O documento resume a unificação das empresas Avianca Nacional e Internacional em uma única empresa em 13 de setembro de 2010, com um único gerente de contas representando as agências. A unificação dos sistemas de reservas e programas de fidelidade está prevista para o próximo ano. A Avianca tem como foco principal o segmento corporativo, oferecendo produtos nacionais e internacionais para esse mercado.
2. UNIFICAÇÃO A Unificação das empresas Avianca Nacional (ex-Oceanair) e Avianca Internacional deus-se em 13/set/2010. A partir da data acima um único Gerentes de Contas AVIANCA estará representando e visitando as agencias e empresas. Unificação dos sistemas de reservas/emissões está previsto para o próximo ano. Unificação dos programas de fidelidade, está previsto para o próximo ano.
3. PERFORMANCE NACIONAL Pontualidade set 85% acum ano 83% LoadFactor ago 74% acum ano 75%
5. FOCO PRINCIPAL A Avianca tem como principal objetivo o segmento corporativo, oferecendo produtos Nacional e Internacional que visam este mercado. Oferecemos condições especiais formalizados através de acordos corporativos para as empresas nas duas modalidades.
6. Reconhecimento EleitapeloEspaçoPassageiro (ANAC), a melhorempresaaérea de 2009; Eleitapelo IBRC – RevistaExame, melhoratendimentoaocliente das empresasaéreas e entre as 20 melhores do país, emtodosossegmentos.