SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  29
Télécharger pour lire hors ligne
Agile
‫בלאומי‬Agile Israel 1013 ‫כנס‬
‫אשכנזי‬ ‫אירית‬ : ‫מרצים‬
‫ויצמן‬ ‫ענת‬
‫גבי‬‫ווליצר‬
2
!‫הפרויקט‬ ‫ביעדי‬ ‫עמידה‬ ‫אי‬ ‫ואיכות‬ ‫תקציב‬ ,‫תכולה‬ ,‫לו"ז‬ :
!‫בהערכה‬ ‫קושי‬ ‫ומשאבים‬ ‫משימות‬ ‫משכי‬
!‫תכולה‬ ‫שינויי‬ ‫הפרויקט‬ ‫במהלך‬ ‫רבים‬
!‫סנכרון‬ ‫חוסר‬ ‫עדיפויות‬ ‫סדרי‬ ‫אותם‬ ‫סביב‬
!‫ועומס‬ ‫לחץ‬ ‫הפרויקט‬ ‫סוף‬ ‫לקראת‬ ‫מורגשים‬
!‫עיכובים‬ ‫האינטגרציה‬ ‫בשלבי‬ ‫רבים‬
!‫שקיפות‬ ‫חוסר‬ 
3
!   TTM ‫מספק‬ ‫ולא‬ ‫ארוך‬
!‫שוק‬ ‫נתח‬ ‫אובדן‬ 
!‫התחרות‬ ‫בכושר‬ ‫פגיעה‬ 
!‫המשתמשים‬ ‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫אי‬ 
!‫המעורבים‬ ‫הגורמים‬ ‫בין‬ ‫אמון‬ ‫חוסר‬ 
!‫שינויים‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫קושי‬ 
!‫מידי‬ ‫מאוחר‬ ‫מתגלים‬ ‫פיגורים‬ 
!‫זמן‬ ‫קיצור‬ ‫עסקי‬ ‫ערך‬ ‫בעלי‬ ‫תוצרים‬ ‫לאספקת‬
!‫לשינויים‬ ‫גמישות‬ ‫תנועה‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬
!‫ושת"פ‬ ‫תקשורת‬ ‫שיפור‬ ‫המעורבים‬ ‫הגורמים‬ ‫בין‬
!‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫הגדלת‬ ‫המעורבים‬ ‫הגורמים‬
4
5
Agile manifesto - ‫השיטה‬ ‫ערכי‬
6
IT ‫ל‬ ‫המשתמש‬ ‫בין‬ ‫רציפה‬ ‫תקשורת‬
http://youtu.be/uAtpJBD1vuQ
?‫נולד‬ ‫שיר‬ ‫איך‬
‫הצחוק‬ ‫כמו‬
‫מבפנים‬ ‫מתחיל‬ ‫זה‬
‫החוצה‬ ‫ומתגלגל‬
?‫נולד‬ ‫שיר‬ ‫איך‬
‫תינוק‬ ‫כמו‬
‫כואב‬ ‫זה‬ ‫בהתחלה‬
‫החוצה‬ ‫יוצא‬ ‫כך‬ ‫אחר‬
‫שמחים‬ ‫וכולם‬
‫יופי‬ ‫איזה‬ ‫ופתאום‬
‫לבד‬ ‫הולך‬ ‫הוא‬
?‫נולד‬ ‫שיר‬ ‫איך‬
............................................................. ‫תינוק‬ ‫כמו‬
7
‫הקיים‬ ‫במצב‬ ‫אתגרים‬  .1
‫בהתייעלות‬ ‫צורך‬  .2
‫המשתמשים‬ ‫עם‬ ‫הקשר‬ ‫להידוק‬ ‫צורך‬  .3
‫תהליכים‬ ‫לפישוט‬ ‫צורך‬  .4
, ‫יחד‬ ‫חוברים‬ ‫יזמים‬ 3  .5
,‫בכירה‬ ‫הנהלה‬ ‫מגייסים‬
‫ומקימים‬‫מינהלת‬:AGILE
!‫לאורה‬ ‫לוין‬‫התייעלות‬ : ‫פיתוח‬ ‫/אגף‬
!‫ערן‬ ‫בוכניק‬PMO : ‫פתוח‬ ‫אגף‬ /
!‫חדשנות‬ : CTO ‫/אגף‬ ‫אשכנזי‬ ‫אירית‬ 
agile ‫ה‬ ‫שיר‬ ‫נולד‬ ‫וכך‬8
9
,‫העסקיות‬ ‫ובחטיבות‬ IT‫ב‬ ‫עובדים‬ ‫קבוצות‬ 2
‫אשר‬‫ויתלהבו‬ ‫יתאמנו‬ ,‫יחוו‬ ,‫ילמדו‬‫מפיתוח‬
‫ולשביעות‬ ‫בשיתוף‬ ‫זו‬ ‫בדרך‬ ‫וימשיכו‬ AGILE
‫לאומי‬ ‫הנהלת‬ ‫רצון‬
‫הוכחת‬‫לשינוי‬ ‫יכולת‬‫העבודה‬ ‫תהליכי‬
‫המלצות‬ ‫מתן‬‫חלופיים‬ ‫פיתוח‬ ‫לתהליכי‬
‫ורתימת‬ ‫זיהוי‬"‫שינוי‬ ‫"סוכני‬‫לסייע‬ ‫שיכולים‬
‫הבנק‬ ‫לכלל‬ ‫והרחבה‬ AGILE ‫בהטמעת‬
‫ניהול‬ ‫תהליכי‬ ‫שינוי‬‫בלאומי‬ IT ‫פרויקטי‬
1
2
3
4
5
On The Job Training
11/12/1
2
‫בחירת‬
‫ספק‬
15/12/1
2
‫בחירת‬
‫יחידות‬
‫לפיילוט‬
03/01/1
3
10/01/1
3
‫פגישת‬
‫הנהלה‬
‫בכירה‬
‫התנעת‬
‫הצוותים‬
‫הניהולים‬
‫בפילוט‬
16+17/01/1
3
‫התנעת‬
‫צוותי‬
‫פילוט‬
‫אגייל‬
30/06/13
‫סיום‬
‫הפיילוט‬
1
11
‫והסינרגיה‬ ‫התקשורת‬ ‫שיפור‬‫בין‬‫למשתמשים‬ ‫מפתחים‬
‫התקשורת‬ ‫שיפור‬‫בין‬ ‫והסנכרון‬ ‫הסינרגיה‬ ,IT ‫ב‬ ‫יחידות‬
SPRINT ‫שבועית‬ ‫:בתדירות‬
!Daily - ‫יומי‬ ‫סנכרון‬ ‫ישיבת‬ 
!‫שבועי:ת‬ ‫ישיבה‬ 
!   Review
!   Planning
!   Retrospective
12
!‫הכל‬‫דחוף‬‫והכל‬‫חשוב‬
!‫הכל‬‫לביצוע‬ ‫פשוט‬
!‫עבודה‬ ‫מזמין‬ 
!‫התעדוף‬ ‫על‬ ‫אחראי‬ ‫משתמש‬ 
!‫מורכב‬ ‫ומה‬ ‫פשוט‬ ‫מה‬ ‫מבינים‬ 
!‫באחריות‬ ‫ונושא‬ ‫שותף‬ ‫על‬
‫התוצר‬
!‫ריאלי‬ ‫אינו‬ ‫המשתמש‬ ‫לו"ז‬ 
!‫מה‬ ‫את‬ ‫מבצע‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ 
‫עליו‬ ‫שהוטל‬
!‫שירות‬ ‫נותן‬ 
!‫מאתגר‬ ‫לו"ז‬ ‫אפשרי‬ ‫אך‬
!‫ומחויב‬ ‫מסונכרן‬ ‫צוות‬ ‫עם‬ ,
‫הצורך‬ ‫של‬ ‫והבנה‬ ‫כוללת‬ ‫ראיה‬
‫העסקי‬
!‫שותף‬ 
!‫בתמחור‬ ‫אדירים‬ ‫פערים‬ 
!‫התמחור‬ ‫פערי‬ ‫צמצום‬ IT ‫מצד‬
‫זיהוי‬ - ‫המשתמש‬ ‫ומצד‬
‫ערך‬ ‫מביאות‬ ‫שאינן‬ ‫פעולות‬
‫וצמצומן‬
‫המשתמש‬
IT
‫כללי‬
‫שם‬ ‫לא‬ ‫עוד‬ ‫אנחנו‬ ,‫בדרך‬ ‫אנחנו‬
?‫לדרך‬ ‫יצאנו‬ ‫ממה‬
!.‫ותובעני‬ ‫דינאמי‬ ‫שוק‬ 
!. ‫תחרות‬  
!.‫העסקיים‬ ‫לצרכים‬ ‫חלקי‬ ‫מענה‬ 
!.‫מתוסכלים‬ ‫מפתחים‬ - ‫מתוסכל‬ ‫משתמש‬ 
!‫משתמש‬ ‫התהליך‬ ‫ובסוף‬ ‫מאושרים‬ ‫אפיונים‬ .‫צרכים‬ ‫מגדירים‬ ‫משתמשים‬ 
.TTM ‫מ‬ ‫והן‬ ‫מהתכולה‬ ‫הן‬ ‫רצון‬ ‫שבע‬ ‫אינו‬
13
14
‫מילים‬ ‫אלף‬ ‫שווה‬ ‫אחת‬ ‫תמונה‬
:‫הישגים‬
!   TTM - ‫ק‬
!‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫משתמש‬ ‫חווית‬ -‫מהתהליך‬ ‫ומפתחים‬ ‫משתמשים‬
!‫מושלמת‬ ‫כמעט‬ ‫מערכת‬ ‫המשתמשים‬ ‫רצון‬ ‫לשביעות‬
!-‫גמישות‬ ‫ע"י‬ ‫הנדרשים‬ ‫הדינמיים‬ ‫לשינויים‬ ‫גמישה‬ ‫מערכת‬ ‫נבנתה‬
‫ההון‬ ‫שוק‬ ‫חטיבת‬
!-‫התייעלות‬ ‫מערכת‬‫מיכונית‬‫ידנית‬ ‫התערבות‬ ‫ללא‬
!‫תפעוליים‬ ‫סיכונים‬ ‫צמצום‬ ‫ממוכנת‬ ‫בקרה‬ ‫באמצעות‬
!-‫הרווחיות‬ ‫הגדלת‬ ‫באסטרטגיה‬ ‫שתתמוך‬ ‫תשתית‬ ‫בניית‬ ‫נבנתה‬
‫הבנק‬ ‫הכנסות‬ ‫ולהגדלת‬ ‫העסקאות‬ ‫במספר‬ ‫לגידול‬ ‫ותביא‬ ,‫העסקית‬
‫מעמלות‬15
‫הזמן‬ ‫כל‬ – ‫שלנו‬ ‫המשתמש‬ ‫את‬ ‫מכיר‬ ‫"אתה‬ ,"‫התעדוף‬ ‫את‬ ‫שינו‬ ‫שוב‬ ‫"הם‬
" ‫רוצה‬ ‫הוא‬ ‫מה‬ ‫יודע‬ ‫לא‬ ‫"המשתמש‬ ,"‫חדשות‬ ‫דרישות‬ ‫מעביר‬
‫והן‬ ‫שלנו‬ ‫המפתחים‬ ‫אצל‬ ‫ששמעתי‬ ‫מהטענות‬ ‫חלק‬ ‫הן‬ ‫אלה‬
)‫כולנו‬ ‫(של‬ ‫התסכול‬ ‫את‬ ‫ממחישות‬
!– ‫מישורים‬ ‫בשלושה‬ ‫התמקדה‬ ‫בפרויקט‬ ‫ההשתנות‬ 
!‫חיובית‬ ‫בצורה‬ ‫השינויים‬ ‫את‬ ‫לקבל‬ ‫למדנו‬ – ‫התפיסה‬ ‫ברמת‬ 
!( ‫זריזה‬ ‫פיתוח‬ ‫שיטת‬ ‫לפי‬ ‫עבודה‬ – ‫המתודולוגית‬ ‫ברמה‬ ‫אג'ילית‬)
‫קצרים‬ ‫פיתוח‬ ‫מחזורי‬ ‫הכוללת‬
‫קוראים‬ ‫הם‬ ‫סתם‬ ‫לא‬ ‫כי‬ .‫מהרגיל‬ ‫יותר‬ ‫שוחקת‬ ‫כזו‬ ‫במתכונת‬ ‫שעבודה‬ ‫חשש‬ ‫(קיים‬
‫לאיטרציות‬‫באג'ייל‬)‫מרתון‬ ‫ככה‬ ‫לרוץ‬ ‫אפשר‬ ‫אי‬ - "‫"ספרינט‬
!- ‫מהיר‬ ‫קוד‬ ‫שינויי‬ ‫המאפשרות‬ ‫טכנולוגיות‬ ‫אימוץ‬ – ‫הטכנולוגית‬ ‫ברמה‬ 
) SOA( ‫שירותים‬ ‫מונחת‬ ‫ארכיטקטורה‬
16
17
:‫הישגים‬
!- ‫המשתמש‬ ‫עם‬ ‫עבודה‬ ‫תהליך‬ 
!‫משתמש‬ ‫מעורב‬‫נפרד‬ ‫בלתי‬ ‫חלק‬ ‫הינה‬ ‫הלקוח‬ ‫מעורבות‬ ‫כיום‬ -‫יותר‬
‫מפרויקט‬
!-‫ציפיות‬ ‫תאום‬ ‫להגיב‬ ,‫יכול‬ ‫ולכן‬ ,‫גבוהה‬ ‫בתדירות‬ ‫בתוצרים‬ ‫צופה‬ ‫הלקוח‬
‫לו‬ ‫חשוב‬ ‫באמת‬ ‫מה‬ ‫ולהדגיש‬
!‫שקיפות‬ 
!‫הצוות‬ ‫בתוך‬ ‫העבודה‬ ‫תהליך‬ ‫שיפור‬ 
!– ‫לשינויים‬ ‫גמישות‬ ‫מהפרויקט‬ ‫נפרד‬ ‫בלתי‬ ‫חלק‬ ‫היא‬ ‫ההשתנות‬
!‫גבוהה‬ ‫מעורבות‬ .‫הפיתוח‬ ‫צוות‬ ‫חברי‬ ‫של‬ ‫יותר‬
‫המוטיבציה‬ ‫על‬ ‫המושתתת‬ ,‫ומעניינת‬ ‫דינאמית‬ ‫מאוד‬ ‫עבודה‬ ‫סביבת‬
‫הצוות‬ ‫חברי‬ ‫של‬ ‫הגבוהה‬
!‫תקשורת‬ ‫העמקת‬ ‫המעורבים‬ ‫הגורמים‬ ‫בין‬‫בחת"מ‬
‫אנשים‬ ‫בין‬ ‫פעולה‬ ‫שיתוף‬ ‫דורשת‬ ‫ובמהירות‬ ‫טובה‬ ‫תכנה‬ ‫בניית‬
!‫הפיתוח‬ ‫משאבי‬ ‫של‬ ‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫ניצול‬ 
‫שעלו‬ ‫צרכים‬‫מהפילוט‬:
!‫לייצור‬ ‫מפיתוח‬ ‫העברה‬ ‫זמן‬ ‫קיצור‬ 
! http://youtu.be/RSGpkBmVT0c
18
19
‫נושא‬‫מהשטח‬ ‫דיווחים‬‫פילוט‬1‫מהשטח‬ ‫דיווחים‬‫פילוט‬2
‫רצון‬ ‫שביעות‬
‫לקוח‬
:‫הון‬ ‫שוקי‬ ‫מחטיבת‬ ‫המשתמש‬ ‫ציטוטי‬
‫מאוד‬ ‫ מרוצה‬ •
‫קיצונית‬ ‫חיובית‬ ‫רצון‬ ‫ שביעות‬ •
