PSICOLOGIA DE LA INGENIERIA

1. PSICOLOGIA DE LA INGENIERIA PARA LA GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE LOS
ACCIDENTES LABORALES
REALIZADO POR:
ALEJANDRO CARDENAS
ESCUELA SUPERIOR DE CIENCIAS EMPRESARIALES
TECNOLOGIA EN HIGIENE Y SEGUIRIDAD INDUSTRIAL
ESCUELA SUPERIOR DE CIENCIAS EMPRESARIALES
FACULTAD DE INGENIERIA
BOGOTA D.C.
2009

2. PSICOLOGIA DE LA INGENIERIA PARA LA GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE LOS
ACCIDENTES LABORALES
INTRODUCCIÓN
La psicología de la ingeniería ha sido durante las dos primeras décadas del siglo xx, el
sistema de identificación de los factores de riesgo laboral que influyen en la ocurrencia de
accidentes, actos y condiciones de inseguridad, con el fin de diseñar situaciones en las
que los trabajadores y su entorno realicen un trabajo colectivo en la prevención y
promoción de la no ocurrencia de accidentes laborales.
LEGISLACIÓN
Actualmente en Colombia existen normas y procedimientos encargados de proteger,
fomentar y mantener el bienestar de la población trabajadora y sus derechos en el caso
de los estados unidos, fueron las normas OSHA las pioneras en establecer
procedimientos con los cuales se regula la forma segura de realizar trabajos en todas las
actividades de la economía del país.
ENFOQUES PSICOLOGICOS PARA LA REDUCCIÓN DE ACCIDENTES LABORALES
ENFOQUE DE SELECCIÓN DE PERSONAL
En este se buscan las diferencias individuales que puedan predecir la ocurrencia de
accidentes laborales por una parte, y por otra parte ver como interactúan estas diferencias
en cuanto a grupo de trabajo. factores demográficos como la conducta, la impulsividad, la
hostilidad, la perdida de control y la inestabilidad emocional entre otros, predisponen a los
trabajadores a situaciones o reacciones que le colocan en gran riesgo de accidentes.
ENFOQUE ERGONOMICO
El diseño de lugares, herramientas y equipos de trabajo que proveen seguridad a los
trabajadores es uno de los mas importantes enfoques; con este se busca tener en cuenta
las limitaciones del cuerpo humano para su diseño, y de esta manera evitar la ocurrencia
de lesiones y enfermedades profesionales.
ENFOQUE DE CAPACITACIÓN DEL PERSONAL
El compromiso de la dirección se ve reflejado cuando hay conductas que sobresalen,
como formación y capacitación para tareas especificas de alto riesgo, dotación de epp
adecuados y necesarios, fomento de ambientes saludables y seguros entre otros, en
todos los casos el trabajador percibe este compromiso y de esta manera será mas seguro
y productivo.
VISIÓN GENERAL
Se dice que las organizaciones son libres de utilizar los enfoques anteriormente descritos,
teniendo en cuenta cual de estos es mas efectivo para la prevención de accidentes y
enfermedades laborales; de igual forma, es evidente que cuando se utilizan combinados
disminuye la probabilidad de que los trabajadores ocasionen o sean víctimas de
accidentes de trabajo.
ESTRESANTES FISICOS EN EL LUGAR DE TRABAJO
Uno de los factores característicos de la ocurrencia de accidentes laborales es el estrés,
el cual es causado por las exigencias del trabajo, las presiones del rol y las características

