2. Вопрос вместо предисловия
Действительно ли Вы любите свое дело?
Как появился мой проект
2 ключевых показателя любого интернет-проекта
Трафик. 3 эффективные стратегии, которые я использовал для
увеличения посещаемости сайта
Стратегия №1: Гостевые посты на целевых ресурсах
Стратегия №2: Вирусные публикации
Стратегия №3: Интервью с экспертами
Конверсия. 4 стратегии, позволяющие быстро создать подписной лист
Почему email подписчики важнее подписчиков в социальных
сетях?
Стратегия №1: Бонус за подписку на главной странице
Стратегия №2: Всплывающие окна
Стратегия №3: Боковой сайдбар + посадочная страница
Стратегия №4: Content upgrades
Монетизация. Как найти заинтересованных покупателей и моне-
тизировать проект
Подводя итог
Дополнительные материалы
Об авторе
СОДЕРЖАНИЕ
4. 4
Прежде чем вы начнете читать эту книгу, я хочу задать вам 1 вопрос.
Скажите, пожалуйста, звучит ли знакомым вам любое из
следующих утверждений:
«Я хочу создать свой интернет- проект, но совершенно не имею
представления с чего начать и как развивать его?»
«Я регулярно публикую полезные материалы, но их никто не читает.
Как привлечь читателей и подписчиков, которые могли бы стать по-
тенциальными клиентами?»
«Я не знаю, как найти клиентов и объяснить им почему стоит рабо-
тать со мной!»
«Я не понимаю, где взять подписчиков для моей рассылки!»
Если хотя бы в 1 из пунктов вы узнали себя, тогда зарезервируйте 23
минуты времени и дочитайте эту небольшую электронную книгу до
конца.
Вопрос вместо предисловия
6. 6
«Через двадцать лет вы будете более сожалеть о том, чего не сдела
ли, чем о том, что вы сделали. Поэтому, отбросьте сомнения. Уплы-
вайте прочь от безопасной гавани. Поймайте попутный ветер своими
парусами. Исследуйте. Мечтайте. Открывайте».
Марк Твен
Я точно знаю, что каждый из нас мечтает иметь свое любимое дело.
Необязательно большое, необязательно приносящее миллионы,
но свое. При этом, несмотря на свои мечты, 87% людей во всем
мире занимаются нелюбимым делом. Этот невероятный факт
подтверждают данные исследования Международного исследова-
тельского института Гэллапа, проведенного в 142 странах.
Действительно ли Вы любите свое дело?
7. 7
Действительно ли Вы любите свое дело?
Исследование показало, что только 13% людей во всем мире доволь-
ны своей работой. Более половины работников – 63% - чувствуют
неудовлетворенность от того, чем они занимаются. И 24% ненавидят
свою работу, сообщают, что они просто несчастны.
2 года назад на известном американском форуме Quora решили об-
судить данные исследования и выяснить, почему люди несчастли-
вы на наемной работе.
В обсуждении приняли участие люди со всего мира, и я решил поде-
литься 4-мя наиболее интересными мнениями:
1. Люди должны заниматься работой, в которой
есть разнообразие
«Я думаю, что люди ненавидят многое из того, что им приходится де-
лать день за днём, месяц за месяцем, год за годом.
Я люблю отвечать на вопросы на Quora. Но нравится мне это потому,
что я не обязана это делать. Уверена, если бы кто-то мне сказал, что
я должна писать по 10 ответов в день, то очень скоро мой энтузиазм
бы сошёл на нет.
Также я считаю, что люди должны заниматься работой, в которой
есть разнообразие, в таком случае у них не будет ощущения, что они,
как заведённые роботы, ежедневно выполняют одно и то же.»
2. Вынужденная необходимость
Многие из нас работают только для того, чтобы прокормить себя и
семью. Это вынужденная необходимость.
Вы не чувствуете, что работа, которую вы выполняете, приносит ко-
му-то пользу. Вы делаете это без души, просто отрабатываете часы,
за которые вам платят.
Многие люди чувствуют, что их работа не предоставляет им возмож-
8. 8
Действительно ли Вы любите свое дело?
ности для самореализации.
Вас выматывает не только ваша работа, но и дорога до неё. Вам при-
ходится добираться целый час, а то и больше. То есть каждый день
вы тратите два часа своей жизни впустую.
У вас отсутствует мотивация. Вы не видите смысла в своей работе.
Вы давно потеряли к ней интерес, а мысль о том, что завтра вы про-
снётесь и всё завертится снова, вгоняет вас в депрессию.
3. Люди зависят от работы
Основная причина, по которой многие люди ненавидят свою работу
— они зависят от неё.
Вы выбираете работу не только исходя из своих интересов и пред-
почтений, размер заработной платы — вот что для всех нас перво-
степенно. Из-за этого многие люди вынуждены заниматься работой,
которая не приносит им ничего, кроме денег.