‫הגלגל‬ ‫את‬ ‫להחזיר‬ ‫אפשר‬ ‫ אי‬ •
‫אחורה‬
‫בתהליך‬ ‫להמשיך‬ ‫ חייבים‬ •
‫מאד‬ .90% ‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫ רמת‬ •
‫מקצועיים‬‫ואיכפתים‬.
‫מול‬ ‫ההתנהלות‬ ‫את‬ ‫לשפר‬ ‫ ממליצה‬ •
.‫בבנק‬ ‫מעכבים‬ ‫גורמים‬
‫צוות‬ ‫רצון‬ ‫שביעות‬
‫מהתהליך‬ ‫רצון‬ ‫ שביעות‬ •
‫התהליך‬ ‫בהבנת‬ ‫זמן‬ ‫ הושקע‬ •
‫בעתיד‬ ‫שיחסך‬
‫והקצב‬ ‫האקשן‬ ‫את‬ ‫ אוהבים‬ •
‫לחוצה‬ ‫עבודה‬ ‫ סביבת‬ •
.‫מהמשתמשים‬ ‫מאד‬ ‫ מרוצים‬ •
‫משתמשים‬ ‫זמינות‬ ‫יותר‬ ‫ יש‬ •
‫משתמש‬ ‫הפרעות‬ ‫עוצר‬ ‫ התהליך‬ •
‫פיתוח‬ ‫לבקש‬ ‫יכול‬ ‫לא‬ ‫ המשתמש‬ •
SPRINT -‫ה‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬ ‫חדש‬
‫את‬ ‫מסביר‬ ,‫מעורב‬ ‫מאד‬ ‫ המשתמש‬ •
‫ומתעדף‬ ‫הדרישות‬
20
‫נושא‬
‫מהשטח‬ ‫דיווחים‬‫פילוט‬1
‫מהשטח‬ ‫דיווחים‬‫פילוט‬2
‫בתכולה‬ ‫עמידה‬
‫ובלוז‬•  120%
  •‫נמדד‬ ‫לא‬
‫ביצוע‬ ‫אחוז‬
‫בספרינט‬ ‫משימות‬
‫בודד‬
% ‫ מעל‬ •
:‫בנקאית‬ ‫מחטיבה‬ ‫המשתמש‬ ‫ציטוטי‬
‫מרוצה‬ ‫ מאוד‬ •
SPRINT-‫ה‬ ‫ובסוף‬ X ‫על‬ ‫ מתחייבים‬ •
!!‫שעובד‬ ‫רואה‬ ‫ממש‬ ‫אני‬
‫ומקצועי‬ ‫אכפתי‬ ‫מאד‬ ‫ הצוות‬ •
‫גורמים‬ ,‫בבנק‬ ‫אילוצים‬ ‫בגלל‬ ‫ביצוע‬ 60%
‫מעכבים‬
‫היית‬ ‫"האם‬
‫כניסה‬ ‫על‬ ‫ממליץ‬
‫לתהליך‬‫אגייל‬
‫לגורמים‬
"?‫נוספים‬
‫על‬ ‫וממליצים‬ ‫מרוצים‬ ‫ מאוד‬ •
‫אחרים‬ ‫לפרויקטים‬ ‫התהליך‬
‫בטיפול‬ ‫הקושי‬ ‫את‬ ‫ציינו‬ ‫ המנהלים‬ •
‫לפיילוט‬ ‫שמחוץ‬ ‫שוטפות‬ ‫במשימות‬
‫ ממליץ‬ •
?‫בהן‬ ‫שותפים‬ ‫שהם‬ ‫אחרות‬ ‫ממשימות‬ ‫הצוות‬ ‫חברי‬ ‫לפנות‬ ‫צריך‬ ‫האם‬‫לא‬ ‫ממש‬
?Agile ‫ה‬ ‫לישיבות‬ ‫חמ"ל‬‫בהכרח‬ ‫לא‬
? ‫יחד‬ ‫לשבת‬ ‫צריכים‬ ‫כולם‬ ‫הצוות‬ ‫חברי‬ ‫האם‬ – ‫הצוות‬ ‫חברי‬ ‫ישיבת‬ ‫מקום‬‫ניתן‬ ‫לא‬ ,‫רצוי‬
‫למימוש‬
21
‫ייעודיות‬ ‫נוספות‬ ‫שעות‬ ‫הקצאת‬‫לפילוט‬? ‫הצוותים‬ ‫משימות‬ ‫להשלמת‬‫למדיניות‬ ‫בהתאם‬
‫הבנק‬
?‫אפשריים‬ ‫בלתי‬ ‫בלו"ז‬ ‫עמידה‬ ‫על‬ ‫בונוסים‬‫לא‬ ‫ממש‬
? IT ‫ב‬ ‫שונות‬ ‫יחידות‬ ‫בין‬ ‫לסנכרן‬ ‫איך‬!‫טובה‬ ‫שאלה‬
22
!? ‫שהצלחנו‬ ‫נדע‬ ‫איך‬ 
!Agile ‫ל‬ IT ‫ב‬ ‫אגפים‬ ‫חוצי‬ ‫ארגוניים‬ ‫עבודה‬ ‫תהליכי‬ ‫התאמת‬ 
!)‫משיקות‬ ‫ויחידות‬ ‫משנה‬ ‫(קבלני‬ IT ‫ב‬ ‫אגפים‬ ‫חוצת‬ ‫מחויבות‬ ‫יצירת‬ 
. ‫הנדרשות‬ ‫המשימות‬ ‫לביצוע‬
!:‫התוצרים‬ ‫באיכות‬ ‫לפגוע‬ ‫בלי‬ Agile ‫ל‬ ‫ותהליכים‬ ‫התיעוד‬ ‫התאמת‬ 
!‫ת"ע‬ ‫וניהול‬ ‫תכנון‬ 
!‫ומדידה‬ ‫בקרה‬ 
!‫מהדורה‬ ‫תהליכי‬ ‫עם‬ ‫השתלבות‬ ‫סניפית‬
!‫לייצור‬ ‫העברה‬ 
!‫תמחור‬ 
!‫איכות‬ ‫תהליכי‬ 
!: Agile ‫ה‬ ‫בעידן‬ ‫תפקידים‬ ‫הגדרת‬ 
!‫השונות‬ ‫הניהול‬ ‫ברמות‬ ‫המנהלים‬ ‫תפקיד‬ 
!‫המערכות‬ ‫מנתח‬ ‫תפקיד‬ 
!.‫הבודק‬ ‫תפקיד‬ 
‫ראשון‬ ‫גל‬
‫שני‬ ‫גל‬
‫שלישי‬ ‫גל‬
‫רביעי‬ ‫גל‬
!‫בגלים‬ ‫פריסה‬ ‫תכנית‬ 
!‫מלאה‬ ‫במשרה‬ agile ‫מטמיעי‬ 1-2 
!"‫תפקידם‬ ‫על‬ ‫ב"בנוסף‬ ‫פנימיים‬ ‫מטמיעים‬ ‫שילוב‬ 
24
‫להשגת‬ ‫משימות/הפרויקטים‬ ‫לאיתור‬ Assessment ‫ייעשה‬ ‫גל‬ ‫"כל‬ ‫לפני‬
‫התועלות‬‫המירביות‬.AGILE ‫מיישום‬
:‫הקריטריונים‬ ‫להלן‬
!‫ותחרות‬ ‫עסקיים‬ ‫לשינויים‬ ‫מהירה‬ ‫תגובה‬ ‫בו‬ ‫שנדרשת‬ ‫נושא‬ 
!‫הבנק‬ ‫פרודוקטיביות‬ ‫שיפור‬ / ‫להתייעלות‬ ‫תרומה‬ 
!( ‫המשימה‬ ‫גודל‬ ‫היקף‬ ‫בח"א‬)
!‫מיוחדים‬ ‫בקבוק‬ ‫וצווארי‬ ‫קשיים‬ 
!‫משתמש‬ ‫חווית‬ ‫לשיפור‬ ‫תרומה‬ 
!‫השינוי‬ ‫בהובלת‬ ‫שותף‬ ‫ולהיות‬ ‫אחריות‬ ‫לקחת‬ ‫מוכן‬ ,‫קואופרטיבי‬ ‫משתמש‬ 
25
‫משימה‬ ‫היקף‬
)‫(ח"א‬
40 ‫מעל‬21-406-201-5
‫משימה‬ ‫סוג‬/‫אב‬ ‫משימת‬
‫פרוייקט‬
‫קטן‬ ‫פרויקט‬‫מודול/משימה‬
‫בינונית‬
(‫שו"ש‬‫/דרישה‬
)‫קטנה‬
‫לאופן‬ ‫סייגים‬
AGILE ‫יישום‬
AGILE ‫יישום‬
‫מודל‬ :‫משולב‬
'*‫'היברידי‬
‫המשלב‬
‫תהליכים‬
‫אג'יליים‬‫בשלבי‬
‫והפיתוח‬ ‫התכנון‬
‫קושי‬ ‫צפוי‬
‫במשימות‬
‫ובפרויקטי‬
‫מומלץ‬ ,‫הקמה‬
‫מסוג‬ ‫למשימות‬
‫"אוסף‬
"‫דרישות‬
‫סייגים‬ ‫אין‬Best
practice –
‫על‬ ‫עדויות‬
‫הצלחה‬
‫פוטנציאל‬
‫+סיכון‬ ‫חיסכון‬
‫גבוה‬ ‫פוטנציאל‬
:‫סיכון‬ ,‫לחסכון‬
‫הכרחיים‬ ‫תנאים‬
‫הינם‬ ‫להצלחה‬
‫גבוהה‬ ‫מומחיות‬
AGILE -‫ב‬
‫בין‬ ‫ואינטגרציה‬
‫גבוהה‬ ‫צוותית‬
‫גבוה‬ ‫פוטנציאל‬
:‫סיכון‬ .‫לחסכון‬
‫ מורכבות‬•
‫בין‬ ‫ותלויות‬
‫צוותים‬
‫ תהליכי‬•
‫העברה‬
‫ליצור‬ ‫מפיתוח‬
‫גבוה‬ ‫פוטנציאל‬
:‫סיכון‬ .‫לחסכון‬
‫העברה‬ ‫תהליכי‬
‫ליצור‬ ‫מפיתוח‬
,‫שולי‬ ‫חסכון‬
‫השיפור‬ ‫עיקר‬
‫בחוויית‬
.‫משתמש‬
‫הגדלת‬ :‫סיכון‬
Set ‫תקורות‬
up
‫המלצה‬ý‫בשלב‬ ‫לא‬
‫.ראשון‬
þ‫מומלץ‬þ‫מומלץ‬þ‫מומלץ‬
‫לנסות‬
/‫תכנון‬ ‫ביצוע‬ - ‫*היברידי‬‫איפיון‬‫ניתן‬ ‫בהם‬ ‫במקומות‬ Agile ‫מימוש‬ ‫מכן‬ ‫ולאחר‬ ‫על‬
26
!‫בתשומות‬ ‫קיצוץ‬ ‫מהלך‬ ‫עם‬ ‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫להתמודד‬ ‫לנו‬ ‫לסייע‬ ‫יוכל‬ Agile ‫ה‬ 
‫בבנק‬ ‫כולל‬ ‫התייעלות‬ ‫ממהלך‬ ‫כחלק‬ ,‫הפיתוח‬
: ‫באתגרים‬ ‫לעמוד‬ ‫ליחידות‬ ‫לסייע‬ ‫יוכל‬ Agile ‫ה‬
!‫תשומות‬ ‫בפחות‬ ‫תפוקות‬ ‫לייצר‬ ‫היכולת‬ ‫שיפור‬ 
!‫המשתמש‬ ‫עם‬ ‫צמוד‬ ‫בדיאלוג‬ ,‫בטפל‬ ‫ופחות‬ ‫בעיקר‬ ‫להתמקד‬ ‫היכולת‬ ‫שיפור‬ 
!TTM ‫קיצור‬ 
!‫משתמש‬ ‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫הגדלת‬ 
!‫מפתח‬ ‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫הגדלת‬ 
!   AGILE ‫אחד‬ ‫ביום‬ ‫קורה‬ ‫לא‬ ‫שזה‬ ‫להבין‬ – ‫ענקית‬ ‫מהפכה‬ ‫....זאת‬
‫להוביל‬ ‫מצריך‬‫בהדרגה‬,‫בדיקות‬ ,‫פיתוח‬ ( ‫עבודה‬ ‫בתהליכי‬ ‫ארגון‬ ‫חוצי‬ ‫שינויים‬
) ‫משתמשים‬ , PMO ,‫יצור‬
!.‫משתנה‬ agile ‫ה‬ ‫בעידן‬ ‫המנהל‬ ‫תפקיד‬ 
!. ‫לנו‬ ‫שמתאים‬ ‫מה‬ ‫לפי‬ agile ‫ה‬ ‫את‬ ‫להטמיע‬ 
J .... ‫אומר‬ ‫שהמאמן‬ ‫מה‬ ‫את‬ ‫תמיד‬ ‫לקבל‬ ‫לא‬
!‫את‬ ‫להדריך‬ ‫כל‬‫הצוות‬ ‫חברי‬‫לפני‬agile ‫ה‬ ‫והטמעת‬ ‫אימון‬ ‫התחלת‬
!agile ‫של‬ ‫פנימיים‬ ‫מטמיעים‬ ‫בארגון‬ ‫להכשיר‬ 
!transitional scrum committee ‫לצד‬ , agile ‫פרויקט‬ ‫מנהל‬ ‫למנות‬ 
!‫צוות/יחידה‬ ‫ברמת‬ ‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫התפתחות‬ ‫ולבדוק‬ ‫הצלחה‬ ‫למדוד‬ 
!,‫השינוי‬ ‫את‬ ‫לייצר‬ ‫כדי‬ ‫ביותר‬ ‫המתאימים‬ ‫הפרויקטים‬ ‫בחירת‬ ‫ע"י‬ ‫הצלחות‬ ‫לייצר‬ 
‫את‬ ‫בהתלהבות‬ " ‫ו"להדביק‬ .... agile ‫ה‬ ‫של‬ ‫הסיפור‬ ‫את‬ ‫לספר‬
‫העסקיות‬ ‫בחטיבות‬ ‫המשתמשים‬ ‫ונציגי‬ ,IT ‫ה‬ ‫יחידות‬ ‫ב‬ ‫השונים‬ ‫הדרגים‬
!‫ניסיון‬ ‫באמצעות‬ agile ‫על‬ ‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫ללמוד‬ ‫כדאי‬ , ‫הגלגל‬ ‫את‬ ‫להמציא‬ ‫צריך‬ ‫לא‬ 
‫ובעולם‬ ‫בארץ‬ best practices ‫ו‬ ‫קולגות‬ ‫של‬ ‫נצבר‬
27
irita.bll.co.il
‫י‬‫ס‬‫ח‬‫י‬‫ו‬ ‫ם‬‫י‬‫ש‬‫נ‬‫א‬‫ן‬‫י‬‫ל‬‫מ‬‫ו‬‫ג‬
‫י‬‫נ‬‫פ‬ ‫ל‬‫ע‬
‫ם‬‫י‬‫ל‬‫כ‬‫ו‬ ‫ם‬‫י‬‫כ‬‫י‬‫ל‬‫ה‬‫ת‬
‫ם‬‫י‬‫ד‬‫ב‬‫ו‬‫ע‬ ‫ם‬‫י‬‫ר‬‫צ‬‫ו‬‫מ‬
‫י‬‫נ‬‫פ‬ ‫ל‬‫ע‬
‫ט‬‫ר‬‫ו‬‫פ‬‫מ‬ ‫ד‬‫ו‬‫ע‬‫י‬‫ת‬
‫ת‬‫ו‬‫ח‬‫ו‬‫ק‬‫ל‬‫ה‬ ‫ם‬‫ע‬ ‫ה‬‫ל‬‫ו‬‫ע‬‫פ‬ ‫ף‬‫ו‬‫ת‬‫י‬‫ש‬‫י‬‫נ‬‫פ‬ ‫ל‬‫ע‬‫י‬‫ז‬‫ו‬‫ח‬ ‫ן‬‫ת‬‫מ‬‫ו‬ ‫א‬‫ש‬‫מ‬
‫ם‬‫יי‬‫נו‬‫שי‬‫ל‬ ‫ה‬‫ב‬‫גו‬‫ת‬
‫ני‬‫פ‬ ‫על‬
‫ה‬‫ד‬‫בו‬‫ע‬ ‫ת‬‫ני‬‫וכ‬‫ת‬ ‫ר‬‫ח‬‫א‬ ‫ב‬‫ק‬‫ע‬‫מ‬
Source: Manifesto for Agile Software Development, 2001
29

