Proyecto Integrador TICS

1. ‘’Proyecto Integrador’’
Administración de
Recursos Humanos
Adriana Lizeth Guerra López
Cd. Mier, Tamaulipas
3 de noviembre del 2015
1°B
Lic. Sergio Iván Pérez Siller

2. Administración de Recursos Humanos
Adriana Guerra 1°B
INTRODUCCION ........................................................................................................................ 1
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS?............................................................................................................................. 1
OBJETIVOS................................................................................................................................. 3
JUSTIFICACION ......................................................................................................................... 4
DESARROLLO ........................................................................................................................... 5
HISTORIA DE LA ADMINISTRACION................................................................................. 5
¿Qué es la Administración de Recursos Humanos (ARH)?...................................... 6
PLANEACION DE ARH ..................................................................................................... 8
RECORTE DE PERSONAL (ARH).................................................................................. 12
ARTICULO DE LAS BUENAS RELACIONES HUMANAS (ARH)................................ 13
VENTAJAS Y DESVENTAJAS (ARH)............................................................................. 15
BIBLIOGRAFIA.......................................................................................................................... 16

3. Administración de Recursos Humanos
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Adriana Guerra
INTRODUCCION
La Administración de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al
acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los
conocimientos, las habilidades, etc. De los miembros de la organización, en
beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.
Es el proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una
calidad de conducta personal y social que
cubra sus necesidades.
En este trabajo haremos un introductorio a la
Administración de recursos humanos; y los
pasos con que se lleva a cabo dentro de las
organizaciones; con el objeto de reconocer la
importancia que posee en la actualidad, y
conocer en cierta medida la complejidad que
pudiera poseer su ejecución en las
organizaciones, y el grado de planeación que requiere.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS?
Lo es para todos los gerentes, para todas las áreas. Es importante conocer las
herramientas de recursos humanos porque NO ES BUENO:
· Tomar a la persona equivocada;
· Tener alta rotación de personal o personal insatisfecho;
· Que la gente no esté comprometida;
· Que los empleados piensen que su salario es injusto;

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· Que el personal no esté capacitado, o que
estándolo en el momento de la
incorporación, pierda luego su nivel.
Para evitar estos inconvenientes, los gerentes de
todas las áreas deben tener buenas herramientas
y preocuparse de la calidad de vida de los
trabajadores

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OBJETIVOS
Los objetivos de la administración de recursos humanos derivan de los objetivos
de la organización.
Los principales objetivos de la administración de recursos humanos son:
· Crear, mantener y desarrollar un conjunto de recursos humanos con
habilidades y motivación suficientes para conseguir los objetivos de la
organización.
· Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales que permitan la
aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de los recursos humanos y el
logro de los objetivos individuales.
· Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.
Administraci
on de
Recursos
Humanos
Reclutamien
to
Relaciones
Labrales
Seleccion
Compensaci
ones
Motivacion
Permanencia
Induccion

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JUSTIFICACION
Este tema lo escogí porque me gusta mucho los tipos de empresa que se llevan a
cabo en nuestro país, me interesa como se enlazan las ideas que se llevan a cabo
en cada una de las empresas.
Por último, me encantaría aprender cada una de las reglas y normas que se llevan
a cabo en las empresas u oficinas.

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DESARROLLO
HISTORIA DE LA ADMINISTRACION
A lo largo de la historia de la humanidad el hombre en su relación de
convivencia con sus semejantes y su requerimiento de satisfacer las necesidades
de vestido, alimento, vivienda, seguridad, entre otras, ha buscado maneras de
organizarse en grupos, es decir en sociedades o pueblos donde cada uno de los
integrantes cumplía con tareas específicas de acuerdo a sus talentos; unos se
dedicaban a la agricultura, otros a la caza, comercio, ser escribas, sacerdotes, por
mencionar algunos ejemplos.
En sí la administración es muy antigua, y está relacionada con el hombre desde
que éste usó el razonamiento; ya que se buscó la manera de delimitar tareas,
tener un líder, tomar decisiones, planear y llevar a cabo acciones encaminadas a
lograr algún objetivo tanto social como individual.
Más el reconocimiento como ciencia de la Administración se viene a dar mucho
tiempo después, aunque siempre a lo largo de la evolución historia del hombre;
desde las culturas primitivas hasta nuestros días observamos que día a día existe
la necesidad de planificar, organizar, dirigir y controlar que siempre han estado,
pero que han sido enfocadas de maneras distintas a lo largo del tiempo, ya que
cada pueblo o sociedad fue aplicándolas según las necesidades y contextos que
se presentaban en esos momentos razón por la que han ido evolucionando las
formas de administrar y hoy herramientas de desarrollo, innovación, gestión,
creatividad, competencias, procesos, estrategias han sido implementadas para
mejorar la administración y optimizar los tiempos y recursos para obtener el mejor
beneficio de ellos y alcanzar los objetivos.

