ピクト図解 Bmキャンバス v2.3
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2014/9/30 『デザインのすゝめ』ワークショップ ■「ビジネスモデルキャンバス」×「ピクト図解」でビジネスモデルをデザインする （「ピクト図解とは」の講義資料） 第2回 くまもとデザインネットワーク DESIGN EXPO 2014 崇城大学ギャラリー
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- 1. 1 「ビジネスモデルキャンバス」 × 「ピクト図解」 株式会社オージス総研 ピク活IT主宰／ピクト図解®認定エバンジェリスト 赤坂 英彦 （Tw：Akapon2010) ２０１４／９／３０ 『デザインのすゝめ』ワークショップ 「ビジネスモデルキャンバス」×「ピクト図解」でビジネスモデルをデザインする
- 2. 自己紹介 •名前：赤坂英彦（Akapon） –所属：株式会社オージス総研(OGIS-RI) •コンサルティング・サービス部 兼 アジャイル開発センター –職業：ソフトウェアエンジニア（自称プログラマ） •認定スクラムマスター（CSM） •研修トレーナー（アジャイル研修、モデリング研修、…） –趣味：ビジュアルモデリング •UML、Mindmap、BMキャンバス、ピクト図解 •ピクト図解® 認定エバンジェリスト –SNS •Akapon2010（Twitter） •Facebook.com/Akasaka.h（Facebook） •http://d.hatena.ne.jp/Akapon/ （Akaponのメモ帳） 2
- 3. 3
- 4. Page 4 会社概要（オージス総研） 株 ？ ？ システム開発 オ ー ジ ス 総 研 大 阪 ガ ス システム開発 ？ 企 業 ？ コンサル 企 業 ？ トレーニング（教育） 企 業 【 親 会 社】 【 子 会 社 】
- 5. 1.BMキャンバスとは 2.ピクト図解とは 3.100本ノック –BMキャンバス、ピクト図解 4.Value Proposition Canvas 5.新規事業をデザインする 6.コマーシャルワーク 7.コンテスト（グループ発表） 8.まとめとふりかえり ワークショップ全体の目次 5 本資料で提供する範囲
- 6. 伝えたいこと！ ピクト図解の特長 簡単に描ける 瞬時に関係を俯瞰できる アイデア発想に使える 6
- 7. 1.ピクト図解とは？ 2.ピクト図解（なぞり書き） 3.ビジネスモデルキャンバスを ピクト図解で描いてみよう！ 4.ビジネスを成長させるには？ 1.タイムラインを考える 2.ビジネスモデルのパターンから発想する 5.まとめ ピクト図解とは 7
- 9. ピクト図解 •「ビジネスモデルを見え る化する ピクト図解」（ 板橋悟著、ダイヤモンド 社刊） •特徴 –著者がリクルートで考案し たビジネスモデル可視化ツ ール ①ビジネスモデルを見抜く ②ビジネスモデルを発想 『日経新聞で鍛えるビジュアル思考力』板橋悟著 9
- 11. ビジネスとは 「交換 （ ）」 である。 「ピクト図解 」基本大原則 R イラスト 田村侑子 11 『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載
- 12. ￥ ￥ お金が誕生 会社が誕生 ￥ 物物交換 具体的なイメージ 抽象化した記号 イラスト 田村侑子 12 『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載
- 13. ￥ ￥ お金が誕生 会社が誕生 ￥ 物物交換 「ピクト図解 R」 基本大原則 具体的なイメージ 抽象化した記号 絵心不要の 「シンボル記号」 を使う。 イラスト 田村侑子 13 『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載
- 14. 「ピクト図解®」基本ルール①表記ルール Ｔ • オプション（Option） タイムライン まとめ • エレメント（Elements） • コネクタ（Connectors） モノ・カネの流れの統合 時間の経過 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) ヒト モノ カネ 法人・個人 商品・サービス 価格・売上 関係性 販売 支払い 販売・支払 14
- 15. 「ピクト図解®」基本ルール②3W1H 描き方（誰が誰に、何をいくらで） ①誰が（売る人） Who ②誰に（買う人） Whom ③何を（商品） What ④いくらで（価格） How much (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 15
- 16. 「ピクト図解®」基本ルール③タイミング 企 業 商品A 商品B 顧客 企 業 商品A 商品B 顧客 Ｔ 購買タイミングが同一 →「まとめ」を利用 購買タイミングに時間差 →「タイムライン」を利用 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 16
- 17. 「ピクト図解®」基本ルール④ターゲット顧客 企 業 商品A 商品B 顧客X 企 業 商品A 商品B 顧客X ターゲット顧客が同一人物 →ひとつの「ヒト」記号 ターゲット顧客が別の人物 →異なる「ヒト」記号で区別 顧客Y (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 17
- 18. 「ピクト図解®」基本ルール⑤無料 企 業 商品 顧客X 無料は「0円」取引として表現する 「取引がない」と「取引金額0円」では ビジネス上の意味が違います！ 0円 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 18
- 19. 「ピクト図解®」表記ルール ver2.0 Ｔ • オプション（Option） タイムライン まとめ 補足 別名：フキダシ （ver2.0 追 加） • エレメント（Elements） • コネクタ（Connectors） モノ・カネの流れの統合 時間の経過 詳細説明 ヒト モノ カネ 法人・個人 商品・サービス 価格・売上 関係性 販売 支払い 販売・支払 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 19