Contenu connexe

En vedette

הכל פתוח - מחשוב ארגוני בקוד פתוח
הכל פתוח - מחשוב ארגוני בקוד פתוחהכל פתוח - מחשוב ארגוני בקוד פתוח
הכל פתוח - מחשוב ארגוני בקוד פתוחhome
 
שימוש קוד פתוח במערכת החינוך
שימוש קוד פתוח במערכת החינוךשימוש קוד פתוח במערכת החינוך
שימוש קוד פתוח במערכת החינוךNadav Kavalerchik
 
Bit2c - www.utopiafest.org.il
Bit2c -  www.utopiafest.org.ilBit2c -  www.utopiafest.org.il
Bit2c - www.utopiafest.org.ilEli Bejerano
 
מצגת מגמות שיווק דיגיטלי
מצגת מגמות שיווק דיגיטלימצגת מגמות שיווק דיגיטלי
מצגת מגמות שיווק דיגיטליudi ernst
 
Cisco SE TV black template
Cisco SE TV black templateCisco SE TV black template
Cisco SE TV black templateKVEDesign
 
 Best Practiceשיווק באמצעות תוכן מגמות ו- ו: Inbound Marketing
  Best Practiceשיווק באמצעות תוכן מגמות ו- ו: Inbound Marketing  Best Practiceשיווק באמצעות תוכן מגמות ו- ו: Inbound Marketing
 Best Practiceשיווק באמצעות תוכן מגמות ו- ו: Inbound MarketingCarmelon Digital Marketing
 
ניהול דרישות כחלק ממחזור פיתוח המוצר
ניהול דרישות כחלק ממחזור פיתוח המוצרניהול דרישות כחלק ממחזור פיתוח המוצר
ניהול דרישות כחלק ממחזור פיתוח המוצרManageware
 
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי Carmelon Digital Marketing
 
הרצאתו של עילי אבני "הטוב, הרע והמכוער - ארגז הכלים החדש שלכם" 2016
הרצאתו של עילי אבני "הטוב, הרע והמכוער - ארגז הכלים החדש שלכם" 2016הרצאתו של עילי אבני "הטוב, הרע והמכוער - ארגז הכלים החדש שלכם" 2016
הרצאתו של עילי אבני "הטוב, הרע והמכוער - ארגז הכלים החדש שלכם" 2016Web Science
 
טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ...
 טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ... טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ...
טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ...Carmelon Digital Marketing
 
העצמה של ניהול סיכונים (2) zalman el ani
העצמה של ניהול סיכונים (2) zalman el aniהעצמה של ניהול סיכונים (2) zalman el ani
העצמה של ניהול סיכונים (2) zalman el aniAnochi.com.
 
מצגת לשולחן עגול מנהלי אבטחת מידע 2.0 lior
מצגת לשולחן עגול מנהלי אבטחת מידע 2.0 liorמצגת לשולחן עגול מנהלי אבטחת מידע 2.0 lior
מצגת לשולחן עגול מנהלי אבטחת מידע 2.0 liorArthur Schmunk
 

En vedette (18)

עבודה בהייטק - פברואר 2016
עבודה בהייטק - פברואר 2016עבודה בהייטק - פברואר 2016
עבודה בהייטק - פברואר 2016
 
הכל פתוח - מחשוב ארגוני בקוד פתוח
הכל פתוח - מחשוב ארגוני בקוד פתוחהכל פתוח - מחשוב ארגוני בקוד פתוח
הכל פתוח - מחשוב ארגוני בקוד פתוח
 
שימוש קוד פתוח במערכת החינוך
שימוש קוד פתוח במערכת החינוךשימוש קוד פתוח במערכת החינוך
שימוש קוד פתוח במערכת החינוך
 
Clalit Campaign
Clalit CampaignClalit Campaign
Clalit Campaign
 
Bit2c - www.utopiafest.org.il
Bit2c -  www.utopiafest.org.ilBit2c -  www.utopiafest.org.il
Bit2c - www.utopiafest.org.il
 
מצגת מגמות שיווק דיגיטלי
מצגת מגמות שיווק דיגיטלימצגת מגמות שיווק דיגיטלי
מצגת מגמות שיווק דיגיטלי
 
Cisco SE TV black template
Cisco SE TV black templateCisco SE TV black template
Cisco SE TV black template
 
Handouts
HandoutsHandouts
Handouts
 
Bit2c
Bit2cBit2c
Bit2c
 
 Best Practiceשיווק באמצעות תוכן מגמות ו- ו: Inbound Marketing
  Best Practiceשיווק באמצעות תוכן מגמות ו- ו: Inbound Marketing  Best Practiceשיווק באמצעות תוכן מגמות ו- ו: Inbound Marketing
 Best Practiceשיווק באמצעות תוכן מגמות ו- ו: Inbound Marketing
 
ניהול דרישות כחלק ממחזור פיתוח המוצר
ניהול דרישות כחלק ממחזור פיתוח המוצרניהול דרישות כחלק ממחזור פיתוח המוצר
ניהול דרישות כחלק ממחזור פיתוח המוצר
 
האינטרנט של הדברים
האינטרנט של הדבריםהאינטרנט של הדברים
האינטרנט של הדברים
 
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
שיווק דיגיטלי: מגמות, חדשנות וניהול אפקטיבי
 
הרצאתו של עילי אבני "הטוב, הרע והמכוער - ארגז הכלים החדש שלכם" 2016
הרצאתו של עילי אבני "הטוב, הרע והמכוער - ארגז הכלים החדש שלכם" 2016הרצאתו של עילי אבני "הטוב, הרע והמכוער - ארגז הכלים החדש שלכם" 2016
הרצאתו של עילי אבני "הטוב, הרע והמכוער - ארגז הכלים החדש שלכם" 2016
 
טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ...
 טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ... טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ...
טרנדים ומגמות מבוססי דיגיטל בשוק השירותים הפיננסים 2014:בנקאות,ביטוח,השקעות ...
 
העצמה של ניהול סיכונים (2) zalman el ani
העצמה של ניהול סיכונים (2) zalman el aniהעצמה של ניהול סיכונים (2) zalman el ani
העצמה של ניהול סיכונים (2) zalman el ani
 
מצגת לשולחן עגול מנהלי אבטחת מידע 2.0 lior
מצגת לשולחן עגול מנהלי אבטחת מידע 2.0 liorמצגת לשולחן עגול מנהלי אבטחת מידע 2.0 lior
מצגת לשולחן עגול מנהלי אבטחת מידע 2.0 lior
 
DevOps
DevOpsDevOps
DevOps
 

Similaire à Collaborating with the customer – a Bank Leumi Agile pilot

Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטליתDigital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטליתAlon Schwartz
 
מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס השכחן
מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס השכחןמה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס השכחן
מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס השכחןESP
 
UX Design as a Strategic Opportunity, at UXI Live 2013 (Hebrew)
UX Design as a Strategic Opportunity, at UXI Live 2013 (Hebrew)UX Design as a Strategic Opportunity, at UXI Live 2013 (Hebrew)
UX Design as a Strategic Opportunity, at UXI Live 2013 (Hebrew)Yaniv Sarig
 
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהוUniq UI
 
393765946 rt-agile
393765946 rt-agile393765946 rt-agile
393765946 rt-agileInbalraanan
 
אוש והדי אלקטריק
אוש והדי אלקטריקאוש והדי אלקטריק
אוש והדי אלקטריקTashtiot media
 
Building our team with great agile games
Building our team with great agile gamesBuilding our team with great agile games
Building our team with great agile gamesLior Israel
 
Onboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקיד
Onboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקידOnboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקיד
Onboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקידKineo Israel
 
מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס המורכב
מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת  הטיפוס המורכבמה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת  הטיפוס המורכב
מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס המורכבESP
 
ילקוט כלים - ניהול ידע
ילקוט כלים - ניהול ידעילקוט כלים - ניהול ידע
ילקוט כלים - ניהול ידעNOVA
 
כנס HR Tech - טכנולוגיה בתהליכי יעדים והערכה 5.2.18
כנס HR Tech - טכנולוגיה בתהליכי יעדים והערכה 5.2.18כנס HR Tech - טכנולוגיה בתהליכי יעדים והערכה 5.2.18
כנס HR Tech - טכנולוגיה בתהליכי יעדים והערכה 5.2.18קבוצת נירם גיתן NGG
 
מצגת תפקיד המנכל בקשרי עבודה מטה שטח
מצגת תפקיד המנכל בקשרי עבודה מטה שטחמצגת תפקיד המנכל בקשרי עבודה מטה שטח
מצגת תפקיד המנכל בקשרי עבודה מטה שטחsheatufim
 
213071703 identity-and-access-mangemant-dec-2013
213071703 identity-and-access-mangemant-dec-2013213071703 identity-and-access-mangemant-dec-2013
213071703 identity-and-access-mangemant-dec-2013Inbalraanan
 
תיקון אדריכל המידע כסוכן שינוי
תיקון אדריכל המידע כסוכן שינויתיקון אדריכל המידע כסוכן שינוי
תיקון אדריכל המידע כסוכן שינויitailevari
 
אדריכל מידע כסוכן שינוי
אדריכל מידע כסוכן שינויאדריכל מידע כסוכן שינוי
אדריכל מידע כסוכן שינויitailevari
 
ch ch changes: how to manage change successfully in digital products
ch ch changes:  how to manage change successfully in digital products ch ch changes:  how to manage change successfully in digital products
ch ch changes: how to manage change successfully in digital products Ido Shavit
 
שיעור 9 ניהול השינוי תודות לטכנולוגיה זמינה
שיעור 9   ניהול השינוי תודות לטכנולוגיה זמינהשיעור 9   ניהול השינוי תודות לטכנולוגיה זמינה
שיעור 9 ניהול השינוי תודות לטכנולוגיה זמינהAmnon Elbee אמנון אלבי
 
תחרות מיתוג מעסיק לפי נושאים לפרסום
תחרות מיתוג מעסיק לפי נושאים לפרסום  תחרות מיתוג מעסיק לפי נושאים לפרסום
תחרות מיתוג מעסיק לפי נושאים לפרסום Yakov Rozen ★ יעקב רוזן
 

Similaire à Collaborating with the customer – a Bank Leumi Agile pilot (20)

989 km warnings
989 km warnings989 km warnings
989 km warnings
 
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטליתDigital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
Digital Strategy - אסטרטגיה דיגיטלית
 
מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס השכחן
מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס השכחןמה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס השכחן
מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס השכחן
 
UX Design as a Strategic Opportunity, at UXI Live 2013 (Hebrew)
UX Design as a Strategic Opportunity, at UXI Live 2013 (Hebrew)UX Design as a Strategic Opportunity, at UXI Live 2013 (Hebrew)
UX Design as a Strategic Opportunity, at UXI Live 2013 (Hebrew)
 
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
?אפיון חוויית משתמש במסכים - וזהו
 
393765946 rt-agile
393765946 rt-agile393765946 rt-agile
393765946 rt-agile
 
אוש והדי אלקטריק
אוש והדי אלקטריקאוש והדי אלקטריק
אוש והדי אלקטריק
 
Building our team with great agile games
Building our team with great agile gamesBuilding our team with great agile games
Building our team with great agile games
 
Onboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקיד
Onboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקידOnboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקיד
Onboarding presentation - כיצד לשפר תהליך קליטה וכניסה לתפקיד
 
מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס המורכב
מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת  הטיפוס המורכבמה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת  הטיפוס המורכב
מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס המורכב
 
ילקוט כלים - ניהול ידע
ילקוט כלים - ניהול ידעילקוט כלים - ניהול ידע
ילקוט כלים - ניהול ידע
 
כנס HR Tech - טכנולוגיה בתהליכי יעדים והערכה 5.2.18
כנס HR Tech - טכנולוגיה בתהליכי יעדים והערכה 5.2.18כנס HR Tech - טכנולוגיה בתהליכי יעדים והערכה 5.2.18
כנס HR Tech - טכנולוגיה בתהליכי יעדים והערכה 5.2.18
 
