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♣Media
♣ Desviación Estándar
♣ Tamaño De La Muestra
♣ Nivel De Confianza
♣ Calculo Del Tamaño De La Muestra
♣ Tamaño De La Muestra Óptimo
♣ Error No Muestral
2.1 Distinguir los términos:
2.1.1 Media

Valor Medio (también se llama la media) es simplemente el promedio de
los números.
COMO CALCULAMOS LA MEDIA
Es fácil de calcular: sólo suma los números, después divide por cuántos
números hay. (En otras palabras es la suma dividida por la cuenta).

Ejemplo 1:
¿Cuál es la media de estos números?
3, 10, 5
Suma los números: 3 + 10 + 5 = 18

Divide por cuántos números hay (tenemos 3 números): 18
La media es 6

3=6
Ejemplo 2:
Observa estos números:
3, 7, 5, 13, 20, 23, 39, 23, 40, 23, 14, 12, 56, 23, 29 = 330
La media es igual a 330

15 = 22

El valor medio de los números de arriba es: 22
Números negativos
¿Qué hacemos con los números negativos? Sumar un número negativo es lo mismo que
restarlo (quitándole el signo menos). Por ejemplo 3 + (-2) = 3-2 = 1. Sabiendo esto,

vamos a hacer un ejemplo:
Ejemplo 3:
Calcula la media de estos números:
3, -7, 5, 13, -2

La suma de estos números es 3-7+5+13-2 = 12
Hay 5 números.
La media es igual a 12

5 = 2.4

La media de los números de arriba es 2.4
Por ejemplo 4:

Si en una habitación hay tres personas, la media de dinero que tienen
en sus bolsillos sería el resultado de tomar todo el dinero de los tres y

dividirlo a partes iguales entre cada uno de ellos.
Es decir, la media es una forma de resumir la información de una
distribución (dinero en el bolsillo) suponiendo que cada observación
(persona) tendría la misma cantidad de la variable.
2.1 Distinguir los términos:
2.1.2 Desviación Estándar

La desviación significa que tan lejos de lo normal.
Desviación estándar

(σ)

mide cuánto se separan los datos.

La fórmula es fácil: es la raíz cuadrada de la varianza.
La varianza (que es el cuadrado de la desviación estándar: σ2) se define
así: Es la media de las diferencias con la media elevadas al cuadrado.
En otras palabras, sigue estos pasos:
1.

Calcula

la

media

(el

promedio

de

los

números)

2. Ahora, por cada número resta la media y eleva el resultado al
cuadrado

(la

diferencia

elevada

al

cuadrado).

3. Ahora calcula la media de esas diferencias al cuadrado. (¿Por qué a
cuadrado?)
EJEMPLO

Nosotras medimos las alturas de nuestros perros (en milímetros)

Las alturas (de los hombros) son: 600mm, 470mm, 170mm, 430mm y
394
300mm.
Calcula la media, la varianza y la desviación estándar.
RESPUESTA
Media = 600 + 470 + 170 + 430 + 300 = 1970 = 394
5
5
Así que la altura media es 394 mm. Se dibujar a esto en el gráfica:

Ahora calculamos la diferencia de cada altura con la media:
Para calcular la varianza, toma cada diferencia, elévala al cuadrado, y haz la media:
Varianza:

σ2 =

2062 + 762 + (-224)2 + 362 + (-94)2

=

108,520 =

21,704

5

5
Así que la varianza es 21,704.

Y la desviación estándar es la raíz de la varianza, así que:

Desviación estándar: σ = √21,704 = 147
y lo bueno de la desviación estándar es que es útil: ahora veremos qué alturas
están a distancia menos de la desviación estándar (147mm) de la media:

5

Así que usando la
desviación
estándar
tenemos una manera
"estándar" de saber qué
es normal, o extra
grande o extra pequeño.
¿POR QUÉ AL CUADRADO?
Elevar cada diferencia al cuadrado hace que todos los números sean positivos
(para evitar que los números negativos reduzcan la varianza) Y también hacen
que las diferencias grandes se destaquen. Por ejemplo 1002=10,000 es
mucho más grande que 502=2,500. Pero elevarlas al cuadrado hace que la

respuesta sea muy grande, así que lo deshacemos (con la raíz cuadrada) y así
la desviación estándar es mucho más útil.
2.1 Distinguir los términos:
2.1.3 Tamaño de la muestra

