SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  15
‘ De wijk als klant’ Hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Alie Visscher en Floriske Dalhuisen
Zorgimpuls ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ondernemen in de zorg Ondernemen in de zorg Marktonderzoeker Risiconemer Innovator Manager = bedrijfsmatig handelen = ontdekken en benutten van marktmogelijkheden = voor eigen rekening en risico zaken doen = nieuwe dingen doen of bestaande dingen anders doen Bron: EIM
Doel workshop ,[object Object],[object Object],[object Object]
Programma workshop ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hoe ziet u uw rol in de wijk?
‘ Marktgegevens’ - algemeen Wijk A Wijk B Aantal inwoners/oppervlakte 6.167/53 ha 7.636/214 ha Leeftijd 0-34 jaar 58,9% 35,1% 35-54 jaar 25,7% 29,0% >55 jaar 15,4% 35,9% Bevolkings samenstelling Autochtoon 38,0% 80,7% Surinamers 11,7% 0,6% Kaapverdianen 5,6% 0,6% Turken 7,6% 0,3% Marokkanen 8,3% 0,2% Huishouden Eenpersoons 61,0% 33,6% Stel zonder kinderen 16,1% 12,3% Stel met kinderen 9,4% 13,2% Eenouder gezin 11,2% 4,0% Achterstandsgebied O.b.v. Nivel Ja Nee Vogelaarwijk Ja Nee Veiligheidsindex 6,4 10,0 Sociale Index 5,3 8,0
‘ Marktgegevens’ - gezondheid Wijk A Wijk B Ervaren gezondheid Matig tot slecht 21,5 % 9% Psychische gezondheid Matig tot hoog risico op depressie 52 % 32,7% Matig tot zeer ernstig eenzaam 45,8% 30% Leefstijl Ongezonde leefstijl (zelfbeoordeling) 38,1% 20% Overgewicht/Obesitas 28%/13,6% 28,6%/8,5% Voldoet niet aan beweegnorm 39,2% 34,9% Roken 25,9% 19,6% Overmatig alcoholgebruik  19,5% 14,3%
Invloed op zorgvraag ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Zorgaanbod ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Uw positie in de wijk
Waarom samenwerken? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Rollen in een samenwerking/keten •  Initiator  (opstarten activiteiten, genereren van discussie en creëren van betrokkenheid) •  Facilitator  (faciliteren van communicatie, modereren van discussie, aanmoedigen van interactie en reflectie) •  Expert  (Voorzien van kennis en informatie, evalueren van haalbaarheid, anticiperen op beperkingen) •  Gatekeeper  (Voorzien van contacten, identificeren en verbinden van bronnen van informatie) •  Probleem oplosser  (Participeert in activiteiten en discussie, reflecteert op ervaring en voortgang)
Samenwerken = communiceren
Verken je positie in het veld!

Contenu connexe

En vedette

121109 Presentatie Van Min Naar Pluspraktijk
121109 Presentatie Van Min  Naar Pluspraktijk121109 Presentatie Van Min  Naar Pluspraktijk
121109 Presentatie Van Min Naar Pluspraktijkachmea zorg
 
171109 Ondernemen Met Zorg Deel 2
171109 Ondernemen Met Zorg Deel 2171109 Ondernemen Met Zorg Deel 2
171109 Ondernemen Met Zorg Deel 2achmea zorg
 
程式銀行 + 台灣1000家接案公司 = ?
程式銀行 + 台灣1000家接案公司 = ?程式銀行 + 台灣1000家接案公司 = ?
程式銀行 + 台灣1000家接案公司 = ?ungian iunn
 
Totaalrapportage Zorgaanbiedersmonitor
Totaalrapportage ZorgaanbiedersmonitorTotaalrapportage Zorgaanbiedersmonitor
Totaalrapportage Zorgaanbiedersmonitorachmea zorg
 
