SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  12
‫العمل‬ ‫ضغوط‬
‫السلبي‬ ‫وتاثيرها‬
‫فياض‬ ‫توماش‬ ‫أحمد‬ ‫وتقديم‬ ‫إعداد‬–‫السالمة‬ ‫مدير‬/ATCCO.
‫المقدمة‬
‫حسب‬‫االحصائيات‬‫فان‬82%‫من‬‫العاملين‬‫يعانون‬‫من‬
‫ضغوطات‬‫في‬‫العمل‬‫وان‬‫اكثر‬‫من‬‫نصف‬‫العدد‬‫يعاني‬‫ضغط‬
‫شديد‬‫في‬‫العمل‬،‫ويؤكد‬‫المختصون‬‫بان‬‫قضاء‬8‫ساعات‬
‫سيترك‬‫اثار‬‫سيئة‬‫جدا‬‫على‬‫العاملين‬
‫والكثير‬‫من‬‫الضغوط‬‫الناجمة‬‫عن‬‫العمل‬‫من‬‫مواعيد‬‫التسلي‬‫م‬
‫والتعامل‬‫مع‬‫العمالء‬‫وااللهاءات‬‫اليومية‬‫التي‬‫ل‬ ّ‫تحو‬‫دوام‬‫ا‬‫لعمل‬
‫إلى‬‫حرب‬‫يومية‬‫ّب‬‫ب‬‫تس‬‫لهم‬‫االجهاد‬،‫والقلق‬‫وتؤثر‬‫في‬‫ص‬‫حتهم‬
‫وكذلك‬‫في‬‫انتاجهم‬‫اليومي‬‫وهنا‬‫نستنتج‬‫ما‬‫هو‬‫تعريف‬‫ض‬‫غط‬
‫العمل‬
‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫تعريف‬
‫هي‬‫االنعكاس‬‫السلبي‬‫والضار‬‫على‬‫صحة‬‫العامل‬‫النفس‬‫ية‬
‫والعضوية‬‫نتيجة‬‫للمتطلبات‬‫المتزايدة‬‫في‬‫بيئة‬‫العمل‬‫والتي‬
‫تفوق‬‫قدرته‬‫على‬‫االنتاج‬‫في‬‫الكثير‬‫من‬‫األحيان‬‫مما‬‫يس‬‫بب‬
‫نتائج‬‫عكسية‬
‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫اسباب‬
•‫بالموظف‬ ‫تتعلق‬ ‫اسباب‬
–‫بالنفس‬ ‫الوثوق‬ ‫عدم‬
–‫ينقلها‬ ‫بالموظف‬ ‫خاصه‬ ‫اجتماعية‬ ‫ظروف‬
‫عمله‬ ‫مكان‬ ‫الى‬
–‫محيطه‬ ‫مع‬ ‫الموظف‬ ‫تكيف‬ ‫عدم‬‫االجتماعي‬
–‫الوقت‬ ‫ادارة‬ ‫على‬ ‫المقدرة‬ ‫عدم‬
‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫اسباب‬
•‫العمل‬ ‫بأصحاب‬ ‫تتعلق‬ ‫اسباب‬
–‫اليه‬ ‫الموكلة‬ ‫المهام‬ ‫تراكم‬
–‫بين‬ ‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫المهام‬ ‫توزيع‬ ‫عدم‬
‫الموظفين‬
–‫والحوافز‬ ‫االجور‬
–‫للموظفين‬ ‫المناسبة‬ ‫البيئة‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬
–‫مالحظات‬ ‫الى‬ ‫االستجابة‬ ‫او‬ ‫االستماع‬ ‫عدم‬
‫العاملين‬
‫العمل‬ ‫لضغط‬ ‫السلبية‬ ‫االثار‬
•‫ضغط‬‫العمل‬‫يؤدي‬‫الى‬‫توتر‬‫العاملين‬‫وعدم‬‫انجاز‬‫االعمال‬
‫الموكله‬‫لهم‬‫بالوقت‬‫المطلوب‬‫والطريقة‬‫الصحيحة‬‫والتي‬‫تنتج‬
‫عنها‬‫نتائج‬‫عكسية‬‫من‬‫حيث‬‫النتائج‬‫المتوقعة‬‫وخسائر‬‫باالموال‬
‫المخصصة‬‫النجاز‬‫تلك‬‫االعمال‬.
•‫ضغط‬‫العمل‬‫يؤدي‬‫الى‬‫تشتيت‬‫ا‬‫نتباه‬
‫العاملين‬‫مما‬‫يؤدي‬‫الى‬‫إصابات‬‫ق‬‫د‬
‫تكون‬‫وخيمة‬
•‫ضغط‬‫العمل‬‫يصيب‬‫العاملين‬
‫بامراض‬‫عديدة‬
‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫اليها‬ ‫تؤدي‬ ‫التي‬ ‫االمراض‬
‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫وكذلك‬
•‫انخفاض‬‫في‬‫مستوى‬‫اإلنتاج‬
•‫ظاهرة‬‫الغياب‬‫أو‬‫التأخير‬‫أو‬‫التهرب‬‫من‬‫قبل‬‫العاملين‬
•‫اإلصابة‬‫بالتعب‬‫و‬‫الملل‬‫و‬‫اإلعياء‬‫أو‬‫المرض‬
•‫انخفاض‬‫في‬‫مستوى‬‫التركيز‬‫لدى‬‫الموظف‬‫مما‬‫يؤدي‬‫إلى‬‫كثرة‬‫األ‬‫خطاء‬
•‫التخبط‬‫في‬‫القرارات‬‫والفوضى‬‫داخل‬‫المنشأة‬.
•‫زيادة‬‫األعباء‬‫والتكاليف‬‫المالية‬.
•‫النزاعات‬‫الشخصية‬‫والجماعية‬‫في‬‫بيئة‬،‫العمل‬‫سواء‬‫النزاعات‬‫ب‬‫ين‬
‫الموظفين‬‫أو‬‫المشرفين‬‫والمديرين‬.
•‫كثرة‬‫االستقاالت‬‫وطلب‬‫االنتقال‬‫إلى‬‫أماكن‬‫أخرى‬‫من‬‫قبل‬‫العاملي‬‫ن‬
‫والمشرفين‬‫والمديرين‬.
•‫ارتفاع‬‫معدل‬‫الشكاوى‬‫وتدني‬‫الروح‬‫المعنوية‬‫والرضا‬‫الوظيفي‬‫ب‬‫ين‬
‫العاملين‬.
‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫عالج‬
•‫به‬ ‫القيام‬ ‫الموظف‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫ماذا‬
–‫الروتين‬ ‫كسر‬
•‫االسبوعية‬ ‫باالجازة‬ ‫االستمتاع‬
•‫السفر‬...‫الخ‬
–‫الوقت‬ ‫وتنظيم‬ ‫ترتيب‬
–‫االعمال‬ ‫ترتيب‬
–‫وطلب‬ ‫االستشارة‬
‫المساعدة‬
–‫على‬ ‫التركيز‬
‫االيجابي‬ ‫الجوانب‬‫ة‬
‫للوظيفة‬
‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫عالج‬
•‫على‬ ‫يجب‬ ‫ماذا‬‫به‬ ‫القيام‬ ‫العمل‬ ‫اصحاب‬
–‫الموظفين‬ ‫بين‬ ‫التميز‬ ‫وعدم‬ ‫العمل‬ ‫مهام‬ ‫توزيع‬ ‫في‬ ‫العدل‬
–‫المناسب‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫الشخص‬ ‫ضع‬
–‫الموظفين‬ ‫ومشاكل‬ ‫مالحظات‬ ‫الى‬ ‫االستماع‬
–‫المناسبة‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫توفير‬(‫المناسبة‬ ‫واالضائة‬ ‫التهوية‬–‫هندسة‬
‫البشرية‬ ‫العوامل‬Ergonomics)
–‫الوظيفي‬ ‫الجمود‬ ‫لكسر‬ ‫الخر‬ ‫وقت‬ ‫من‬ ‫الموظفين‬ ‫ترفيه‬
‫عليه‬ ‫واالجابة‬ ‫طرحه‬ ‫في‬ ‫ارغب‬ ‫سؤال‬ ‫النهاية‬ ‫في‬
‫لماذا‬‫شركة‬‫جوجل‬‫العالمية‬‫لديها‬‫ارباح‬‫هائلة‬‫والكثير‬‫من‬‫الموظفي‬‫ن‬
‫يرغبوا‬‫في‬‫العمل‬‫لديها‬‫؟؟؟‬
‫الجواب‬
‫للموظفين‬ ‫الشركة‬ ‫توفر‬ ‫ماذا‬
‫االستراحة‬ ‫اثناء‬ ‫تفعل‬ ‫ماذا‬–‫خاصة‬ ‫غرف‬ ‫تخصيص‬
‫الترفيه‬
‫النهاية‬
‫العمل‬ ‫اصحاب‬ ‫الى‬ ‫فكرة‬ ‫اوصلت‬ ‫قد‬ ‫اكون‬ ‫ان‬ ‫اتمنى‬
‫االستماع‬ ‫على‬ ‫واشكركم‬
‫الدائمة‬ ‫والصحة‬ ‫السالمة‬ ‫لكم‬ ‫واتمنى‬
‫فياض‬ ‫توماش‬ ‫احمد‬
‫المهنية‬ ‫السالمة‬ ‫مدير‬/‫للمقاوالت‬ ‫العرب‬ ‫ابراج‬ ‫شركة‬
ATCCO.

