2. 1. ¿Qué es el Diseño Emocional?
2. Conducta emocional del usuario
3. ¿Cómo comprender la experiencia del usuario?
4. ¿Sobre qué investiga el Diseño Emocional?
5. Ejemplos de productos
6. Web’s consultadas
Índice
3. 1. ¿QUÉ ES EL DISEÑO EMOCIONAL?
…basado en la relación objeto-usuario
El Diseño emocional es aquel diseño…
…crear productos que aporten sensaciones
…causar una respuesta emotiva en el usuario
Experiencia de uso más placentera,
íntima y personal
Emocionalmente “refugiado”
4. En la actualidad es difícil describir diseño emocional porque…
…es una actividad multidisciplinar
Por ello, se deben comprender varios conceptos relacionados con él
DISEÑO
EMOCIÓN
USABILIDAD DEL PRODUCTO
5. Es importante tener en cuenta que…
…el diseño emocional no es marketing, es decir, no consiste
en el desarrollo de un producto con una estética atractiva
para el consumidor para aumentar su demanda.
6. 2. LA CONDUCTA EMOCIONAL DEL USUARIO
Los usuarios experimentan diferentes conductas…
Emociones que produce el producto mientras se está utilizando.
Emociones que el usuario asocia al producto antes de utilizarlo.
Estado de humor del usuario.
Diseño Emocional
7. Durante la experiencia de uso del producto se logra el objetivo
principal del diseño emocional…
…reenfocar las cosas y pasar a diseñar cosas
prácticas (que funcionen bien y se entiendan
bien) a productos y servicios que se disfruten,
que reporten placer e incluso diversión
El Diseño Emocional: por qué nos gustan (o no) los objetos. Donald Norman
2005 Copyright
8. Además, Norman también afirmó que “los objetos que nos resultan
atractivos funcionan mejor”
9. 3. ¿CÓMO COMPRENDER LA EXPERIENCIA DEL USUARIO?
El diseño emocional utiliza…
…la Metodología o Ingeniería Kanseii
Proyecto basado en las emociones
Mitsuo Nagamachi.
Decano de la Universidad Internacional
de Hiroshima
Capta las necesidades emocionales y
afectivas y establece relaciones entre
los productos y esas necesidades
10. 4. ¿SOBRE QUÉ INVESTIGA EL DISEÑO EMOCIONAL?
El Diseño Emocional indaga en diferentes cuestiones para
llegar a conocer al usuario…
¿Cómo percibe el usuario el objeto?
¿Cómo reacciona el usuario después de haberlo percibido?
¿Se sienten especiales al utilizar ese producto en concreto?
¿Qué actitud adopta el usuario cuando lo percibe?
¿Qué piensa el usuario al interactuar con el producto?
¿Repetirían la experiencia?
¿Tratarían de evitarla?
11. 5. EJEMPLOS DE PRODUCTOS QUE APLICAN LA INGENIERÍA KANSEII
Nokia 3310