Muestra
Es el grupo de individuos que realmente se estudiarán, es un
subconjunto de la población. Para que se puedan generalizar a la

población los resultados obtenidos en la muestra, ésta ha de ser
«representativa» de dicha población.
Para ello, se han de definir con claridad los criterios de inclusión y

exclusión y, sobre todo, se han de utilizar las técnicas de muestreo
apropiadas para garantizar dicha representatividad.
2.1 Distinguir los términos:
2.1.3 Tamaño de la muestra

Individuo:
Es cada uno de los integrantes de la población o muestra en los que
se estudiarán las características de interés determinadas por los
objetivos del estudio.
Normalmente, el número de individuos de la muestra se representa
con la letra

«N».

«n» y el número de sujetos de la población por la
2.1 Distinguir los términos:
2.1.3 Tamaño de la muestra

Tras la definición de las características de la población a través de los
criterios de inclusión y exclusión, se ha de decidir si se estudia a toda
la población o –en caso de que ésta sea demasiado grande– a un
número de sujetos representativo, que no han de ser ni pocos ni
demasiados, sino simplemente los necesarios.
2.1 Distinguir los términos:
2.1.3 Tamaño de la muestra

Para determinar el tamaño de una muestra se deberán tomar en

cuenta varios aspectos, relacionados con el parámetro y estimador, el
sesgo, el error muestral, el nivel de confianza y la varianza
poblacional.
2.1 Distinguir los términos:
2.1.3 Tamaño de la muestra

El parámetro se refiere a la característica de la población que es

objeto de estudio y el estimador es la función de la muestra que se
usa para medirlo.

Ejemplo: Para evaluar la calidad de un grupo de
estudiantes (parámetro) se mide a través de los
promedios obtenidos (estimador).
2.1 Distinguir los términos:
2.1.3 Tamaño de la muestra

Un sesgo es un error que aparece en los resultados de un estudio debido
a factores que dependen de la recolección, análisis, interpretación,
publicación o revisión de los datos que pueden conducir a conclusiones
que son sistemáticamente diferentes de la verdad o incorrectas acerca de
los objetivos de una investigación.
2.1 Distinguir los términos:
2.1.3 Tamaño de la muestra

El error muestral siempre se comete ya que existe una pérdida de la
representatividad al momento se escoger los elementos de la muestra. Sin
embargo, la naturaleza de la investigación nos indicará hasta que grado
se puede aceptar.
El nivel de confianza, por su parte, es la probabilidad de que la estimación
efectuada se ajuste a la realidad; es decir, que caiga dentro de un
intervalo determinado basado en el estimador y que capte el valor

verdadero del parámetro a medir.
2.1 Distinguir los términos:
2.1.3 Tamaño de la muestra

Varianza Poblacional. Cuando una población es más homogénea la
varianza es menor y el número de entrevistas necesarias para
construir un modelo reducido del universo, o de la población, será

más pequeño. Generalmente es un valor desconocido y hay que
estimarlo a partir de datos de estudios previos.
2.1 Distinguir los términos:
2.1.3 Tamaño de la muestra

El tamaño de la muestra depende de tres aspectos:
1) Error permitido
2) Nivel de confianza estimado
3) Carácter finito o infinito de la población.
Las fórmulas generales para determinar el tamaño de la muestra son las
siguientes:
Para poblaciones infinitas (más de 100,000 habitantes)

Para poblaciones finitas (menos de 100,000 habitantes)
2.1 Distinguir los términos:
2.1.3 Tamaño de la muestra

Nomenclatura:

n = Número de elementos de la muestra
N = Número de elementos de la población o universo
P/Q = Probabilidades con las que se presenta el fenómeno.
Z2

= Valor crítico correspondiente al nivel de confianza elegido;

siempre se opera con valor zeta 2, luego Z = 2.

