Makalah ini membahas tentang sistem informasi dan unit usaha PT Bank Rakyat Indonesia (BRI). Sistem informasi BRI mendukung layanan perbankan seperti simpanan, pinjaman, transfer, dan lainnya. Unit usaha utama BRI antara lain meliputi tabungan Britama dan Simpedes serta pinjaman mikro dan kredit. Makalah ini juga menjelaskan struktur organisasi dan produk-produk BRI.

1. MAKALAH DATABASE SISTEM INFORMASI
BANK BRI
SISTEM INFORMASI
PT. Bank Rakyat Indonesia
DISUSUN OLEH :
RANDY VENDIRA AKRIYONO
Sistem Informasi (SI)
STIMIK (Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Informatika Komputer)

2. KATA PENGANTAR
Rasa syukur yang dalam kami sampaikan ke hadiran Tuhan Yang Maha Pemurah, karena berkat
kemurahanNya makalah ini dapat kami selesaikan sesuai yang diharapkan.Dalam makalah ini kami
membahas “DATABASE SISTEM INFORMASI BANK BRI”, Di era sekarang kita tidak bisa terlepas
dari perubahan yang terus-menerus dan berlangsung secara cepat, tingkat persaingan semakin
tinggi, khususnya di dunia organisasi bisnis, setiap organisasi saling menunjukkan keunggulannya
masing-masing dan inforamasi merupakan bagian terpenting dalam proses pengembangan suatu
organisasi. Dalam pengambilan suatu keputusan seorang pemimpin memerlukan sebuah informasi
yang dapat mendukung pencapaian tujuan organisasi perusahaan.
Sebuah sistem informasi bagi organisasi sangat diperlukan dalam proses pengabilan keputusan agar
dapat akurat dan tepat, penulis mengkhususkan pada sistem informasi PT. Bank Rakyat Indonesia
(BRI), dalam makalah ini dijelaskan tentang semua sistem informasi di PT. Bank Rakyat Indonesia.
Akhir kata penulis mengucapakan banyak terima kasih untuk semua pihak yang telah mendukung
dibuantnya makalah ini, semoga makalah dapat bermanfaat.
Demikian makalah ini saya buat semoga bermanfaat,
Manado, 01 September 2013
Penyusun

3. Daftar isi
KATA PENGANTAR………………………………………………………………………………....
Daftar isi……………………………………………………………………………………………….
BAB I. PENDAHULUAN………………………………………………………………………........
1. Latar belakang……………………………………………………………………………....
2. Permasalahan ……………………………………………………………………………....
BAB II. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN DAN UNIT USAHA………………...................
1. Gambaran Umum Perusahaan………………………………………………..................
2. Unit Usaha……………………………………………………………………………..........
A. Tabungan Britama…………………………………………………………….......
B. Tabungan Simpedes……………………………………………………..............
3. Struktur Organisasi dan Job Deskripsi……………………………………....................
A. Struktur Organisasi……………………………………………………….............
B. Job Deskripsi……………………………………………….….………................
4. Hasil Pekerjaan……………………………….………………..…………........................
5. Jalur Informasi dan Aanalisa………………………………..…………..........................
BAB III. KESIMPULAN………………………………………………………………………..........
Daftar pustaka…………………………………………………………………………………..........

4. BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah salah satu bank milik pemerintah yang terbesar di
Indonesia. Pada awalnya Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di Purwokerto, Jawa Tengah oleh
Raden Bai Aria Wirjaatmadja dengan nama De Poerkertosche Hulp en Spaarbank der Inlandsche
Hoofden atau “ Bank bantuan dan simpanan milik kaum priyai purwokerto “, suatu lembaga keuangan
yang melayani orang-orang berkebangsaan Indonesia (pribumi). Lembaga tersebut berdiri tanggal 16
Desember 1895, yang kemudian dijadikan sebagai hari kelahiran BRI.
Sejak 1 Agustus 1992 berdasarkan Undang-Undang Perbankan No. 7 tahun 1992 dan peraturan
pemerintah RI No. 21 tahun 1992 status BRI berubah menjadi perseroan terbatas. Kepemilikan BRI
saat itu masih 100% ditangan Poemerintah Republik Indonesia. Pada tahun 2003, Pemerintah
Indonesia memutuskan untuk menjual 30% saham bank ini, sehingga menjadi perusahaan publik
dengan nama resmi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero).
B. TUJUAN PENULISAN
Penulis makalah ini ditunjukan untuk :
1. Menjelaskan tentang Sistem Informasi PT. Bank BRI
2. Menjelaskan tentang unit usaha PT. Bank BRI
3. Menjelaskan tentang Struktur Organisasi PT. Bank BRI

5. BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN DAN UNIT USAHA
1. I. Gambaran Umum Perusahaan
PROFIL COMPANY
Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah salah satu bank milik pemerintah yang terbesar di Indonesia.
Pada awalnya Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di Purwokerto, Jawa Tengah oleh Raden Bei
Aria Wirjaatmadja dengan nama Hulp-en Spaarbank der Inlandsche Bestuurs Ambtenaren atau Bank
Bantuan dan Simpanan Milik Kaum Priyayi yang berkebangsaan Indonesia (pribumi). Berdiri tanggal
16 Desember 1895, yang kemudian dijadikan sebagai hari kelahiran BRI.
Pada periode setelah kemerdekaan RI, berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 1 tahun 1946 Pasal 1
disebutkan bahwa BRI adalah sebagai Bank Pemerintah pertama di Republik Indonesia. Dalam masa
perang mempertahankan kemerdekaan pada tahun 1948, kegiatan BRI sempat terhenti untuk
sementara waktu dan baru mulai aktif kembali setelah perjanjian Renville pada tahun 1949 dengan
berubah nama menjadi Bank Rakyat Indonesia Serikat. Pada waktu itu melalui PERPU No. 41 tahun
1960 dibentuklah Bank Koperasi Tani dan Nelayan (BKTN) yang merupakan peleburan dari BRI,
Bank Tani Nelayan dan Nederlandsche Maatschappij (NHM). Kemudian berdasarkan Penetapan
Presiden (Penpres) No. 9 tahun 1965, BKTN diintegrasikan ke dalam Bank Indonesia dengan nama
Bank Indonesia Urusan Koperasi Tani dan Nelayan.
Setelah berjalan selama satu bulan, keluar Penpres No. 17 tahun 1965 tentang pembentukan bank
tunggal dengan nama Bank Negara Indonesia. Dalam ketentuan baru itu, Bank Indonesia Urusan
Koperasi, Tani dan Nelayan (eks BKTN) diintegrasikan dengan nama Bank Negara Indonesia unit II
bidang Rural, sedangkan NHM menjadi Bank Negara Indonesia unit II bidang Ekspor Impor (Exim).
Berdasarkan Undang-Undang No. 14 tahun 1967 tentang Undang-undang Pokok Perbankan dan
Undang-undang No. 13 tahun 1968 tentang Undang-undang Bank Sentral, yang intinya
mengembalikan fungsi Bank Indonesia sebagai Bank Sentral dan Bank Negara Indonesia Unit II
Bidang Rular dan Ekspor Impor dipisahkan masing-masing menjadi dua Bank yaitu Bank Rakyat
Indonesia dan Bank Ekspor Impor Indonesia. Selanjutnya berdasarkan Undang-undang No. 21 tahun
1968 menetapkan kembali tugas-tugas pokok BRI sebagai bank umum.
Sejak 1 Agustus 1992 berdasarkan Undang-Undang Perbankan No. 7 tahun 1992 dan Peraturan
Pemerintah RI No. 21 tahun 1992 status BRI berubah menjadi perseroan terbatas.
Sampai sekarang PT. BRI (Persero) yang didirikan sejak tahun 1895 tetap konsisten memfokuskan
pada pelayanan kepada masyarakat kecil, diantaranya dengan memberikan fasilitas kredit kepada
golongan pengusaha kecil. Hal ini antara lain tercermin pada perkembangan penyaluran KUK (Kredit
Usaha Kecil) pada tahun 1994 sebesar Rp. 6.419,8 milyar yang meningkat menjadi Rp. 8.231,1

