Um lab de software tem muitos engenheiros e galera de tecnologia. Quando queremos resolver algum problema começar pela parte confortável é flow padrão. Se for para conectar o nosso studio com Internet das Coisas o que aconteceria? Nessa iniciativa fizemos o time segurar sua ânsia de "resolver o problema" diretamente para realmente conhecer os problemas de nossos usuários no dia-a-dia. Profissionais de engenharia e design falaram diretamente com nossos usuários e usaram o mindset e as ferramentas de Design para ter clareza e saber O que experimentar resolver.