מצגת תפקיד המנכל בקשרי עבודה מטה שטח
מצגת תפקיד המנכל בקשרי עבודה מטה שטחמצגת תפקיד המנכל בקשרי עבודה מטה שטח
מצגת תפקיד המנכל בקשרי עבודה מטה שטח
 
213071703 identity-and-access-mangemant-dec-2013
213071703 identity-and-access-mangemant-dec-2013213071703 identity-and-access-mangemant-dec-2013
213071703 identity-and-access-mangemant-dec-2013
 
תיקון אדריכל המידע כסוכן שינוי
תיקון אדריכל המידע כסוכן שינויתיקון אדריכל המידע כסוכן שינוי
תיקון אדריכל המידע כסוכן שינוי
 
אדריכל מידע כסוכן שינוי
אדריכל מידע כסוכן שינויאדריכל מידע כסוכן שינוי
אדריכל מידע כסוכן שינוי
 
ch ch changes: how to manage change successfully in digital products
ch ch changes:  how to manage change successfully in digital products ch ch changes:  how to manage change successfully in digital products
ch ch changes: how to manage change successfully in digital products
 
שיעור 9 ניהול השינוי תודות לטכנולוגיה זמינה
שיעור 9   ניהול השינוי תודות לטכנולוגיה זמינהשיעור 9   ניהול השינוי תודות לטכנולוגיה זמינה
שיעור 9 ניהול השינוי תודות לטכנולוגיה זמינה
 
09 גיליז
09 גיליז09 גיליז
09 גיליז
 
תחרות מיתוג מעסיק לפי נושאים לפרסום
תחרות מיתוג מעסיק לפי נושאים לפרסום  תחרות מיתוג מעסיק לפי נושאים לפרסום
תחרות מיתוג מעסיק לפי נושאים לפרסום
 

Plus de AgileSparks

What Do Agile Leaders Do by Kurt Bittner
What Do Agile Leaders Do by Kurt Bittner What Do Agile Leaders Do by Kurt Bittner
What Do Agile Leaders Do by Kurt Bittner AgileSparks
 
Distributed Teams by Kevin Goldsmith
Distributed Teams by Kevin GoldsmithDistributed Teams by Kevin Goldsmith
Distributed Teams by Kevin GoldsmithAgileSparks
 
A Back-End Approach to Customer Driven by Adi Gostynski
A Back-End Approach to Customer Driven by Adi GostynskiA Back-End Approach to Customer Driven by Adi Gostynski
A Back-End Approach to Customer Driven by Adi GostynskiAgileSparks
 
Jira Portfolio by Elad Ben-Noam
Jira Portfolio by Elad Ben-NoamJira Portfolio by Elad Ben-Noam
Jira Portfolio by Elad Ben-NoamAgileSparks
 
Agile Hiring at Scale by Yon Bergman
Agile Hiring at Scale by Yon Bergman Agile Hiring at Scale by Yon Bergman
Agile Hiring at Scale by Yon Bergman AgileSparks
 
Are We Really Using Our Resources in The Most Effective Way? by Perry Yaqubo...
Are We Really Using Our Resources in The Most Effective Way?  by Perry Yaqubo...Are We Really Using Our Resources in The Most Effective Way?  by Perry Yaqubo...
Are We Really Using Our Resources in The Most Effective Way? by Perry Yaqubo...AgileSparks
 
Honest Experimentation by Jonathan Bertfield
 Honest Experimentation by Jonathan Bertfield Honest Experimentation by Jonathan Bertfield
Honest Experimentation by Jonathan BertfieldAgileSparks
 
Pango Journey to an Agile Cloud by Yaniv Kalo
Pango Journey to an Agile Cloud by Yaniv KaloPango Journey to an Agile Cloud by Yaniv Kalo
Pango Journey to an Agile Cloud by Yaniv KaloAgileSparks
 
ClickSoftware Agile Tranistion by Meny Duek
ClickSoftware Agile Tranistion by Meny DuekClickSoftware Agile Tranistion by Meny Duek
ClickSoftware Agile Tranistion by Meny DuekAgileSparks
 
Augury's Journey Towards CD by Assaf Mizrachi
Augury's Journey Towards CD by Assaf Mizrachi Augury's Journey Towards CD by Assaf Mizrachi
Augury's Journey Towards CD by Assaf Mizrachi AgileSparks
 
Kubernetes is Hard! Lessons Learned Taking Our Apps to Kubernetes by Eldad Assis
Kubernetes is Hard! Lessons Learned Taking Our Apps to Kubernetes by Eldad AssisKubernetes is Hard! Lessons Learned Taking Our Apps to Kubernetes by Eldad Assis
Kubernetes is Hard! Lessons Learned Taking Our Apps to Kubernetes by Eldad AssisAgileSparks
 
Creating a Culture of Ownership and Trust with Visibility and Transparency by...
Creating a Culture of Ownership and Trust with Visibility and Transparency by...Creating a Culture of Ownership and Trust with Visibility and Transparency by...
Creating a Culture of Ownership and Trust with Visibility and Transparency by...AgileSparks
 
Real Innovation is with Real Customers by Baat Enosh
Real Innovation is with Real Customers by Baat EnoshReal Innovation is with Real Customers by Baat Enosh
Real Innovation is with Real Customers by Baat EnoshAgileSparks
 
True Continuous Improvement with Toyota Kata by Jesper Boeg
True Continuous Improvement with Toyota Kata by Jesper BoegTrue Continuous Improvement with Toyota Kata by Jesper Boeg
True Continuous Improvement with Toyota Kata by Jesper BoegAgileSparks
 
Homo-Adaptus Agile Worker by Lior Frenkel
Homo-Adaptus Agile Worker by Lior FrenkelHomo-Adaptus Agile Worker by Lior Frenkel
Homo-Adaptus Agile Worker by Lior FrenkelAgileSparks
 
Intel CHD Case Study by Ronen Ezra
Intel CHD Case Study by Ronen EzraIntel CHD Case Study by Ronen Ezra
Intel CHD Case Study by Ronen EzraAgileSparks
 
Leading Innovation by Jonathan Bertfield
Leading Innovation by Jonathan BertfieldLeading Innovation by Jonathan Bertfield
Leading Innovation by Jonathan BertfieldAgileSparks
 
Organization architecture autonomy and accountability
Organization architecture autonomy and accountability Organization architecture autonomy and accountability
Organization architecture autonomy and accountability AgileSparks
 
Tribal Unity, Agile Israel 2017
Tribal Unity, Agile Israel 2017Tribal Unity, Agile Israel 2017
Tribal Unity, Agile Israel 2017AgileSparks
 
The mindful manager, Agile Israel 2017
The mindful manager, Agile Israel 2017The mindful manager, Agile Israel 2017
The mindful manager, Agile Israel 2017AgileSparks
 

Plus de AgileSparks (20)

What Do Agile Leaders Do by Kurt Bittner
What Do Agile Leaders Do by Kurt Bittner What Do Agile Leaders Do by Kurt Bittner
What Do Agile Leaders Do by Kurt Bittner
 
Distributed Teams by Kevin Goldsmith
Distributed Teams by Kevin GoldsmithDistributed Teams by Kevin Goldsmith
Distributed Teams by Kevin Goldsmith
 
A Back-End Approach to Customer Driven by Adi Gostynski
A Back-End Approach to Customer Driven by Adi GostynskiA Back-End Approach to Customer Driven by Adi Gostynski
A Back-End Approach to Customer Driven by Adi Gostynski
 
Jira Portfolio by Elad Ben-Noam
Jira Portfolio by Elad Ben-NoamJira Portfolio by Elad Ben-Noam
Jira Portfolio by Elad Ben-Noam
 
Agile Hiring at Scale by Yon Bergman
Agile Hiring at Scale by Yon Bergman Agile Hiring at Scale by Yon Bergman
Agile Hiring at Scale by Yon Bergman
 
Are We Really Using Our Resources in The Most Effective Way? by Perry Yaqubo...
Are We Really Using Our Resources in The Most Effective Way?  by Perry Yaqubo...Are We Really Using Our Resources in The Most Effective Way?  by Perry Yaqubo...
Are We Really Using Our Resources in The Most Effective Way? by Perry Yaqubo...
 
Honest Experimentation by Jonathan Bertfield
 Honest Experimentation by Jonathan Bertfield Honest Experimentation by Jonathan Bertfield
Honest Experimentation by Jonathan Bertfield
 
Pango Journey to an Agile Cloud by Yaniv Kalo
Pango Journey to an Agile Cloud by Yaniv KaloPango Journey to an Agile Cloud by Yaniv Kalo
Pango Journey to an Agile Cloud by Yaniv Kalo
 
ClickSoftware Agile Tranistion by Meny Duek
ClickSoftware Agile Tranistion by Meny DuekClickSoftware Agile Tranistion by Meny Duek
ClickSoftware Agile Tranistion by Meny Duek
 
Augury's Journey Towards CD by Assaf Mizrachi
Augury's Journey Towards CD by Assaf Mizrachi Augury's Journey Towards CD by Assaf Mizrachi
Augury's Journey Towards CD by Assaf Mizrachi
 
Kubernetes is Hard! Lessons Learned Taking Our Apps to Kubernetes by Eldad Assis
Kubernetes is Hard! Lessons Learned Taking Our Apps to Kubernetes by Eldad AssisKubernetes is Hard! Lessons Learned Taking Our Apps to Kubernetes by Eldad Assis
Kubernetes is Hard! Lessons Learned Taking Our Apps to Kubernetes by Eldad Assis
 
Creating a Culture of Ownership and Trust with Visibility and Transparency by...
Creating a Culture of Ownership and Trust with Visibility and Transparency by...Creating a Culture of Ownership and Trust with Visibility and Transparency by...
Creating a Culture of Ownership and Trust with Visibility and Transparency by...
 