- 20. 「ピクト図解®」フキダシ利用例①価値提案 企 業 商品 顧客 VP：価値提案 売上 例）グーグル（無料のキーワード検索） 企業：Google 顧客：インターネット利用者 商品：キーワード検索 売上：無料 ＶＰ：世界中の情報にアクセスできて利用できる (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 20
- 21. 「ピクト図解®」フキダシ利用例①価値提案 グ ー グ ル キーワード検索 インターネット 利用者 VP：世界中の情 報にアクセスで きて利用できる 0円 例）グーグル（無料のキーワード検索） 企業：Google 顧客：インターネット利用者 商品：キーワード検索 売上：無料 ＶＰ：世界中の情報にアクセスできて利用できる (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 21
- 22. 「ピクト図解®」フキダシ利用例②顧客の想い 企 業 商品 顧客 ♥： 売上 例）俺のイタリアン（行列のできるイタリアン） 企業：俺の株式会社 顧客：20～30代の社会人 商品：本格イタリア料理（本物の味） 売上：格安料金 ♥ ：お手頃価格で美味しい本格イタリアンを食べたい♪ (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 22
- 23. 「ピクト図解®」フキダシ利用例②顧客の想い 俺 の 株 式 会 社 本格イタ リア料理 20～30代 の社会人 ♥：お手頃価格で美味しい 本格イタリアンを食べたい♪ 格安料金 例）俺のイタリアン（行列のできるイタリアン） 企業：俺の株式会社 顧客：20～30代の社会人 商品：本格イタリア料理（本物の味） 売上：格安料金 ♥ ：お手頃価格で美味しい本格イタリアンを食べたい♪ (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 23
- 24. 1.まとめ •ピクト図解 –シンプルなルール •だから・・・ 簡単に描ける！ 24
- 26. 26 1.販売（ダイソー） ダ イ ソ ー 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 ①シンプル物販モデル 商品 100円 顧客 ① ② ③ ④ ダイソーは顧客に、商品を100円で販売する。 2.ピクト図解（なぞり書き）
- 27. ダイソー KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れ C$ コスト構造 手軽さ、安さ！ （全100円） 店舗販売 一般顧客 商品売り上げ （1個100円） ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません 1.販売（ダイソー）
- 28. 28 2.仕入れ（ダイソー） ダ イ ソ ー メ ー カ ー ②小売モデル 商品 100円 顧客 商品 ？ ダイソーはメーカーから、商品を？円で仕入れする。 ダイソーは顧客に、商品を100円で販売する。 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 2.ピクト図解（なぞり書き）
- 29. ダイソー KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れ C$ コスト構造 メーカー 手軽さ、安さ！ （全100円） 店舗販売 一般顧客 商品仕入れ 商品売り上げ （1個100円） ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません 2.仕入れ（ダイソー）
- 30. 30 3.広告（出版社） 出 版 社 広 告 主 ③広告モデル 雑誌 280円 顧客 広告スペース 広告代 出版社は広告主に、広告スペースを広告代で提供する。 出版社は顧客に、雑誌を280円で販売する。 VP：楽しさ、 暇つぶし VP：特定顧客 へのリーチ 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 2.ピクト図解（なぞり書き）
- 31. 出版社 KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れ C$ コスト構造 楽しさ、 暇つぶし （雑誌） 読者 雑誌代 （1冊280円） 特定顧客への リーチ （広告） 広告主 広告代 ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません 3.広告（出版社）
- 32. 出 版 社 マンガ雑誌 4.他への流用・展開（出版社） ⑤二次利用モデル 32 280円 コミック 420円 読者 出版社は読者に、マンガ雑誌を280円で提供する。 出版社はファンに、コミックを420円で販売する。 ファン 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 2.ピクト図解（なぞり書き） 雑誌の人気連載を コミックにする
- 33. 出版社 KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れ C$ コスト構造 毎週の楽しみ （マンガ雑誌） 読者 マンガ代 （1冊280円） 好きなマンガを まとめて読む （コミック） ファン コミック代 （1冊420円） ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません 4.他への流用・展開（出版社）
- 34. 34 5.直販と代理店販売（アップル） ア ッ プ ル 社 iMac ？ 顧客 アップルは顧客に、iMacを108,800円で販売する。 アップルは販売店に、iMacを（?で）卸す。 販売店は顧客に、iMacを（？で）販売する。 販 売 店 iMac 顧客 iMac 108,800円 108,800円 販売店には、直販 店（AppleStre)と 代理店（Apple ショップ）がある。 Appleオンライン ストア（直販） 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 2.ピクト図解（なぞり書き）
- 35. アップル KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れ C$ コスト構造 販売 直販店 （iMac） Apple.com 顧客 （ネット） 直販の売上 代理店の売上 顧客 （リアル） Appleストア Appleショップ ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません 5.直販と代理店販売（アップル）