4. Потому что когда-то они отказались от мечты
Просто когда-то люди выбрали работу, которая сулила им большую
зарплату и хоть какую-то стабильность. Внутренний голос подсказы-
вал им, что это не работа их мечты, которая сделает их жизнь счаст-
ливее, но они к нему не прислушались.
Все о чем, говорили эти люди, я прочувствовал в свое время на себе
(вы можете прочитать мою историю в журнале «Жить интересно»).
В один момент я осознал, что так продолжаться не может и ушел в
свободное плавание. Так, в 2013 году я стал предпринимателем.
10. 10
Как появился мой проект
Вы смотрели фильм «В погоне за счастьем» с Уиллом Смитом?
Это один из моих самых любимых фильмов. Иногда, в действиях
героя фильма я узнаю себя в начале развития своего проекта. И вот
почему.
Небольшой экскурс в историю
2014 год был одним из самых переломных в моей жизни.
Я впервые осознал, что очень сильно устал от «большого бизнеса» (я
был совладельцем компании, занимавшейся импортом и дистрибу-
цией товаров из Европы): экономические потрясения, девальвация
валюты, падение покупательского спроса, ухудшение платежеспо-
собности клиентов. В результате — постоянные нервы и проблемы со
здоровьем.
Был еще один немаловажный фактор — я принял решение уехать с
семьей из страны. Мне надоел ритм мегаполиса, а уезжать в украин-
скую провинцию не было никакого желания. Выбор пал на Краков.
Соответсвенно, мне нужно было подумать о бизнесе, кото-
рый не будет привязан к месту проживания, и я смогу по-
лучать доход из любой точки земного шара. Мои глаза тут же
упали на мой блог, который я вел с начала 2013 года в удовольствие
без особых целей.
В начале июня 2014 года мы с супругой готовились к появлению
второго ребенка, а мой основной бизнес прилично лихорадило. Я
отдавал себе отчет, что его можно вытянуть, но для этого нужно было
«поселиться» на работе, в буквальном смысле слова.
Мне нужно было пожертвовать всем: своим онлайн-проектом, консуль-
тированием клиентов, семьей и друзьями. Я не был к этому готов и ре-
шил отказаться от основного бизнеса. Отчетливо помню,что на мое
решение также сильно повлияла история о Дмитрие Лебедеве,
11. 11
Как появился мой проект
рассказанная Максимом Батыревым в книге «45 татуировок ме-
неджера». Вот она:
«Приведу более жесткий пример. Расскажу об основателе бутика
деловой литературы Boffo Диме Лебедеве, с которым мы познакоми-
лись летом 2012 года. Очень грамотный и приятный парень, который
захотел изменить мир.
Он создал действительно классную компанию с классным клиенто-
ориентированным подходом, очень долго упирался, очень много
работал, очень сильно переживал за свое детище, но стратегию не
менял.
Может быть, Boffo опередила свое время, может быть, его время еще
не пришло, может быть, у нас никогда не получится создать массо-
вую потребность в классной бизнес-литературе, а может, какой- то
тумблер у менеджеров когда-нибудь переключится, но Димина исто-
рия всем известна.
Он продал все, что можно было, включая квартиру, не ходил в отпуск
несколько лет, но так и не научил людей много читать про бизнес.
А потом сменил стратегию и начал зарабатывать первые деньги на
бутиках чая и кофе, рубашек и сорочек, посуды и кулинарных книг,
даже на пиве. Все под брендом Boffo.
Я за Диму радуюсь и хочу, чтобы у него все получилось. Так честно,
как он, у нас мало кто в стране работает. Но, если бы он стратегию не
сменил, мог бы бренд и сгинуть вместе с ним.
Не отказываться от выбранной стратегии, если ничего не получается,
биться головой об одну и ту же стену, беречь свою стратегию, даже
несмотря на то, что ты медленно тонешь, – это позиция публичной
жертвы. «Я буду верен своим идеалам, за них и буду умирать моло-
дым. Смотрите, смотрите все, как мне плохо, но зато я патриот своей
стратегии…»
12. 12
Как появился мой проект
Отказаться от неверно выбранной стратегии – значит проя-
вить здравый смысл, умение взять контроль над ситуацией,
вовремя нажать на тормоз, вовремя вывернуть штурвал.
Пусть над тобой смеются и говорят, что ты проиграл, раз остановил-
ся. Посмотрим, что с этими людьми будет, кто окажется тем самым
последним, который хорошо смеется.
Думаю, что у Димы Лебедева через всю спину красуется татуировка:
«ОТКАЗЫВАЙСЯ ОТ НЕВЕРНЫХ СТРАТЕГИЙ. ЭТО ПРОЯВЛЕНИЕ СИЛЫ».
