1. con il supporto incondizionato di
Alla domanda di partecipazione va allegato
questo documento di presentazione del
progetto.
STANDARD: max 5 pagine, font 12 - inclusi
eventuali allegati tecnici o tabelle o altri elementi
utili.
Premio Innovazione S@lute 2017
Documentazione di progetto della soluzione: CareAdvisor
INDICE (da seguire come traccia guida)
1. Descrizione progetto;
2. Descrizione del team e delle proprie risorse e competenze;
3. Descrizione dei bisogni che si intende soddisfare;
4. Descrizione dei destinatari della misura;
5. Descrizione della tecnologia adottata;
6. Indicazione dei valori economici in gioco (costi, risparmi ipotizzati, investimenti necessari);
7. Tempi di progetto.
2. con il supporto incondizionato di
Descrizione progetto
L'idea imprenditoriale nasce da un'esperienza ormai ventennale del nostro gruppo nel settore dei
servizi di assistenza alla persona, che intendiamo mettere a disposizione di una comunità più
ampia.
Attraverso il portale CareAdvisor (di prossima apertura), e la relativa app, intendiamo offrire
all'utenza la localizzazione sul territorio degli enti che prestano assistenza, corredata dal giudizio di
utenti registrati, i quali hanno già usufruito dei servizi resi dagli enti stessi. Mediante le
informazioni inserite sul portale dagli enti, ed i commenti degli utenti, il portale permetterà di
selezionare l'ente adatto a ciascun utente, riducendo al massimo la possibilità di errore.
Gli enti che invece aderiranno al portale potranno innanzitutto aumentare la visibilità, dunque
incrementare gli utenti, ma anche gestire i reclami virtualmente, risparmiando sullo "sportello
reclami", che spesso sono obbligati ad avere ed inserire nella propria carta dei servizi.
Sia gli enti, che gli utenti, potranno iscriversi gratuitamente al portale. L'iscrizione gratuita
permetterà all'ente di avere una pagina base, con informazioni essenziali e stringate, mentre tutti i
servizi aggiuntivi saranno a pagamento (pubblicità sull'homepage, inserimento foto, link al proprio
sito, ecc ...).
Per avviare il traffico dati sul portale intendiamo presentarlo alle Regioni italiane, chiedendone il
patrocinio, successivamente lo presenteremo alle Associazioni di categoria (Associazione Italiana
Persone Down, AISM, AIDO, ecc...) alle quali proporremo di spiegare il portale ai soci, ed infine
proporremo il portale alle Centrali Cooperative (LegaCoop, Confcooperative e UGC) e al CeSV per
quanto riguarda le Associazioni di Volontariato.
Riteniamo che questo modello possa rappresentare un valido esempio di economia sociale e possa
essere esportabile anche in altri paesi.
Associando il Nostro Know-how nel Terzo Settore con le risorse economiche e tecniche di un
partner specializzato nell’innovation technology, riteniamo di poter ampliare in tempi rapidi la
nostra start-up, divenendo il primo portale al mondo che tratta le tematiche suddette.
Descrizione del team e delle proprie risorse e competenze
Team-Leader del progetto è il Dr. Alfonso Di Giuseppe, psicologo che coordina servizi di assistenza
alla persona nel Terzo Settore dal 2004 ad oggi. Il Dr. Di Giuseppe si occupa di assistenza anche in
ambito volontaristico, prestando la propria opera da oltre vent’anni presso una delle più grandi
organizzazioni di volontariato mondiale, ed istruendone i nuovi aspiranti. Attualmente il Dr. Di
Giuseppe svolge anche mansioni di docente in corsi organizzati dalla Croce Rossa Italiana, da enti
per conto della Regione Lazio e dal Centro Nazionale di Alta Formazione.
Collabora al progetto il Dr. Biagio Camicia, laureato in scienze politiche e economiche, titolare di
un importante Istituto di Formazione Privato, ed impegnato nel sociale con diverse associazioni
della Provincia di Roma. Al Dr. Camicia spetterà la cura del marketing del progetto
3. con il supporto incondizionato di
È un membro importante dello staff la Dr.ssa Laura Pompei, Assistente Sociale inscritta all’Albo,
impegnata in diversi progetti di integrazione dei rifugiati e richiedenti asilo (SPRAR). La Dr.ssa
Pompei collabora attualmente con l’Albo delle Assistenti Sociali in attività di ricerca.