Totaalrapportage Onderzoek Zorgaanbieders 2010
Totaalrapportage Onderzoek Zorgaanbieders 2010Totaalrapportage Onderzoek Zorgaanbieders 2010
Totaalrapportage Onderzoek Zorgaanbieders 2010achmea zorg
 
Totaalrapportage Partnerschap Met Zorgaanbieders
Totaalrapportage Partnerschap Met ZorgaanbiedersTotaalrapportage Partnerschap Met Zorgaanbieders
Totaalrapportage Partnerschap Met Zorgaanbiedersachmea zorg
 
Ondernemen in de Zorg
Ondernemen in de ZorgOndernemen in de Zorg
Ondernemen in de Zorgachmea zorg
 
Achmea Ondernemen Nh West
Achmea Ondernemen Nh WestAchmea Ondernemen Nh West
Achmea Ondernemen Nh Westachmea zorg
 
Ondernemen Met De Billen Bloot!
Ondernemen Met De Billen Bloot!Ondernemen Met De Billen Bloot!
Ondernemen Met De Billen Bloot!achmea zorg
 

En vedette (10)

121109 Presentatie Van Min Naar Pluspraktijk
121109 Presentatie Van Min  Naar Pluspraktijk121109 Presentatie Van Min  Naar Pluspraktijk
121109 Presentatie Van Min Naar Pluspraktijk
 
171109 Ondernemen Met Zorg Deel 2
171109 Ondernemen Met Zorg Deel 2171109 Ondernemen Met Zorg Deel 2
171109 Ondernemen Met Zorg Deel 2
 
程式銀行 + 台灣1000家接案公司 = ?
程式銀行 + 台灣1000家接案公司 = ?程式銀行 + 台灣1000家接案公司 = ?
程式銀行 + 台灣1000家接案公司 = ?
 
Totaalrapportage Zorgaanbiedersmonitor
Totaalrapportage ZorgaanbiedersmonitorTotaalrapportage Zorgaanbiedersmonitor
Totaalrapportage Zorgaanbiedersmonitor
 
Totaalrapportage Onderzoek Zorgaanbieders 2010
Totaalrapportage Onderzoek Zorgaanbieders 2010Totaalrapportage Onderzoek Zorgaanbieders 2010
Totaalrapportage Onderzoek Zorgaanbieders 2010
 
Totaalrapportage Partnerschap Met Zorgaanbieders
Totaalrapportage Partnerschap Met ZorgaanbiedersTotaalrapportage Partnerschap Met Zorgaanbieders
Totaalrapportage Partnerschap Met Zorgaanbieders
 
Ondernemen in de Zorg
Ondernemen in de ZorgOndernemen in de Zorg
Ondernemen in de Zorg
 
Achmea Ondernemen Nh West
Achmea Ondernemen Nh WestAchmea Ondernemen Nh West
Achmea Ondernemen Nh West
 
Noord Negentig
Noord NegentigNoord Negentig
Noord Negentig
 
Ondernemen Met De Billen Bloot!
Ondernemen Met De Billen Bloot!Ondernemen Met De Billen Bloot!
Ondernemen Met De Billen Bloot!
 

Similaire à 121109 Presentatie De Wijk Als Klant

Workshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De WijkanalyseWorkshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De WijkanalyseStijn Huijsmans
 
pres JdG VitalHealth symposium
pres JdG VitalHealth symposiumpres JdG VitalHealth symposium
pres JdG VitalHealth symposiumCbusineZ
 
Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011
Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011
Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011Glessner Advies
 
Totaalpresentatie kennisuitwisseling 17 mei 2011
Totaalpresentatie kennisuitwisseling 17 mei 2011Totaalpresentatie kennisuitwisseling 17 mei 2011
Totaalpresentatie kennisuitwisseling 17 mei 2011Barbarapronk
 