Это было последней каплей!
Время блога
Признаюсь честно, разрывать связи с прошлым очень тяжело и
страшно. Поэтому, периодически ко мне закрадывались мысли о
том, чтобы вернуться к старому бизнесу и попробовать себя в новой
нише. Но я остудил свой пыл и решил завязать с прошлым.
Виной всему был один случай.
Мне пришла очередная посылка с новинками от любимого издатель-
ства «Манн, Иванов и Фербер». Среди множества книг мое внима-
ние особенно привлекла книга Сэра Кена Робинсона — «Как
найти свое призвание».
Я прочитал книгу буквально за 2 дня, выполнил все упражнения и
выудил из недр сознания, то чем больше всего люблю заниматься
— обучать маркетингу и продажам (мне было достаточно вспомнить,
что за время работы в Kimberly Clark я провел более 300 тренингов
и полевых обучений для сотрудников отдела продаж).
Вообщем, пора было закатывать рукава и браться за блог!
13. 13
Как появился мой проект
Начало работы
К тому моменту, мой блог существовал ровно год. Я вел его
нерегулярно, делился короткими и узкотематическими статьями, и, в
основном, писал рецензии на прочитанные книги.
Первым делом я вытащил аналитику и решил посмотреть, какие по-
казатели по трафику и количеству подписчиков имею на текущий
момент.
Вот мои отправные точки на 1 июня 2014 года:
Количество посетителей в месяц — 2 280
Просмотры страниц в месяц — 8 617
Количество подписчиков — 180
Среднее количество подписчиков в день — 1,5
Конверсия новых читателей в подписчиков — 4,23%
Цифры были удручающие и означали лишь одно: мой блог был не-
популярным и с такой тенденцией я мог забыть о доходе на ближай-
шие пару лет! Нужно было начинать с 0!
Я не зря провел в начале главы параллели с героем Уилла Смита.
Анализируя статистику блога я понял, что проблема была не
во мне или моих материалах. Единственная проблема за-
ключалась в том, что я не знал ЧТО, КАК и В КАКОМ ПОРЯДКЕ
делать для развития своего проекта.
Мои действия
В подобных ситуациях люди обычно поступают одним из 3
способов:
14. 14
Как появился мой проект
1. Забрасывают блог и свою идею, так как перестают верить в нее,
либо же боятся долгой и упорной работы.
2. Окружают себя горой литературы и начинают разбираться во
всем сами, тратя бесчисленные часы времени на изучение материа-
лов и внедрение их в жизнь.
3. Обращаются к экспертам, которые способны быстро обучить и
помочь составить стратегию развития проекта!
Я выбрал 3 вариант!
К тому времени, я давно перешел на чтение западных источников,
поэтому знал к кому обратиться. С июля по ноябрь я познакомился и
прошел обучение у следующих известных маркетологов:
Noah Kagan, владелец компании Appsumo и автор блога OkDork
Bryan Harris, автор проекта Videofruit
Brian Dean, автор проекта Backlinko
Jon Morrow, один из самых знаменитых блоггеров США и автор
проекта Boostblogtraffic
Конечно, я не летал в Америку, а сидел дома за компьютером и
учился в удобное мне время. Кстати, именно во время обучения я
лишний раз убедился, что за онлайн-образованием будущее, и
именно на нем мне стоит сфокусироваться.
По мере получения знаний, я тут же внедрял их и получал хорошие
результаты (одним из примеров стала моя статья, опубликованная
в июле в блоге Манн, Иванов и Фербер, и уже больше года зани-
мающая 4 место по популярности или вебинар на портале
Zillion, собравший более 500 участников).
Мой подписной лист, трафик и популярность блога начали
стремительно расти!
15. 15
Как появился мой проект
Сентябрь и октябрь я посвятил составлению стратегии и плану про-
движения своего проекта, и уже в ноябре заработал первые деньги.
Фундамент был заложен!
Результаты моего проекта на 1.01.2015
Я взял октябрь 2014 года, как отправную точку, так как с но-
ября начал воплощать в жизнь подготовленную стратегию.
Буквально за 3 месяца я добился 250-300% роста по всем
показателям. Уже на 1.01.2015 мои показатели существенно
изменились в лучшую сторону:
Количество посетителей в месяц
— 8 830 (620% прирост
по сравнению с октябрем)
Просмотры страниц в месяц
— 31 462
Количество подписчиков
— 1 605
Среднее количество
подписчиков в день — 11
Конверсия новых читателей
в подписчиков — 10,88%
В следующих главах я расскажу вам о 2 ключевых показателях лю-
бого интернет-проекта и стратегиях, которые я использовал для раз-
вития своего проекта.