Real Innovation is with Real Customers by Baat Enosh
Real Innovation is with Real Customers by Baat EnoshReal Innovation is with Real Customers by Baat Enosh
Real Innovation is with Real Customers by Baat Enosh
 
True Continuous Improvement with Toyota Kata by Jesper Boeg
True Continuous Improvement with Toyota Kata by Jesper BoegTrue Continuous Improvement with Toyota Kata by Jesper Boeg
True Continuous Improvement with Toyota Kata by Jesper Boeg
 
Homo-Adaptus Agile Worker by Lior Frenkel
Homo-Adaptus Agile Worker by Lior FrenkelHomo-Adaptus Agile Worker by Lior Frenkel
Homo-Adaptus Agile Worker by Lior Frenkel
 
Intel CHD Case Study by Ronen Ezra
Intel CHD Case Study by Ronen EzraIntel CHD Case Study by Ronen Ezra
Intel CHD Case Study by Ronen Ezra
 
Leading Innovation by Jonathan Bertfield
Leading Innovation by Jonathan BertfieldLeading Innovation by Jonathan Bertfield
Leading Innovation by Jonathan Bertfield
 
Organization architecture autonomy and accountability
Organization architecture autonomy and accountability Organization architecture autonomy and accountability
Organization architecture autonomy and accountability
 
Tribal Unity, Agile Israel 2017
Tribal Unity, Agile Israel 2017Tribal Unity, Agile Israel 2017
Tribal Unity, Agile Israel 2017
 
The mindful manager, Agile Israel 2017
The mindful manager, Agile Israel 2017The mindful manager, Agile Israel 2017
The mindful manager, Agile Israel 2017
 

