Der Senior-Entwickler, Systemarchitekt und IT-Berater Anton Kejr gibt in seinem Vortrag eine praxisnahe Einführung in sein Spezialgebiet: die Prinzipien, Entwicklung und Anwendung von Open Source Webtechnologie in Unternehmen. Angesprochen sind in erster Linie Geschäftsführer, Unternehmer, CIOs und IT-Verantwortliche in Unternehmen sowie alle Führungskräfte an IT-Schnittstellen, die IT-gestützte Prozesse und Abläufe in ihrer Organisation optimieren möchten. Sie erhalten einen fundierten Einblick in die relevanten Open Source Software-Lösungen. Darüber hinaus erläutern wir Ihnen, wie mit Open Source Software Geschäftsprozesse preiswert optimiert werden können.

1. Vortrag: Wie Open Source Software
zur Optimierung von Geschäftsprozessen beiträgt
Anton Kejr
Version 0,1 Stand 05. Mai 2010
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2. Inhaltsverzeichnis
1 Kurze Vorstellung
2 system worx Veränderungsprojekte im IT Bereich
3 Open Source Software im Überblick
4 Beispiele und Projekte
5 Fazit und Diskussion
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3. Vorstellung von Anton Kejr
Kommt von Annika

4. Inhaltsverzeichnis
1 Kurze Vorstellung
2 system worx Veränderungsprojekte im IT Bereich
3 Open Source Software im Überblick
4 Beispiele und Projekte
5 Fazit und Diskussion
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5. Change IT – systemische IT Beratung
Change IT – systemische IT Beratung
Mensch
IT Berater Prozessberater
Technik Organisation

6. Change IT
Ausgangsbasis:
 „Schmerzen“: suboptimale Prozesse ->Qualitätsprobleme, hohe
ständige Aufwände (viele Personen, Handarbeit, Excel …)
 Oft verursacht durch historisch gewachsene IT (Inseln) oder gar
ungenügende IT-Unterstützung
 „Sprachbarriere“ zwischen Management, Benutzern und IT
verhindert eine eigenständige Verbesserung der Situation
Wir können helfen: Wir sprechen die Sprache des Managements,
der Anwender und der Technik → system worx GmbH&Co. KG
= Change Management + Technik

7. Change IT
Technik und Change Management sind oft 2 Seiten der gleichen
Medaille
 Unterstützung Change, OE durch Technik : Online-Umfragen, 360Grad
-Feedback, Change Monitoring, …
 Verbesserung der Technik (Change IT) mit Unterstützung durch Change
Management und systemische Beratung
Voraussetzung für Technik Change:
 Genug „Schmerz“, um Geld zu investieren
 Vertrauen : Umsetzung durch sukzessive, pragmatische Verbesserung =
„Operation am offenen Herzen“

8. Change IT
Ziel und Nutzen
 Verbesserung der Proszessqualität
 Kostenreduktion
 Lösen von Herstellerabhängigkeiten
 Dokumentation der IT-Umgebung und Prozesse: schnelle Einarbeitung neuer
Mitarbeiter
Pragmatische Vorgehensweise
 Analyse: Erfassung und Dokumentation IST-Zustand
 Gesamtkonzept = Zieldefinition + Roadmap für Umsetzung
 Umsetzung möglichst ohne Beeinträchtigung des operativen Geschäfts
3 Szenarien
 Bestehende Inseln im Gesamtsystem durch „Leim“ (php, Webservices, …)
besser integrieren
 Technische Unterstützung von Einzelprozessen und Integration in bestehende
Umgebung („anflanschen“)
 Eventuell Austausch von Inseln, Komponenten durch besser geeignete (Open
Source)-Lösungen

9. Inhaltsverzeichnis
1 Kurze Vorstellung
2 system worx Veränderungsprojekte im IT Bereich
3 Open Source Software im Überblick
4 Beispiele und Projekte
5 Fazit und Diskussion
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10. Das Prinzip „Open Source“
Open Source ist der Versuch, Milch zu verkaufen,
wenn die Kuh allen gehört.
Können Sie melken  ?