17. 17
2 ключевых показателя любого интернет-проекта
Игорь Манн когда-то сказал золотую поговорку, объясняя почему
задачей маркетинга является привлечение и удержание клиентов:
«Нет клиентов – нет продаж. Нет продаж – нет бизнеса.
Круг замыкается».
Я эту пословицу адаптировал под интернет-маркетинг:
«Нет трафика – нет конверсии. Нет конверсии – нет прибыли. Нет
прибыли – нет бизнеса».
В маркетинге (особенно в интернет-маркетинге) есть масса показате-
лей, которые нужно замерять и тестировать, но фокусироваться всег-
да нужно только на двух: трафике и конверсии.
Если сравнить интернет-проект с человеческим организмом, то мож-
но смело сказать, что трафик – это кровеносная система любого ин-
тернет-проекта, а конверсия – жизненно необходимые органы.
В эпоху информационного передоза и закаливающего количества
рекламы остается не так уж много способов получить целевой тра-
фик – заинтересованных покупателей, готовых выложить деньги за
ваш продукт. На Западе это осознали давно и придумали альтерна-
тиву рекламе – контент-маркетинг.
Я задавал вопрос ребятам, у которых учился в свое время, какую
пользу принес им контент-маркетинг, и получил следующие ответы:
Контент-маркетинг помогает создавать круг заинтере-
сованных покупателей, которых не нужно убеждать в покуп-
ке своего продукта. Стоит лишь отправить письмо с ссылкой на
оплату
Контент-маркетинг увеличивает трафик и позволяет сай-
ту попадать на первые страницы выдачи в Google
Контент-маркетинг подчеркивает профессионализм ком-
пании и позволяет формировать отношения с лидерами
мнений
18. 18
Стоит ли удивляться, что в Америке контент-маркетинг используют
чуть ли не в каждой сфере: начиная от автомобильных техцентров и
заканчивая церквями?
Правда, нужно отметить немаловажный нюанс: трафик без кон-
версии будет абсолютно бесполезным!
Вы должны научиться создавать базу потенциальных клиентов!
В интернет-маркетинге базой потенциальных клиентов является
подписной лист. Поэтому, после привлечения трафика на сайт,
вашей второй задачей становится конверсия посетителей в
подписчиков, а подписчиков – в будущих клиентов.
Как это реализовать на практике?
Читайте далее.
2 ключевых показателя любого интернет-проекта
20. 20
Cтратегия №1
Гостевые посты на целевых ресурсах
Осенью прошлого года я проводил онлайн-курс по маркетингу для
предпринимателей «Формула маркетинга» и в одном из уроков рас-
сказал интересную историю о пирате Генри Моргане.
Этот пират был знаменит тем, что помог Англии получить контроль
над всем Карибским морем. Но, в отличии от других пиратов, он ред-
ко грабил пиратские судна, а сосредоточился на захвате прибреж-
ных городов.
Почему?
Потому что эти города принадлежали Испании, и в них, обычно, ис-
панская армия хранила захваченное в боях имущество, которое, в
последствии, должно было отправляться в Испанию.
Своими захватами Морган не только разорял Испанское королев-
ство, но и обогащал Англию. Пират отлично знал, где хранится основ-
ное награбленное богатство испанцев!
Эта история доказывает очевидный факт:
Чтобы привлечь целевую аудиторию на свой сайт, используйте чу-
жие ресурсы, которые она регулярно читает и посещает.
Гостевые публикации на целевых ресурсах — один из самых лучших
способов привлечь посетителей на свой блог и увеличить его попу-
лярность.
Давайте посмотрим на один из моих примеров.
20 января на сайте журнала «Жить интересно» была опубликована
моя статья «Моя система планирования. Пошаговое руководство, как
все успевать».
Гостевые посты на целевых ресурсах
21. 21
Ее эффективность была отличной: за первые 2 дня мой блог по-
сетило 375 человек, а за 2 недели после публикации я полу-
чил около 200 новых подписчиков.
Но мои гостевые посты не всегда были настолько эффективными.
Первые 20 публикаций были совершенно бесполезными в плане
трафика и привлечения подписчиков. Ниже я расскажу о причинах
провала моих гостевых постов и о том, как написать действительно
эффективную гостевую публикацию.
Как написать эффективный гостевой пост?
Самая распространенная ошибка (которую, в том числе, и я до-
пускал регулярно) — это решить, что достаточно просто написать
полезную статью на актуальную тему для популярного и посещаемо-
го вашей целевой аудиторией ресурса, указать ссылку на свой сайт, и
ожидать, что читателями толпами повалят к вам.
Это самая настоящая иллюзия! И вот почему.
Типичный гостевой пост содержит краткий блок об авторе с ссылка-
ми на его ресурсы.
Гостевые посты на целевых ресурсах
22. 22
Гостевые посты на целевых ресурсах
Сильно ли вас эта форма мотивирует перейти на профили
автора и узнать о нем побольше?