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¿Qué es la Administración de Recursos Humanos (ARH)?
La administración de recursos humanos es
la técnica de organizar el personal que
integra una empresa con el fin de reclutarlo,
ordenarlo, motivarlo, redistribuirlo y
capacitarlo, para mejorar
su eficiencia sintiéndose parte del
emprendimiento que integra, y que a través
de la empresa que es un poco suya, hallará
la satisfacción de sus metas personales.
En general existe en las empresas un área
dedicada a la administración de los
recursos humanos o gestión de recursos
humanos, integrada por personal idóneo, que comienzan su función con
la selección del personal, previo planeamiento de lo requerido según las
necesidades empresariales.
Se deben diseñar los puestos de trabajo para luego realizar el reclutamiento,
identificando los candidatos más adecuados y calificados para el cargo
en cuestión.
Recursos Humanos
Son las personas
que administran la
fuerza de trabajo

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Una vez contratado el
personal se debe
sociabilizarlo
(integrarlo con el resto
de los empleados y
jefes) y organizar su
carrera, donde se lo
capacitará para
desempeñar cargos de
mayor responsabilidad y rentabilidad que favorezcan sus aspiraciones personales
y a la vez redunden en mejorar a la empresa. También se deben realizar
programas de prueba y supervisar su efectividad.
Durante todo su desempeño laboral la administración debe evaluar a su personal
en vistas a observar su rendimiento, su dedicación, su trato con el público si lo
tuviere, con sus compañeros y jefes, a fin de mejorar todos estos aspectos, y
compensar diferencialmente a aquellos que lo merezcan.
Se debe discernir el costo en salarios de acuerdo a la cantidad de empleados para

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saber si la empresa puede hacerse cargo de tomar nuevo personal o darles
incentivos en vistas a las ganancias obtenidas.
PLANEACION DE ARH
La planeación de recursos humanos es el proceso de determinar las exigencias de
trabajo y los medios para satisfacer éstas, con el objetivo de llevar a cabo los
planes integrales de la organización.
"La planeación de recursos
humanos se describe mejor como
un procedimiento sistemático que
forma una secuencia planeada de
eventos o una serie de pasos
cronológicos".
La planeación de recursos humanos
es una técnica para determinar en
forma sistemática la provisión y demanda de empleados que serían necesarios, el
departamento de personal puede planear sus labores de reclutamiento, selección,
capacitación, entre otras.

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Todas las organizaciones deberían identificar sus necesidades de personal a corto
y largo plazo.
Ø A corto plazo se determinan las necesidades de personal a 1 año
Ø a largo plazo se estiman las condiciones del personal en lapsos de por lo
menos 5 años. El costo de la planeación es elevado, por lo que se ha
difundido entre las empresas grandes.
La planeación trata con el
porvenir de las decisiones
actuales.
Esto significa que la planeación de recursos humanos observa la cadena de
consecuencias de causas y efectos durante un tiempo, relacionada con una
decisión real o intencionada que tomará el director.
Si a este último no le agrada la perspectiva futura, la decisión puede cambiarse
fácilmente.
La planeación de recursos humanos también observa las posibles alternativas de
los cursos de acción en el futuro, y al escoger unas alternativas, éstas se
convierten en la base para tomar decisiones presentes.

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La planeación de recursos humanos es un
proceso que se inicia con el
establecimiento de metas
organizacionales, define estrategias y
políticas para lograr estas metas, y
desarrolla planes detallados para
asegurar la implantación de las
estrategias y así obtener los fines
buscados.
También es un proceso para decidir de antemano qué tipo de esfuerzos de
planeación debe hacerse, cuándo y cómo debe realizarse, quién lo llevará a cabo,
y qué se hará con los resultados.
La planeación de recursos humanos representa un proceso mental, un ejercicio
intelectual, más que una serie de procesos, procedimientos, estructuras o técnicas
prescritos.
Para lograr mejores resultados
los directivos y el personal de
una organización deben creer en
el valor de la planeación de
recursos humanos y deben tratar
de desempeñar sus actividades
lo mejor posible.
Planificar el personal o los
recursos humanos significa
hacer previsiones sobre el

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número de personas que se necesitarán y/o tendrán en la empresa dentro de uno,
dos o tres años, etc., y tomar las medidas oportunas para que los hechos
correspondan a las necesidades y no a tendencias incontroladas e imprevistas.
Esto supone, por una parte, atender a las necesidades de mano de obra que tiene
la empresa y que se manifiestan en los puestos de trabajo que exigen unas ciertas
cualidades en las personas que los han de ocupar y, por otra parte, se toma
también en consideración la capacidad de las personas porque, cuanto más se
acierte en encontrar la persona que más se adapte a las exigencias del puesto de
trabajo, más satisfacción encontrará en el trabajo y mejor se realizará en su
actividad.