E

= Margen de error permitido (determinado por el responsable del

estudio).
2.1 Distinguir los términos:
2.1.4 Nivel De Confianza

La confianza o el porcentaje de confianza es el porcentaje de
seguridad que existe para generalizar los resultados obtenidos. Esto
quiere decir que un porcentaje del 100% equivale a decir que no existe
ninguna duda para generalizar tales resultados, pero también implica

estudiar a la totalidad de los casos de la población.
Para evitar un costo muy alto para el estudio o debido a que en

ocasiones llega a ser prácticamente imposible el estudio de todos los
casos, entonces se busca un porcentaje de confianza menor. Comúnmente
en las investigaciones sociales se busca un 95%.. Probabilidad de que la
estimación efectuada se ajuste a la realidad
2.1 Distinguir los términos
2.2 Calculo del tamaño de la muestra

Para una población superior a 4500
El tamaño de la muestra debe tener en cuenta 3 factores
1.

El riesgo de error aceptado: cuenta menor es el riesgo de error
aceptado, mayor debe ser el tamaño de la muestra. En la practica el
riesgo error aceptado es generalmente el 5%.

2. La precisión deseada: a mayor precisión deseada, mayor debe ser el
tamaño de la muestra.

3.

La prevalencia esperada en la poblacion: A medida que la proporcion a
poblacion que se presenta el factor que estudiamos se acerca al 50%
mayor debe ser el tamaño de la muestra para una misma precisión.
2.1 Distinguir los términos
2.2 Dificultades en el calculo del tamaño de la muestra

Dificultades del tamaño de la muestra:
 Población dispersa
 No hay accesibilidad de medios de comunicación (teléfono,

internet)
 Falta de la disponibilidad de la población
2.1 Distinguir los términos
2.2 Dificultades en el calculo del tamaño de la muestra

No saber aplicar la formula del tamaño
de la muestra
El tamaño de la muestra debe de ser
mínima de 30 personas

No tener los medios necesarios
2.3 Distinguir los métodos para obtener el tamaño de la muestra optimo

Descripción:

n = Tamaño de la muestra requerido
t = Nivel de fiabilidad de 95% (valor estándar de 1,96)
p = Prevalencia estimada de la malnutrición en la zona del
proyecto

m = Margen de error de 5% (valor estándar de 0,05)
n= t² x p(1-p)
m²
Ejemplo
En el proyecto de Al Haouz en Marruecos, se ha calculado que cerca
del 30% (0,3) de los niños de la zona del proyecto padecen de
malnutrición crónica. Este dato se basa en estadísticas nacionales
sobre malnutrición en las zonas rurales. Utilizando los valores
estándar indicados supra se efectúa el cálculo siguiente:
Cálculo:

n=

1.96² x .3(1-.3)
.05²

n=

3.8416 x .21
.0025

n=

.8068
.0025

n=

322.72 ~ 323
Para estimar el tamaño de muestra necesario para realizar una encuesta epidemiológica se
debe de aplicar la siguiente fórmula:

Para estimar el tamaño de muestra necesario para realizar una
encuesta epidemiológica se debe de aplicar la siguiente fórmula:

Donde

n= Tamaño de la muestra,
z= 1,96 para el 95% de confianza, 2,56 para el 99%
p= Frecuencia esperada del factor a estudiar
q= 1- p

B= Precisión o error admitido
Ejemplo: Supongamos que se desea realizar una encuesta sobre la
brucelosis ovina. Se estima una prevalencia del 15% y se requiere
un 5% de precisión sobre una población de 2.000.000 de cabezas.

El nivel de confianza se fija en el 95%.
El tamaño de la muestra necesario para dicha encuesta según la
fórmula sería:

Por tanto, deberemos seleccionar aleatoriamente 196 animales del
total de la población.
Supongamos que trabajamos con un α de riesgo del 5%. En tal caso,
nuestro Z de confianza (1-α) del 95% sería igual a 1.96. Si sabemos, o
al menos suponemos, que la desviación estándar proporcional a la
media, STM, es 50% (0.5), y además esperamos un margen de error de

10%, entonces podemos encontrar el número de encuestados:

Es decir que con confianza del 95% y un margen de error de

10%,

encontramos que el número de encuestados es 96 personas.
Si queremos reducir el margen de error a
número de encuestados:

5%, tenemos el siguiente
2.1 Distinguir los términos
2.4 Error no muestral

El error no muestral como el nombre lo sugiere es todo lo demás –
además

de

error

no

muestral

–

que

puede

introducir

sesgos,

imprevisiones o incertidumbre en los resultados de un estudio.
Entre los errores no muéstrales se pueden mencionar los siguientes:
 Formatos de cuestionario fácil de responder.