Чувствуете ли вы непреодолимое желание зайти на мой сайт?
Считаете ли вы, что упустите нечто важное, если не перейдете на
мой сайт?
Нет, нет, и еще раз нет!
Поэтому, если делать ставку только на то, что посетители начнут ак-
тивно кликать по этим ссылкам и переходить на ваши ресурсы, го-
стевые посты станут для вас потерей времени и настоящим разоча-
рованием.
Для того, ваша гостевая публикация была эффективной, она должна
содержать 3 обязательных компонента:
№1 — Статья должна быть написана в стиле How
to + личные примеры
Ваше первое задание — подготовить очень глубокую, подроб-
ную статью, описывающую, как решить конкретную пробле-
му читателей.
Абсолютно каждый человек может написать короткую статью на 300
слов по типу «5 шагов, как поставить цель по SMART», состоящую из
избитых истин.
Но, давайте будем откровенными: вам самим было бы интересно это
читать?
Вы должны отличаться!
Задача вашей гостевой публикации — в хорошем смысле слова шо-
кировать читателей и сразить их наповал.
Самый лучший способ это сделать — написать настолько глубокую
23. статью, насколько это возможно. «Приправить» ее различными кей-
сами и практическими советами. И самое главное — рассказать о
личном опыте!
Читатели хотят увидеть личный опыт автора!
Поэтому, обязательно рассказывайте о своих примерах.
Вот небольшой мой пример (заметили практическое применение
совета? :)) из этой же публикации.
Я не рассказываю о героях книги Аллена или Дж. Д. Мейера, о вы-
мышленных Джонах Смитах. Я показываю, что я такой же простой
парень, как и мои читатели, и они легко могут повторить все то, что
сделал я.
Это вызывает доверие и уважение!
Убедиться в этом достаточно просто. Обычной реакцией на подоб-
ный пост должны быть подобные комментарии:
Гостевые посты на целевых ресурсах
24. 24
Такие отзывы доказывают, что вы проделали отличную ра-
боту, а ваш материал оказался полезным читателям!
№2 — Станьте режиссером сериала
Одним из моих самых любимых сериалов стал сериал «Шерлок». Я
узнал о нем уже после выхода 3-го сезона.
Однажды, субботним утром я скачал все серии, и… мы с супругой оч-
нулись ближе к ночи, просмотрев все 9 серий.
Помните эпизод в конце второго сезона, когда Шерлок в сражении с
Гостевые посты на целевых ресурсах
25. 25
Мориарти прыгает с крыши?
Первая мысль, которая пришла мне в голову: неужели на этом закон-
чится сериал? А как же третий сезон? Что будет дальше?
Логичным действием было включение третьего сезона и просмотр
всех серий до конца! Это искусство!
Но, кто сказал, что вы не можете использовать эту технику при напи-
сании гостевых публикаций?
Интригуйте читателя! Мотивируйте его посетить ваш сайт,
используя ссылки на посты подобной тематики в вашем
блоге .
Вернемся к моему последнему гостевому посту в «Жить интересно» и
посмотрим на несколько примеров.
Гостевые посты на целевых ресурсах
26. 26
Первое, что я сделал, это рассказал, как использовал систему GTD и
почему от нее отказался.
Вторым шагом, я указал, что начал пользоваться системой Agile
Results и поделился своим впечатлением от системы в своем блоге.
Читателю становится любопытно: что такое Agile Results?
Какие у меня впечатления? К чему я пришел?
В конце я указываю, что спустя 3 месяца, я перестал пользоваться
системой.
Почему?
Читатель заинтригован и желает узнать подробности!
Еще один пример создания интриги ниже:
Гостевые посты на целевых ресурсах
27. 27
Кто такой Питер Брегман? Что это за система 18 минут?
Чем она может быть полезна?
Почему Андрей ей пользуется?
Может быть она будет и мне полезна?
Руки сами тянутся нажать на ссылку.
№3 — Content upgrades
К третьему шагу мы подошли, имея в своем арсенале 2 инструмен-
та для повышения эффективности гостевого поста:
Статья в стиле How to, содержащая личные примеры
Создание интриги и мотивации перейти по ссылкам на ваш сайт
Теперь остается 3 и самый главный шаг — сделать читателя чужого
ресурса вашим читателем.
Как это сделать?
Вот еще один мой пример из той же статьи.
Гостевые посты на целевых ресурсах
28. 28
Возвращаемся к теме сериала.
Что нам хочется сделать, если серия очень понравилась?
Все верно! Посмотреть следующую!
Точно также мы должны поступить с читателями гостевого ресурса:
дать возможность перейти на ваш блог и стать вашим читателем.
В этом нам помогут content upgrades – дополнительные бонусные
материалы к статье.
