SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  9
Télécharger pour lire hors ligne
het goed voor is
email marketing
zakelijke
gebruik waar
@Admitter_nl
Waarom email marketing?
Email marketing is de ‘e’-vorm
van direct marketing maar dan
gebaseerd op permissie van de
ontvanger
“Permission marketing is the opposite of traditional
interruption marketing.
Permission marketing is about building an
ongoing relationship with customers ”
SETH GODIN
@Admitter_nl
Er bestaat niet een directeur
Een selectie op functietitel lijkt aantrekkelijk,
bijvoorbeeld alle directeuren. Deze maken de
dienst uit, toch? Maar er bestaat niet 1 directeur.
Een ZZP-er is een directeur, een CEO van een
beursgenoteerde onderneming is een directeur.
Een gigantisch verschil in gedrag, doelgroep en
informatiebehoefte. Alleen afgaan op functie is dus
niet voldoende. Sterker nog, de lering is dat
bedrijfsgrootte een veel grotere voorspeller is voor
het communiceren naar de juiste persoon en
doelgroep.
1
Bij de aanschaf van een zakelijk product of dienst
zijn vaak meerdere mensen betrokken. Gezamenlijk
vormen die de Decision Making Unit (DMU). De
valkuil is om alleen op de beïnvloeders of op de
eindbeslissers te richten, terwijl ze beiden een
belangrijke rol spelen in de uiteindelijke beslissing.
Een lid van de DMU bekijkt een e-mail natuurlijk
vanuit zijn eigen perspectief en belevingswereld.
Het is dus een grote valkuil om één boodschap te
sturen. Marketeers zeggen dat ze meer willen
segmenteren, dit is nog veel prangender in B2B.
Bereik de volledige DMU, maar
pas de boodschap aan 2
Bereik de volledige DMU, maar
pas de boodschap aan 2
Een analyse van Hubspot, bevestigt dat e-mails die
zich richt op “pressure points” veel hogere
engagement zien, met een gemiddelde 8% click-
through-rate in vergelijking met een 3% click-through-
rate bij algemene e-mails. Gebruik dus
gediversifieerde berichten naar de verschillende
spelers in de DMU, beter getarget. Informeer, varieer
en test de inhoud naar deze verschillende beslissers.
Er is nog nooit een Boeing
verkocht na het lezen van
1 e-mail 3
Realiseer je dat mensen niet direct tot de
koop over zullen gaan. Veelal heb je te
maken met lange besluitvorming. Een
boeing is geen impulsaankoop. Dit betekent
meerdere e-mails, misschien in de vorm
van doordachte lead nurturing en scoring.
Hierin vormt e-mail een schakel in het
gehele proces.
Uit analyse van de B2B e-mail marketing resultaten van
Admitter blijkt dat een tekstlink 'meer informatie' het in
90% van de gevallen wint van een van een call-to-action
button 'probeer mij nu' of 'koop mij nu'. Een bevestiging
dat relevante informatie het bijna altijd wint. Veelal wil
men eerst geïnformeerd worden. Geïnformeerd over
mogelijkheden, content tot zich nemen die hen helpt of
entertainend is of referentiecases zien. Voor ”bekijk onze
mogelijkheden” lopen niet veel mensen warm, het is
geen engaging content. Het wil dus juist zeggen dat je
een creatieve manier moet zoeken om die boodschap
over te brengen. Verkoop dus niet het product, maar de
content.
Content verkoop beter dan een
goede aanbieding 4
Een e-mail is een e-mail, maar klakkeloos succesvolle
B2C campagnes doorvertalen naar B2B is een enorme
valkuil. Juist in de B2B blijkt er een flinke behoefte aan
professionele inzet van e-mailmarketing, maar ontbreekt
het vaak aan de kanaalspecifieke kennis. Met e-mail,
jammergenoeg, vaak nog als aftertought.
Hoog tijd om dáár eens iets aan te doen. Admitter helpt
hier graag bij als specialist op het gebied van zakelijke e-
mail marketing. Volgens BtoB Online onderzoek is e-mail
het werkpaard van B2B marketing. Social media is nog
steeds het buzz-woord maar als het gaat om solide
meetbare klant interactie en leads genereren is er geen
ander kanaal wat dezelfde solide resultaten levert voor
een marketeer.
B2B e-mailmarketing
Dit artikel is
geschreven door
Marc Bergers van
Admitter in
samenwerking met
Jordie van Rijn van
Emailmonday.
In contact met ons komen.
Mail gerust.
contact@admitter.nl
@Admitter_nl