6. milyar pada tahun 1995 dan pada tahun 1999 sampai dengan bulan September sebesar Rp. 20.466
milyar.
Seiring dengan perkembangan dunia perbankan yang semakin pesat maka sampai saat ini Bank
Rakyat Indonesia mempunyai unit kerja yang berjumlah 4.447 buah, yang terdiri dari 1 Kantor Pusat
BRI, 12 Kantor Wilayah, 12 Kantor Inspeksi /SPI, 170 Kantor Cabang (dalam negeri), 145 Kantor
Cabang Pembantu, 1 Kantor Cabang Khusus, 1 New York Agency, 1 Caymand Island Agency, 1
Kantor Perwakilan Hongkong, 40 Kantor Kas Bayar, 6 Kantor Mobil Bank, 193 P.POINT,3.705 BRI
UNIT dan 357 Pos Pelayanan Desa.
Salah satu unit di Cabang BRI Sukabumi ialah BRI Unit Sukabumi Timur yang terletak di Jl.
Ra.Kosasih Sukabumi.yang dipimpin oleh seorang Kaunit, 2 Orang Teller, 2 Orang CS, 1 Orang CS
KUR, 1 Orang Mantri, Asman KUR, Pramubakti, Penjaga Malam dan Satpam, dengan wilayah
operasional mencakup wilayah Kecamatan Cikole, Babakan,Cibeureum, Citamiang, Sukabumi,
Sukaraja.
1. I. Produk dan Jasa Layanan Bank BRI
Produk dan Jasa Layanan Bank PT. Bank Rakyat Indonesia meliputi :
Simpanan
1. Tabungan BRI : Britama
2. Tabungan BRI : Britama Dollar
3. Tabungan BRI : Simpedes
4. Deposito BRI : DepoBRI (Rupiah & Valas)
5. Giro BRI : GiroBRI (Rupiah & Valas)
Pinjaman
1. Kredit Mikro
2. Kredit Ritel
3. Kredit Menengah
4. Kredit Program
5. KUR BRI
6. Kretap/Kresun
7. Consumer Banking
8. KPR
9. KKB
10. Kartu Kredit
Jasa Bank
1. Transfer/LLG

7. 2. Remittance
3. Kliring
4. Inkaso
5. Safe Deposit Box
6. Bill Payment
7. Setoran Pajak
8. Jasa Bank Lainnya
2. II. Unit Usaha
Ada banyak sekali produk-produk BRI yang dapat dilayani di BRI Unit khususnya Unit Sukabumi
Timur antara lain Tabungan, Pinjaman, Giro, Deposito dan lain-lain, dan Produk-produk utamanya
ialah sebagai berikut :
1. Tabungan
A. Britama
Tabungan dari Bank BRI, dengan system Real Time On-Line di seluruh Indonesia Anda dapat
melakukan penyetoran dan penarikan tunai di Unit Kerja Bank BRI dan dilengkapi dengan fasilitas
BritAma Prime Card.
Fasilitas :
1. Automatic Fund Transfer (AFT)
Fasilitas untuk mentransfer dana dari rekening BritAma ke rekening simpanan di BRI, baik di
UnitKerja sendiri ataupun di Unit Kerja lain, setiap tanggal tertentu dengan nominal transfer tertentu
yang bersifat tetap (secara rutin)
2. Account Sweep
Fasilitas untuk mentransfer dana dari satu rekening ke rekening lainnya di Unit Kerja sendiri ataupun
diUnit Kerja lainsecara otomatis yang sebelumnya di set up saldo minimal atau saldo
maksimalnya.Transfer otomatis terjadi apabila batas saldo minimal atau maksimal tersebut
terlampaui. Fasilitas ini dapat digunakan untuk keperluan BritAma mem-back up giro secara otomatis.
3. Automatic Grab Fund (AGF)
Fasilitas transfer otomatis untuk menarik (mendebet) dana secara otomatis oleh satu rekening
darirekening lainnya, baik di Unit Kerja sendiri maupun Unit Kerja lain. Inisiatif pendebetan berasal
darirekening yang akan mendebet, dengan nominal transaksi yang bersifat tetap. Fasilitas ini dapat