 Codificación y corrección cuidadosa.
 Respeto por la cooperación y buena voluntad de los informantes.

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  • 1. ♣Media ♣ Desviación Estándar ♣ Tamaño De La Muestra ♣ Nivel De Confianza ♣ Calculo Del Tamaño De La Muestra ♣ Tamaño De La Muestra Óptimo ♣ Error No Muestral
  • 2. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.1 Media Valor Medio (también se llama la media) es simplemente el promedio de los números. COMO CALCULAMOS LA MEDIA Es fácil de calcular: sólo suma los números, después divide por cuántos números hay. (En otras palabras es la suma dividida por la cuenta). Ejemplo 1: ¿Cuál es la media de estos números? 3, 10, 5 Suma los números: 3 + 10 + 5 = 18 Divide por cuántos números hay (tenemos 3 números): 18 La media es 6 3=6
  • 3. Ejemplo 2: Observa estos números: 3, 7, 5, 13, 20, 23, 39, 23, 40, 23, 14, 12, 56, 23, 29 = 330 La media es igual a 330 15 = 22 El valor medio de los números de arriba es: 22 Números negativos ¿Qué hacemos con los números negativos? Sumar un número negativo es lo mismo que restarlo (quitándole el signo menos). Por ejemplo 3 + (-2) = 3-2 = 1. Sabiendo esto, vamos a hacer un ejemplo: Ejemplo 3: Calcula la media de estos números: 3, -7, 5, 13, -2 La suma de estos números es 3-7+5+13-2 = 12 Hay 5 números. La media es igual a 12 5 = 2.4 La media de los números de arriba es 2.4
  • 4. Por ejemplo 4: Si en una habitación hay tres personas, la media de dinero que tienen en sus bolsillos sería el resultado de tomar todo el dinero de los tres y dividirlo a partes iguales entre cada uno de ellos. Es decir, la media es una forma de resumir la información de una distribución (dinero en el bolsillo) suponiendo que cada observación (persona) tendría la misma cantidad de la variable.
  • 5. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.2 Desviación Estándar La desviación significa que tan lejos de lo normal. Desviación estándar (σ) mide cuánto se separan los datos. La fórmula es fácil: es la raíz cuadrada de la varianza. La varianza (que es el cuadrado de la desviación estándar: σ2) se define así: Es la media de las diferencias con la media elevadas al cuadrado. En otras palabras, sigue estos pasos: 1. Calcula la media (el promedio de los números) 2. Ahora, por cada número resta la media y eleva el resultado al cuadrado (la diferencia elevada al cuadrado). 3. Ahora calcula la media de esas diferencias al cuadrado. (¿Por qué a cuadrado?)
  • 6. EJEMPLO Nosotras medimos las alturas de nuestros perros (en milímetros) Las alturas (de los hombros) son: 600mm, 470mm, 170mm, 430mm y 394 300mm. Calcula la media, la varianza y la desviación estándar. RESPUESTA Media = 600 + 470 + 170 + 430 + 300 = 1970 = 394 5 5
  • 7. Así que la altura media es 394 mm. Se dibujar a esto en el gráfica: Ahora calculamos la diferencia de cada altura con la media:
  • 8. Para calcular la varianza, toma cada diferencia, elévala al cuadrado, y haz la media: Varianza: σ2 = 2062 + 762 + (-224)2 + 362 + (-94)2 = 108,520 = 21,704 5 5 Así que la varianza es 21,704. Y la desviación estándar es la raíz de la varianza, así que: Desviación estándar: σ = √21,704 = 147 y lo bueno de la desviación estándar es que es útil: ahora veremos qué alturas están a distancia menos de la desviación estándar (147mm) de la media: 5 Así que usando la desviación estándar tenemos una manera "estándar" de saber qué es normal, o extra grande o extra pequeño.
  • 9. ¿POR QUÉ AL CUADRADO? Elevar cada diferencia al cuadrado hace que todos los números sean positivos (para evitar que los números negativos reduzcan la varianza) Y también hacen que las diferencias grandes se destaquen. Por ejemplo 1002=10,000 es mucho más grande que 502=2,500. Pero elevarlas al cuadrado hace que la respuesta sea muy grande, así que lo deshacemos (con la raíz cuadrada) y así la desviación estándar es mucho más útil.
  • 10. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.3 Tamaño de la muestra Muestra Es el grupo de individuos que realmente se estudiarán, es un subconjunto de la población. Para que se puedan generalizar a la población los resultados obtenidos en la muestra, ésta ha de ser «representativa» de dicha población. Para ello, se han de definir con claridad los criterios de inclusión y exclusión y, sobre todo, se han de utilizar las técnicas de muestreo apropiadas para garantizar dicha representatividad.
