O documento fornece informações sobre Adriane Yared e Jorge Nunes, especialistas em vendas e relacionamento com clientes. Eles oferecem palestras, cursos e treinamentos para compartilhar suas experiências e ensinar técnicas para o sucesso profissional, como inteligência emocional, mentalidade vencedora e desenvolvimento de habilidades comportamentais.

2. A união de profissionais experientes na área
comercial, onde compartilham seu aprendizado,
conhecimento, experiências e soluções diferenciadas
para o universo das "Vendas". .
Jorge Nunes Adriane Yared

3. ADRIANE YARED
Graduada em Propaganda e Marketing, MBA em
Trends & Innovation e Pós MBA em Design
Thinking.
Formação em Personal & Profissional Coaching e
Leader Coaching, Membro da Sociedade Brasileira
de Coaching e Mentoring na área comercial.
Adriane Yared tem 20 anos de experiência na área
comercial, é Coach, Palestrante , Mentora e
especialista em vendas e relacionamento com o
cliente.
Minha missão esta em desenvolver mais pessoas
que vendam e encantem seus clientes, integrando
as diversas áreas estudadas, somadas a minha
expertise.

4. Co-autora no Manual do Relacionamento com o Cliente, Editora Ser Mais, com a contribuição
de um capítulo com o título: “Arrumando a Casa” – Rumo ao sucesso no relacionamento com
seu cliente.
Colunista Do Site Cloud Coaching e Revista Coach ME.
Em minha coluna ”Fidelização – A essência da Venda”, abordo, vários assuntos ligados ao
relacionamento e fidelização de clientes,com base no aprendizado e validação em meus anos
de experiência.
Artigos publicados na Revista e portal Administradores.com

5. Uma Pesquisa da Isma Brasil (International Stress Management Association)
mostra que atualmente 72% das pessoas estão insatisfeitas com sua área
profissional, um número que vem crescendo diariamente. Esta insatisfação
ocasiona a falta de concentração, foco, conflitos interpessoais e redução em sua
produtividade. Estes fatores somados depreciam ainda mais o atendimento aos
nossos clientes.
Segundo esta mesma pesquisa, a insatisfação em 89% dos casos tem a ver com
reconhecimento, 78% com excesso de tarefas e em 63% com problemas de
relacionamento.
O mercado atual está em incessante busca por profissionais diferenciados.
Profissional diferenciado: que soma competência técnica e competência
comportamental. A falta da competência comportamental, hoje, é
responsável pelo maior índice de demissões nas organizações.
Fonte:http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2015/04/72-das-pessoas-
estao-insatisfeitas-com-o-trabalho-aponta-pesquisa.html

6. Olhando pelo prisma dos clientes, sabemos que hoje, eles não admitem serem
tratados da mesma forma, pois o tratamento padronizado é o principal fator
crítico. Devemos nos lembrar que cada ser humano é único, sendo assim, tem
seus desejos e necessidades diferentes.
Com base nestas premissas, juntamente com problemas vivenciados por várias
organizações em seus departamentos de atendimento ao cliente, vendas,
relacionamento, prospecção, pós venda e fidelização, desenvolvi alguns Temas
em minhas palestras, onde procuro dar uma visão ampliada sobre estes
problemas, orientando sobre soluções através de exemplificação, dicas e
metodologia perfeitamente aplicável. Temas, também específicos, para o
desenvolvimento das competências comportamentais e motivacionais.
Utilizo minha experiência na área comercial somada as minhas áreas de estudo e
formações.
Contribuindo, assim, para que estes profissionais se tornem diferenciados e
extraordinários.

7. PROCESSO DE COACHING
Como profissional de Coaching, utilizo técnicas e ferramentas comprovadas, que levam você a sua melhor
versão, alcançando assim o resultado esperado em menos tempo e com menos recurso.
O processo transita por três etapas fundamentais: Autoconhecimento, Planejamento e Ação, passando por 5
pontos : Foco, Planejamento, Ação, Melhoria Contínua e Resultados.
O processo de Coaching propicia resultados extraordinários em seu campo pessoal, psicológico e profissional.
Coach, na tradução inglesa: Cocheiro - aquele que leva alguém de um lugar a outro.
Este processo vem impactando inúmeras vidas. Assista ao vídeo abaixo e veja o que algumas
personalidades, falam sobre sua experiência com o Coaching.
https://www.youtube.com/watch?v=vb2Gq3I7zMs
Para mais detalhes, entre em contato.