8. digunakanuntuk pembayaran angsuran pinjaman secara otomatis, dimana rekening pinjaman akan
secara otomatismendebet rekening BritAma untuk membayar angsurannya.
Asuransi Kecelakaan Diri (Personal Accident)
Setiap nasabah BritAma dengan saldo minimal Rp 500.000,- (Lima ratus ribu rupiah), berhak atas
jaminan asuransi kecelakaan diri (Personal Accident) dengan nilai pertanggungan sebesar 250 % dari
saldo dan maksimal pertanggungan Rp. 150.000.000,-. Selain itu asuransi BritAma juga mengcover
rawat inap dan cacat tetap.
Aksesibilitas BRI Card
Nasabah akan mendapatkan BRI Card yang dapat berfungsi sebagai Kartu ATM dan Kartu Debit.
BRI Card mempunyai aksesibilitas tertinggi karena selain di ATM BRI dapat digunakan pada jaringan
ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima, Bank Card, dan ATM Cirrus. Transaksi yang dapat dilakukan
nasabah dengan menggunakan BRI Card adalah :
Penarikan Tunai
Transfer antar rekening Bank BRI, ATM Bersama, ATM Prima
Pembelian pulsa isi ulang : Simpati, Mentari, IM3, XL, Kartu AS, Star One
Pembayaran tagihan telepon selular : HALO Telkomsel, Matrix, IM3, Flexi
Pembayaran tagihan Kartu Kredit : Bank BRI, Citibank, HSBC, Standard Chartered, ANZ,
ABN Amro.
Pembayaran Kredit Tanpa Agunan/Personal Loan : Standard Chartered,
Citibank/CitiFinancial, HSBC, ABN Amro.
Pembayaran Universitas Terbuka.
Pembayaran tagihan telepon rumah dan PLN
Auto Payment tagihan PLN dan Telkom
Pembayaran angsuran motor : FIF, BAF, SOF
Pembayaran tagihan bulanan TV berlangganan : Indovision, TOP TV, Astro
Pembayaran tiket on-line penerbangan : Garuda, Mandala dan Lion Air
BRI Card dapat digunakan melalui merchant yang berlogo Bank BRI, berlogo Maestro
dengan otorisasi PIN (Personal Identification Number) dan merchant berlogo MasterCard
dengan otorisasi Tanda Tangan.
B. Simpedes
Simpanan masyarakat dalam bentuk tabungan dengan mata uang rupiah, yang dapat dilayani di
Kantor Cabang Khusus BRI / Kanca BRI / KCP BRI / BRI Unit / Teras BRI, yang jumlah penyetoran
dan pengambilannya tidak dibatasi baik frekuensi maupun jumlahnya, sepanjang memenuhi
ketentuan yang berlaku.
Keunggulan

9. Jaringan yang tersebar luas di seluruh Indonesia dan terhubung secara On Line
Peluang besar untuk memenangkan hadiah, total Milyaran Rupiah
Dilengkapi dengan BRI Card (Kartu BRI) yang berfungsi sebagai Kartu ATM dan Kartu Debit
dengan fitur transaksi yang lengkap.
Pembukaan Rekening Tabungan Simpedes BRI yang mudah dan praktis, di seluruh unit kerja
BRI.
Jumlah dan frekuensi setor dan ambil tidak dibatasi, sepanjang memenuhi ketentuan yang
berlaku
Persyaratan Umum
1. Tabungan BRI Simpedes diperuntukkan bagi perorangan dan non
perorangan kecuali Bank
1. Setiap penabung Tabungan BRI Simpedes berhak mendapatkan Buku
Tabungan dan Kartu BRI yang dapat dipergunakan untuk pengambilan melalui ATM BRI serta
jaringan ATM yang telah bekerja sama dengan BANK BRI. Peraturan Kartu BRI memperhatikan
ketentuan internal BANK BRI yang berlaku.
3. Bukti penyimpanan bagi penabung adalah Buku Tabungan BRI Simpedes yang diterbitkan oleh
BANK BRI dan catatan pembukuan yang ditatausahakan oleh Kantor Cabang/ KCP/ BRI Unit.
4. Apabila terdapat perbedaan saldo antara Buku Tabungan dengan catatan pembukuan Bank,
maka yang dianggap sah adalah saldo yang tercatat dalam pembukuan Bank
5. Apabila Buku Tabungan hilang, penabung harus segera melaporkan ke Kantor Cabang/ KCP/
BRI Unit asal (Unit Kerja pembuka) dengan menyerahkan Surat Pernyataan Kehilangan atau Bukti
Laporan Kehilangan dari Kepolisian setempat.
6. Segala bentuk kerugian atas penyahgunaan Buku Tabungan dan Kartu BRI dalam bentuk
apapun termasuk akibat hilangnya Buku Tabungan dan Kartu BRI menjadi tanggungan sepenuhnya
pihak penabung.
7. Penabung menyatakan tunduk pada segala ketentuan yang berlaku di Bank, baik yang saat ini
berlaku maupun yang akan datang.
8. Penutupan rekening Tabungan BRI simpedes hanya dapat dilakukan di Unit Kerja Asal pembuka
rek