2014-4 wijkgerichte preventie Huub Tijdschrift LVW
2014-4 wijkgerichte preventie Huub Tijdschrift LVW2014-4 wijkgerichte preventie Huub Tijdschrift LVW
2014-4 wijkgerichte preventie Huub Tijdschrift LVWHuub Sibbing
 
Gebiedsgerichte Eerstelijnszorg In Wonen Welzijn Zorgbeleid (2) Vries Comajta...
Gebiedsgerichte Eerstelijnszorg In Wonen Welzijn Zorgbeleid (2) Vries Comajta...Gebiedsgerichte Eerstelijnszorg In Wonen Welzijn Zorgbeleid (2) Vries Comajta...
Gebiedsgerichte Eerstelijnszorg In Wonen Welzijn Zorgbeleid (2) Vries Comajta...tomjutten
 
20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek
20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek
20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroekGGD Zuid Limburg
 
ICT als aanjager van Patient Empowerment
ICT als aanjager van Patient EmpowermentICT als aanjager van Patient Empowerment
ICT als aanjager van Patient EmpowermentOscar Rietkerk
 
Aef (aris van veldhuisen) de positie van het ggd in het sociaal domein...
Aef (aris van veldhuisen)   de positie van het ggd in het sociaal domein...Aef (aris van veldhuisen)   de positie van het ggd in het sociaal domein...
Aef (aris van veldhuisen) de positie van het ggd in het sociaal domein...Boris de Jong
 
1307095 Boekje Zorg in Lelystad
1307095 Boekje Zorg in Lelystad1307095 Boekje Zorg in Lelystad
1307095 Boekje Zorg in LelystadChris Bruijn
 
220108 Presentatie 3 E. Venghaus, Stichting Pro Veres
220108 Presentatie 3 E. Venghaus, Stichting Pro Veres220108 Presentatie 3 E. Venghaus, Stichting Pro Veres
220108 Presentatie 3 E. Venghaus, Stichting Pro Verestomjutten
 
Bijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardigheden
Bijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardighedenBijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardigheden
Bijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardighedenSTGHMFANS
 
Zelfmanagement en gezondheidsvaardigheden in drie mogelijke toekomsten
Zelfmanagement en gezondheidsvaardigheden in drie mogelijke toekomstenZelfmanagement en gezondheidsvaardigheden in drie mogelijke toekomsten
Zelfmanagement en gezondheidsvaardigheden in drie mogelijke toekomstenSTGHMFANS
 
Bijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardigheden
Bijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardighedenBijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardigheden
Bijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardighedenSTGHMFANS
 
Zelfmanagement_ en_eHealth_expereince
Zelfmanagement_ en_eHealth_expereinceZelfmanagement_ en_eHealth_expereince
Zelfmanagement_ en_eHealth_expereinceKarin Oost
 
Communicatie richting zorgconsumenten
Communicatie richting zorgconsumenten Communicatie richting zorgconsumenten
Communicatie richting zorgconsumenten Bindinc.
 
Communicatie richting zorgconsumenten
Communicatie richting zorgconsumenten Communicatie richting zorgconsumenten
Communicatie richting zorgconsumenten Bindinc.
 
20130819 preventief ouderengezondheidsbeleid in zl
20130819 preventief ouderengezondheidsbeleid in zl20130819 preventief ouderengezondheidsbeleid in zl
20130819 preventief ouderengezondheidsbeleid in zlGGD Zuid Limburg
 

Similaire à 121109 Presentatie De Wijk Als Klant (20)

Workshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De WijkanalyseWorkshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De Wijkanalyse
 
pres JdG VitalHealth symposium
pres JdG VitalHealth symposiumpres JdG VitalHealth symposium
pres JdG VitalHealth symposium
 
Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011
Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011
Presentatie d&o tbv poh ggz 15 09-2011
 
Totaalpresentatie kennisuitwisseling 17 mei 2011
Totaalpresentatie kennisuitwisseling 17 mei 2011Totaalpresentatie kennisuitwisseling 17 mei 2011
Totaalpresentatie kennisuitwisseling 17 mei 2011
 