Вот как это выглядит пошагово:
1. Вы интригуете читателя и вынуждаете дочитать статью до конца.
2. Вы анонсируете дополнительный бонусный материал и объясняе-
те, чем он может быть полезен.
3. Вы даете четкий призыв к действию ( скачать материал).
Если вы соблюдали каждый из этих шагов и удержали читателя до
конца статьи, скачивание вашего дополнительного бонусного мате-
риала будет логичным продолжением. Читатель чужого ресурса ста-
новится вашим читателем!
Гостевые посты на целевых ресурсах
29. 29
Cтратегия №2
Вирусные публикации
Вторая стратегия, которую я использовал для привлечения целевого
трафика — это вирусные публикации.
Многие блоггеры считают, что вирусный пост — это игра в орел и
решку. Вам нужно написать отличную статью, опубликовать ее и упо-
вать на то, что ее заметят и начнут распространять.
Конечно, можно верить в свою удачу и случайность, но куда лучше
взять ситуацию под свой контроль!
Ниже я поделюсь своими 2-мя самыми любимыми тактиками, как это
сделать.
№1 — Флешмоб
Помните, прошлым летом по социальным сетям активно гулял флеш-
моб «Книги, которые повлияли на вашу жизнь»? А все началось вот с
этого поста:
Вирусные публикации
30. 30
И этого комментария:
Эту тенденцию подхватили другие читатели, а саму статью опублико-
вало в своем блоге издательство «Манн, Иванов и Фербер».
С момента публикации, этот пост стал самым посещаемым в моем
блоге, и его прочитали более 10 000 читателей.
Если сложить этот показатель с количеством просмотров статьи на
блоге МИФ, то совокупные цифры поразят воображение:
Статью читали более 35 000 раз!
Вирусные публикации
31. 31
№2 — Экспертная подборка
Когда я учился на курсе Serious bloggers only у Джона Морроу (од-
ного из самых популярных блоггеров США и автора блога Boost Blog
Traffic), я задал Джону один вопрос: можно ли написать пост, кото-
рый гарантированно станет вирусным и принесет мне сотни
подписчиков?
Вирусные публикации
32. 32
Джон ответил утвердительно и сказал, что моя задача — привлечь
своей публикацией внимание экспертов и знаменитых бло-
ггеров в своей нише, а также вызвать у них желание и моти-
вацию поделиться этой публикацией со своей аудиторией.
Секрет вирусного поста был раскрыт!
Я закатил рукава и принялся за работу.
Как найти идею для экспертной подборки?
В конце года все любят подводить итоги, составлять различные рей-
тинги и готовить прогнозы.
Что может понравиться любому эксперту и чем можно при-
влечь его внимание? Включением его продукта или сайта в
какую-нибудь подборку или рейтинг! Но, при этом, подборка
должна еще понравиться и быть полезной моей целевой аудитории.
Случайно, мне на глаза попался свежий выпуск рассылки одного из
известных отечественных экспертов. Так как я давно перешел на чте-
ние западных блогов, мне стало интересно на какие русскоязычные
блоги я еще остался подписан. Их было не так уж много — 18.
Так, перед самым Новым Годом появилась моя статья «18 луч-
ших русскоязычных блогов для маркетологов и предприни-
мателей».
Я разбил статью на тематические блоки:
Контент-маркетинг и копирайтинг
Бизнес, маркетинг и продажи
Интернет-маркетинг
Деловая литература
Саморазвитие
Вирусные публикации
33. 33
В каждом блоке я рассказал о тех блогах, которые действительно чи-
таю на регулярной основе, использую советы, и с большим удоволь-
ствием готов рекомендовать их своим читателям и клиентам!
Статья получилась настолько классной и полезной, что практически
каждый автор блога, которого я упомянул, поделился ей со своей
аудиторией.
Результаты не заставили себя ждать!
Всего за полтора месяца статью прочитали более 5 000 раз,
и она стремительным темпом вышла на 3 место среди са-
мых популярных публикаций в моем блоге!
Вирусные публикации
34. 34
Cтратегия №3
Интервью с экспертами
Кроме экспертных подборок есть еще один хороший способ обра-
тить на себя внимание экспертов (и их читателей) — взять у них
интервью.
В своем блоге я опубликовал несколько интервью:
Интервью с Максимом Батыревым
Интервью с Денисом Каплуновым
Интервью с Игорем Манном
Интервью с Ильей Рабченком
Каждое из них было интересным и полезным, но не каждое было
одинаково эффективным!
Почему?
Я уже отвечал на этот вопрос выше. Я допустил классическую ошибку
новичка — подготовил классное интервью, опубликовал его, и решил,
что читатели появятся сами по себе.
Но, они не появились!
Именно по этой причине «провалилось» мое самое первое интер-
вью с Игорем Манном.