10. Penyetoran dan Pengambilan
1. Setoran pertama dan setoran selanjutnya sesuai ketentuan yang berlaku
2. Penyetoran/ pengambilan dapat dilakukan setiap saat pada waktu jam kerja selama kas buka
3. Pengambilan minimal sesuai dengan ketentuan yang berlaku
4. Pengambilan/ setoran diluar Kantor Cabang/ KCP/ BRI Unit asal sesuai dengan ketentuan yang
berlaku
5. Saldo minimal setelah pengambilan sesuai ketentuan yang berlaku
Perhitungan Bunga
1. Besarnya suku bunga ditetapkan oleh Bank. Setiap terjadi perubahan suku bungan akan
diberlakukan tanpa pemberitahaun terlebih dahulu kepada penabung
2. Setiap buga akan dikenakan pajak sesuai ketentuan perpahakan yang berlaku
3. Bunga dibayarkan setiap akhir bulan dengan cara ditambahkan pada saldo terakhir (setelah
dikurangi pajak sesuai dengan ketentuan yan berlaku), yang tercatat dalam Buku Tabungan BRI
Simpedes atas nama penabung.
4. Untuk saldo dibaah nominal terntentu tidak diberikan bunga.
Undian Tabungan BRI Simpedes
1. Penabung berhak mendapatkan sejumlah nomor kupon undian untuk saldo nominal tertentu dan
kelipatannya, sesuai ketentuan yang berlaku
2. Jumlah hadiah dan besar hadiah ditentukan oleh Bank
3. Penarikan undian yang dilaksanakan di tingkat Kantor Cabang dan BRI Unit disesuaikan dengan
ketentuan yang berlaku
Biaya Administrasi
Kepada penabung Tabungan BRI Simpedes dikenakan biaya sesuai ketentuan yang berlaku,
meliputi:
1. Biaya administrasi bulanan
2. Biaya penutupan rekening
3. Biaya penggantian Buku Tabungan yang hilang
4. Biaya transaksi pengambilan/ penyetoran di atas jumlah terntu
5. Biaya administrasi kartu BRI
6. Biaya lainnya yang terkait dengan penggunaan Tabungan BRI Simpedes

11. 1. 2. PINJAMAN
a. Kupedes
Kredit dengan bunga bersaing yang bersifat umum untuk semua sektor ekonomi, ditujukan untuk
individual (badan usaha maupun perorangan) yang memenuhi persyaratan dan dilayani di seluruh
BRI Unit dan Teras BRI.
MANFAAT
Mendukung berbagai keperluan pembiayaan semua jenis usaha dengan memenuhi
kebutuhan modal kerja dan investasi
Mendukung pemenuhan kebutuhan lainnya seperti pembiayaan pendidikan, perbaikan
rumah, pembeliankendaraan, dsb.
Berlaku untuk semua sektor usaha, meliputi pertanian, perdagangan, perindustrian, maupun
jasa lainnya.
KEUNGGULAN
Bunga bersaing & syarat mudah
Agunan tidak harus bersertifikat
Angsuran sesuai kebutuhan (bulanan / musiman / dll)
Biaya administrasi mulai dari Rp 10.000,-
Bebas biaya provisi
Bonus bagi debitur yang angsurannya dibayar tepat waktu *) syarat dan ketentuan berlaku
FASILITAS
Memperoleh asuransi jiwa kredit
Memperoleh asuransi jiwa, kesehatan, kecelakaan, dan meninggal dunia.
Setoran dapat dilakukan di semua BRI Unit maupun melalui EDC Collection.
a. KUR BRI
Kredit Modal Kerja dan atau Kredit Investasi dengan plafon kredit sampai dengan Rp 500 juta yang
diberikan kepada usaha mikro, kecil dan koperasi yang memiliki usaha produktif yang akan mendapat
penjaminan dari Perusahaan Penjamin.
TUJUAN
Meningkatkan akses pembiayaan UMKM & K kepada Bank
Pembelajaran UMKM untuk menjadi debitur yang bankable sehingga dapat dilayani sesuai
ketentuan komersial perbankan pada umumnya (Sebagai embrio debitur komersial).
Diharapkan usaha yang dibiayai dapat tumbuh dan berkembang secara berkesinambungan.

