СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ. КАК ДА
ЗАПОЧНЕМ С „ЛЕТЯЩ СТАРТ“.
Мила Дойчева, Александър Кръстев

КАК СЕ СПРАВЯ ГАБРОВО
Етъра:
официална страница с
8500 фенове,
необновявана
от юни 2012 г.
http://bit.ly/aek-etara

КАК СЕ СПРАВЯ ГАБРОВО
Дом на хумора и
сатирата
Страница с 350 фенове
http://bit.ly/domnahumora
Ползва се за пускане на
линкове към група на музея
- с 2700 членове

ПОНЯКОГА Е ЛЕСНО...
Фактите:
- реално съществуващ бизнес от
висок ценови сегмент
- 8000 фенове във Facebook
- показатели от 20 IPM поне
веднъж седмично без реклама
Какво остава:
Поддържане на огъня и бързо и
акуратно отговаряне на
запитвания от клиенти

НО КАКВО ПРАВИМ, АКО СЕГА ЗАПОЧВАМЕ?
1. Взимаме решение да бъдем онлайн
(опитайте, не е трудно!)
2. Подбираме правилните канали, които
да ползваме
3. Подготвяме се психически и
технически (най-добре с партньор)
4. Мила ще ви разкаже...

КАК ДА ИЗБЕРЕМ ПРАВИЛНИТЕ КАНАЛИ
Според същността на бизнеса, публиките и
възможността за активно участие!
Вашето място може да е в:

• Каква е заобикалящата среда?
• За какво говорят лидерите на мнение,
хората, които са склонни да препоръчват
Вашата марка, медиите, потребителите,
клиентите?
• Къде се говори най-много, кои са
любимите платформи за обсъждане, кое
съдържание се харесва, кое съдържание
предизвиква най-големи дискусии?
ЗА КАКВО СЕ
ГОВОРИ?

#ДАНСwithme
Хаштагове във Facebook

ПРОЗРЕНИЕ
Прозрение за нуждите на
потребителите, което ще ви позволи
да участвате в разговорите с тях, да
създадете общност.

СЪЗДАВАНЕ НА
СЪДЪРЖАНИЕ
Създайте своята история
Разкажете я по начин, който да
провокира диалог
Направете я вирусна

Съдържание според нуждите на потребителите:
Ситуации:
На път за работа
Почивките за кафе
Обяд
Подходи
Интеграция на сайтовете
Интерактивно съдържание
Нужди
Рационални
Бърз преглед на новините
Навременност
Емоционални
Да се чувстват „ценени“
Част от общност

1. Визуално
ДА НЕ

2. Полезно

3. Планирано

Измервайте резултатите
Направете отново това, което е
сработило
Не правете повече това, което
не е имало резултат
ИЗМЕРВАНЕ

Начална фаза: Натрупване на фенове и
последователи, създаване на общност
Междинна фаза: Ползване на аудиторията за
краудсoрсинг, поддържане на контакт с
ключовите лидери на мнение (KOLs) за
оптимизиране на продукта
Финална фаза: Социално обслужване на
клиенти (social CRM) - превръщане в
потребителски ориентирана компания
ОТ ЛЕТЯЩ СТАРТ КЪМ
ПОСТИГНАТ УСПЕХ

START-UP CASE STUDY: ModeZ
Какво: мобилно приложение
за модни тенденции
Стратегия: поддръжка на
имиджа в етапа на търсене
на финансиране
Как: за 24 часа събира 200
фенове с игра и $3 реклама;
Facebook страница и блог
И още: демо версия сред
потребители - 100%
успеваемост (10 от 10)

ДВЕ ПОСЛАНИЯ: ИВЕЛИНА АТАНАСОВА, ModeZ
1. Изградете марката, ценностите на
компанията и визията й за развитие
преди да започнете да търсите
финансиране
2. Мечтайте, мислете и градете в
мащаб, извън границите на нещата,
които познавате днес

ВЪПРОСИ

КАК ДА НИ ОТКРИЕТЕ
Мила Дойчева
Mila.Doycheva@united-partners.com
Александър Кръстев
alex@pr-o-pr.com

БЛАГОДАРИМ ВИ!