- 36. ネ ス プ レ ッ ソ Ｔ 本体 カプセル 6.消耗品（ネスプレッソ） ⑥消耗品モデル 36 ¥12,200～ 10個 2千円 カプセル 10個 2千円 コーヒー ファン 手軽に美味しい おうちカフェ♪ 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 2.ピクト図解（なぞり書き）
- 37. ネスプレッソ KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れ C$ コスト構造 手軽に美味しい おうちカフェ♪ （本体） （カプセル） スイッチン グ・コスト 直販 スーパー 家電量販店 コーヒー ファン 本体代 カプセル代 ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません 6.消耗品（ネスプレッソ）
- 38. 38 7.マルチサイド（ガリバー） ガ リ バ ー プラットフォームモデル 車を探す ０円 車を 買いたい人 オンライン査定 ０円 車を 売りたい人 中古車 買取金 中古車 車代 Ｔ 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 2.ピクト図解（なぞり書き） 買い取り サービス
- 39. ガリバー KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れ C$ コスト構造 サーバー 手軽に無料でお 見積り♪ 高く買取します オンライン リアル店舗 車を 売りたい人 買取代 見積り 0円 検索 0円 欲しい車を簡 単に検索♪ 安くて良い車を 買えます！ 車を 買いたい人 販売収益（車代） 買い取り ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません 7.マルチサイド（ガリバー）
- 40. 2.まとめ •ピクト図解 –シンプルなルール –プレイヤー間の関係が図示される •だから・・・ 簡単に描ける！ 瞬時に関係を俯瞰できる！ 40
- 42. 【お題】ネスプレッソの ピクト図を描いてください 42 （出典：ネスプレッソホームページ）
- 43. ネスプレッソ KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れ C$ コスト構造 手軽においしい おうちカフェ♪ 美味しいコー ヒーを自宅で 楽しみたい人 マシン本体（仕入れ）代 専用カプセル製造・開発費 販売・広告費 マシン本体代（1回のみ） マシンの仕入 販売・広告 メーカー 専用カプセル の開発組織 高スイッチン グコスト（専 用カプセル） 小売店販売 直接販売 専用カプセル（継続的） ブランド 専用カプセル 製造と販売 おしゃれなコー ヒーメーカー 【参考】ネスプレッソのキャンバス
- 44. 44 ネスプレッソ ネ ス プ レ ッ ソ マシン本体 マシン代 コーヒー好き （一般顧客） Ｔ 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 メーカー VP：手軽においし いお家カフェ 専用カプセル 10個2千円 小 売 店 マシン本体 マシン代 マシン本体 マシン代 専用カプセル 10個2千円
- 45. 45 ネスプレッソ ネ ス プ レ ッ ソ マシン本体 マシン代 コーヒー好き （一般顧客） Ｔ 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 メーカー VP：手軽においし いお家カフェ 専用カプセル 10個2千円 CR:高スイッ チングコスト 小 売 店 マシン本体 マシン代 マシン本体 マシン代 マシンは利幅 が薄い(-.-) KA：ポット の製造(自社) 専用カプセル 10個2千円 CH:カプセル は直販
- 47. 製品《売り切り》からサービス《継続》へ 47 製品販売《売り切り》 自 社 サービス提供《継続》 自 社 Ｔ 製品 サービス サービス 製品 売上 顧客 顧客 「タイムライン」で、ビジネスの継続性を！
- 49. 49 11の基本ビジネスモデル ①シンプル物販モデル ②小売モデル ③広告モデル ④合計モデル 出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』
- 50. 50 ⑧ライセンスモデル ⑤二次利用モデル A A’ ⑥消耗品モデル Ｔ A B B ⑦継続モデル Ｔ A A A 出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』
- 51. 51 ⑨コレクションモデル ⑩マッチングモデル ⑪フリーミアムモデル 出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』 Ｔ A B C Ｔ A A ０円 ※逆向き もあり
- 52. 52 アナロジー発想法「○○モデル」を適用する ①シンプル物販モデル ②小売モデル A A’ Ｔ A B B Ｔ A A A ③広告モデル 自社の ビジネスモデル ④合計モデル ⑤二次利用モデル ⑥消耗品モデル ⑦継続モデル ⑧マッチングモデル 出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』
- 53. 5. まとめ 53
- 54. 5.まとめ •ピクト図解 –シンプルなルール –プレイヤー間の関係が図示される –パターンからビジネスモデルを検討できる •だから・・・ 簡単に描ける！ 瞬時に関係を俯瞰できる！ アイデア発想に使える！ 54
- 55. キャンバスとピクト図解の関係 55 自 社 卸 商品 ？ 顧客 商品 ？ インカムライン アウトカムライン 【顧客視点】 どんな価値を 提供できるか？ 【経営視点】 ビジネスとして 成立するか？ 出所（キャンバスの図）：http://grasshopperherder.com/business-model-canvas-for-user-experience/
- 56. KP パートナー KA 主要活動 KR リソース CR 顧客との関係 CH チャネル VP 価値提案 CS 顧客 セグメント R$ 収益の流れ C$ コスト構造