El documento describe las funciones y responsabilidades clave de un tutor en entornos de aprendizaje virtual. Un tutor debe servir como puente de comunicación, facilitador del aprendizaje, y sostenedor de vínculos para evitar el abandono de estudiantes. Un tutor efectivo mantiene un enfoque en el objetivo del curso, guía debates y discusiones, y establece un marco organizativo claro para los estudiantes.

1. ALUMNA
Menéndez, Adriana Beatriz.
CURSO
Tutoría y moderación de grupos en entornos visuales.
PRESENTACIÓN:
01 de septiembre de 2.013.

2. TUTOR …
 Puente, comunicador, orientador que pone en
juego sus inteligencias múltiples para el sostén de
la tarea.
 Lo que el tutor hace, siente y piensa se transmite
al grupo con el que trabaja.

3. Su rol es esencial …

4. Primer estructurante en la construcción de los
vínculos.
 Primer organizador interno de un grupo de
estudiantes virtuales.

5. Es quien conecta al grupo de estudiantes con la tarea
a través de sus actividades y habilidades,
para que logren centrarse en la tarea y cumplir con
los objetivos.
Es facilitador del aprendizaje.
Ofrece orientación y acompañamiento, priorizando la
autonomía y el protagonismo del estudiante.
Es el encargado de lograr el éxito del curso y de
evitar el abandono.

6. Un tutor operativo…
 Atiende sin demoras innecesarias a las consultas formuladas por los
alumnos.
Contesta con claridad, de forma breve y precisa, con amabilidad y de
manera personalizada, identificando al estudiante.
 Responde todos los mensajes, aunque simplemente sea con un acuse
sencillo de recepción.
Reconoce y estimula a sus estudiantes.
Demuestra conocimiento del tema del curso y de toda la propuesta
de aprendizaje.
 Llama la atención con delicadeza y respeto cuando alguien genera
conflicto en el grupo.
 Tiene liderazgo inicial en el grupo, que va cediendo progresivamente.

8. El tutor está presente
a través de su palabra y
sus participaciones
frecuentes.
Conteniendo a cada
alumno y al grupo,
promoviendo la
integración entre las
personas y con el
entorno de trabajo y
estimulando la
interacción.
Las funciones del tutor se pueden agrupar en los aspectos
Psicosocial Académico Organizativo
El tutor mantiene claro
el objetivo del curso,
estimula la lectura y el
análisis del material,
encauza actividades,
aclara dudas, promueve
preguntas como camino
hacia el aprendizaje,
guía los debates en los
foros y se convierte en
un moderador del
trabajo.
El tutor establece el
encuadre del trabajo y
lo da a conocer
claramente,
con documentos
precisos y
coherentes.
Abarca todo lo que
hace al paso a paso para
la aprobación del curso.
Genera seguridad
en los alumnos.

9. El Tutor debe tener habilidades para:
 Contener y generar autonomía.
 Expresarse y escuchar,
construyendo y fortaleciendo vínculos virtuales.
 Ponerse en lugar del otro y entenderlo.
 Comunicar con claridad y precisión, logrando una comunicación lateral –
todos con todos -, siendo un facilitador de la misma.
 Interpretar, mediar y solucionar un conflicto para lograr la permanencia de
los alumnos y lograr el trabajo colaborativo.
 Facilitar la tarea sin imponer, proponiendo y sugiriendo, teniendo en cuenta
la organización personal de los alumnos.
 Aprovechar la diversidad y los diferentes estilos de aprendizaje.

10. Actitudes necesarias del Tutor:
 Cordialidad, buen humor, paciencia, accesibilidad, capacidad de
aliento.
 Actitud de interés hacia lo que dice o escribe el alumno.
 Empatía, capacidad para ponerse en el lugar del otro.
 Capacidad motivadora para estimular la participación de los alumnos.
 Compromiso y dedicación a la tarea.
 Disposición para el trabajo.

11. Estrategias para construir y sostener una
comunidad virtual.
 Conocer el perfil de los alumnos,
teniendo un vínculo personalizado con ellos.
 Favorecer el intercambio entre estudiantes en los foros, mediante
consignas que promuevan la participación.
 Valorar las intervenciones, destacando los aspectos positivos, señalando
la importancia del aporte individual para el beneficio del grupo.
 Acompañar a cada alumno, atendiendo a las diferencias personales.
 Ofrecer comentarios para mejorar la práctica y para que cada alumno se
sienta acompañado.
 Respetar los tiempos. Saber esperar, saber cuándo intervenir y cuando
mantener el silencio.

12.  Comunicador eficaz
 Facilitador del aprendizaje.
 Fortalecedor de vínculos.
 Mediador de conflictos.
Empatía
Buen humor Paciencia
Cordialidad Interés
Compromiso
Dedicación
Encargado de lograr el éxito del curso y de evitar el abandono.
Tolerancia

13. Reflexión personal
Este Curso, me ha parecido excelente en cuanto a la organización,
contenidos y acompañamiento del Equipo de Tutores. Pude conocer y vivir
un verdadero trabajo colaborativo.
Fundamentalmente deseo ser tutora por el gusto que siento en
poder acompañar a otros, en este caso adultos, a conocer entornos
virtuales y capacitarse en ellos. Y porque es también una oportunidad
de crecimiento personal y perfeccionamiento docente.
Cuento con una experiencia personal como alumna virtual.
Considero que puedo “escuchar” a los estudiantes y brindar un trato
amable, cordial y respetuoso, con devoluciones diarias y personalizadas,
de actividades participativas, individuales y grupales; planteadas con
consignas claras y precisas.
Necesito continuar trabajando en el conocimiento de la
Plataforma. Desearía profundizar mis conocimientos en el uso de las
TICS y me interesaría abordar el tema de Resolución de conflictos.
Manifiesto agrado, compromiso y dedicación para desempañarme
como tutora virtual. Estoy totalmente dispuesta a aprender y atender a
las sugerencias que el Equipo de Tutores considere necesario.

14. Agradecimientos
A la Tutora Laura Rihouet,
por su verdadero y excelente
acompañamiento.
A Beatriz Aquino,
por su presencia y disposición.
Al equipo de Educ.ar por esta oportunidad.