2014-4 wijkgerichte preventie Huub Tijdschrift LVW
2014-4 wijkgerichte preventie Huub Tijdschrift LVW2014-4 wijkgerichte preventie Huub Tijdschrift LVW
2014-4 wijkgerichte preventie Huub Tijdschrift LVW
 
Gebiedsgerichte Eerstelijnszorg In Wonen Welzijn Zorgbeleid (2) Vries Comajta...
Gebiedsgerichte Eerstelijnszorg In Wonen Welzijn Zorgbeleid (2) Vries Comajta...Gebiedsgerichte Eerstelijnszorg In Wonen Welzijn Zorgbeleid (2) Vries Comajta...
Gebiedsgerichte Eerstelijnszorg In Wonen Welzijn Zorgbeleid (2) Vries Comajta...
 
Heden en toekomst van de zorg
Heden en toekomst van de zorgHeden en toekomst van de zorg
Heden en toekomst van de zorg
 
20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek
20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek
20121039 presentatie aw gezondheidscentum hoensbroek
 
ICT als aanjager van Patient Empowerment
ICT als aanjager van Patient EmpowermentICT als aanjager van Patient Empowerment
ICT als aanjager van Patient Empowerment
 
Aef (aris van veldhuisen) de positie van het ggd in het sociaal domein...
Aef (aris van veldhuisen)   de positie van het ggd in het sociaal domein...Aef (aris van veldhuisen)   de positie van het ggd in het sociaal domein...
Aef (aris van veldhuisen) de positie van het ggd in het sociaal domein...
 
1307095 Boekje Zorg in Lelystad
1307095 Boekje Zorg in Lelystad1307095 Boekje Zorg in Lelystad
1307095 Boekje Zorg in Lelystad
 
Comfortabel wonen zip 14 april 2010
Comfortabel wonen zip 14 april 2010Comfortabel wonen zip 14 april 2010
Comfortabel wonen zip 14 april 2010
 
220108 Presentatie 3 E. Venghaus, Stichting Pro Veres
220108 Presentatie 3 E. Venghaus, Stichting Pro Veres220108 Presentatie 3 E. Venghaus, Stichting Pro Veres
220108 Presentatie 3 E. Venghaus, Stichting Pro Veres
 
Bijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardigheden
Bijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardighedenBijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardigheden
Bijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardigheden
 
Zelfmanagement en gezondheidsvaardigheden in drie mogelijke toekomsten
Zelfmanagement en gezondheidsvaardigheden in drie mogelijke toekomstenZelfmanagement en gezondheidsvaardigheden in drie mogelijke toekomsten
Zelfmanagement en gezondheidsvaardigheden in drie mogelijke toekomsten
 
Bijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardigheden
Bijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardighedenBijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardigheden
Bijeenkomst 8 september 2011 stg en alliantie gezondheidsvaardigheden
 
Zelfmanagement_ en_eHealth_expereince
Zelfmanagement_ en_eHealth_expereinceZelfmanagement_ en_eHealth_expereince
Zelfmanagement_ en_eHealth_expereince
 
Communicatie richting zorgconsumenten
Communicatie richting zorgconsumenten Communicatie richting zorgconsumenten
Communicatie richting zorgconsumenten
 
Communicatie richting zorgconsumenten
Communicatie richting zorgconsumenten Communicatie richting zorgconsumenten
Communicatie richting zorgconsumenten
 
20130819 preventief ouderengezondheidsbeleid in zl
20130819 preventief ouderengezondheidsbeleid in zl20130819 preventief ouderengezondheidsbeleid in zl
20130819 preventief ouderengezondheidsbeleid in zl
 

