Muitos produtos digitais são API’s e acabam sendo invisíveis para os usuários, porém grande parte da literatura disponível sobre gerência de produtos tem foco em UI e UX como base para desenvolvimento dos produtos. Os produtos de Dados da In Loco Media são interfaces, APIS e informações analíticas disponíveis em BD, plataformas que acabam sendo transparentes e invisíveis para quem usa o produto. Quais os desafios em fazer produtos dessa forma? Qual a melhor forma de testar e medir o progresso dos produtos invisíveis?

1. Criando Produtos Invisíveis
Produtos Digitais sem interface gráfica
Eduardo Rocha – Agile Trends 2017

2. Dudu Rocha
Gerente de Produtos – Data Products Team

3. Engenharia da
Computação
2009
Trainee
World
2012
Analista de
Aceleração
2013
Associado de
Venture Capital
2014

6. Brand In Loco Publishers
I N L O C O M E D I A
Visits

7. A maior Rede de Anúncio Mobile
da América Latina
55+ milhões
usuários
5+ bilhões
impressões / mês

8. Wi-Fi
GPS
Sensores inerciais
Detentora da
tecnologia de
localização indoor
mais precisa do
mercado global
segundo IEEE,
ACM e Microsoft.
Sem beacons
ou bluetooth.

10. L O C A T I O N D A T A P L A T F O R M

11. Como fazer gestão de
produtos invisíveis?

12. Todo e qualquer produto digital sem
Interface gráfica.
PRODUTOS INVISÍVEIS

13. APIs

14. APIs
Quase tudo que está em rede
pode ser transformado em
um serviço articulado
com muitos outros serviços
na | da | em rede.
@srlm

15. Voz

16. Bots, AI

18. • APIS vão movimentar 90% do fluxo da internet do futuro
• Sua empresa vai ter que ter uma estratégia de plataforma.
Fonte: IDC

20. Gestão de Produtos

21. Gestão de Produtos
Visão
Estratégia
Execução

22. Visão01

23. Uma boa visão define como o mundo vai ser
melhor se você for bem sucedido.

24. Aplicação ou Plataforma?

25. AWS

26. AWS

27. Transparente ou Invisível?

28. pagseguro

29. Stripe

30. Estratégia02

31. Estratégia é a definição de como
você vai ganhar o jogo.

32. Developer Experience (DX)

33. Developer Experience (DX)
• Foco em proporcionar uma experiência simples e sem ruído
com o usuário da API.
• Colocar o desenvolvedor em primeiro lugar é mais difícil do que
parece.

34. Skyhub

35. RunScope

36. Métricas e Monitoramento
• KPIs de sucesso não são os tradicionais.
• Performance é fundamental.
• Métricas devem ser pensadas com a aplicação em mente.

38. Time
• PM Técnico: Ajuda a entender o usuário (desenvolvedor) e
entender o que é possível.
• Time misto em habilidades de back-end (infra-estrutura, data
Science) e front (Aplicações e criação de APIS).

39. Oxe, Cadê o Designer?

40. Execução03

41. A Execução é o que vai determinar se você vai
transformar sua visão em realidade.

42. MVP – Validando Produtos Invisíveis
• Crie acordos antes de desenvolver.
• Documente antes de entregar o produto (API Blueprint)
• Protótipo de baixa (Csv, documentação).

43. API BluePrint

44. Protótipo de Alta
• API Gateway (AWS) -> Função Lambda -> Acesso a um Servidor
• Funcionam para testes. Cuidado em Produção.

45. Versionamento é Fundamental
• Erros quebram em cascata
• Evolução devem ser invisível para o usuário final.

46. Jira

47. Mostrando Progresso
• Passar uma semana diminuindo a latência é difícil de justificar.
• Tangibilizar o progresso é difícil.
• Deve-se alinhar e comunicar a estratégia com a diretoria/gestão.

48. Trabalhe com Parceiros
• Tenha beta testers dispostos a validar o produto.
• Utilize-os para evoluir features e performance.
• Cuidado para não direcionar o desenvolvimento ao parceiro.

49. Conclusão

50. Conclusão
• Sua empresa vai ter que criar uma estratégia de APIs.
• Devemos discutir mais sobre os Produtos Invisíveis.
• Suas APIs não são features são Produtos.

51. Obrigado!
eduardo.rocha@inlocomedia.com
www.inlocomedia.com