Вместо того, чтобы попросить Игоря поделиться интервью со своими
читателями, я понадеялся, что читатели сами будут искать его и по-
падут ко мне на сайт.
Для блога, у которого было менее 100 подписчиков и 500 читателей
в месяц это было слишком оптимистично!
Интервью с экспертами
35. 35
В случае же с интервью с Денисом, Максимом и Ильей ситуация
была прямо противоположной.
Все 3 интервью оказались достаточно популярными и сум-
марно принесли более 5 000 новых посетителей.
Совет: если решите применять эту стратегию, всегда просите эксперта,
у которого берете интервью, поделиться им со своей аудиторией!
Интервью с экспертами
37. 37
Почему email подписчики важнее под-
писчиков в социальных сетях?
Создание подписного листа – это фундамент любого интернет-про-
екта. Чем больше у вас подписчиков и чем лучше с ними от-
ношения, тем выше ваша прибыль. Закон достаточно прост.
Начиная создавать подписной лист с 0, помните о важнейшей крити-
ческой массе –1000 подписчиков. Не купленной у кого-то базы email
адресов, а уважающих вас и добровольно подписавшихся читате-
лей. Тех, которые будут с нетерпением ждать каждую вашу статью,
делится вашими публикациями в социальных сетях, продвигать
ваши продукты и выступать «адвокатами бренда».
Почему именно 1000 подписчиков?
1000 подписчиков позволяет вашему сайту забыть о проблемах
с траффиком (Вам достаточно отправить новый пост в рассылку)
1000 подписчиков позволяет легко собрать объективную ин-
формацию о том, что нужно рынку и протестировать спрос на
любую бизнес идею
1000 подписчиков позволяет вам монетизировать свой проект
и заработать первые деньги
У вас, наверняка, должен был появиться вопрос: почему я говорю
исключительно об email подписчиках и почему они важнее
подписчиков в Facebook или фолловеров в Twitter?
Объясню на практическом примере.
Почему email подписчики важнее подписчиков в социальных сетях?
38. 38
Перед написанием этой книги я опубликовал в своем блоге статью,
как создавалось самое большое бизнес сообщество в Facebook -
Клуб Директоров. Утром я отправил рассылку с анонсом свежей ста-
тьи, которую получили 2 047 подписчиков.
Этот же анонс я опубликовал в Facebook, LinkedIn и сделал 3 твита в
течении дня в Twitter (в общей сложности, в этих 3 социальных сетях
у меня более 3 000 друзей).
Результаты были следующими:
Рассылка дала 450 переходов на новую статью
Все социальные сети дали в совокупности 276 кликов
Эта статистика лишний раз доказывает ключевой урок, который я
усвоил, обучаясь у Брайана Харриса:
Фокусируйся только на 1 цели, и эта цель —создание подписного листа.
Далее, я расскажу о 4 эффективных стратегиях, позволяющих бы-
стро и без затрат создать подписной лист, и покажу, как внедрить их
на практике.
Почему email подписчики важнее подписчиков в социальных сетях?
39. 39
Cтратегия №1
Бонус за подписку на главной странице
В начале 2014 года главная страница моего сайта выглядела «как у
всех»: на ней была масса разделов и ссылок на популярные статьи (я
думал, что чем больше разделов будет, тем лучше). А основным спо-
собом сбора email адресов была форма подписки в боковом сайд-
баре. Типичный случай :)
Стоит ли удивляться, что спустя год ведения блога у меня было
всего 180 подписчиков (по состоянию на 1 мая 2014 года)?
Летом, начав проходить обучение у Ноа Кагана, я сказал ему, что у
меня всего 180 подписчиков, а в месяц добавляется в лучшем случае
15-20 человек. Я не понимал, что я делаю не так. Ноа спросил, знаю
ли я, какая страница моего сайта является самой посещаемой?
Я ответил, что самой посещаемой является главная страница.
На что Ноа показал мне 3 примера главных страниц: Facebook,
Groupon и своего сайта, а также задал вопрос:
«Что у них общего?»
Бонус за подписку на главной странице
40. 40
Ответ был очевиден: первым делом они хотят получить email посетителя!
Мне пришлось полностью переделывать главную страницу. Сейчас на
ней есть специальный бонус за подписку на рассылку — 2 мои элек-
тронные книги «Конвейер клиентов» и «Секреты клиентоориентиро-
ванности».
После внедрения этой стратегии, моя главная страница приносит
мне сейчас каждый день 2 новых подписчиков.
Бонус за подписку на главной странице
41. 41
Cтратегия №2
Всплывающие окна
В сфере интернет-маркетинга есть парадокс: никто не любит всплы-
вающие окна, но они чертовски эффективны!
