Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Auditorias iso 17025

Auditorias ISO 17025

  • Identifiez-vous pour voir les commentaires

Auditorias iso 17025

  1. 1. AUDITORÍAS DE EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA DE 1
  2. 2. SUGERENCIAS  No recibir llamadas telefónicas mientras se realiza la presentación  Apagar celulares, radioteléfonos y limitar el sonido de buscapersonas 2
  3. 3. OBJETIVOS Presentar las recomendaciones generales para recibir auditorías de “Evaluación de la competencia de los laboratorios de ensayo y de calibración” acorde a los requisitos de la norma ISO 17025: 2005   Requisitos relativos a la gestión Requisitos técnicos 3
  4. 4. ISO 17025:2005 4.1 ORGANIZACIÓN Organigrama Dirección técnica Compromiso de confidencialidad, imparcialidad e independencia Responsable de Calidad …Sustitutos para el personal directivo clave 4
  5. 5. ISO 17025:2005 4.2 SISTEMA DE GESTIÓN POLÍTICAS -PROCEDIMIENTOS -INSTRUCCIONES COMO QUIEN PROGRAMAS MANUAL DE LA CALIDAD 5
  6. 6. ISO 17025:2005 4.3 CONTROL DE DOCUMENTOS Procedimiento para el control de los documentos internos y externos   Lista maestra de documentos 6
  7. 7. ISO 17025:2005 4.4 REVISIÓN DE LOS PEDIDOS, OFERTAS Y CONTRATOS Procedimientos para revisión de los pedidos, las ofertas y los contratos  Registros iniciales modificaciones  y de 7
  8. 8. ISO 17025:2005 4.5 SUBCONTRATACIÓN DE ENSAYOS Y CALIBRACIONES Registro de los trabajos que subcontrata con personal competente… 8
  9. 9. ISO 17025:2005 4.6 COMPRAS DE LOS SERVICIOS Y SUMINISTROS Políticas 1. Para la selección y compra de los servicios y suministros que utiliza 2. Para la compra, recepción Procedimientos y almacenamiento de los reactivos y materiales y consumibles Registros 9
  10. 10. ISO 17025:2005 4.7 SERVICIO AL CLIENTE Información de retorno con los clientes Encuestas Revisión de informes de ensayo y calibración 10
  11. 11. ISO 17025:2005 4.8 QUEJAS Política Procedimiento Para la resolución de las quejas recibidas de los clientes o de otras partes interesadas REGISTROS 11
  12. 12. ISO 17025:2005 4.9 CONTROL DE TRABAJOS DE ENSAYOS O DE CALIBRACIONES NO CONFORMES POLITICA Para el manejo de producto no conforme PROCEDIMIENTOS 12
  13. 13. ISO 17025:2005 4.10 MEJORA Evidencias de la mejora continua de la eficacia del SGC 13
  14. 14. ISO 17025:2005 4.11 ACCIONES CORRECTIVAS/ 4.12 ACCIONES PREVENTIVAS Política Política Procedimiento Procedimiento Para la implementación de acciones correctivas y acciones preventivas 14
  15. 15. ISO 17025:2005 4.13 CONTROL DE LOS REGISTROS Procedimiento Procedimiento Para el control de los registros tanto técnicos como de calidad 15
  16. 16. ISO 17025:2005 4.14 AUDITORÍAS INTERNAS Calendario Procedimiento Registros DE AUDITORÍA PARA VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DEL SGC Y DE ESTA NORMA INTERNACIONAL 16
  17. 17. ISO 17025:2005 4.15 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Calendario Procedimiento Registros 17
  18. 18. ISO 17025:2005 5.1 GENERALIDADES Procedimientos Formación y Calificación del personal Métodos Selección y Calibración de equipos 18
  19. 19. ISO 17025:2005 5.2 PERSONAL Metas con respecto a la educación, la formación y las habilidades del personal del laboratorio.  Política y procedimientos para identificar las necesidades de formación del personal, proporcionarla y evaluar su eficacia.  . Perfiles de los puestos de trabajo y registros  19
  20. 20. ISO 17025:2005 5.3 INSTALACIONES Y CONDICIONESAMBIENTALES Procedimientos para realizar el seguimiento, controlar y registrar las condiciones ambientales correspondientes  Procedimientos especiales para asegurar el orden y la limpieza del laboratorio  20
  21. 21. ISO 17025:2005 5.4 MÉTODOS DE ENSAYO Y DE CALIBRACIÓN Y VALIDACIÓN DE LOS MÉTODOS Procedimientos apropiados para todos los ensayos o las calibraciones dentro de su alcance, incluyendo: El muestreo La preparación de los ítems a ensayar o a calibrar El transporte La estimación de la incertidumbre El almacenamiento Técnicas estadísticas y análisis de datos 21
  22. 22. ISO 17025:2005 5.4 MÉTODOS DE ENSAYO Y DE CALIBRACIÓN Y VALIDACIÓN DE LOS MÉTODOS Instrucciones, normas, manuales y datos de referencia correspondientes al trabajo del laboratorio Los métodos no normalizados Procedimientos Los métodos que diseña o desarrolla para VALIDAR Los métodos normalizados (Ampliaciones y modificaciones) 22
  23. 23. ISO 17025:2005 5.5 EQUIPOS Procedimientos para la manipulación segura, el transporte, el almacenamiento, el uso y el mantenimiento planificado de los equipos de medición …Procedimientos adicionales cuando los equipos de medición se utilicen fuera de las instalaciones permanentes del laboratorio 23
  24. 24. ISO 17025:2005 5.6 PATRONES Y/ O MATERIALES DE REFERENCIA Programa Programa Procedimiento Procedimiento Registros Registros Para la calibración de sus patrones y materiales de referencia. De las verificaciones regulares 24
  25. 25. ISO 17025:2005 5.7 MUESTREO Plan Plan Procedimiento Procedimiento Para el muestreo cuando efectúe el muestreo de sustancias, materiales o productos que luego ensaye o calibre. 25
  26. 26. ISO 17025:2005 5.8 MANIPULACIÓN DE LOS ÍTEMS DE ENSAYO Procedimientos para: El transporte La recepción La conservación La manipulación La disposición 26
  27. 27. ISO 17025:2005 5.9 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS DE ENSAYO Y DE CALIBRACIÓN Procedimientos de control de la calidad para realizar el seguimiento de la validez de los ensayos y las calibraciones  Registros de los datos resultantes para detectar las tendencias  27
  28. 28. ISO 17025:2005 5.10 INFORME DE LOS RESULTADOS a) la fecha del muestreo; b) una identificación inequívoca de la sustancia, el material o el producto muestreado c) el lugar del muestreo, incluido cualquier diagrama, croquis o fotografía; d) una referencia al plan y a los procedimientos de muestreo utilizados; e) los detalles de las condiciones ambientales f) cualquier norma o especificación sobre el método o el procedimiento de muestreo. 28
  29. 29. ISO 17025:2005 5.10 INFORME DE LOS RESULTADOS/ OPINIONES Y MODIFICACIONES Opiniones e interpretaciones claramente identificadas indicando por escrito las bases de respaldo  “Suplemento al Informe de Ensayo” (o “Certificado de Calibración”), número de serie... [u otra identificación]”, o una forma equivalente de redacción.  29

×