Contenu connexe

Tendances

القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية tanmya-eg
 
معايير تقييم الاداء.ppt
معايير تقييم الاداء.pptمعايير تقييم الاداء.ppt
معايير تقييم الاداء.pptAhmedKayed6
 
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxHRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxAndrew Ashraf
 
القائد الفاعل Leadership
القائد الفاعل Leadershipالقائد الفاعل Leadership
القائد الفاعل LeadershipMaysa Helal
 
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئةتحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئةguest3eed35
 
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسىدورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسىمصطفى حامد
 
ضغوط العمل.ppt
ضغوط العمل.pptضغوط العمل.ppt
ضغوط العمل.pptJoshaLibre
 
ادارة الضغوط
ادارة الضغوطادارة الضغوط
ادارة الضغوطkininaful
 
إدارة الوقت - محمد مرعي
  إدارة الوقت - محمد مرعي  إدارة الوقت - محمد مرعي
إدارة الوقت - محمد مرعيshnak1
 
صناعة الذات وبصمتك بالحياة
صناعة الذات وبصمتك بالحياة صناعة الذات وبصمتك بالحياة
صناعة الذات وبصمتك بالحياة ibrhim alhassan
 

Tendances (20)

القيادة الإدارية
القيادة الإدارية القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
 
معايير تقييم الاداء.ppt
معايير تقييم الاداء.pptمعايير تقييم الاداء.ppt
معايير تقييم الاداء.ppt
 
ضغوط العمل
ضغوط العملضغوط العمل
ضغوط العمل
 
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxHRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
 
إدارة وبناء فرق العمل
إدارة وبناء فرق العملإدارة وبناء فرق العمل
إدارة وبناء فرق العمل
 
القائد الفاعل Leadership
القائد الفاعل Leadershipالقائد الفاعل Leadership
القائد الفاعل Leadership
 
ضغوط العمل
ضغوط العملضغوط العمل
ضغوط العمل
 
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئةتحليل الوظائف وتحليل البيئة
تحليل الوظائف وتحليل البيئة
 
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسىدورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
 
ضغوط العمل.ppt
ضغوط العمل.pptضغوط العمل.ppt
ضغوط العمل.ppt
 
ادارة الضغوط
ادارة الضغوطادارة الضغوط
ادارة الضغوط
 
ادارة وبناء فرق العمل
ادارة وبناء فرق العملادارة وبناء فرق العمل
ادارة وبناء فرق العمل
 
العمل بروح الفريق الواحد
العمل بروح الفريق الواحدالعمل بروح الفريق الواحد
العمل بروح الفريق الواحد
 
إدارة الوقت - محمد مرعي
  إدارة الوقت - محمد مرعي  إدارة الوقت - محمد مرعي
إدارة الوقت - محمد مرعي
 
Crisses,ادارة الازمــات
Crisses,ادارة الازمــاتCrisses,ادارة الازمــات
Crisses,ادارة الازمــات
 
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات
 
رضاء العملاء
رضاء العملاءرضاء العملاء
رضاء العملاء
 
حل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القراراتحل المشكلات واتخاذ القرارات
حل المشكلات واتخاذ القرارات
 
القيادة ppt.pptx
القيادة ppt.pptxالقيادة ppt.pptx
القيادة ppt.pptx
 
صناعة الذات وبصمتك بالحياة
صناعة الذات وبصمتك بالحياة صناعة الذات وبصمتك بالحياة
صناعة الذات وبصمتك بالحياة
 

En vedette

التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2Dr. Mahmoud Afara
 
حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين
حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين
حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين Shahid Alamin
 
استمارات ادارة الوقت
استمارات ادارة الوقتاستمارات ادارة الوقت
استمارات ادارة الوقتNajlaa Harb
 