  • 11. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.3 Tamaño de la muestra Individuo: Es cada uno de los integrantes de la población o muestra en los que se estudiarán las características de interés determinadas por los objetivos del estudio. Normalmente, el número de individuos de la muestra se representa con la letra «N». «n» y el número de sujetos de la población por la
  • 12. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.3 Tamaño de la muestra Tras la definición de las características de la población a través de los criterios de inclusión y exclusión, se ha de decidir si se estudia a toda la población o –en caso de que ésta sea demasiado grande– a un número de sujetos representativo, que no han de ser ni pocos ni demasiados, sino simplemente los necesarios.
  • 13. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.3 Tamaño de la muestra Para determinar el tamaño de una muestra se deberán tomar en cuenta varios aspectos, relacionados con el parámetro y estimador, el sesgo, el error muestral, el nivel de confianza y la varianza poblacional.
  • 14. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.3 Tamaño de la muestra El parámetro se refiere a la característica de la población que es objeto de estudio y el estimador es la función de la muestra que se usa para medirlo. Ejemplo: Para evaluar la calidad de un grupo de estudiantes (parámetro) se mide a través de los promedios obtenidos (estimador).
  • 15. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.3 Tamaño de la muestra Un sesgo es un error que aparece en los resultados de un estudio debido a factores que dependen de la recolección, análisis, interpretación, publicación o revisión de los datos que pueden conducir a conclusiones que son sistemáticamente diferentes de la verdad o incorrectas acerca de los objetivos de una investigación.
  • 16. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.3 Tamaño de la muestra El error muestral siempre se comete ya que existe una pérdida de la representatividad al momento se escoger los elementos de la muestra. Sin embargo, la naturaleza de la investigación nos indicará hasta que grado se puede aceptar. El nivel de confianza, por su parte, es la probabilidad de que la estimación efectuada se ajuste a la realidad; es decir, que caiga dentro de un intervalo determinado basado en el estimador y que capte el valor verdadero del parámetro a medir.
  • 17. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.3 Tamaño de la muestra Varianza Poblacional. Cuando una población es más homogénea la varianza es menor y el número de entrevistas necesarias para construir un modelo reducido del universo, o de la población, será más pequeño. Generalmente es un valor desconocido y hay que estimarlo a partir de datos de estudios previos.
  • 18. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.3 Tamaño de la muestra El tamaño de la muestra depende de tres aspectos: 1) Error permitido 2) Nivel de confianza estimado 3) Carácter finito o infinito de la población. Las fórmulas generales para determinar el tamaño de la muestra son las siguientes: Para poblaciones infinitas (más de 100,000 habitantes) Para poblaciones finitas (menos de 100,000 habitantes)
  • 19. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.3 Tamaño de la muestra Nomenclatura: n = Número de elementos de la muestra N = Número de elementos de la población o universo P/Q = Probabilidades con las que se presenta el fenómeno. Z2 = Valor crítico correspondiente al nivel de confianza elegido; siempre se opera con valor zeta 2, luego Z = 2. E = Margen de error permitido (determinado por el responsable del estudio).
