Social Media

1. Actualmente el uso de las herramientas que ofrece Internet para la
promoción de un negocio, cada vez son mas decisivas a la hora
de captar y mantener clientes; sobre todo si estamos hablando de
pequeñas y medianas empresas.
En Venezuela ese fenómeno no ha pasado desapercibido, y cada
vez son más las compañías que se han volcado a los
nuevoscanalesqueofrece Social Media (medios de
comunicaciónmasiva digital). Los predilectos son Twitter y
Faceboock, aunqueexistenotrotipo de
aplicacionesespecíficasparacadatipo de negocio.
El paísocupa el segundolugar en el Ranking 2.0 de Latinoamérica
lo cualdaunagranventaja a la
empresaqueposeaunacampañaefectiva en internet. Viendoesto, el
crearunareputación en los negociosa través de lasredessociales
se hacenmásnecesarios en nuestrosdías, de
talmaneraquequiensigapensando de forma tradicional,
simplementequedaráasilado de estefenómenoquenosengloba a
todos.
CabedestacarqueactualmenteVenezuela eshogar de uno de los
mercados de redessociales con la mayor penetración en
latinoamérica con un 96% (3,1 millones de personas). Las
Redessocialessignificaron un 34,7% de todos los minutos online
en Venezuela con visitantes con una media de 8 horas.

2. La meta es crear para su empresa estrategias en Social Media
que permitan:
* Captación y fidelización de los clientes
* Mantenerunacomunicacióndirecta con susseguidoresen internet.
* Conocerlaspreferencias de los clients.
* Construcción de marca.
* Investigación de Mercado.
* Crearopinion, reputación y liderazgo en sunicho.