12. Sasaran Kupedes
· Perorangan atau Perusahaan usahanya dinilai layak (eligible).
· Golongan masyarakat berpenghasilan tetap misalkan Pegawai Negeri Sipil dengan pangkat lid
kebawah dan bukat pejabat, Anggota ABRI pangkat pembantu letnan I kebawah dan bukan pejabat,
pegawai perusahaan daerah, pensiunan dari pegawai berpenghasilan tetap, dll.
Jenis Kupedes
· Kupedes Modal Kerja
· Kupedes Investasi
Sektor yang dibiayai Kupedes
· Sektor Pertanian
· Perindustrian
· Perdagangan
· Jasa lainnya
· Golongan berpenghasilan tetap
Syarat dan Ketentuan Kupedes
· Plafond Kupedes minimal Rp 25.000,- dan maksimum Rp. 25.000.000,-
· Dapat diberikan kedua jenis Kupedes dalam waktu bersamaan sepanjang besarnya
belum mencapai maksimum Rp. 25.000.000,-
Jangka Waktu dan Pola Angsuran
Jangka waktu angsuran minimal 3 bulan dan maksimal 24 bulan. Untuk Kupedes modal Kerja dan
Investasi 36 bulan. Pola angsuran :
· Angsuran secara bulanan.
· Angsuran secara bulanan dengan grace period Angsuran 3,4, 6 bulan.
Keistimewaan Kupedes
- Diberikan IPTW(Insentif pembayaran tepat waktu) bagi nasabah yang tertib mengangsur
pinjamannya secara tepat waktu selama periode tertentu yaitu sebesar 1/4 bagian dari suku bunga.
- Agunan yang harus disediakan oleh calon nasabah nilainya harus cukup mengcover jumlah
Kupedes yang diterimanya beserta kewajiban-kewajibannya (pinjaman pokok + bunga).
KETENTUAN
KUR Mikro
Calon debitur adalah individu yang melakukan usaha produktif yang layak
Memiliki legalitas yang lengkap :
KTP / SIM
KK
Lama usaha minimal 6 bulan

13. PERSYARATAN KREDIT
Plafond kredit maksimal Rp 20 juta
Suku bunga efektif maks 22% per tahun
Jangka waktu & jenis kredit :
KMK : maksimal 3 tahun
KI : maksimal 5 tahun Dalam hal perpanjangan,suplesi dan restrukturisasi
KMK : maksimal 6 tahun
KI : maksimal 10 tahun
Agunan:
Pokok : Dapat hanya berupa agunan Pokok apabila sesuai keyakinan Bank Proyekyang dibiayai
cashflownya mampu memenuhi seluruh kewajiban kepada bank (layak)
1. III.Tehnology
Core Banking System (CBS)
Aplikasi Core Banking System (CBS) adalah aplikasi inti yang merupakan jantung dari sistem perbankan. Core
Banking ini digunakan untuk memproses loan, saving, customer information file hingga berbagai layanan
perbankan lainnya. Kalau dibandingkan dengan industri lain, aplikasi Core Banking ini mirip dengan Billing
Systemnya perusahaan Telekomunikasi, atau ERP-nya perusahaan manufaktur. Namun agak sedikit berbeda
dibandingkan dua industri tadi, Core Banking pada industri perbankan sangatlah beragam mulai dari yang
inhouse development, local vendor hingga yang dikerjakan vendor asing.
Untuk industri Manufaktur misalnya, SAP R/3 merupakan aplikasi yang paling populer, kemudian disusul oleh
Oracle Financial dan aplikasi-aplikasi lain. Sementara di industri Telekomunikasi, Geneva dan Amdocs
merupakan aplikasi yang paling banyak dipakai di dunia. Perkembangan aplikasi yang sangat heterogen ini
dipicu oleh dua hal:
1. Jumlah bank yang sangat banyak (Indonesia saja ada 125 bank)
2. Skala bank yang sangat beragam (100rb nasabah hingga 30juta nasabah)

14. 1. IV. STRUKTUR ORGANISASI DAN JOB DESKRIPSI
2. A. Struktur organisasi Kantor pusat Bank Rakyat Indonesia terdiri dari :
B. Job Deskripsi
1. Kepala Unit (KAUNIT)
Memimpin Kantor BRI Unit dalam rangka menjamin kelancaran operasional BRI Unit.
Melakukan Pelayanan Prima (baik pihak extern maupun intern) untuk mencapai kepuasan
nasabah dan keamanan bank.
Mengendalikan dan memecahkan masalah sistem operasional BRI Unit agar tidak
menghambat pelaksanaan operasional.
Mengendalikan sistem administrasi pembukuan BRI Unit untuk keamanan dan pelayanan
operasional :
Memeriksa dan menyetujui transaksi pembukuan.
Memeriksa semua kelengkapan bukti kas & dokumen lainnya setiap akhir hari.
Mengendalikan kualitas pelayanan kepada nasabah untuk meningkatkan kepuasan nasabah:
a. Mengawasi kelancaran pelayanan kepada nasabah.
b. Turut membantu menyelesaikan permasalahan keluhan nasabah.
c. Secara aktif memantau kegiatan nasabah dan memastikan bahwa
nasabah telah dilayani dengan baik.
Menjamin keamanan, ketertiban dan kebersihan kantor BRI Unit-nya untuk kenyamanan
nasabah.
Memonitor dan menganalisis laporan – laporan BRI Unit untuk keperluan penentuan
kebijakan manajemen yang disampaikanmelalui AMBM
2. Teller(Receptionist bank).
Melakukan pelayanan kepada nasabah atau calon nasabah dengan sebaik-baiknya untuk
kepentingan BRI
Memastikan kelancaran dan ketepatan pelayanan penerimaan setoran dan pembayaran dari
dan ke nasabah untuk kepentingan bisnis BRI.
Memastikan keamanan dan kecocokan uang kas yang ada dalam ruang Teller untuk
kelancaran pelayanan nasabah.
Memastikan kelengkapan bukti-bukti kas tunai dan OB yang berada dalam pengawasannya
untuk menghindari penyimpangan kas Teller.

