수 있으나, 발전에서는 직류가 교류보다 더 효율적이었음
• 초창기에는 직류와 교류가 별 갈등 없이 병행하여 발전하였으나 표준화 경쟁에
직면하게 되면서, Edison은 Westinghouse가 발명 특허권을 침해했다고 주장하는
한편 Westinghouse 시스템의 안전도가 낮다고 선전함
➢ 이를 위해 Edison은 뉴욕주의 정치인들을 설득하여 흉악범을 교류
전기의자에 앉혀 사형시키도록 하였음
• 다상 교류기술이 비약적으로 발전함에 따라 직류보다 교류가 기술적으로 우월해
졌으며, 기존의 직류발전소가 교류방식에 통합될 수 있는 회전식 변압기가
개발되어 직류방식을 고집할 요인이 없어지게 됨
• 이후 에디슨은 Edison 그룹을 주축으로 타 회사들을 결합한 General Electric사를
만들게 되는데, 새로운 GE가 직류뿐 아니라 교류 시스템도 제조하게 됨으로써
l893년 전류시스템 경쟁은 끝을 내리게 됨
14. Case Study: DC vs. AC – 주요 시사점
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1. High-Tech 기업의 경우 빠른 기술적 진보는 어느 기업이 최종 승자가
되느냐에 중요한 역할을 함
2. 하지만, 최종 소비자들의 네트워크 외부효과가 강력하지 않을 경우 시장
선도자(직류)의 이득은 기술의 우수성에 패배할 수 있으며, 최종
소비자들에게 있어서 전등을 켜고 가전제품을 사용하는 데 불편이 없는
이상 기술적 차이는 아무런 의미가 없음
3. 회전식 변압기와 같은 어댑터(adaptor)의 등장은 플랫폼을 선점하는데
강력한 무기가 될 수 있으며, 동시에 약세에 처한 직류 기술을 구제하여
표준화를 진전시키는 데 큰 역할을 할 수 있었음
15. 언급되지 않은 다른 Platform 전략 사례
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1. Query vs. Devorak
2. PC 전쟁: IBM vs. Apple
3. OS 전쟁: OS/2 vs, Windows
4. 워드 프로세스 전쟁: 아래 한글 vs. MS Office
5. 인터넷 웹 브라우저 전쟁: Explorer vs. Netscape
6. 게임기 전쟁: Playstation vs. Xbox vs. Wii
7. 차세대 근거리 무선통신기술: 블루투스 vs. 지그비
…
16. Key Point: “Platform Business”
• Platform Business란 보완재(complements)가 없으면 고객에게 가치를
주지 못하는 제품이나 서비스를 이야기 함
➢ 이런 경우 보완재가 제품이나 서비스 측면에서 고객이 제품을
선택하는 주요한 기준이 됨
➢ O2O 비즈니스의 경우 양면 시장에 참여하는 다양한 플레이어가
보완재의 역할을 수행하게 됨
• 또한, Platform이 Business의 그 영역을 확장해 이를 사용하는 사람들의
수가 많아지게 되면, 보완자들(complementors)이 생겨 보완재를 더 많이
개발하게 되는데, 이런 경우 해당 네트워크의 가치가 더 증대가 되게 됨
➢ 구글(Google)이나 아마존(Amazon)의 OPEN API 사례
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17. What is “Digital Transformation”
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새로운 재조합적
가치의 등장
산업 패러다임
변화
Description
•기능/제품간의 융합을 통한 새로운
제품의 출현
•새로운 서비스 개념 및 융합 서비스 영역
등장
•기존 기술 및 검증된 아이디어 등의
창조적 재조합 등장
•산업간 경계 붕괴
•산업의 가치 사슬 분해 및 재조합 등 산업
구조 변화
•산업 경쟁 구도의 변화
•융합환경에 대한 전략, 생산방식, 사업
모델 변화
융합 트렌드 확산
• 융합은 궁극적으로
다양하고 고도화된
고객의 니즈를
충족하는 새로운
가치를 제공하는
과정에서 가속화 됨
• 혁신적인 기술
재조합 및 산업의
융합화 현상은
전통적 산업구조와
생산 방식, 기업 조직
등 기술과 산업의
패러다임에 변화를
가져오고 있음
18. Digital Transformation: Driving Factors
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Product
Process
Cooperation
Software
Hardware
Collaboration
Open
Contents
People
Culture
Management
Smart
Service
Synergy
Social
Smart Working
Crowdfunding
Open Innovation
Channel Revolution
Contents Platform
Servitization
DigitalConvergence
새로운 변화 동인 변화의 주요 키워드 및 대응 현상
“최고의 인재”
“Rule &
System”
“최적의 제품”
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37. Digital Transformation: The Shark Fin
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660.jpg?la=en&h=296&w=660
Why digital disruption resembles a shark fin
more than a bell curve (SEPTEMBER 22, 2015)
38. Biz Model Innovation: Three Horizons of Innovation
37 https://www.accenture.com/t20150921T111755__w__/us-en/_acnmedia/Accenture/Conversion-Assets/Blogs/Images/5/Accenture-Shark-Fin-Model-
660.jpg?la=en&h=296&w=660
39. Thank you for Listening!
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