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Evolucion del marketing_1.0_al_4.0
1. Aidee GladysEspinozaTaquichiri
Mgr. José ramirozapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII
Grupo: 09
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Evolución del marketing 1.0 al 4.0
“La gente que estálosuficientementelocaparapensarque puedencambiarel mundo,son
aquellasque loconsiguen.” –Rob Siltanen.
1. Introducción
El marketing, al igual que otras disciplinas, ha ido adaptándose a los diferentes
avances de la humanidad, tecnologías, conocimientos y necesidades.
En la España de los años sesenta y cincuenta, el foco de atención para una
empresa se centraba en la producción, “era una época en la que todo lo que se
producía se vendía”. Pese a que también había
actividad comercial y publicidad, no tenía nada que ver con el marketing. Con
una mentalidad centrada en la producción, las empresas no se preocupaban de
los clientes, confiaban en que con la calidad de los productos estos se
vendieran solos, a lo sumo, se le daba importancia al envase, pues era la
primera imagen que se veía del producto. Esto ocasionó que la innovación se
centrase en mejorar el producto y no las ventas.
Con el paso del tiempo, el marketing ha evolucionado a un marketing
estratégico, las empresas empiezan a prestar atención a las necesidades de sus clientes,
usa técnicas de segmentación, estrategias para abordarlos…. Y
obtener así un mayor impacto en ellos. Se partía de un enfoque de producción
para llegar a uno de marketing tal y como se conoce hoy en día, donde el
cliente es lo primero, se le consulta sobre sus necesidades o deseos, y luego
se produce o comercializa el producto. Gracias a Internet, al comercio
electrónico y las nuevas tecnologías se puede hablar de marketing digital. El
cliente es la razón de ser de la organización.
Hay diferentes definiciones para el término marketing dadas por los distintos
expertos y profesionales, pero, al igual que lo hace la tecnología, el concepto
ha evolucionado. (1)
2. Aidee GladysEspinozaTaquichiri
Mgr. José ramirozapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII
Grupo: 09
“LIBEREMOS BOLIVIA”
2. Desarrollo
Definicion de marketing
Marketing es una palabra inglesa que podriamos traducirla como mercadeo o
mercadotecnia. Es una disciplina que se basa en el analisis del mercado y de la
competencia para entender el comportamiento del consumidor. El objetivo del
marketing se basa en la captacion de nuevos clientes y fidelizacion mediante tecnicas
de comunicación y venta.(2)
El marketing tiene la manía de asignar un apellido numérico a casi todo lo que toca, de
forma que va generando un antes y un después en cada producto y tendencia, dando
lugar a una obsolescencia y redescubrimiento del propio producto o servicio en
cuestión: vemos El Hormiguero 3.0, jugamos con la Play Station 4, actualizamos al
Android 5.0, soñamos con el iPhone 6.0, instalamos el Windows 10? y así con
innumerables productos que retienen la fuerza de su nombre original pero se les
envejece y renueva con el mero hecho de asignarles un apellido numérico.(3)
Marketing 1.0
Lo principal es el producto, se basa meramente de la demanda del público, sin
tomar en cuenta la impresión que este proyecta. Su difusión es de la más
tradicional sin llegar a los medios electrónicos, estos son; por Televisión, Radio,
periódicos, y carteles publicitarios. La estrategia es la más simple, tratar de
vender y dar a conocer la marca. El consumidor recibe el mensaje, este tiene la
opción de comprar, o ignorarlo.
EJEMPLO:
La forma en que las marcas aplican el marketing 1.0, es en crear carteles
publicitarios que llamen mucho la atención, siendo bastante originales a la hora
de elaborarlos.
3. Aidee GladysEspinozaTaquichiri
Mgr. José ramirozapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII
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Marketing 2.0
Lo principal es el cliente, las marcas empiezan a enfocarse en conocer los
gustos de sus consumidores, satisfacer sus necesidades con sus productos o
servicios que ofrecen. Tratando de hacer que el cliente llegue a sentir una
fidelidad por sus marcas.