Collaborating with the customer – a Bank Leumi Agile pilot

  • 1. Agile ‫בלאומי‬Agile Israel 1013 ‫כנס‬ ‫אשכנזי‬ ‫אירית‬ : ‫מרצים‬ ‫ויצמן‬ ‫ענת‬ ‫גבי‬‫ווליצר‬
  • 2. 2 !‫הפרויקט‬ ‫ביעדי‬ ‫עמידה‬ ‫אי‬ ‫ואיכות‬ ‫תקציב‬ ,‫תכולה‬ ,‫לו"ז‬ : !‫בהערכה‬ ‫קושי‬ ‫ומשאבים‬ ‫משימות‬ ‫משכי‬ !‫תכולה‬ ‫שינויי‬ ‫הפרויקט‬ ‫במהלך‬ ‫רבים‬ !‫סנכרון‬ ‫חוסר‬ ‫עדיפויות‬ ‫סדרי‬ ‫אותם‬ ‫סביב‬ !‫ועומס‬ ‫לחץ‬ ‫הפרויקט‬ ‫סוף‬ ‫לקראת‬ ‫מורגשים‬ !‫עיכובים‬ ‫האינטגרציה‬ ‫בשלבי‬ ‫רבים‬ !‫שקיפות‬ ‫חוסר‬ 
  • 3. 3 !   TTM ‫מספק‬ ‫ולא‬ ‫ארוך‬ !‫שוק‬ ‫נתח‬ ‫אובדן‬  !‫התחרות‬ ‫בכושר‬ ‫פגיעה‬  !‫המשתמשים‬ ‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫אי‬  !‫המעורבים‬ ‫הגורמים‬ ‫בין‬ ‫אמון‬ ‫חוסר‬  !‫שינויים‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫קושי‬  !‫מידי‬ ‫מאוחר‬ ‫מתגלים‬ ‫פיגורים‬ 
  • 4. !‫זמן‬ ‫קיצור‬ ‫עסקי‬ ‫ערך‬ ‫בעלי‬ ‫תוצרים‬ ‫לאספקת‬ !‫לשינויים‬ ‫גמישות‬ ‫תנועה‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬ !‫ושת"פ‬ ‫תקשורת‬ ‫שיפור‬ ‫המעורבים‬ ‫הגורמים‬ ‫בין‬ !‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫הגדלת‬ ‫המעורבים‬ ‫הגורמים‬ 4
  • 5. 5 Agile manifesto - ‫השיטה‬ ‫ערכי‬
  • 6. 6 IT ‫ל‬ ‫המשתמש‬ ‫בין‬ ‫רציפה‬ ‫תקשורת‬
  • 7. http://youtu.be/uAtpJBD1vuQ ?‫נולד‬ ‫שיר‬ ‫איך‬ ‫הצחוק‬ ‫כמו‬ ‫מבפנים‬ ‫מתחיל‬ ‫זה‬ ‫החוצה‬ ‫ומתגלגל‬ ?‫נולד‬ ‫שיר‬ ‫איך‬ ‫תינוק‬ ‫כמו‬ ‫כואב‬ ‫זה‬ ‫בהתחלה‬ ‫החוצה‬ ‫יוצא‬ ‫כך‬ ‫אחר‬ ‫שמחים‬ ‫וכולם‬ ‫יופי‬ ‫איזה‬ ‫ופתאום‬ ‫לבד‬ ‫הולך‬ ‫הוא‬ ?‫נולד‬ ‫שיר‬ ‫איך‬ ............................................................. ‫תינוק‬ ‫כמו‬ 7
  • 8. ‫הקיים‬ ‫במצב‬ ‫אתגרים‬  .1 ‫בהתייעלות‬ ‫צורך‬  .2 ‫המשתמשים‬ ‫עם‬ ‫הקשר‬ ‫להידוק‬ ‫צורך‬  .3 ‫תהליכים‬ ‫לפישוט‬ ‫צורך‬  .4 , ‫יחד‬ ‫חוברים‬ ‫יזמים‬ 3  .5 ,‫בכירה‬ ‫הנהלה‬ ‫מגייסים‬ ‫ומקימים‬‫מינהלת‬:AGILE !‫לאורה‬ ‫לוין‬‫התייעלות‬ : ‫פיתוח‬ ‫/אגף‬ !‫ערן‬ ‫בוכניק‬PMO : ‫פתוח‬ ‫אגף‬ / !‫חדשנות‬ : CTO ‫/אגף‬ ‫אשכנזי‬ ‫אירית‬  agile ‫ה‬ ‫שיר‬ ‫נולד‬ ‫וכך‬8
  • 9. 9 ,‫העסקיות‬ ‫ובחטיבות‬ IT‫ב‬ ‫עובדים‬ ‫קבוצות‬ 2 ‫אשר‬‫ויתלהבו‬ ‫יתאמנו‬ ,‫יחוו‬ ,‫ילמדו‬‫מפיתוח‬ ‫ולשביעות‬ ‫בשיתוף‬ ‫זו‬ ‫בדרך‬ ‫וימשיכו‬ AGILE ‫לאומי‬ ‫הנהלת‬ ‫רצון‬ ‫הוכחת‬‫לשינוי‬ ‫יכולת‬‫העבודה‬ ‫תהליכי‬ ‫המלצות‬ ‫מתן‬‫חלופיים‬ ‫פיתוח‬ ‫לתהליכי‬ ‫ורתימת‬ ‫זיהוי‬"‫שינוי‬ ‫"סוכני‬‫לסייע‬ ‫שיכולים‬ ‫הבנק‬ ‫לכלל‬ ‫והרחבה‬ AGILE ‫בהטמעת‬ ‫ניהול‬ ‫תהליכי‬ ‫שינוי‬‫בלאומי‬ IT ‫פרויקטי‬ 1 2 3 4 5
  • 10. On The Job Training 11/12/1 2 ‫בחירת‬ ‫ספק‬ 15/12/1 2 ‫בחירת‬ ‫יחידות‬ ‫לפיילוט‬ 03/01/1 3 10/01/1 3 ‫פגישת‬ ‫הנהלה‬ ‫בכירה‬ ‫התנעת‬ ‫הצוותים‬ ‫הניהולים‬ ‫בפילוט‬ 16+17/01/1 3 ‫התנעת‬ ‫צוותי‬ ‫פילוט‬ ‫אגייל‬ 30/06/13 ‫סיום‬ ‫הפיילוט‬ 1
  • 11. 11 ‫והסינרגיה‬ ‫התקשורת‬ ‫שיפור‬‫בין‬‫למשתמשים‬ ‫מפתחים‬ ‫התקשורת‬ ‫שיפור‬‫בין‬ ‫והסנכרון‬ ‫הסינרגיה‬ ,IT ‫ב‬ ‫יחידות‬ SPRINT ‫שבועית‬ ‫:בתדירות‬ !Daily - ‫יומי‬ ‫סנכרון‬ ‫ישיבת‬  !‫שבועי:ת‬ ‫ישיבה‬  !   Review !   Planning !   Retrospective
  • 12. 12 !‫הכל‬‫דחוף‬‫והכל‬‫חשוב‬ !‫הכל‬‫לביצוע‬ ‫פשוט‬ !‫עבודה‬ ‫מזמין‬  !‫התעדוף‬ ‫על‬ ‫אחראי‬ ‫משתמש‬  !‫מורכב‬ ‫ומה‬ ‫פשוט‬ ‫מה‬ ‫מבינים‬  !‫באחריות‬ ‫ונושא‬ ‫שותף‬ ‫על‬ ‫התוצר‬ !‫ריאלי‬ ‫אינו‬ ‫המשתמש‬ ‫לו"ז‬  !‫מה‬ ‫את‬ ‫מבצע‬ ‫אחד‬ ‫כל‬  ‫עליו‬ ‫שהוטל‬ !‫שירות‬ ‫נותן‬  !‫מאתגר‬ ‫לו"ז‬ ‫אפשרי‬ ‫אך‬ !‫ומחויב‬ ‫מסונכרן‬ ‫צוות‬ ‫עם‬ , ‫הצורך‬ ‫של‬ ‫והבנה‬ ‫כוללת‬ ‫ראיה‬ ‫העסקי‬ !‫שותף‬  !‫בתמחור‬ ‫אדירים‬ ‫פערים‬  !‫התמחור‬ ‫פערי‬ ‫צמצום‬ IT ‫מצד‬ ‫זיהוי‬ - ‫המשתמש‬ ‫ומצד‬ ‫ערך‬ ‫מביאות‬ ‫שאינן‬ ‫פעולות‬ ‫וצמצומן‬ ‫המשתמש‬ IT ‫כללי‬ ‫שם‬ ‫לא‬ ‫עוד‬ ‫אנחנו‬ ,‫בדרך‬ ‫אנחנו‬
  • 13. ?‫לדרך‬ ‫יצאנו‬ ‫ממה‬ !.‫ותובעני‬ ‫דינאמי‬ ‫שוק‬  !. ‫תחרות‬   !.‫העסקיים‬ ‫לצרכים‬ ‫חלקי‬ ‫מענה‬  !.‫מתוסכלים‬ ‫מפתחים‬ - ‫מתוסכל‬ ‫משתמש‬  !‫משתמש‬ ‫התהליך‬ ‫ובסוף‬ ‫מאושרים‬ ‫אפיונים‬ .‫צרכים‬ ‫מגדירים‬ ‫משתמשים‬  .TTM ‫מ‬ ‫והן‬ ‫מהתכולה‬ ‫הן‬ ‫רצון‬ ‫שבע‬ ‫אינו‬ 13
  • 14. 14 ‫מילים‬ ‫אלף‬ ‫שווה‬ ‫אחת‬ ‫תמונה‬
  • 15. :‫הישגים‬ !   TTM - ‫ק‬ !‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫משתמש‬ ‫חווית‬ -‫מהתהליך‬ ‫ומפתחים‬ ‫משתמשים‬ !‫מושלמת‬ ‫כמעט‬ ‫מערכת‬ ‫המשתמשים‬ ‫רצון‬ ‫לשביעות‬ !-‫גמישות‬ ‫ע"י‬ ‫הנדרשים‬ ‫הדינמיים‬ ‫לשינויים‬ ‫גמישה‬ ‫מערכת‬ ‫נבנתה‬ ‫ההון‬ ‫שוק‬ ‫חטיבת‬ !-‫התייעלות‬ ‫מערכת‬‫מיכונית‬‫ידנית‬ ‫התערבות‬ ‫ללא‬ !‫תפעוליים‬ ‫סיכונים‬ ‫צמצום‬ ‫ממוכנת‬ ‫בקרה‬ ‫באמצעות‬ !-‫הרווחיות‬ ‫הגדלת‬ ‫באסטרטגיה‬ ‫שתתמוך‬ ‫תשתית‬ ‫בניית‬ ‫נבנתה‬ ‫הבנק‬ ‫הכנסות‬ ‫ולהגדלת‬ ‫העסקאות‬ ‫במספר‬ ‫לגידול‬ ‫ותביא‬ ,‫העסקית‬ ‫מעמלות‬15