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RECORTE DE PERSONAL (ARH)
El despido por recorte de personal es el motivo por el cual las empresas
despiden trabajadores arbitrariamente, es decir cuando no existe una
conducta indebida por parte del empleado que justifique su partida.
Existen 3 causales:
Ø Reestructuración de los recursos humanos en la empresa, por ejemplo
cuando compras maquinaria y ya no necesitas tanto personal.
Ø Problemas de tipo económico, por ejemplo, cuando la empresa tiene
problemas de liquidez.
Ø Cambio de domicilio de la empresa, por ejemplo, si muda su sede a otra
provincia.
Para despedir a un empleado, es necesario llevar a cabo una entrevista con él,
que recibe el nombre de “entrevista de terminación”, también se puede escribir
una carta de despido para comunicarlo.

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ARTICULO DE LAS BUENAS RELACIONES HUMANAS (ARH)
Las buenas relaciones humanas es
un factor importante para el éxito de
las organizaciones modernas no sólo
con los clientes sino también
internamente; con su personal.
Si una compañía, que desde el proceso de
reclutamiento y selección, toma en cuenta
tanto las habilidades técnicas y
conceptuales como las humanas, podrá
contar con colaboradores más productivos,
quienes pueden comunicarse mejor con
los clientes y entre si e inclusive existen
menos conflictos y menos errores en los
productos o servicios.
Sin embargo, surgela siguiente
interrogante ¿Qué son, en realidad, las
relaciones humanas? ¿Cómo se definen?
Las relaciones humanas son el
conjunto de normas, principios,
técnicas, arte y de psicología aplicada
para que los seres humanos se lleven
mejor uno con los otros. Es el grado
de aceptación, simpatía y madurez
que reflejamos hacia los demás.
María Amanda Mendoza de Félix
define las relaciones humanas como:
"La educación del individuo que le
permite desarrollar la capacidad de
relacionarse con las demás" .
Según Lester R. Bittel, relaciones
humanas son:
"Todas las angustias y
satisfacciones que ocurren entre las
personas cuando comparten
experiencias comunes, sobre todo en
el trabajo".
Claramente está que las buenas
relaciones humanas no dependen
solamente de identificar y seleccionar
candidatos con relaciones humanas
excelentes, sino de contar con
empresas que reconozcan el valor de
la mismas y que procuren dar a sus
colaboradores un trato justo y
equitativo, un buen clima laboral,
compensaciones justas,
reconocimientos, comunicación de
puertas abiertas, empowerment,
capacitación y desarrollo, etc., que
permita a ambos conseguir sus
objetivos y metas, aquellas que

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logran este
reconocimiento, definitivamente
serán más competitivas que aquellas
que no lo hacen y es allí donde el
departamento de recursos humanos
entra en juego para garantizar que
estas condiciones se den.
Todo gerente de recursos humanos
debe facilitar este proceso a través de
una política de puertas abiertas que
permita que la empresa gane al
eficiencia, a alcanzar sus metas y
mejorar su adaptación y/o superación
a los cambios existentes sino también
que los trabajadores se sienta
cómodos y puedan comunicar lo que
sienten lo que fomenta un ambiente
de “Ganar-Ganar.”
La colocación de buzones de
sugerencia es un buen primer paso
hacia esa apertura que debe fomentar
e incentivar el departamento de
recursos humanos. A través de este
buzón los colaboradores podrán
indicar, si no desean manifestar
abiertamente sus puntos de vistas y
al ver que son considerados y
evaluados se sentirán más animados
a participar y a comunicar sus ideas.
De esta forma se puede lograr que la
organización tenga, menos
ausentismos, menos cantidad de
accidentes en el trabajo, menos
rotación de personal, mayor
compromiso por la calidad y la
productividad y sobre todo mejor
espíritu de equipo.

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VENTAJAS Y DESVENTAJAS (ARH)
Ventajas Desventajas
Perfeccionamiento de las técnicas de
administración de R.R.H.H
Limita la creatividad al sólo enmarcarse a
determinadas políticas
Aplicación de sanos principios de
administración de la cúspide a la base de la
organización, principalmente en lo que se
refiere a las necesidades de relaciones
humanas de buena calidad
Las políticas no preveen situaciones
inesperadas
Adecuación de salarios y de beneficios Si las políticas no están bien definidas
pueden crear confusión en los empleados
Retención de recursos humanos calificados
y altamente motivados dentro de la
organización
Garantía de seguridad personal del
trabajador en relación con el empleo y las
oportunidades dentro de la organización
Obtención de una efectiva participación de
los empleados
Constituyen orientación administrativa para
impedir que los empleados desempeñen
funciones indeseables o pongan en riesgo el
desempeño de funciones específicas.

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BIBLIOGRAFIA
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humanos/recursos-humanos.shtml#desarr
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en DeConceptos.com http://deconceptos.com/ciencias-juridicas/administracion-de-
recursos-humanos#ixzz3qBSTjCv3
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