Su difusión abarca más que lo tradicional, llegando a los medios electrónicos, y
haciendo más comunicativo sus estrategias, dejando que el consumidor
participara en él.
EJEMPLO:
El uso de las redes sociales de una marca, no solo implica la promoción de la
marca, sino que también da la opción al consumidor, de calificar y opinar
dentro de estos medios, y a la vez genera información de que es lo que necesita
el cliente y sus gustos.
Marketing 3.0
Este se centra en los valores que el consumidor debe tener, se enfoca en ver al
cliente como un ser humano inteligente y con emociones. Y crea la imagen de
ayudar para un mundo mejor, ya no solo se enfoca en el valor del producto,
sino que da un valor más ecológico o caritativo, lo que hace que en cliente
sienta que no solo aporta a la empresa, sino que aporta al medio ambiente y es
más ecológico o caritativo. En pocas palabras este enfoque busca vender más
contribuyendo con el planeta de manera positiva
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Mgr. José ramirozapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Este busca conectar con la creatividad y espiritualidad de sus clientes viéndolos
como seres completos.
EJEMPLO:
En las industrias refresqueras se han enfocado en crear más ecológicos sus
botellas, optando por materiales que cumplan esta función y que ayude a
disminuir el daño ecológico que estos dejan.
Marketing 4.0
En este enfoque se basa en la predicción del comportamiento del consumidor,
basando sus estrategias en el contenido generado en internet y sus medios
propios de comunicación, así como saber cuál es el comportamiento del
mercado en tiempo real, tratando de conocer sus consumidores actuales y
futuros,
EJEMPLO:
La estrategia que utilizan varias marcas, es adelantarse al consumidor, tratando
de anticipar su gusto, y enfocarse en ellos, a tal forma que cuando el producto
se lance al mercado, se reconozca como novedoso y logre el mejor éxito. (4)
5. Aidee GladysEspinozaTaquichiri
Mgr. José ramirozapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII
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Diferencias entre el marketing 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0
Los 4 tipos de Marketing tienen un mismo fin que es comercializar un producto
o servicio, pero cada uno con estrategias diferentes. Ya que con el paso del
tiempo cambia la tecnología, la forma de pensar de los seres humanos y sus
intereses, por eso el marketing también cambia y este se tiene que adaptar a
las necesidades de los consumidores. Cada uno de los Marketing satisface
necesidades diferentes en el consumidor, según el tipo de producto o servicio
que la empresa ofrece. (5)
6. Aidee GladysEspinozaTaquichiri
Mgr. José ramirozapata Barrientos
Materia: investigaciónde mercadosII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
3. Conclusión
Con el paso del tiempo cambia la tecnología, la forma de pensar de los seres
humanos y sus intereses por eso el marketing también cambia y este se tiene
que adaptar a las necesidades de los consumidores. Cada uno de los Marketing
satisface necesidades diferentes en el consumidor, según el tipo de producto o
servicio. La evolución del marketing pasa desde el marketing 1.0 enfocado al
producto, al marketing 2.0 orientado en el consumidor, el marketing 3.0
basado en las necesidades globales del consumidor y su entorno, y por ultimo
el marketing 4.0 es el de las maquinas inteligentes.
4. Referencias
1. https://www.researchgate.net/publication/330372274_Evolucion_del_market
ing_10_al_40
2. https://smilecomunicacion.com/evolucion-del-marketing-del-1-0-al-4-0/
3. https://www.puromarketing.com/27/25871/nuevos-horizontes-
marketing.html
4. https://ibraindigital.com/todo-lo-que-tienes-que-saber-del-marketing-1-0-2-
0-3-0-4-0/
5. https://prezi.com/2jltsxkb0mtm/que-es-el-marketing-10-20-30-y-40/
