Digitalisierung oder Mediatisierung? Ein analytischer Blick auf die aktuelle Transformation der Sozialen Arbeit
Online-Vortrag auf der Tagung „Digitalisierung und Soziale Arbeit“
22.10.2020 an der FernUniversität Hagen
Prof. Dr. Alexander Unger - Hochschule Darmstadt
1. Digitalisierung oder Mediatisierung?
Der analytische Blick auf die
Transformation der Sozialen Arbeit
Online‐Vortrag auf der Tagung „Digitalisierung und Soziale Arbeit“
22.10.2020 an der FernUniversität Hagen
Prof. Dr. Alexander Unger ‐ Hochschule Darmstadt
10. Bedeutungserzeugung durch Kommunikation
• Welt als symbolisches Bedeutungsgewebe (Krotz 2007: 51)
• Durch Kommunikation in leiblicher Anwesenheit erzeugt
• Kommunikation im Zentrum der Weltkonstitution
• Orientierung für (soziales) Handeln
• „Witz“ der Mediatisierungstheorie
• Medien nicht nur als Instrumente
• die zu Handlungen hinzu kommen
• Bedeutungserzeugung per se medial gerahmt
• „Primärmedium“ Sprache
• Auswirkung auf sozial‐kulturelle Verfassung als Ganzes
13. Blendend Counseling
• „Blended Counseling bedeutet, sich systematisch der Vielfalt
unterschiedlicher Kommunikationskanäle zu bedienen, sei es im
Distance Counseling per Telefon, Onlineberatung, videogestütztem
Verfahren etc., oder im direkten Gespräch vor Ort […]“
(Engelhardt/Riedel 2016: 136).
• Erweiterung Professionalität durch Mediatisierung (vgl. Wenzel 2015)
• Situative Wahl Kommunikationsmedium für aktuelle Beratungsphase Phase
• Förderlichen Prozess Bedürfnisse/Situation Klient
• Hybrider Ansatz: Verzahnung der Medien
• Auf Basis professioneller Kompetenz
• Nicht auf Digitalisierungsdruck bzw. auf Softwarelösung ausgerichtet
• Über normativer Debatte hinaus: reale vs. virtuelle Kommunikation
• Analyse der Entgrenzung durch Mediatisierung in anderen
Handlungsfeldern SA
AB12
AB13
AB14
AB15
14. Folie 13
AB12 "Phase" doppelt sich
Anna Baum; 15.10.2020
AB13 "des Kommunikationsmediums"
Anna Baum; 15.10.2020
AB14 "Förderlicher"
Anna Baum; 15.10.2020
AB15 Anna Baum; 15.10.2020
15. Zusammenfassung
• Analysemodell für Transformation sozialer Praxis
• Erweiterung der Analysedimensionen
• (Methodik, prof. Selbstverständnis usw.)
• Entzerrung des Digitalisierungsdrucks
• Aus geschichtsloser, instrumenteller Logik heraus
• Verortung in historischem Prozess (Stadien)
• Lessons Learned
• Normative Entscheidung (reflexive) Gestaltungsoptionen
• Blick über technische Lösungen hinaus
• Gestaltung sozialer Praxis
• Mehrwert Klientel
• Nicht neuste digitale Technologie
16. Literatur
• Bretsche, Oliver/ Como‐Zipfel, Frank (2016): Sozialpädagogische Perspektiven auf die Digitalisierung. Soziale Passagen 8, S. 235‐254.
• Foucault, Michel (2000): Dispositive der Macht. Über Sexualität, Wissen und Wahrheit. Merve: Berlin.
• Initiative D 21 e. V. (2020): Wie digital ist Deutschland? D21 Digitale Index 19/20. Stuttgart: Hochschule der Medien.
• Helbig, C. (2014). Medienpädagogik in der Sozialen Arbeit. Konsequenzen aus der Mediatisierung für Theorie und Praxis. München: kopaed.
• Krotz, Friedrich (2006): Konnektivität der Medien: Konzepte, Bedingungen und Konsequenzen. In: Hepp, Andreas/Krotz, Friedrich/Moores,
Shaun/Winter, Carsten (Hrsg.): Konnektivität, Netzwerk und Fluss. Wiesbaden: VS, S. 21–42.
• Krotz, Friedrich (2007): Mediatisierung: Fallstudien zum Wandel von Kommunikation. Wiesbaden: VS Verlag.
• Krotz, Friedrich/ Hepp, Andreas (Hrsg.) (2012): Mediatisierte Welten. Wiesbaden: Springer: VS.
• Krotz, Friedrich/ Despotović, Cathrin/ Kruse. Merle‐Marie (Hrsg.) (2014): Die Mediatisierung sozialer Welten. Synergien empirischer Forschung.
Wiesbaden: Springer VS.
• Lange, Andreas/Klimsa, Anja (2019): Medien in der sozialen Arbeit. Stuttgart: Verlag W. Kohlhammer.
• Lerche, Ulrike (2010): Soziale Arbeit, Bildung und Medien. In: Cleppien, Georg/Lerche, Ulrike (Hrsg.): Soziale Arbeit und Medien. Wiesbaden:
Springer VS, S. 85‐104
• Marotzki, Winfried/Jörissen, B.enjamin(2009): Medienbildung ‐ Eine Einführung. Theorie ‐ Methoden ‐ Analysen. Stuttgart
• Stüwe, Gerd/Ermel, Nicole (2019): Lehrbuch Soziale Arbeit und Digitalisierung. Weinheim: Beltz Juventa.
• Wimmer, Mario (2012): Dispositiv. In: Frietsch, Ute (Hrsg.): Praxeologische Begriffe. Ein Handwörterbuch der Historischen Kulturwissenschaften.
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