15. Menangani pelayanan langsung kepada nasabah seperti penyetoran dan pengambilan uang
dari rekening, pembukaan dan penutupan rekening, dan administrasi peminjaman ataupun
pembayaran hutang.
3. Deskman / Customer Service / CS KUR
Memberikan pelayanan administrasi kepada nasabah atau calon nasabah, dan nasabah yang
akanmenggunakan jasa perbankan lainnya di BRI Unit dengan sebaik-baiknya dalam rangka
meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah
Menatausahakan register yang berkaitan dengan proses pelayanan pinjaman untuk
kelacaranpengelolaan pinjaman.
Menatausahakan register pemberantasan tunggakan untuk mendukung kelancaran
kegiatanpemberantasan tunggakan.
Membuat dan mengadministrasikan laporan-Iaporan BRI Unit untuk keperluan penentuan
kebijakanmanajemen yang disampaikan kepada Kaunit dan Kanca.
4. Mantri / ASMAN KUR
Menganalisadan memeriksa permintaan pinjaman dan mengusulkan putusan pinjaman agar
pinjamanyang diberikan layak dan aman bagi bank.
Melaksanakanpembinaan terhadap nasabah pinjaman dan simpanan dalam rangka
meningkatkan danmempertahankan kualitas aset.
Memperkenalkan dan memasarkan produk-produk SRI Unit dan SRI untuk mencapai profit
yangmaksirnal.
Melaksanakan pemberantasan tunggakan dan mengusulkan langkah-Iangkah
penanggulangannyauntuk meningkatkan kualitas plnjarnan,
5. Pramubakti
Petugas ini bertanggung jawab atas kebersihan dan kenyamanan kantor
6. Satpam
Satpam bertanggung jawab atas keamanan di sekitar kantor bank, mulai dari parkir, kenyamanan
pelanggan dan keamanan gedung bank
7. Penjaga Malam
Petugas ini bertanggung jawab atas keamanan gedung bank pada malam hari
1. V. HASIL PEKERJAAN

16. 1. Kepala Unit (KAUNIT)
Kaunit bertanggung jawab atas keabsahan setiap transaksi baik yang dilakukan oleh teller ataupun
Deskman / CS dengan cara memverifikasi setiap transaksi dan memastikan bahwa data-data yang
masuk dan akan diproses benar dan tidak menyalahi aturan yang berlaku. Selain itu juga Kaunit
bertanggung jawab untuk memutusan kredit yang diajukan oleh mantri untuk selanjutnya dilakukan
realisasi atau pencairan jika memang kredit itu sudah diputus dan disetujui. Kaunit membuat
rekapitulasi laporan yang diterima dari Deskman, Teller dan Mantri
2. Teller(Receptionist bank).
Teller bertugas menangani pelayanan langsung kepada nasabah seperti penyetoran dan
pengambilan uang dari rekening, pembukaan dan penutupan rekening, dan administrasi peminjaman
ataupun pembayaran hutang. Oleh karena itu teller bertanggung jawab atas keaslian, kecocokan dan
keaslian dokumen dan uang yang disetorkan dari nasabah dengan cara memvalidasi setelah
diverifikasi oleh Kaunit
3. Deskman / Customer Service / CS KUR
Deskman bertugas memberikan pelayanan administrasi kepada nasabah atau calon nasabah, dan
nasabah yang akan menggunakan jasa perbankan lainnya di BRI Unit dengan memperhatikan aspek-
aspek keamanan dan keabsahan dokumen yang diberikan oleh nasabah. Deskman juga bertanggung
jawab atas register laporan yang berkaitan dengan income, outcome, keluhan nasabah, kolektibilitas,
dan segala macam administrasi perbankan yang sekanjutnya dilaporkan kepada Kaunit.
4. Mantri / ASMAN KUR
Mantri atau Asman KUR bertugas Menganalisa dan memeriksa permintaan pinjaman dari nasabah
dengan cara on the spot langsung ke lapangan untuk menilai kelayakan usaha dari nasabah tersebut
yang selanjutnya diproses untuk kemudian diusulkan besarnya plafond pinjaman dan jangka waktu
yang nantinya akan disetujui untuk dilakukan realisasi oleh Kaunit. Mantri juga setiap harinya
menerima disposisi dari kaunit tentang apa saja tugas yang harus dilakukan pada hari itu baik itu
memeriksa berkas pengajuan nasabah, menagih nasabah tunggakan atau daftar hitam, ataupun
melakukan pembinaan terhadap nasabah yang berpredikat baik untuk selanjutnya dilaporkan kembali
kepada Kaunit hasil dari lapangan seperti apa.
1. VI. JALUR INFORMASI DAN ANALISA
Jalur Informasi pada setiap bagian di perusahaan ini saling berkaitan satu sama lain dimana setiap
bagian pada garis besarnya mempunyai tugas melayani nasabah berkaitan dengan urusan simpanan

