O documento descreve a tendência "Connect-You", que pretende evidenciar o papel da inovação tecnológica no desenvolvimento do retalho, utilizando novas tecnologias como elemento de ligação aos consumidores.
2. Advank é uma empresa de consultoria especializada em inovação , inteligência
competitiva , planeamento estratégico e competitividade empresarial
O nosso contributo nas empresas passa por transformar informação em novos produtos,
serviços, modelos de negócios e novas oportunidades de negocio
O ShortBrief Advank é um relatório desenvolvido por um grupo interdisciplinar, e
multicultural , especializado na identificação de tendências de consumo, análises de
atitudes do mercado e inovação.
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3. Tendências para Novas atitudes de consumo.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Connect-You
RETALHO Retalho ligação tecnológica
Connect-you é um conceito
que pretende evidenciar o
papel da inovação
tecnológica no
desenvolvimento do retalho,
as novas
utilizando
tecnologias como
elemento de
ligação aos
consumidores.
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4. Tendências para Novas atitudes de consumo.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Connect-You
RETALHO Retalho ligação tecnológica
Surgimento de interfaces que permitem obter e partilhar
informação, semelhante aos cartões fidelidade das marcas que geram informação para
os distribuidores. Essa informação é também útil para os consumidores partilharem e
complementarem informação.
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5. Tendências para Novas atitudes de consumo.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Connect-You
RETALHO Retalho ligação tecnológica
Cartão fidelidade associado a uma conta de email.
Estabelecer o contacto directo com o cliente, passar dos números do Business Inteligence aos
dados detalhados, aproveitar o conhecimento dos produtos adquiridos para enviar informação
útil.
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6. Tendências para Novas atitudes de consumo.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Connect-You
RETALHO Retalho ligação tecnológica
O cruzamento de informação permite transferir
informação ad-hoc receitas de cozinha, dicas de limpeza, cuidado pessoal, saúde,
família, entre muitos outros, consoante as atitudes de consumo individuais.
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7. Tendências para Novas atitudes de consumo.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Connect-You
RETALHO Retalho ligação tecnológica
Entrar nos lares dos clientes através de uma interface
pessoal que permita estabelecer o contacto mais do que um local para comprar por
internet, trata-se de uma experiência de comunicação e de interacção nos benefícios de ambos
distribuidor – cliente.
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8. Tendências para Novas atitudes de consumo.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Connect-You
RETALHO Retalho ligação tecnológica
Software de gestão para os lares ajudar a gerir o gasto familiar,
actualização online de compras, lista de compras, outros custos da casa, tudo através de uma
plataforma online que permite gerir desde qualquer ponto através do acesso à Internet.
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9. Tendências para Novas atitudes de consumo.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Connect-You
RETALHO Retalho ligação tecnológica
Gestão de compras em tempo real. Ligação electrónica com o carrinho
de compras, ligação a uma interface na internet com acesso à informação de promoções e
necessidades pessoais, orçamentos, dicas de menus e outros.
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10. Tendências para Novas atitudes de consumo.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Connect-You
RETALHO Retalho ligação tecnológica
Consultar a opinião de outros clientes, sobre produtos
que já experimentaram, fornecer informação pertinente para tomar uma
decisão de compra sobre novos produtos ou desconhecidos.
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11. Tendências para Novas atitudes de consumo.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Connect-You
RETALHO Retalho ligação tecnológica
Lembretes sobre necessidades em casa, promoções que
não devem esquecer, optimização de gasto, fornecer informação sobre
promoções de última hora, dados de comparação de preços com outros distribuidores.
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12. Tendências para Novas atitudes de consumo.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Connect-You
RETALHO Retalho ligação tecnológica
Ligação com outros clientes que partilham o meu estilo
de vida. Melhorar os conteúdos de informação com a ajuda dos clientes através da
participação dos clientes com opiniões e dicas em diversas áreas e de interesse comum.
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13. Tendências para Novas atitudes de consumo.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Connect-You
RETALHO Retalho ligação tecnológica
Desenvolvimento de áreas e temas consoante
necessidades dos clientes da gestão doméstica e as sugestões de refeições até
temas mais profundos como o comércio justo ou produtos transgénicos.
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14. Tendências para Novas atitudes de consumo.
Inovação.
Atitudes de consumo.
Connect-You
RETALHO Retalho ligação tecnológica
A minha refeição na loja. Permitir destaque de contributos no sistema de
conteúdos fora e dentro da loja, criar relação de pertença e o reconhecimento do contributos dos
clientes.
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15. Na Advank Trends concentramos o nosso trabalho na análise de
Tendências, através da leitura e interpretação da dinâmica das
atitudes dos consumidores.
Compreender melhor o comportamento dos consumidores,
permite uma melhor aproximação ao mercado, aplicando esta
informação no desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Periodicamente elaboramos um shortbriefing que apresenta uma
das tendências detectadas que poderá vir a abrir uma nova
oportunidade para os seus serviços e produtos.
Se está interessado em aplicar esta informação na sua empresa
na criação de novos produtos ou serviços, contacte-nos.
Rua da Batalha
Nº 15 Esc 1ºE
Nova Leiria 2415-784
Leiria,PORTUGAL
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