2. Клиенты
• Возрастная группа 18-65
• ?Где живут В Казвхстане
• , ? ? ,Статус чем занимаются Чем интересуются Учатся
,работают пенсионеры
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Материальное обогащение
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением Быстрое решение проблемы клиента
• . 2Уровень платежеспособности
• , , . 1000Примерно число клиентов в городе в республике в мире
• / ? 2Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы конкуренция в этой отросли
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Грозит более
большой поломке
• ? ,Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы отсутствие знаний навыков
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться своей
? ,цели познавательная деятельность спрашивает у более опытных в этой сфере людей
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том какими
? ?способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов затрудняюсь
ответить
• ?Какова реальная причина проблемы Конкуренция
• ?Проблема регулярная или периодическая периодическая
• 1 5? 2Каков уровень боли его проблемы от до
• 1 5? 2Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до