121109 Presentatie De Wijk Als Klant

  • 1. ‘ De wijk als klant’ Hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Alie Visscher en Floriske Dalhuisen
  • 2.
  • 3. Ondernemen in de zorg Ondernemen in de zorg Marktonderzoeker Risiconemer Innovator Manager = bedrijfsmatig handelen = ontdekken en benutten van marktmogelijkheden = voor eigen rekening en risico zaken doen = nieuwe dingen doen of bestaande dingen anders doen Bron: EIM
  • 4.
  • 5.
  • 6. Hoe ziet u uw rol in de wijk?
  • 7. ‘ Marktgegevens’ - algemeen Wijk A Wijk B Aantal inwoners/oppervlakte 6.167/53 ha 7.636/214 ha Leeftijd 0-34 jaar 58,9% 35,1% 35-54 jaar 25,7% 29,0% >55 jaar 15,4% 35,9% Bevolkings samenstelling Autochtoon 38,0% 80,7% Surinamers 11,7% 0,6% Kaapverdianen 5,6% 0,6% Turken 7,6% 0,3% Marokkanen 8,3% 0,2% Huishouden Eenpersoons 61,0% 33,6% Stel zonder kinderen 16,1% 12,3% Stel met kinderen 9,4% 13,2% Eenouder gezin 11,2% 4,0% Achterstandsgebied O.b.v. Nivel Ja Nee Vogelaarwijk Ja Nee Veiligheidsindex 6,4 10,0 Sociale Index 5,3 8,0
  • 8. ‘ Marktgegevens’ - gezondheid Wijk A Wijk B Ervaren gezondheid Matig tot slecht 21,5 % 9% Psychische gezondheid Matig tot hoog risico op depressie 52 % 32,7% Matig tot zeer ernstig eenzaam 45,8% 30% Leefstijl Ongezonde leefstijl (zelfbeoordeling) 38,1% 20% Overgewicht/Obesitas 28%/13,6% 28,6%/8,5% Voldoet niet aan beweegnorm 39,2% 34,9% Roken 25,9% 19,6% Overmatig alcoholgebruik 19,5% 14,3%
  • 9.
  • 10.
  • 11. Uw positie in de wijk
  • 12.
  • 13. Rollen in een samenwerking/keten • Initiator (opstarten activiteiten, genereren van discussie en creëren van betrokkenheid) • Facilitator (faciliteren van communicatie, modereren van discussie, aanmoedigen van interactie en reflectie) • Expert (Voorzien van kennis en informatie, evalueren van haalbaarheid, anticiperen op beperkingen) • Gatekeeper (Voorzien van contacten, identificeren en verbinden van bronnen van informatie) • Probleem oplosser (Participeert in activiteiten en discussie, reflecteert op ervaring en voortgang)
  • 15. Verken je positie in het veld!

Notes de l'éditeur

  1. Welkom, voorstellen Zorgimpuls, Alie en Floriske Titel workshop noemen De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  2. De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  3. We zoomen in op het onderdeel Marktonderzoek; een van de rollen binnen ondernemen in de zorg. Welke gegevens heb je als zorgverlener nodig/zijn er beschikbaar (op wijkniveau). Wat zegt dat voor je rol als zorgverlener en het belang van samenwerking De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  4. De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  5. De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  6. Welkom, voorstellen Zorgimpuls, Alie en Floriske Titel workshop noemen De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  7. Vergelijking cijfers in 2 qua inwoneraantal vergelijkbare wijken A/B Rotterdam (Delfshaven/Delfshaven – Hillegersberg/Schiebroek – Molenlaankwartier) In wat voor soort wijk zitten de zorgverleners; meer A of B welke gevolgen zouden verschillen kunnen hebben voor de zorgvraag? -uitwisseling De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  8. welke gevolgen zouden verschillen kunnen hebben voor de zorgvraag? -uitwisseling De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  9. De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  10. De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  11. De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  12. De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  13. De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  14. Welkom, voorstellen Zorgimpuls, Alie en Floriske Titel workshop noemen De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009