Contenu connexe

Tendances

Workshop Sms2010 Def
Workshop Sms2010 DefWorkshop Sms2010 Def
Workshop Sms2010 Def
Bas Vroonland
 
Vijf management lessen in customer experience
Vijf management lessen in customer experienceVijf management lessen in customer experience
Vijf management lessen in customer experience
Roos Bakker
 
Nieuwe klanten werven met online marketing
Nieuwe klanten werven met online marketingNieuwe klanten werven met online marketing
Nieuwe klanten werven met online marketing
Ralph Sturm
 

Tendances (15)

Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...
Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...
Get ready for marketing 2020 door Steven van Belleghem (Crowdale webinar) 03-...
 
Workshop Sms2010 Def
Workshop Sms2010 DefWorkshop Sms2010 Def
Workshop Sms2010 Def
 
Interactieve e-mail - 100%EMAIL
Interactieve e-mail - 100%EMAILInteractieve e-mail - 100%EMAIL
Interactieve e-mail - 100%EMAIL
 
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclass
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclassLead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclass
Lead Management B2B, Nima 20 mei 2014 masterclass
 
Vijf management lessen in customer experience
Vijf management lessen in customer experienceVijf management lessen in customer experience
Vijf management lessen in customer experience
 
Marketing Strategy and Customer Management in the age of Service
Marketing Strategy and Customer Management in the age of ServiceMarketing Strategy and Customer Management in the age of Service
Marketing Strategy and Customer Management in the age of Service
 
DDMA / Egbert Jan van Bel: Datakwaliteit
DDMA / Egbert Jan van Bel: DatakwaliteitDDMA / Egbert Jan van Bel: Datakwaliteit
DDMA / Egbert Jan van Bel: Datakwaliteit
 
Social Blooming
Social BloomingSocial Blooming
Social Blooming
 
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingTrendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
 
Nieuwe klanten werven met online marketing
Nieuwe klanten werven met online marketingNieuwe klanten werven met online marketing
Nieuwe klanten werven met online marketing
 
1 meter marketingliteratuur in 1 uur
1 meter marketingliteratuur in 1 uur1 meter marketingliteratuur in 1 uur
1 meter marketingliteratuur in 1 uur
 
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
 
Marketingdag Podium Kunsten Kw V0 2
Marketingdag Podium Kunsten Kw V0 2Marketingdag Podium Kunsten Kw V0 2
Marketingdag Podium Kunsten Kw V0 2
 
Social Media School maart 2011
Social Media School maart 2011Social Media School maart 2011
Social Media School maart 2011
 
Startgids LinkedIn Marketing & Social Selling
Startgids LinkedIn Marketing & Social SellingStartgids LinkedIn Marketing & Social Selling
Startgids LinkedIn Marketing & Social Selling
 

En vedette (7)

Praktijklessen in verandermanagement
Praktijklessen in verandermanagementPraktijklessen in verandermanagement
Praktijklessen in verandermanagement
 
Persona dmu
Persona dmuPersona dmu
Persona dmu
 
Digitale marketing binnen b2 b handout
Digitale marketing binnen b2 b handoutDigitale marketing binnen b2 b handout
Digitale marketing binnen b2 b handout
 
Personas ... Hoe maak je personas, en hoe pas je Personas toe
Personas ... Hoe maak je personas, en hoe pas je Personas toePersonas ... Hoe maak je personas, en hoe pas je Personas toe
Personas ... Hoe maak je personas, en hoe pas je Personas toe
 
DFB2B 2016 - Marketing automation als leadmachine.
DFB2B 2016 - Marketing automation als leadmachine.DFB2B 2016 - Marketing automation als leadmachine.
DFB2B 2016 - Marketing automation als leadmachine.
 
DFB2B 2016 - Van Digital marketing naar digital business.
DFB2B 2016 - Van Digital marketing naar digital business.DFB2B 2016 - Van Digital marketing naar digital business.
DFB2B 2016 - Van Digital marketing naar digital business.
 