Il Dr. Alessandro Battafarano, titolare di cattedra di Italiano presso diversi istituti privati di
formazione, e docente di italiano per stranieri, cura invece la revisione dei testi proposti, ed è
membro attivo dello staff progettuale.
Completa lo staff la Sig.ra Eleonora Deiana, che porta il valore aggiunto della competenza
amministrativa, acquisita in un’esperienza decennale di gestione amministrativa di progetti sociali
nel Terzo Settore (assistenza scolastica a soggetti svantaggiati)
8. Descrizione dei bisogni che si intende soddisfare
Il servizio offerto dal sito web CareAdvisor (e dalla relativa app per Windows, IOS e Android) mira
ad alleggerire il carico lavorativo dei Servizi Sociali Comunali, decentralizzando la gestione
dell’Albo di Accreditamento del Terzo Settore, obbligatorio in ciascun comune a seguito della
Legge 328/2000. Il servizio reso intende però aiutare soprattutto quel 2% della popolazione
italiana, che si reca presso gli uffici dei Servizi Sociali Comunali, chiedendo un sostegno pubblico
per l’assistenza individuale. Mediante geolocalizzazione, pubblicità e giudizio degli utenti
precedenti, ciascun assegnatario di risorse pubbliche per l’assistenza potrà scegliere l’ente più
adatto alle proprie esigenze, riducendo al minimo la possibilità d’errore.
In ultimo quindi tale servizio ridurrà drasticamente i reclami presso l’Ente Pubblico, in quanto
l’assistito può informarsi e cambiare ente assistenziale a proprio piacimento, e non in funzione di
quanto stabilito dalla PA.
Descrizione dei destinatari della misura
Il progetto mira a sostituire gli albi di accreditamento distrettuali, gestiti dai Servizi Sociali
Comunali in tutta Italia, snellendo il lavoro della PA, ed al contempo agevolando l’utenza, alla
quale la Legge 328/2000 chiede di scegliere tra gli enti del terzo Settore l’ente che meglio possa
soddisfare le proprie richieste individuali di assistenza. Il servizio offerto è dunque utilizzabile in
tutti i comuni italiani, e può essere sfruttato da tutta la popolazione italiana che chiede assistenza
al Comune di residenza. Il servizio in questione può anche essere esportato in altri paesi della UE,
purchè rispetti la loro legislazione nazionale in materia di assistenza alla persona.
4. con il supporto incondizionato di
Descrizione della tecnologia adottata
Il progetto prevede la creazione di un sito web e dei un’app da distribuire gratuitamente sui
principali marketplace. Sia il sito, che l’app, si basano su una tecnologia ormai consolidata, che
fonda la propria forza su tre punti:
1. Geolocalizzazione (ciascun Ente può essere geolocalizzato su mappa)
2. Pubblicità (mediante la pubblicità degli enti privati, la gestione del sistema può
ampiamente autofinanziarsi, e magari produrre reddito)
3. Giudizi degli utenti (sul modello di ben più note piattaforme che pubblicizzano siti turistici)
Questi tre punti, ampiamente collaudati da siti web di successo come Tripadvisor o Trivago, e
ultimamente adottati anche da GoogleMaps, garantiscono la facile accessibilità, ed il facile utilizzo
da parte di chiunque. A titolo esemplificativo, alleghiamo di seguito la bozza provvisoria
dell’homepage:
5. con il supporto incondizionato di
Indicazione dei valori economici in gioco (costi, risparmi ipotizzati, investimenti necessari)
L’attivazione del portale CareAdvisor permetterà alla PA di risparmiare i costi di gestione dell’albo
di accreditamento del Terzo Settore in tutti i comuni d’Italia, riducendo inoltre i costi relativi alle
eventuali procedure di reclamo presso gli sportelli comunali, da gestire.
Il progetto prevede un investimento iniziale, consistente nella progettazione ed esecuzione
dell’architettura web, ma successivamente conta di autofinanziarsi con la pubblicità ed il traffico
dati generato.
Tempi di progetto
