2. КАК СЕ СПРАВЯ ГАБРОВО
Етъра:
официална страница с
8500 фенове,
необновявана
от юни 2012 г.
http://bit.ly/aek-etara
3. КАК СЕ СПРАВЯ ГАБРОВО
Дом на хумора и
сатирата
Страница с 350 фенове
http://bit.ly/domnahumora
Ползва се за пускане на
линкове към група на музея
- с 2700 членове
4. ПОНЯКОГА Е ЛЕСНО...
Фактите:
- реално съществуващ бизнес от
висок ценови сегмент
- 8000 фенове във Facebook
- показатели от 20 IPM поне
веднъж седмично без реклама
Какво остава:
Поддържане на огъня и бързо и
акуратно отговаряне на
запитвания от клиенти
5. НО КАКВО ПРАВИМ, АКО СЕГА ЗАПОЧВАМЕ?
1. Взимаме решение да бъдем онлайн
(опитайте, не е трудно!)
2. Подбираме правилните канали, които
да ползваме
3. Подготвяме се психически и
технически (най-добре с партньор)
4. Мила ще ви разкаже...
6. КАК ДА ИЗБЕРЕМ ПРАВИЛНИТЕ КАНАЛИ
Според същността на бизнеса, публиките и
възможността за активно участие!
Вашето място може да е в:
7. • Каква е заобикалящата среда?
• За какво говорят лидерите на мнение,
хората, които са склонни да препоръчват
Вашата марка, медиите, потребителите,
клиентите?
• Къде се говори най-много, кои са
любимите платформи за обсъждане, кое
съдържание се харесва, кое съдържание
предизвиква най-големи дискусии?
ЗА КАКВО СЕ
ГОВОРИ?
12. Съдържание според нуждите на потребителите:
Ситуации:
На път за работа
Почивките за кафе
Обяд
Подходи
Интеграция на сайтовете
Интерактивно съдържание
Нужди
Рационални
Бърз преглед на новините
Навременност
Емоционални
Да се чувстват „ценени“
Част от общност
18. Начална фаза: Натрупване на фенове и
последователи, създаване на общност
Междинна фаза: Ползване на аудиторията за
краудсoрсинг, поддържане на контакт с
ключовите лидери на мнение (KOLs) за
оптимизиране на продукта
Финална фаза: Социално обслужване на
клиенти (social CRM) - превръщане в
потребителски ориентирана компания
ОТ ЛЕТЯЩ СТАРТ КЪМ
ПОСТИГНАТ УСПЕХ
19. START-UP CASE STUDY: ModeZ
Какво: мобилно приложение
за модни тенденции
Стратегия: поддръжка на
имиджа в етапа на търсене
на финансиране
Как: за 24 часа събира 200
фенове с игра и $3 реклама;
Facebook страница и блог
И още: демо версия сред
потребители - 100%
успеваемост (10 от 10)
20. ДВЕ ПОСЛАНИЯ: ИВЕЛИНА АТАНАСОВА, ModeZ
1. Изградете марката, ценностите на
компанията и визията й за развитие
преди да започнете да търсите
финансиране
2. Мечтайте, мислете и градете в
мащаб, извън границите на нещата,
които познавате днес