  • 20. 2.1 Distinguir los términos: 2.1.4 Nivel De Confianza La confianza o el porcentaje de confianza es el porcentaje de seguridad que existe para generalizar los resultados obtenidos. Esto quiere decir que un porcentaje del 100% equivale a decir que no existe ninguna duda para generalizar tales resultados, pero también implica estudiar a la totalidad de los casos de la población. Para evitar un costo muy alto para el estudio o debido a que en ocasiones llega a ser prácticamente imposible el estudio de todos los casos, entonces se busca un porcentaje de confianza menor. Comúnmente en las investigaciones sociales se busca un 95%.. Probabilidad de que la estimación efectuada se ajuste a la realidad
  • 21. 2.1 Distinguir los términos 2.2 Calculo del tamaño de la muestra Para una población superior a 4500 El tamaño de la muestra debe tener en cuenta 3 factores 1. El riesgo de error aceptado: cuenta menor es el riesgo de error aceptado, mayor debe ser el tamaño de la muestra. En la practica el riesgo error aceptado es generalmente el 5%. 2. La precisión deseada: a mayor precisión deseada, mayor debe ser el tamaño de la muestra. 3. La prevalencia esperada en la poblacion: A medida que la proporcion a poblacion que se presenta el factor que estudiamos se acerca al 50% mayor debe ser el tamaño de la muestra para una misma precisión.
  • 22. 2.1 Distinguir los términos 2.2 Dificultades en el calculo del tamaño de la muestra Dificultades del tamaño de la muestra:  Población dispersa  No hay accesibilidad de medios de comunicación (teléfono, internet)  Falta de la disponibilidad de la población
  • 23. 2.1 Distinguir los términos 2.2 Dificultades en el calculo del tamaño de la muestra No saber aplicar la formula del tamaño de la muestra El tamaño de la muestra debe de ser mínima de 30 personas No tener los medios necesarios
  • 24. 2.3 Distinguir los métodos para obtener el tamaño de la muestra optimo Descripción: n = Tamaño de la muestra requerido t = Nivel de fiabilidad de 95% (valor estándar de 1,96) p = Prevalencia estimada de la malnutrición en la zona del proyecto m = Margen de error de 5% (valor estándar de 0,05) n= t² x p(1-p) m²
  • 25. Ejemplo En el proyecto de Al Haouz en Marruecos, se ha calculado que cerca del 30% (0,3) de los niños de la zona del proyecto padecen de malnutrición crónica. Este dato se basa en estadísticas nacionales sobre malnutrición en las zonas rurales. Utilizando los valores estándar indicados supra se efectúa el cálculo siguiente: Cálculo: n= 1.96² x .3(1-.3) .05² n= 3.8416 x .21 .0025 n= .8068 .0025 n= 322.72 ~ 323
  • 26. Para estimar el tamaño de muestra necesario para realizar una encuesta epidemiológica se debe de aplicar la siguiente fórmula: Para estimar el tamaño de muestra necesario para realizar una encuesta epidemiológica se debe de aplicar la siguiente fórmula: Donde n= Tamaño de la muestra, z= 1,96 para el 95% de confianza, 2,56 para el 99% p= Frecuencia esperada del factor a estudiar q= 1- p B= Precisión o error admitido
  • 27. Ejemplo: Supongamos que se desea realizar una encuesta sobre la brucelosis ovina. Se estima una prevalencia del 15% y se requiere un 5% de precisión sobre una población de 2.000.000 de cabezas. El nivel de confianza se fija en el 95%. El tamaño de la muestra necesario para dicha encuesta según la fórmula sería: Por tanto, deberemos seleccionar aleatoriamente 196 animales del total de la población.
  • 28. Supongamos que trabajamos con un α de riesgo del 5%. En tal caso, nuestro Z de confianza (1-α) del 95% sería igual a 1.96. Si sabemos, o al menos suponemos, que la desviación estándar proporcional a la media, STM, es 50% (0.5), y además esperamos un margen de error de 10%, entonces podemos encontrar el número de encuestados: Es decir que con confianza del 95% y un margen de error de 10%, encontramos que el número de encuestados es 96 personas. Si queremos reducir el margen de error a número de encuestados: 5%, tenemos el siguiente
  • 29. 2.1 Distinguir los términos 2.4 Error no muestral El error no muestral como el nombre lo sugiere es todo lo demás – además de error no muestral – que puede introducir sesgos, imprevisiones o incertidumbre en los resultados de un estudio. Entre los errores no muéstrales se pueden mencionar los siguientes:  Formatos de cuestionario fácil de responder.  Codificación y corrección cuidadosa.  Respeto por la cooperación y buena voluntad de los informantes.