البونتياك والآيس كريم فانيليا
•Télécharger en tant que DOC, PDF•
0 j'aime•252 vues
أحيانا قد ننظر نظرة جنونية لمشاكل حقيقية وتصبح هذه المشاكل بسيطة فقط عندما نجد الحل مع التفكير المتروي. . فلا تقل ' مستحيل ' دون أن تبذل جهداً صادقاً
Recommandé
Contenu connexe
Plus de Abdullah Assaf
Plus de Abdullah Assaf (20)
البونتياك والآيس كريم فانيليا
- 1. البونتياك واليس كريم فانيليا هذه قصة حقيقية حدثت بين عميل لجنرال موتورز وقسم خدمة العملء بالشركة وبداية القصة شكوى تلقتها شعبه بونتياك بشركة جنرال موتورز المريكيه نصها كما يلى : ' هذه هي المرة الثانية التى أكتب فيها اليكم ، وأنا ل ألومكم لعدم الرد ولكن الواقع هو ان لدينا تقليدا في أسرتنا وهو تناول اليس كريم للتحلية بعد العشاء كل ليلة. لكن نوع اليس كريم يختلف كل ليلة حيث يحدث تصويت بين أفراد السرة يوميا على نوع اليس كريم الذى سنتناوله هذه الليلة وهنا مكمن المشكلة ... فقد قمت مؤخرا بشراء سيارة بونتياك جديدة من شركتكم ومنذذلك الحين أصبحت رحلتي اليومية إلى السوبر ماركت لشراء اليس كريم تمثل مشكلة . فقدلحظت أننى عندما أشترى أيس كريم فانيليا وأعود للسيارة ليعمل المحرك معى ول تدور السيارة .. أما إذا أشتريت أى نوع أيس كريم آخر تدور السيارة بصورة عا دية ..جدا وصدقونى أنا جاد فيما اقول '. وعندما قرأ رئيس شركة بونتياك هذه الرسالة أرسل أحد مهندسى الصيانة لمنزل صاحب السيارة .. فأراد صاحب السيارة أن يثبت للمهندس صدق روايته .. فأخذه لشراء اليس كريم
- 2. واشترى ايس كريم فانيليا وعندما عادا للسيارة لم يدور محركها ، تعجب مهندس الصيانة وقرر تكرار هذه التجربة ٣ ليال وفى كل ليلة كان يختار نوع أيس كريم مختلف وبالفعل كانت السيارة تدور بصور ة عادية بعد شراء أى نوع من اليس كريم إل نوع الفانيليا . تعجب مهندس الصيانة من ذلك ورفض تصديق مايراه لنه منافى للمنطق بأى حال من الحوال .. وبدأ فى تكرار الرحلة للسوبر ماركت يوميا مع تسجيل ملحظات دقيقة للمسافة التى يقطعها يوميا والزمن الذى يقطعه والشوارع التى يمر منها وكمية الوقود بالسيارة والسرعة التى تسير بها وكل معلومة تتعلق بالرحلة إلى ا لسوبر ماركت . وبعد تحليل البيانات التى جمعها وجد أن شراء أيس كريم الفانيليا يستغرق وقتأ اقل من شراء أى نوع آخر من اليس كريم وذلك لن قسم بيع أيس كريم الفانيليا فى السوبر ماركت يقع فى مقدمة السوبر ماركت كما توجد كميات كبيرة منه لن الفانيليا هى النوع الشعبى والمفضل للزبائن .. أما باقى أنواع اليس كريم الخرى فتقع فى الجهة الخلفية من السوبر ماركت وبالتالى تستغرق وقتا أطول فى شرائها ..
- 3. اقترب مهندس الصيانة من حل المشكلة وهى أن السيارة ل تدور مرة أخرى بعد وقف محركها لفترة قصيرة وهو مايحدث عند شراء أيس كريم الفانيليا ) أن الموضوع متعلق بالمدة التى يستريح فيها المحرك وليس بنوع اليس كريم ( وتوصل المهندس للمشكلة وحلها وهى أن محرك السيارة يحتاج لوقت ليبرد لكى يستطيع أن يؤدى عمله مرة أخرى عند إعادة تشغيل السيارة وهو مال يحدث عند شراء أيس كريم الفانيليا نظرا لقصر الوقت . لكن الوقت الضافي الذى يستغرقه صاحب السيارة للحصول على نكهات أخر ى من اليس كريم سمحت لتبريد المحرك فترة كافية للبدء. تصور أنك رئيس شركة وجاءتك شكوى بهذا المضمون ماذا سيكون رد فعلك ؟؟ .. أو تصور أنك مهندس الصيانة الذى أرسلته الشركة لفحص مشكلة السيارة التى ل تدور أذا اشترى صاحبها ايس كريم بنكهة الفانيليا بينما تدور أذا اشتراه بأى نكهة أخرى .
- 4. من هنا تتحدد كيفية نظرتك للمور .. هل تأخذها بجدية مهما كانت مرفوضة منطقيا ..أم تهزأ من المر وتنظر له نظرة جنونية لمجرد أنه منافى للمنطق . أحيانا قد ننظر نظرة جنونية لمشاكل حقيقية وتصبح هذه المشاكل بسيطة فقط عندما نجد الحل مع التفكير المتروي. . فل تقل ' مستحيل ' دون أن تبذل جهدا صادقا