Example

1. Kuesioner
Contoh Pengisian
Perusahaan Anda selalu melakukan proses produksi dengan lancar tanpa
hambatan sedikitpun
1 2 3 4 5
Ket : Dalam hal ini Anda menyatakan bahwa Perusahaan Anda Sering melakukan
proses produksi dengan lancar tanpa hambatan sedikitpun
DAFTAR PERTANYAAN
No Pertanyaan
STS TS N S SS
1 2 3 4 5
1 Perusahaan Anda selalu meningkatkan kualitas hasil
produksi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan
2 Setiap keluhan pelanggan ditangani dengan cepat oleh
perusahaan Anda dengan cara memperbaiki kualitas
produk
3 Perusahaan Anda menyadari bahwa pelanggan adalah
asset yang sangat penting untuk perusahaan
4 Perusahaan Anda selalu menerapkan Sistem
Manajemen kualitas baik dalam hal kualitas produk
5 Perusahaan Anda selalu menerapkan Sistem
Manajemen kualitas baik dalam hal proses produksi
6 Perusahaan Anda selalu melakukan metode tertentu
untuk mengevaluasi kualitas produk yang dijual di
pasaran
7
8
9
10
1. Perusahaan Anda selalu meningkatkan kualitas hasil produksi untuk
memenuhi kebutuhan pelanggan