11. Definition von „Open Source“
Open Source ist eine Palette von Lizenzen für Software, deren
Quelltext öffentlich zugänglich ist und durch die Lizenz
Weiterentwicklungen fördert.
- lesbar und verständlich
- keine Nutzungsbeschränkungen
- keine Zahlungsverpflichtungen gegen einem Lizenzgeber
- darf verändert und in der veränderten Form weitergegeben werden
- Verändern ohne weiteren Aufwand für jeden möglich
- Weitergabe ohne Lizenzgebühren möglich
- Braucht aktive Beteiligung der Anwender an der Entwicklung

12. Open Source im Detail
Betriebssysteme : Linux-e, BSD, ...
Open Source Enduser-Produkte:
 Joomla! (CMS), ...
 vTiger (CRM), ...
 Alfresco (DMS), ...
 …
Infrastruktur und Services
 Sprachen : php, Java, perl, …
 Bibliotheken, Klassen : jQuery, Ajax, php-Klassen, Code
-Snippets,...
 Datenbanken : mySQL, postgreSQL,...
 Online-Code-Generatoren : POG,...
 Webserver : apache, tomcat,...
 Infrastruktur : Security, Mailserver, Groupware,...

13. Wie funktioniert das ?

14. Ein Ökosystem entsteht...

15. Beispiel eines Ökosystems : Joomla!
Serving 4688 extensions
to the community
http://www.joomla.org
http://extensions.joomla.org/

16. Spontane Fragen
 Dies passiert vollkommen ungesteuert, und alles was
entsteht gehört allen ?
 Kommunismus ? Anarchie ?
 Nö ! Evolution ! Survival of the fittest :-) !
 Und höchst demokratisch :-) !

17. Warum machen die das?
Anreize für den Open Source-Entwickler:
 Spass an freier Kreativität
 Macht sich einen Namen unter den
Millionen hochklassiger OO-Entwickler
 Vorteile bei Jobsuche
 Vorteile als Freelancer und
Selbständiger : Spezialist, Experte … →
Marketing
 Bestätigung und Wertschätzung durch die
Community

18. Warum machen die das?
Anreize für ein Unternehmen / eine
Organisation:
 Keine Lizenzgebühren
 Keine Abhängigkeit von einem Hersteller oder
Dienstleister
 Möglichkeit, Fehler zeitnah selbst zu beheben
 Möglichkeit, über Realisierung eigener
Schnittstellen das Produkt in die bestehende
Landschaft zu integrieren
 Höhere Innovationsgeschwindigkeit
 Höhere Sicherheit durch schnelle Behebung von
Problemen durch die Community
 Kostenfreier Support über die Community

19. Oft gestellte Frage/häufigste Bedenken
 Ich brauche SLAs und einen verlässlichen Support.
 Man sucht sich ein Unternehmen, das Support für ein OO
-Produkt bietet = „Haus- und Hofentwickler“ macht Support +
Möglichkeit, diesen auszutauschen!
 Viele OO-Hersteller stellen neben der freien OO-Variante
auch eine Enterprise-Variante mit kostenpflichtiger
Support-Subscription und SLAs bereit.
Vorteil: Innovationsgeschwindigkeit der Open Source
-Entwicklung plus Vorteile einer herkömmlichen,
kommerziellen Produktentwicklung (best of both worlds)

20. Inhaltsverzeichnis
1 Kurze Vorstellung
2 system worx Veränderungsprojekte im IT Bereich
3 Open Source Software im Überblick
4 Beispiele und Projekte
5 Fazit und Diskussion
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21. Einige prominente Beispiele
 Drupal (CMS) : http://www.whitehouse.gov/ …
 Joomla! /CMS) : Microsoft hat letzthin einen Vertrag
über Entwicklungsunterstützung unterzeichnet (Code
Contributor)
 vTiger (CRM) : Postbank, Allianz, …
 München, Wien : Umstellung ihrer IT-Infrastruktur
(Server und PCs) auf Linux und OpenOffice

22. Aus dem „Nähkästchen“ ...
Vier erfolgreiche system worx-Entwicklungen
 Umsetzung eines Workflows für die
Sondermüllentsorgung der Bremer
Entsorgungsbetriebe (BEB)
 Verwaltung von Vetretungskräften bei vielen
hessischen Gymnasien (Uplus)
 Komplettes IT-Redesign eines mittelständischen
Unternehmens (Institut für systemische Beratung)
 Web2print-Lösung für einen namhaften
Kontaktlinsenhersteller (Ciba Vision)

23. BEB

24. Uplus

25. ISB

26. Web2print

27. Inhaltsverzeichnis
1 Kurze Vorstellung
2 system worx Veränderungsprojekte im IT Bereich
3 Open Source Software im Überblick
4 Beispiele und Projekte
5 Fazit und Diskussion
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28. Kontakt: