Se trata del estudio y la investigación aplicada, que se centran en el funcionamiento interno de las organizaciones, en base a distintos niveles de análisis, como son: la estructura organizacional, la motivación de los trabajadores, el compromiso organizacional, las dinámicas de comunicación, el trabajo en equipo, la cultura y el clima organizacional, el liderazgo y los procesos de cambio.
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1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología
Universidad Politécnica Territorial del Estado Lara “Andrés Eloy Blanco”
PNF Contaduría Pública
Barquisimeto – Estado Lara
Comportamiento
Organizacional
Estudiantes:
Diaz Ivana C.I: 30.025.024
Galofre María C.I: 18.333.815
Gudiño Aldris C.I: 27.759.118
Parra Wilmary C.I: 27.436.117
Pérez Anabel C.I: 26.305.981
Rodríguez Jolbert C.I: 29.587.243
Torrealba Daniela C.I: 27.667.490
Yépez Jenny C.I: 7.448.180
Sección: LCO4402
Prof.: Militza Guedez
2. Fundamentos del Comportamiento Individual
Estos son los Factores que Condicionan la Conducta Individual
Los aspectos que se toman en cuenta como variables del comportamiento en el ámbito laboral son
las siguientes:
Percepción. Cada persona interpreta el mundo que lo rodea a partir de su propia subjetividad.
Además, las características de un objeto y la situación en que es percibido.
Valores. Cada persona tiene valores sobre lo que es moralmente correcto o no (contenido del
valor) que para él tiene una importancia mayor o menor en determinado momento de su vida
(intensidad del valor).
Actitudes. Suelen estar asociadas a algún valor, ya que son la respuesta evaluativa que
tenemos ante una situación, persona u objeto. Las más importantes en el ámbito laboral son la
satisfacción en el trabajo, participación en el trabajo y compromiso con la organización.
Personalidad. Son las características biográficas que identifican a cada persona. Estas
determinan la forma en que cada individuo se adapta o responde al ambiente, tanto a partir de
respuestas emocionales como de elecciones racionales en relación a sus objetivos.
Aprendizaje. Es el proceso por el cual la experiencia genera un cambio relativamente
permanente en lo que es el comportamiento individual. Sin embargo, el aprendizaje depende
también de ciertas aptitudes.
Aspiraciones y Necesidades. Suelen ser variadas pero sólo algunas serán prioritarias, estas
permiten prever el comportamiento del individuo.
3. ¿Qué es el Comportamiento Organizacional?
Es una disciplina que estudia el impacto posible de los individuos,
grupos y estructuras dentro del funcionamiento de una empresa u
organización, con el fin de diseñar estrategias de mejoramiento de la
eficacia dentro de estas últimas.
Es decir, se trata del estudio y la investigación aplicada, que se centran
en el funcionamiento interno de las organizaciones, en base a
distintos niveles de análisis, como son: la estructura organizacional,
la motivación de los trabajadores, el compromiso organizacional, las
dinámicas de comunicación, el trabajo en equipo, la cultura y el clima
organizacional, el liderazgo y los procesos de cambio.
Valor del Estudio Sistemático
La importancia que poseen las habilidades interpersonales a nivel
gerencial y organizacional para lograr un éxito en la administración, en
otras palabras, cómo el comportamiento de las personas que
administran las organizaciones influye en la eficacia y resultados de
esta, es denominado Comportamiento Organizacional (CO):
"Es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos,
grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para
mejorar la efectividad de las organizaciones."
¿Cuáles son las diferencias entre el Estudio Sistemático y la Intuición?
La diferencia es que el estudio sistemático consiste en buscar
relaciones entre causas y los efectos, y basar sus conclusiones en
evidencias científicas mientras que la intuición es la sensación visceral
que no necesariamente se apoya en las investigaciones.
4. Desafíos y Oportunidades del Comportamiento
Organizacional
Existen diversos cambios radicales dentro de las organizaciones a los
cuales se tienen que enfrentar los administradores, de igual forma, la
competencia mundial exige que los empleados sean más flexibles y
aprendan a enfrentar cambios acelerados. Algunos de estos retos y
oportunidades para que los administradores apliquen los conceptos del
comportamiento organizacional, son los siguientes:
1. Manejo de la Diversidad Laboral.
2. Mejoramiento de la Calidad y la Productividad.
3. Mejoramiento del Servicio a los Cliente.
4. Facultar al Personal.
5. Enfrentamiento de Temporalidad.
6. Estimulo de la Innovación y el Cambio.
7. Mejoramiento de la Conducta Ética.
El Contexto Ambiental y Organizacional.
Macro perspectiva del CO
La Dinámica Organizacional
Perspectiva Intermedia del CO
Los Grupos en la Organizaciones
Micro perspectiva del CO
Las Personas y Las Organizaciones
Organizaciones
Los Tres Niveles del Modelo de Comportamiento
Organizacional
El Mundo de las
5. Contribuciones al Comportamiento Organizacional de las
Siguientes Disciplinas
Psicología
En el caso de la psicología, el comportamiento organizacional se
interrelaciona con ella en aspectos como el aprendizaje, las emociones, la
personalidad, la motivación, la solución de problemas, la calidad de vida
en el trabajo y, en lo que respecta a la organización, las condiciones de
trabajo, desempeño, satisfacción laboral, capacitación, toma de
decisiones, liderazgo, etcétera.
Psicología social
Por último, la psicología social (rama de la psicología enfocada a la
influencia de las personas entre sí) le permite al comportamiento
organizacional entender lo relacionado con actitudes, toma de decisiones
grupales, negociación y comunicación.
Sociología
Por su parte, la sociología contribuye en el comportamiento organizacional
en lo que respecta al estudio del comportamiento de los grupos en las
organizaciones o con su ambiente sociocultural, centrándose en aspectos
como cultura organizacional, conformación de equipos de trabajo,
dinámica de grupos, resolución de conflictos o estructura formal de las
organizaciones.