8. TEMPO O recurso mais escasso, porque
diferente do dinheiro, nunca sabemos
quanto tempo teremos para realizar o que
queremos e principalmente aquilo que
postergamos.
Uma Vida não se finda em passagens
críticas e momentâneas, sempre
revemos a estratégia a ponto de mudá-la
em uma velocidade ainda maior que o
próprio tempo”. ( Adriane Yared)

9. Inove seu presente e surpreenda
seu futuro!

10. •Talento e Habilidade : A descoberta do seu propósito e a importância do planejamento
em sua vida pessoal e profissional.
Duração: 1h 20
• Inteligência em Vendas: Técnicas em vendas, habilidades e práticas. Tendências , comportamento do
consumidor, introdução ao Design Thinking - formatar equipes.
Duração: 1h 20
•Atitudes e Crenças : Atitudes, que mudam nossas vidas. Desconstrução e construção do Mind Set
• Duração : 1h 20
•Vendedor Campeão: O que é ser um vendedor Campeão.
Duração: 1h 20
• Inteligência Emocional : Como melhorar a relação com as pessoas. Desenvolvimento de
técnicas para sucesso profissional e pessoal.
Duração: 1h 20
Consulte temas personalizados conforme a sua necessidade.
TEMAS

11. JORGE NUNES
Graduado em Comunicação e Marketing.
Jorge Nunes, 35 anos de experiência e expertise na área
comercial, atuou de forma efetiva em várias funções, foi
Vendedor, Sub-Gerente, Gerente de Lojas, Supervisor,
Gerente Regional, Gerente Comercial, Superintendente e
Diretor Comercial.
É especialista em Franchising e Varejo. Como Gestor
Comercial suas habilidades foram fundamentais, como
formador e instrutor de equipes de vendas em caráter
nacional.
Atuou nas empresas: Abril Cultural, Mesbla, Cargill,
Saméllo, Tênis Dharma, Grupo Bertin, Livrarias Siciliano,
Alves & Almeida
Representação de Calçados Finos, O Boticário,
Labortec & Fuji Filmes, No Stress-Licenciado

12. Com esta somatória de conhecimento e expertise , sua missão esta no
desenvolvimento pleno de vendedores, formando novos profissionais que
agregam valor as organizações.
Ministra cursos , treinamentos e palestras na Formação de Profissionais em
Vendas.
Atualização e Aperfeiçoamento
•Curso de PTG - Programa Treinamento Gerentes/Varejo/ Curso de PSL -
Programa de Supervisão de Lojas - Grupo Friedman
•Marketing na Maxi/Mini/Fora de Mídia / Abordagem Eficiente do Marketing
Comercial / Técnica de Vendas, Liderança e Motivação para equipe de Vendas
- ADVB
•Desenvolvimento para Gerentes / Aperfeiçoamento para Gerentes
Comerciais/ Técnicas de Vendas, Comunicação, Liderança - SENAC/PRODEMP

13. Atualização e Aperfeiçoamento
•Técnica para Administração Japonesa – IMAM – Franca
• Implantação e Formação de Franchising no Brasil –
•ACI-BH
•Congresso Brasileiro do Varejo de Calçados - Word
•Trade Center

14. TEMAS DE PALESTRAS CURSOS E TREINAMENTOS - Jorge Nunes
• FALANDO E VIVENDO DE VENDAS... UMA PAIXÃO : Refletir sobre a verdadeira importância,
do que é ser um Vendedor nos dias de hoje, dicas sobre fatores que aumentam sua
performance, comportamentos e atitudes competentes para manter o ambiente saudável e
relacionamentos de alta qualidade com resultados altamente assertivos.
• BOM DIA VAREJO... UMA PAIXÃO : Como lidar com mudanças cada vez mais velozes,
incertezas, fatos e desafios que exigem competência, conhecimento e ousadia dos
profissionais do varejo moderno.
• EU... UM VENDEDOR EXTERNO : Dedicação, Disciplina e Determinação, devem ser as
vitaminas diárias,
para um profissional de vendas, vender é o resultado do bom relacionamento e satisfação
dos clientes.
• DE VENDEDOR PARA VENDEDOR: Essa palestra mostra quais são as inquietações,
ansiedades,
obstáculos, reações negativas e positivas de um vendedor profissional.
Detalhes e personalização de palestras, cursos e treinamentos, consulte.

15. adrianeyaredamin@hotmail.com
jorgenunescomercial@yahoo.com.br
Telefones:
19 | 3295-2601
98321-2225
99663-0345
16| 99180- 0986
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