3. de la organización como ruido, calor y frió, aunque hay diferencias individuales del
estrés, cualquier estimulo que produce una respuesta de estrés es un agente estresante.
RUIDO
El ruido se define como un sonido no deseado, teniendo en cuenta la frecuencia y la
intensidad sus contrapartidas psicológicas son el tono y el volumen, aunque es difícil
precisar el efecto del ruido en el desempeño del trabajador, en algunos casos puede ser
nocivo, ya que puede llevar a la perdida de la audición en el trabajo.
CALOR
La adaptación al calor depende de tres variables: la temperatura del aire, la humedad y el
flujo de aire.
El estrés a causa del calor puede disminuir en gran medida la productividad de aquellos
que realicen trabajos difíciles.
Los trabajadores pierden vigor y concentración porque sus cuerpos son abrumados por la
combinación de calor y ejercicio físico.
Las organizaciones utilizan mecanismos como aire acondicionado, ventiladores
industriales y deshumidificadores en los lugares en donde se pueda afectar el desempeño
de los trabajadores.
FRÍO
Una exposición prolongada constriñe los vasos sanguíneos, lo que reduce el flujo
sanguíneo y disminuye la temperatura de la piel.
Al disminuir la temperatura el desempeño manual se ve afectado al igual que la
concentración.
El frió extremo producido por el factor de congelación del viento aumenta el
entumecimiento y el tiempo de reacción.
ESTRESANTES MULTIPLES
Los estresantes no aparecen en todos los casos aislados; si aparecen juntos un
trabajador debe soportar la incomodidad que le producen sus efectos.
Si el nivel de ruido constituye el 10% de la reducción del desempeño y nivel de calor el
10%, el efecto combinado de estos y otros agentes estresantes pueden superar la suma.
FATIGA
La fatiga tiene características fisiológicas y psicológicas.
La psicología de la ingeniería la estudia para eliminar sus efectos sobre el desempeño y la
satisfacción y solo puede arreglarse mediante el descanso.
Los síntomas son: cansancio, aburrimiento por la monotonía y disminución de la buena
disposición en el trabajo, también es un ajuste deficiente trabajador/lugar de trabajo.
TIPOS DE FATIGA
Muscular: causada por la actividad física.
Mental: esta mas cerca de los sentimientos de aburrimiento y la monotonía.

4. Emocional: resulta de un estrés intenso y se caracteriza por respuestas emocionales
torpes.
De habilidades: disminución en la atención a ciertas tareas.
Los cuatro tipos de fatiga mencionados están asociados con cambios neuroquímicos en la
sangre.
Estos cambios crean un sistema inhibidor en el cuerpo que funciona contra nuestro
sistema de activación este tiende a retrasar el funcionamiento normal, de forma que
operamos mental, física y emocionalmente de una forma mas reducida, nuestro sentido
del tiempo y vigilancia disminuyen.
HORARIOS DE TRABAJO
Los horarios de trabajo influyen en las determinantes anteriormente descritas
dependiendo el tipo de trabajo, ya que no es lo mismo el trabajo de un vigilante, al trabajo
que realizan los operarios de una imprenta o un frigorífico; los turnos de trabajo pueden
verse afectados por estresantes físicos.
TRABAJO POR TURNOS
Los trabajadores por turnos experimentan muchos problemas en su adaptación
psicológica y social.
Como el trabajo por turnos interrumpe el ciclo normal de la comida, sueño y trabajo, a
menudo se quejan de falta de sueño, apetito, fatiga, estreñimiento e irritabilidad,
limitaciones y falta de continuidad de las actividades sociales y recreativas.
HORARIOS FLEXIBLES DE TRABAJO
El objetivo del horario flexible es crear una alternativa al horario fijo de trabajo
proporcionando a los trabajadores algún tipo de elección en las horas de entrada y salida.
Los compromisos con la familia, la recreación, el transporte y el estrés se pueden aliviar
mediante los horarios flexibles de trabajo, las variables positivas incluyen la satisfacción y
la productividad.
SEMANA LABORAL COMPRIMIDA
Presenta varias ventajas para el individuo y la organización, los trabajadores tienen mas
tiempo libre para compartir con su familia, oportunidad de obtener un segundo trabajo, la
organización reduce costos generales pero sin embargo, hay desventajas las cuales
incluyen la fatiga del trabajador, menos productividad y más accidentes.
OFICINA VIRTUAL
Es un acuerdo por el que los empleados trabajan desde su casa en una oficina virtual
durante una jornada laboral.
Permite que las personas trabajen juntas independientemente del tiempo o la situación.
Elimina los largos desplazamientos al trabajo.
En ocasiones los empleados pueden programar su propia jornada de trabajo.

5. PREGUNTAS
1. ¿Cuáles son los tres enfoques para lograr una mejor unión entre el trabajador y el
lugar de trabajo?
2. ¿Cuáles son los agentes estresantes en el lugar de trabajo?
3. ¿Cuáles son los tipos de fatiga?
4. ¿En qué consiste el sistema inhibidor en el cuerpo?
5. ¿Qué son estresantes múltiples?

6. PREGUNTAS
1. ¿Cuáles son los tres enfoques para lograr una mejor unión entre el trabajador y el
lugar de trabajo?
2. ¿Cuáles son los agentes estresantes en el lugar de trabajo?
3. ¿Cuáles son los tipos de fatiga?
4. ¿En qué consiste el sistema inhibidor en el cuerpo?
5. ¿Qué son estresantes múltiples?