  • 16. ‫הזמן‬ ‫כל‬ – ‫שלנו‬ ‫המשתמש‬ ‫את‬ ‫מכיר‬ ‫"אתה‬ ,"‫התעדוף‬ ‫את‬ ‫שינו‬ ‫שוב‬ ‫"הם‬ " ‫רוצה‬ ‫הוא‬ ‫מה‬ ‫יודע‬ ‫לא‬ ‫"המשתמש‬ ,"‫חדשות‬ ‫דרישות‬ ‫מעביר‬ ‫והן‬ ‫שלנו‬ ‫המפתחים‬ ‫אצל‬ ‫ששמעתי‬ ‫מהטענות‬ ‫חלק‬ ‫הן‬ ‫אלה‬ )‫כולנו‬ ‫(של‬ ‫התסכול‬ ‫את‬ ‫ממחישות‬ !– ‫מישורים‬ ‫בשלושה‬ ‫התמקדה‬ ‫בפרויקט‬ ‫ההשתנות‬  !‫חיובית‬ ‫בצורה‬ ‫השינויים‬ ‫את‬ ‫לקבל‬ ‫למדנו‬ – ‫התפיסה‬ ‫ברמת‬  !( ‫זריזה‬ ‫פיתוח‬ ‫שיטת‬ ‫לפי‬ ‫עבודה‬ – ‫המתודולוגית‬ ‫ברמה‬ ‫אג'ילית‬) ‫קצרים‬ ‫פיתוח‬ ‫מחזורי‬ ‫הכוללת‬ ‫קוראים‬ ‫הם‬ ‫סתם‬ ‫לא‬ ‫כי‬ .‫מהרגיל‬ ‫יותר‬ ‫שוחקת‬ ‫כזו‬ ‫במתכונת‬ ‫שעבודה‬ ‫חשש‬ ‫(קיים‬ ‫לאיטרציות‬‫באג'ייל‬)‫מרתון‬ ‫ככה‬ ‫לרוץ‬ ‫אפשר‬ ‫אי‬ - "‫"ספרינט‬ !- ‫מהיר‬ ‫קוד‬ ‫שינויי‬ ‫המאפשרות‬ ‫טכנולוגיות‬ ‫אימוץ‬ – ‫הטכנולוגית‬ ‫ברמה‬  ) SOA( ‫שירותים‬ ‫מונחת‬ ‫ארכיטקטורה‬ 16
  • 17. 17 :‫הישגים‬ !- ‫המשתמש‬ ‫עם‬ ‫עבודה‬ ‫תהליך‬  !‫משתמש‬ ‫מעורב‬‫נפרד‬ ‫בלתי‬ ‫חלק‬ ‫הינה‬ ‫הלקוח‬ ‫מעורבות‬ ‫כיום‬ -‫יותר‬ ‫מפרויקט‬ !-‫ציפיות‬ ‫תאום‬ ‫להגיב‬ ,‫יכול‬ ‫ולכן‬ ,‫גבוהה‬ ‫בתדירות‬ ‫בתוצרים‬ ‫צופה‬ ‫הלקוח‬ ‫לו‬ ‫חשוב‬ ‫באמת‬ ‫מה‬ ‫ולהדגיש‬ !‫שקיפות‬  !‫הצוות‬ ‫בתוך‬ ‫העבודה‬ ‫תהליך‬ ‫שיפור‬  !– ‫לשינויים‬ ‫גמישות‬ ‫מהפרויקט‬ ‫נפרד‬ ‫בלתי‬ ‫חלק‬ ‫היא‬ ‫ההשתנות‬ !‫גבוהה‬ ‫מעורבות‬ .‫הפיתוח‬ ‫צוות‬ ‫חברי‬ ‫של‬ ‫יותר‬ ‫המוטיבציה‬ ‫על‬ ‫המושתתת‬ ,‫ומעניינת‬ ‫דינאמית‬ ‫מאוד‬ ‫עבודה‬ ‫סביבת‬ ‫הצוות‬ ‫חברי‬ ‫של‬ ‫הגבוהה‬ !‫תקשורת‬ ‫העמקת‬ ‫המעורבים‬ ‫הגורמים‬ ‫בין‬‫בחת"מ‬ ‫אנשים‬ ‫בין‬ ‫פעולה‬ ‫שיתוף‬ ‫דורשת‬ ‫ובמהירות‬ ‫טובה‬ ‫תכנה‬ ‫בניית‬ !‫הפיתוח‬ ‫משאבי‬ ‫של‬ ‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫ניצול‬  ‫שעלו‬ ‫צרכים‬‫מהפילוט‬: !‫לייצור‬ ‫מפיתוח‬ ‫העברה‬ ‫זמן‬ ‫קיצור‬ 
  • 19. 19 ‫נושא‬‫מהשטח‬ ‫דיווחים‬‫פילוט‬1‫מהשטח‬ ‫דיווחים‬‫פילוט‬2 ‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫לקוח‬ :‫הון‬ ‫שוקי‬ ‫מחטיבת‬ ‫המשתמש‬ ‫ציטוטי‬ ‫מאוד‬ ‫ מרוצה‬ • ‫קיצונית‬ ‫חיובית‬ ‫רצון‬ ‫ שביעות‬ • ‫הגלגל‬ ‫את‬ ‫להחזיר‬ ‫אפשר‬ ‫ אי‬ • ‫אחורה‬ ‫בתהליך‬ ‫להמשיך‬ ‫ חייבים‬ • ‫מאד‬ .90% ‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫ רמת‬ • ‫מקצועיים‬‫ואיכפתים‬. ‫מול‬ ‫ההתנהלות‬ ‫את‬ ‫לשפר‬ ‫ ממליצה‬ • .‫בבנק‬ ‫מעכבים‬ ‫גורמים‬ ‫צוות‬ ‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫מהתהליך‬ ‫רצון‬ ‫ שביעות‬ • ‫התהליך‬ ‫בהבנת‬ ‫זמן‬ ‫ הושקע‬ • ‫בעתיד‬ ‫שיחסך‬ ‫והקצב‬ ‫האקשן‬ ‫את‬ ‫ אוהבים‬ • ‫לחוצה‬ ‫עבודה‬ ‫ סביבת‬ • .‫מהמשתמשים‬ ‫מאד‬ ‫ מרוצים‬ • ‫משתמשים‬ ‫זמינות‬ ‫יותר‬ ‫ יש‬ • ‫משתמש‬ ‫הפרעות‬ ‫עוצר‬ ‫ התהליך‬ • ‫פיתוח‬ ‫לבקש‬ ‫יכול‬ ‫לא‬ ‫ המשתמש‬ • SPRINT -‫ה‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬ ‫חדש‬ ‫את‬ ‫מסביר‬ ,‫מעורב‬ ‫מאד‬ ‫ המשתמש‬ • ‫ומתעדף‬ ‫הדרישות‬
  • 20. 20 ‫נושא‬ ‫מהשטח‬ ‫דיווחים‬‫פילוט‬1 ‫מהשטח‬ ‫דיווחים‬‫פילוט‬2 ‫בתכולה‬ ‫עמידה‬ ‫ובלוז‬•  120%   •‫נמדד‬ ‫לא‬ ‫ביצוע‬ ‫אחוז‬ ‫בספרינט‬ ‫משימות‬ ‫בודד‬ % ‫ מעל‬ • :‫בנקאית‬ ‫מחטיבה‬ ‫המשתמש‬ ‫ציטוטי‬ ‫מרוצה‬ ‫ מאוד‬ • SPRINT-‫ה‬ ‫ובסוף‬ X ‫על‬ ‫ מתחייבים‬ • !!‫שעובד‬ ‫רואה‬ ‫ממש‬ ‫אני‬ ‫ומקצועי‬ ‫אכפתי‬ ‫מאד‬ ‫ הצוות‬ • ‫גורמים‬ ,‫בבנק‬ ‫אילוצים‬ ‫בגלל‬ ‫ביצוע‬ 60% ‫מעכבים‬ ‫היית‬ ‫"האם‬ ‫כניסה‬ ‫על‬ ‫ממליץ‬ ‫לתהליך‬‫אגייל‬ ‫לגורמים‬ "?‫נוספים‬ ‫על‬ ‫וממליצים‬ ‫מרוצים‬ ‫ מאוד‬ • ‫אחרים‬ ‫לפרויקטים‬ ‫התהליך‬ ‫בטיפול‬ ‫הקושי‬ ‫את‬ ‫ציינו‬ ‫ המנהלים‬ • ‫לפיילוט‬ ‫שמחוץ‬ ‫שוטפות‬ ‫במשימות‬ ‫ ממליץ‬ •
  • 21. ?‫בהן‬ ‫שותפים‬ ‫שהם‬ ‫אחרות‬ ‫ממשימות‬ ‫הצוות‬ ‫חברי‬ ‫לפנות‬ ‫צריך‬ ‫האם‬‫לא‬ ‫ממש‬ ?Agile ‫ה‬ ‫לישיבות‬ ‫חמ"ל‬‫בהכרח‬ ‫לא‬ ? ‫יחד‬ ‫לשבת‬ ‫צריכים‬ ‫כולם‬ ‫הצוות‬ ‫חברי‬ ‫האם‬ – ‫הצוות‬ ‫חברי‬ ‫ישיבת‬ ‫מקום‬‫ניתן‬ ‫לא‬ ,‫רצוי‬ ‫למימוש‬ 21 ‫ייעודיות‬ ‫נוספות‬ ‫שעות‬ ‫הקצאת‬‫לפילוט‬? ‫הצוותים‬ ‫משימות‬ ‫להשלמת‬‫למדיניות‬ ‫בהתאם‬ ‫הבנק‬ ?‫אפשריים‬ ‫בלתי‬ ‫בלו"ז‬ ‫עמידה‬ ‫על‬ ‫בונוסים‬‫לא‬ ‫ממש‬ ? IT ‫ב‬ ‫שונות‬ ‫יחידות‬ ‫בין‬ ‫לסנכרן‬ ‫איך‬!‫טובה‬ ‫שאלה‬