الضغط النفسي
الضغط النفسيالضغط النفسي
الضغط النفسيhayaahealth
 
‫الضغوط والصراع
‫الضغوط والصراع‫الضغوط والصراع
‫الضغوط والصراعMoselhy Hussein
 
فن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلوني
فن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلونيفن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلوني
فن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلونيAhmed Al-Shamy
 
تنظيم الوقت
تنظيم الوقتتنظيم الوقت
تنظيم الوقتadelalnagga
 
إدارة الوقت
إدارة الوقتإدارة الوقت
إدارة الوقتKoko Hamza
 
خطة السلامة للمشروعات
خطة السلامة للمشروعاتخطة السلامة للمشروعات
خطة السلامة للمشروعاتNasser Mahmoud
 
فن إدارة الوقت إليك كتابى
فن إدارة الوقت إليك كتابىفن إدارة الوقت إليك كتابى
فن إدارة الوقت إليك كتابىSamir Sami
 
Time Management Net sahre Presentation
Time Management Net sahre PresentationTime Management Net sahre Presentation
Time Management Net sahre Presentationwael el-gammal
 
تدريب المدربين
تدريب المدربينتدريب المدربين
تدريب المدربينFaten Bashmakh
 
العطل في الوظيفة العمومية
العطل في الوظيفة العموميةالعطل في الوظيفة العمومية
العطل في الوظيفة العموميةAyadi Ben Mohamed
 
النظام الاساسي العام للوظيفة العمومية
النظام الاساسي العام للوظيفة العموميةالنظام الاساسي العام للوظيفة العمومية
النظام الاساسي العام للوظيفة العموميةMohamed Benhima
 

En vedette (18)

التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
التحكم في الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 1 2
 
حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين
حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين
حقيبة تدريبية لدورة إدارة الوقت -للدكتور شهيد الامين
 
ادارة الضغوط النفسية
ادارة الضغوط النفسيةادارة الضغوط النفسية
ادارة الضغوط النفسية
 
ضغوط العمل
ضغوط العملضغوط العمل
ضغوط العمل
 
استمارات ادارة الوقت
استمارات ادارة الوقتاستمارات ادارة الوقت
استمارات ادارة الوقت
 
الضغط النفسي
الضغط النفسيالضغط النفسي
الضغط النفسي
 
‫الضغوط والصراع
‫الضغوط والصراع‫الضغوط والصراع
‫الضغوط والصراع
 
فن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلوني
فن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلونيفن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلوني
فن ادارة الوقت - د.طارق السويدان ،، د.محمد أكرم العدلوني
 
تنظيم الوقت
تنظيم الوقتتنظيم الوقت
تنظيم الوقت
 
إدارة الوقت
إدارة الوقتإدارة الوقت
إدارة الوقت
 
خطة السلامة للمشروعات
خطة السلامة للمشروعاتخطة السلامة للمشروعات
خطة السلامة للمشروعات
 
فن إدارة الوقت إليك كتابى
فن إدارة الوقت إليك كتابىفن إدارة الوقت إليك كتابى
فن إدارة الوقت إليك كتابى
 
Time Management Net sahre Presentation
Time Management Net sahre PresentationTime Management Net sahre Presentation
Time Management Net sahre Presentation
 
تدريب المدربين
تدريب المدربينتدريب المدربين
تدريب المدربين
 
العطل في الوظيفة العمومية
العطل في الوظيفة العموميةالعطل في الوظيفة العمومية
العطل في الوظيفة العمومية
 
وقت الفراغ
وقت الفراغوقت الفراغ
وقت الفراغ
 
النظام الاساسي العام للوظيفة العمومية
النظام الاساسي العام للوظيفة العموميةالنظام الاساسي العام للوظيفة العمومية
النظام الاساسي العام للوظيفة العمومية
 
العلاقات العامة 2013
العلاقات العامة  2013العلاقات العامة  2013
العلاقات العامة 2013
 

Dernier

الحمى المالطية الأعراض و طرق الوقايةمنها
الحمى المالطية الأعراض و طرق الوقايةمنهاالحمى المالطية الأعراض و طرق الوقايةمنها
الحمى المالطية الأعراض و طرق الوقايةمنهاabedelkaderbouternik
 
دحاتم البيطارسوء التغذية د اميرة اكاديمية القمة.pdf
دحاتم البيطارسوء التغذية د اميرة اكاديمية القمة.pdfدحاتم البيطارسوء التغذية د اميرة اكاديمية القمة.pdf
دحاتم البيطارسوء التغذية د اميرة اكاديمية القمة.pdfد حاتم البيطار
 