Slides webinar 4
Slides webinar 4Slides webinar 4
Slides webinar 4
 

Similaire à Zakelijke email marketing gebruik waar het goed voor is

Trenddoc-2015_final uitgave
Trenddoc-2015_final uitgaveTrenddoc-2015_final uitgave
Trenddoc-2015_final uitgave
Ronald de Groot
 
Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10
Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10
Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10
Gewoon Groen
 
Samenvatting van het boek de conversation company
Samenvatting van het boek de conversation companySamenvatting van het boek de conversation company
Samenvatting van het boek de conversation company
GioSchumke
 
MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...
MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...
MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...
Paul Hassels Mönning
 
Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009
Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009
Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009
HenrivanGool
 
Special Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijden
Special Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijdenSpecial Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijden
Special Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijden
Bram Föllings
 
Brunel-Whitepaper-Customer-Experience-Management-WT-Online[1]
Brunel-Whitepaper-Customer-Experience-Management-WT-Online[1]Brunel-Whitepaper-Customer-Experience-Management-WT-Online[1]
Brunel-Whitepaper-Customer-Experience-Management-WT-Online[1]
Frank Del Gatto
 

Similaire à Zakelijke email marketing gebruik waar het goed voor is (20)

2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management
 
2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management
 
EEN NIEUWE KIJK OP B2B LEADGENERATIE
EEN NIEUWE KIJK OP B2B LEADGENERATIEEEN NIEUWE KIJK OP B2B LEADGENERATIE
EEN NIEUWE KIJK OP B2B LEADGENERATIE
 
Trenddoc-2015_final uitgave
Trenddoc-2015_final uitgaveTrenddoc-2015_final uitgave
Trenddoc-2015_final uitgave
 
B2B email marketing in 5 stappen
B2B email marketing in 5 stappenB2B email marketing in 5 stappen
B2B email marketing in 5 stappen
 
Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10
Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10
Digitale marketing beeckestijn ruimzicht april 10
 
Samenvatting van het boek de conversation company
Samenvatting van het boek de conversation companySamenvatting van het boek de conversation company
Samenvatting van het boek de conversation company
 
Customercratie: strategie, doelen en besturing
Customercratie: strategie, doelen en besturingCustomercratie: strategie, doelen en besturing
Customercratie: strategie, doelen en besturing
 
70 punten analyse
70 punten analyse70 punten analyse
70 punten analyse
 
MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...
MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...
MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...
 
8 Vragen over CX die elke bestuurder zich zou moeten stellen
8 Vragen over CX die elke bestuurder zich zou moeten stellen8 Vragen over CX die elke bestuurder zich zou moeten stellen
8 Vragen over CX die elke bestuurder zich zou moeten stellen
 
Manifest: Zo stel je de klant echt centraal...
Manifest: Zo stel je de klant echt centraal...Manifest: Zo stel je de klant echt centraal...
Manifest: Zo stel je de klant echt centraal...
 
Zo word je Woest aantrekkelijk voor de consument
Zo word je Woest aantrekkelijk voor de consumentZo word je Woest aantrekkelijk voor de consument
Zo word je Woest aantrekkelijk voor de consument
 
Beste verkopers hebben mensenkennis
Beste verkopers hebben mensenkennisBeste verkopers hebben mensenkennis
Beste verkopers hebben mensenkennis
 
Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009
Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009
Ronde Tafel Bijeenkomst Klantgericht Werken Timpulse Mei 2009
 
Customercratie: klanten als brandpunt
Customercratie: klanten als brandpuntCustomercratie: klanten als brandpunt
Customercratie: klanten als brandpunt
 
E boek actiemarketing
E boek actiemarketingE boek actiemarketing
E boek actiemarketing
 
Special Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijden
Special Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijdenSpecial Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijden
Special Insight # 45 - Welke bedrijven overleven deze ecomomische tijden
 
Brunel-Whitepaper-Customer-Experience-Management-WT-Online[1]
Brunel-Whitepaper-Customer-Experience-Management-WT-Online[1]Brunel-Whitepaper-Customer-Experience-Management-WT-Online[1]
Brunel-Whitepaper-Customer-Experience-Management-WT-Online[1]
 
Introductie digitale marketing
Introductie digitale marketingIntroductie digitale marketing
Introductie digitale marketing
 