17. maupun pinjaman, khususnya untuk pelayanan pinjaman, skemanya bisa digambarkan seperti berikut
ini :
Nasabah
Mantri
Deskman
Kaunit
Teller
Keterangan :
Dari bagan diatas bias kita lihat jalur informasi pengajuan pinjaman sampai ke Realisasi atau
pencairan. Dimulai dari nasabah yang mengajukan pinjaman melalui deskman dengan inputan data
nasabah lengkap mulai data pribadi sampai ke data usaha. Setelah itu data dari deskman berupa
satu bundle berkas pinjaman diserahkan ke Kaunit untuk kemudian dibuat disposisi kepada mantra
untuk di lakukan survey on the spot. Mantri melakukan on the spot dengan melakukan pemeriksaan
kebenaran data nasabah, usaha dan karakter nasabah dan lingkungan untuk kemudian dilakukan
analisa dari hasil pemeriksaan untuk menentukan apakah nasabah atau usaha nasabah tersebut
layak untuk dibiayai atau tidak. Hasil analisa mantri kemudian dilaporkan kepada Kaunit untuk di
verifikasi yang kemudian diputus apakah disetujui atau tidak lalu diserahkan kembali ke deskman.
Setelah menerima berkas dari kaunit, deskman melakukan input data kedalam system untuk
kemudian dilakukan proses untuk pencairan diawasi oleh kaunit kemudian data diterima oleh Teller
dan dilakukan pencairan di Teller sampai akhirnya nasabah mendapatkan uang realisasi.
Analisa Sistem Informasi yang ada di BRI tergolong cukup aman karena proses verifikasi dan validasi
data sudah dijalankan dengan baik, disini yang paling berperan besar terhadap system adalah Kaunit
yang mengelola password untuk proses verifikasi dan validasi, sedangkan bagian yang paling
berperan di dalam system adalah Deskman. Deskman menjadi sentral dalam aliran informasi baik itu
dari nasabah, mantri, kaunit maupun teller. Kelemahan yang ada di dalam system adalah tidak
disertakannya register pengelolaan pengajuan nasabah sehingga register tersebut dibuat manual.
Dalam hal ini cukup menyulitkan dikala deskman mendapatkan beberapa pekerjaan yang harus
dikerjakan pada saat itu juga.

18. BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Secara keseluruhan sistem yang ada di BRI sudah mencapai taraf pengelolaan yang baik dengan
kategori ERP software, dengan pengawasan yang berlapis baik itu tingkat Unit, Cabang, Wilayah
Maupun Pusat, sehingga dalam kegiatan operasional lebih terjamin akan keamanan dan kepuasan
nasabah.
B. Saran
BRI sudah menggunakan software ERP sehingga untuk mengupgrade tidak perlu dirombak
semuanya cukup ditambahkan sesuai dengan kebutuhannya. Seperti misalnya kebutuhan akan
register pengelolaan pengajuan nasabah baru agar disertakan dalam ERP development berikutnya.
C. Daftar Pustaka
Randy V.Akriyono. (2013). Database Sistem Informasi Bank BRI. PT. Bank Rakyat Indonesia