الغذاء واهميته والهرم الغذائي اكاديمية القمة د حاتم البيطار.pdf
الغذاء واهميته والهرم الغذائي اكاديمية القمة د حاتم البيطار.pdfالغذاء واهميته والهرم الغذائي اكاديمية القمة د حاتم البيطار.pdf
الغذاء واهميته والهرم الغذائي اكاديمية القمة د حاتم البيطار.pdfد حاتم البيطار
 
د اميرة عمران القمة د حاتم البيطار ابحاث.pdf
د اميرة عمران القمة د حاتم البيطار ابحاث.pdfد اميرة عمران القمة د حاتم البيطار ابحاث.pdf
د اميرة عمران القمة د حاتم البيطار ابحاث.pdfد حاتم البيطار
 
اسينمنت الاول اهمية الغذاء د اميرة د حاتم البيطار القمة.pdf
اسينمنت الاول اهمية الغذاء د اميرة د حاتم البيطار القمة.pdfاسينمنت الاول اهمية الغذاء د اميرة د حاتم البيطار القمة.pdf
اسينمنت الاول اهمية الغذاء د اميرة د حاتم البيطار القمة.pdfد حاتم البيطار
 
د اسماء التهامى الدويب بحث القمة د حاتم البيطار.pdf
د اسماء التهامى الدويب بحث القمة د حاتم البيطار.pdfد اسماء التهامى الدويب بحث القمة د حاتم البيطار.pdf
د اسماء التهامى الدويب بحث القمة د حاتم البيطار.pdfد حاتم البيطار
 
خطة-الاخلاء خطة الاخلاء خطة الإخلاء.pptx
خطة-الاخلاء خطة الاخلاء خطة الإخلاء.pptxخطة-الاخلاء خطة الاخلاء خطة الإخلاء.pptx
خطة-الاخلاء خطة الاخلاء خطة الإخلاء.pptxhanishd
 

Dernier (7)

الحمى المالطية الأعراض و طرق الوقايةمنها
الحمى المالطية الأعراض و طرق الوقايةمنهاالحمى المالطية الأعراض و طرق الوقايةمنها
الحمى المالطية الأعراض و طرق الوقايةمنها
 
دحاتم البيطارسوء التغذية د اميرة اكاديمية القمة.pdf
دحاتم البيطارسوء التغذية د اميرة اكاديمية القمة.pdfدحاتم البيطارسوء التغذية د اميرة اكاديمية القمة.pdf
دحاتم البيطارسوء التغذية د اميرة اكاديمية القمة.pdf
 
الغذاء واهميته والهرم الغذائي اكاديمية القمة د حاتم البيطار.pdf
الغذاء واهميته والهرم الغذائي اكاديمية القمة د حاتم البيطار.pdfالغذاء واهميته والهرم الغذائي اكاديمية القمة د حاتم البيطار.pdf
الغذاء واهميته والهرم الغذائي اكاديمية القمة د حاتم البيطار.pdf
 
د اميرة عمران القمة د حاتم البيطار ابحاث.pdf
د اميرة عمران القمة د حاتم البيطار ابحاث.pdfد اميرة عمران القمة د حاتم البيطار ابحاث.pdf
د اميرة عمران القمة د حاتم البيطار ابحاث.pdf
 
اسينمنت الاول اهمية الغذاء د اميرة د حاتم البيطار القمة.pdf
اسينمنت الاول اهمية الغذاء د اميرة د حاتم البيطار القمة.pdfاسينمنت الاول اهمية الغذاء د اميرة د حاتم البيطار القمة.pdf
اسينمنت الاول اهمية الغذاء د اميرة د حاتم البيطار القمة.pdf
 
د اسماء التهامى الدويب بحث القمة د حاتم البيطار.pdf
د اسماء التهامى الدويب بحث القمة د حاتم البيطار.pdfد اسماء التهامى الدويب بحث القمة د حاتم البيطار.pdf
د اسماء التهامى الدويب بحث القمة د حاتم البيطار.pdf
 
خطة-الاخلاء خطة الاخلاء خطة الإخلاء.pptx
خطة-الاخلاء خطة الاخلاء خطة الإخلاء.pptxخطة-الاخلاء خطة الاخلاء خطة الإخلاء.pptx
خطة-الاخلاء خطة الاخلاء خطة الإخلاء.pptx
 

ضغط العمل