Zakelijke email marketing gebruik waar het goed voor is

  • 1. het goed voor is email marketing zakelijke gebruik waar @Admitter_nl
  • 2. Waarom email marketing? Email marketing is de ‘e’-vorm van direct marketing maar dan gebaseerd op permissie van de ontvanger “Permission marketing is the opposite of traditional interruption marketing. Permission marketing is about building an ongoing relationship with customers ” SETH GODIN @Admitter_nl
  • 3. Er bestaat niet een directeur Een selectie op functietitel lijkt aantrekkelijk, bijvoorbeeld alle directeuren. Deze maken de dienst uit, toch? Maar er bestaat niet 1 directeur. Een ZZP-er is een directeur, een CEO van een beursgenoteerde onderneming is een directeur. Een gigantisch verschil in gedrag, doelgroep en informatiebehoefte. Alleen afgaan op functie is dus niet voldoende. Sterker nog, de lering is dat bedrijfsgrootte een veel grotere voorspeller is voor het communiceren naar de juiste persoon en doelgroep. 1
  • 4. Bij de aanschaf van een zakelijk product of dienst zijn vaak meerdere mensen betrokken. Gezamenlijk vormen die de Decision Making Unit (DMU). De valkuil is om alleen op de beïnvloeders of op de eindbeslissers te richten, terwijl ze beiden een belangrijke rol spelen in de uiteindelijke beslissing. Een lid van de DMU bekijkt een e-mail natuurlijk vanuit zijn eigen perspectief en belevingswereld. Het is dus een grote valkuil om één boodschap te sturen. Marketeers zeggen dat ze meer willen segmenteren, dit is nog veel prangender in B2B. Bereik de volledige DMU, maar pas de boodschap aan 2
  • 5. Bereik de volledige DMU, maar pas de boodschap aan 2 Een analyse van Hubspot, bevestigt dat e-mails die zich richt op “pressure points” veel hogere engagement zien, met een gemiddelde 8% click- through-rate in vergelijking met een 3% click-through- rate bij algemene e-mails. Gebruik dus gediversifieerde berichten naar de verschillende spelers in de DMU, beter getarget. Informeer, varieer en test de inhoud naar deze verschillende beslissers.
  • 6. Er is nog nooit een Boeing verkocht na het lezen van 1 e-mail 3 Realiseer je dat mensen niet direct tot de koop over zullen gaan. Veelal heb je te maken met lange besluitvorming. Een boeing is geen impulsaankoop. Dit betekent meerdere e-mails, misschien in de vorm van doordachte lead nurturing en scoring. Hierin vormt e-mail een schakel in het gehele proces.
  • 7. Uit analyse van de B2B e-mail marketing resultaten van Admitter blijkt dat een tekstlink 'meer informatie' het in 90% van de gevallen wint van een van een call-to-action button 'probeer mij nu' of 'koop mij nu'. Een bevestiging dat relevante informatie het bijna altijd wint. Veelal wil men eerst geïnformeerd worden. Geïnformeerd over mogelijkheden, content tot zich nemen die hen helpt of entertainend is of referentiecases zien. Voor ”bekijk onze mogelijkheden” lopen niet veel mensen warm, het is geen engaging content. Het wil dus juist zeggen dat je een creatieve manier moet zoeken om die boodschap over te brengen. Verkoop dus niet het product, maar de content. Content verkoop beter dan een goede aanbieding 4
  • 8. Een e-mail is een e-mail, maar klakkeloos succesvolle B2C campagnes doorvertalen naar B2B is een enorme valkuil. Juist in de B2B blijkt er een flinke behoefte aan professionele inzet van e-mailmarketing, maar ontbreekt het vaak aan de kanaalspecifieke kennis. Met e-mail, jammergenoeg, vaak nog als aftertought. Hoog tijd om dáár eens iets aan te doen. Admitter helpt hier graag bij als specialist op het gebied van zakelijke e- mail marketing. Volgens BtoB Online onderzoek is e-mail het werkpaard van B2B marketing. Social media is nog steeds het buzz-woord maar als het gaat om solide meetbare klant interactie en leads genereren is er geen ander kanaal wat dezelfde solide resultaten levert voor een marketeer. B2B e-mailmarketing Dit artikel is geschreven door Marc Bergers van Admitter in samenwerking met Jordie van Rijn van Emailmonday.
  • 9. In contact met ons komen. Mail gerust. contact@admitter.nl @Admitter_nl