  • 22. 22 !? ‫שהצלחנו‬ ‫נדע‬ ‫איך‬  !Agile ‫ל‬ IT ‫ב‬ ‫אגפים‬ ‫חוצי‬ ‫ארגוניים‬ ‫עבודה‬ ‫תהליכי‬ ‫התאמת‬  !)‫משיקות‬ ‫ויחידות‬ ‫משנה‬ ‫(קבלני‬ IT ‫ב‬ ‫אגפים‬ ‫חוצת‬ ‫מחויבות‬ ‫יצירת‬  . ‫הנדרשות‬ ‫המשימות‬ ‫לביצוע‬ !:‫התוצרים‬ ‫באיכות‬ ‫לפגוע‬ ‫בלי‬ Agile ‫ל‬ ‫ותהליכים‬ ‫התיעוד‬ ‫התאמת‬  !‫ת"ע‬ ‫וניהול‬ ‫תכנון‬  !‫ומדידה‬ ‫בקרה‬  !‫מהדורה‬ ‫תהליכי‬ ‫עם‬ ‫השתלבות‬ ‫סניפית‬ !‫לייצור‬ ‫העברה‬  !‫תמחור‬  !‫איכות‬ ‫תהליכי‬  !: Agile ‫ה‬ ‫בעידן‬ ‫תפקידים‬ ‫הגדרת‬  !‫השונות‬ ‫הניהול‬ ‫ברמות‬ ‫המנהלים‬ ‫תפקיד‬  !‫המערכות‬ ‫מנתח‬ ‫תפקיד‬  !.‫הבודק‬ ‫תפקיד‬ 
  • 23. ‫ראשון‬ ‫גל‬ ‫שני‬ ‫גל‬ ‫שלישי‬ ‫גל‬ ‫רביעי‬ ‫גל‬ !‫בגלים‬ ‫פריסה‬ ‫תכנית‬  !‫מלאה‬ ‫במשרה‬ agile ‫מטמיעי‬ 1-2  !"‫תפקידם‬ ‫על‬ ‫ב"בנוסף‬ ‫פנימיים‬ ‫מטמיעים‬ ‫שילוב‬ 
  • 24. 24 ‫להשגת‬ ‫משימות/הפרויקטים‬ ‫לאיתור‬ Assessment ‫ייעשה‬ ‫גל‬ ‫"כל‬ ‫לפני‬ ‫התועלות‬‫המירביות‬.AGILE ‫מיישום‬ :‫הקריטריונים‬ ‫להלן‬ !‫ותחרות‬ ‫עסקיים‬ ‫לשינויים‬ ‫מהירה‬ ‫תגובה‬ ‫בו‬ ‫שנדרשת‬ ‫נושא‬  !‫הבנק‬ ‫פרודוקטיביות‬ ‫שיפור‬ / ‫להתייעלות‬ ‫תרומה‬  !( ‫המשימה‬ ‫גודל‬ ‫היקף‬ ‫בח"א‬) !‫מיוחדים‬ ‫בקבוק‬ ‫וצווארי‬ ‫קשיים‬  !‫משתמש‬ ‫חווית‬ ‫לשיפור‬ ‫תרומה‬  !‫השינוי‬ ‫בהובלת‬ ‫שותף‬ ‫ולהיות‬ ‫אחריות‬ ‫לקחת‬ ‫מוכן‬ ,‫קואופרטיבי‬ ‫משתמש‬ 
  • 25. 25 ‫משימה‬ ‫היקף‬ )‫(ח"א‬ 40 ‫מעל‬21-406-201-5 ‫משימה‬ ‫סוג‬/‫אב‬ ‫משימת‬ ‫פרוייקט‬ ‫קטן‬ ‫פרויקט‬‫מודול/משימה‬ ‫בינונית‬ (‫שו"ש‬‫/דרישה‬ )‫קטנה‬ ‫לאופן‬ ‫סייגים‬ AGILE ‫יישום‬ AGILE ‫יישום‬ ‫מודל‬ :‫משולב‬ '*‫'היברידי‬ ‫המשלב‬ ‫תהליכים‬ ‫אג'יליים‬‫בשלבי‬ ‫והפיתוח‬ ‫התכנון‬ ‫קושי‬ ‫צפוי‬ ‫במשימות‬ ‫ובפרויקטי‬ ‫מומלץ‬ ,‫הקמה‬ ‫מסוג‬ ‫למשימות‬ ‫"אוסף‬ "‫דרישות‬ ‫סייגים‬ ‫אין‬Best practice – ‫על‬ ‫עדויות‬ ‫הצלחה‬ ‫פוטנציאל‬ ‫+סיכון‬ ‫חיסכון‬ ‫גבוה‬ ‫פוטנציאל‬ :‫סיכון‬ ,‫לחסכון‬ ‫הכרחיים‬ ‫תנאים‬ ‫הינם‬ ‫להצלחה‬ ‫גבוהה‬ ‫מומחיות‬ AGILE -‫ב‬ ‫בין‬ ‫ואינטגרציה‬ ‫גבוהה‬ ‫צוותית‬ ‫גבוה‬ ‫פוטנציאל‬ :‫סיכון‬ .‫לחסכון‬ ‫ מורכבות‬• ‫בין‬ ‫ותלויות‬ ‫צוותים‬ ‫ תהליכי‬• ‫העברה‬ ‫ליצור‬ ‫מפיתוח‬ ‫גבוה‬ ‫פוטנציאל‬ :‫סיכון‬ .‫לחסכון‬ ‫העברה‬ ‫תהליכי‬ ‫ליצור‬ ‫מפיתוח‬ ,‫שולי‬ ‫חסכון‬ ‫השיפור‬ ‫עיקר‬ ‫בחוויית‬ .‫משתמש‬ ‫הגדלת‬ :‫סיכון‬ Set ‫תקורות‬ up ‫המלצה‬ý‫בשלב‬ ‫לא‬ ‫.ראשון‬ þ‫מומלץ‬þ‫מומלץ‬þ‫מומלץ‬ ‫לנסות‬ /‫תכנון‬ ‫ביצוע‬ - ‫*היברידי‬‫איפיון‬‫ניתן‬ ‫בהם‬ ‫במקומות‬ Agile ‫מימוש‬ ‫מכן‬ ‫ולאחר‬ ‫על‬
  • 26. 26 !‫בתשומות‬ ‫קיצוץ‬ ‫מהלך‬ ‫עם‬ ‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫להתמודד‬ ‫לנו‬ ‫לסייע‬ ‫יוכל‬ Agile ‫ה‬  ‫בבנק‬ ‫כולל‬ ‫התייעלות‬ ‫ממהלך‬ ‫כחלק‬ ,‫הפיתוח‬ : ‫באתגרים‬ ‫לעמוד‬ ‫ליחידות‬ ‫לסייע‬ ‫יוכל‬ Agile ‫ה‬ !‫תשומות‬ ‫בפחות‬ ‫תפוקות‬ ‫לייצר‬ ‫היכולת‬ ‫שיפור‬  !‫המשתמש‬ ‫עם‬ ‫צמוד‬ ‫בדיאלוג‬ ,‫בטפל‬ ‫ופחות‬ ‫בעיקר‬ ‫להתמקד‬ ‫היכולת‬ ‫שיפור‬  !TTM ‫קיצור‬  !‫משתמש‬ ‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫הגדלת‬  !‫מפתח‬ ‫רצון‬ ‫שביעות‬ ‫הגדלת‬ 
  • 27. !   AGILE ‫אחד‬ ‫ביום‬ ‫קורה‬ ‫לא‬ ‫שזה‬ ‫להבין‬ – ‫ענקית‬ ‫מהפכה‬ ‫....זאת‬ ‫להוביל‬ ‫מצריך‬‫בהדרגה‬,‫בדיקות‬ ,‫פיתוח‬ ( ‫עבודה‬ ‫בתהליכי‬ ‫ארגון‬ ‫חוצי‬ ‫שינויים‬ ) ‫משתמשים‬ , PMO ,‫יצור‬ !.‫משתנה‬ agile ‫ה‬ ‫בעידן‬ ‫המנהל‬ ‫תפקיד‬  !. ‫לנו‬ ‫שמתאים‬ ‫מה‬ ‫לפי‬ agile ‫ה‬ ‫את‬ ‫להטמיע‬  J .... ‫אומר‬ ‫שהמאמן‬ ‫מה‬ ‫את‬ ‫תמיד‬ ‫לקבל‬ ‫לא‬ !‫את‬ ‫להדריך‬ ‫כל‬‫הצוות‬ ‫חברי‬‫לפני‬agile ‫ה‬ ‫והטמעת‬ ‫אימון‬ ‫התחלת‬ !agile ‫של‬ ‫פנימיים‬ ‫מטמיעים‬ ‫בארגון‬ ‫להכשיר‬  !transitional scrum committee ‫לצד‬ , agile ‫פרויקט‬ ‫מנהל‬ ‫למנות‬  !‫צוות/יחידה‬ ‫ברמת‬ ‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫התפתחות‬ ‫ולבדוק‬ ‫הצלחה‬ ‫למדוד‬  !,‫השינוי‬ ‫את‬ ‫לייצר‬ ‫כדי‬ ‫ביותר‬ ‫המתאימים‬ ‫הפרויקטים‬ ‫בחירת‬ ‫ע"י‬ ‫הצלחות‬ ‫לייצר‬  ‫את‬ ‫בהתלהבות‬ " ‫ו"להדביק‬ .... agile ‫ה‬ ‫של‬ ‫הסיפור‬ ‫את‬ ‫לספר‬ ‫העסקיות‬ ‫בחטיבות‬ ‫המשתמשים‬ ‫ונציגי‬ ,IT ‫ה‬ ‫יחידות‬ ‫ב‬ ‫השונים‬ ‫הדרגים‬ !‫ניסיון‬ ‫באמצעות‬ agile ‫על‬ ‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫ללמוד‬ ‫כדאי‬ , ‫הגלגל‬ ‫את‬ ‫להמציא‬ ‫צריך‬ ‫לא‬  ‫ובעולם‬ ‫בארץ‬ best practices ‫ו‬ ‫קולגות‬ ‫של‬ ‫נצבר‬ 27
  • 29. ‫י‬‫ס‬‫ח‬‫י‬‫ו‬ ‫ם‬‫י‬‫ש‬‫נ‬‫א‬‫ן‬‫י‬‫ל‬‫מ‬‫ו‬‫ג‬ ‫י‬‫נ‬‫פ‬ ‫ל‬‫ע‬ ‫ם‬‫י‬‫ל‬‫כ‬‫ו‬ ‫ם‬‫י‬‫כ‬‫י‬‫ל‬‫ה‬‫ת‬ ‫ם‬‫י‬‫ד‬‫ב‬‫ו‬‫ע‬ ‫ם‬‫י‬‫ר‬‫צ‬‫ו‬‫מ‬ ‫י‬‫נ‬‫פ‬ ‫ל‬‫ע‬ ‫ט‬‫ר‬‫ו‬‫פ‬‫מ‬ ‫ד‬‫ו‬‫ע‬‫י‬‫ת‬ ‫ת‬‫ו‬‫ח‬‫ו‬‫ק‬‫ל‬‫ה‬ ‫ם‬‫ע‬ ‫ה‬‫ל‬‫ו‬‫ע‬‫פ‬ ‫ף‬‫ו‬‫ת‬‫י‬‫ש‬‫י‬‫נ‬‫פ‬ ‫ל‬‫ע‬‫י‬‫ז‬‫ו‬‫ח‬ ‫ן‬‫ת‬‫מ‬‫ו‬ ‫א‬‫ש‬‫מ‬ ‫ם‬‫יי‬‫נו‬‫שי‬‫ל‬ ‫ה‬‫ב‬‫גו‬‫ת‬ ‫ני‬‫פ‬ ‫על‬ ‫ה‬‫ד‬‫בו‬‫ע‬ ‫ת‬‫ני‬‫וכ‬‫ת‬ ‫ר‬‫ח‬‫א‬ ‫ב‬‫ק‬‫ע‬‫מ‬ Source: Manifesto for Agile Software Development, 2001 29