Безусловно, все зависит от их дизайна, предлагаемой взятки за под-
писку и призыва к действию, но, тем не менее, всплывающие окна до
сих пор являются самым эффективным способом конвертирования
посетителей сайта в подписчиков.
Давайте посмотрим на мой пример.
Я использую 2 всплывающих окна:
1. Традиционное всплывающее окно (pop up).
Всплывающие окна
42. 42
Всплывающие окна
2. Scroll box (окошко, которое появляется в правом нижнем углу
экрана после того, как посетитель сайта прокрутит 80% страницы).
Результаты всплывающего окна за 6 месяцев использования:
Средняя конверсия — 5%
Среднее количество подписчиков в день — 5
Результаты Scroll box за 6 месяцев использования:
Средняя конверсия — 5,5%
Среднее количество подписчиков в день — 4
За 6 месяцев использования в связке этих 2-ух инструмен-
тов, я получил более 1 500 новых подписчиков. Стоит ли после
этого сомневаться в эффективности всплывающих окон?
43. 43
Cтратегия №3
Боковой сайдбар
+ посадочная страница
3 стратегия, которую я использую для создания подписного листа:
баннер с обложкой моих бесплатных электронных книг в
сайдбаре, который переадресовывает посетителя на специ-
альную посадочную страницу.
Я специально убрал всю остальную ненужную информацию с сайд-
бара (плагины соц сетей, рубрики, популярные посты и т.п.), чтобы
сфокусировать читателя только на 1 действии.
Чтобы баннер работал эффективнее, я установил специальный вид-
жет, который фиксирует баннер при прокрутке страницы, и он всегда
остается перед глазами читателя. После того, как посетитель нажи-
мает на изображение с электронной книгой, он попадает на специ-
альную посадочную страницу.
Использование такого сочетание принесло мне за последние
3 месяца 648 подписчиков, что равно 7 подписчикам в день.
Боковой сайдбар + посадочная страница
44. 44
Cтратегия №4
Content upgrades
4 стратегия, которая позволила мне набрать более 1000 подписчи-
ков — content upgades (дополнительные материалы к контенту,
которые отдаются читателю взамен на его email). Впервые, я попро-
бовал внедрить эту стратегию в ноябре 2014 года по совету Брайана
Харриса.
Спустя 6 месяцев ее использования могу смело сказать, что это са-
мая эффективная и самая ненавязчивая стратегия создания
подписного листа. Но, при этом, на русскоязычном пространстве я
могу перечислить на пальцах одной руки тех, кто ее использует.
В чем заключается суть стратегии?
В конце статьи вы сообщаете читателю о том, что подготовили для
него несколько бонусных материалов, которые помогут ему лучше
разобраться с темой статьи. После этого, вы предлагаете читателю
скачать их, а также подписаться на рассылку.
Так как читатель уже «нагрет», конверсия читателей в подписчиков
будет достаточно высока, но нужно учесть 2 немаловажных нюанса,
которые могут отпугнуть потенциального подписчика:
Обязательно вкратце расскажите, чего ждать читателю ва-
шей рассылки. Можете указать, какую информацию вы бу-
Content upgrades
45. 45
Content upgrades
дете отправлять ему. И обязательно укажите, что если читателю
ваша рассылка не понравится, то он сможет отписаться от нее в лю-
бой момент.
Для создания таких форм подписки я использую сервис
Mailmunch. Он достаточно легко интегрируется с wordpress, а так-
же популярными email сервисами типа Mailchimp, Get Response,
Aweber и позволяет создать подобную форму подписки буквально за
несколько минут.
Ниже, на скриншоте я привел пример, как создается форма при
помощи сервиса Mailmunch и как работает на практике content
upgrades.
47. 47
Ловушка
начинающего предпринимателя
У американцев есть классное определение — wanterpreneur. Это
начинающий предприниматель, который проделывает массу ненуж-
ных действий, тратит свое время, силы и деньги на создание продук-
та, вместо того, чтобы убедиться, что на его продукт есть спрос.
Год назад я был классическим wanterpreneur.
Я реши провести онлайн-курс по маркетингу для предпринимателей.
Первым делом я составил подробную программу (более 14 занятий)
онлайн-курса и договорился с несколькими экспертами, чтобы они
провели бонусные занятия. После чего, отдал материал для создания
landing page.
Спустя 3 недели все было готово для запуска тренинга: landing page,
текст для рассылки, домашние задания, площадка для проведения
тренинга.
Не буду ходить вокруг да около, но моя идея с треском провалилась.
На тренинг зарегистрировались всего 4 человека, и его пришлось
отменить.
Обидно было не это. Больше всего меня расстроил факт, что я потра-
тил массу времени и сил, но перед этим не убедился в том, что этот
тренинг был нужен моей целевой аудиторией.
Это был хороший урок, и в будущем я уже не допускал по-
добных ошибок!
В этой главе я расскажу о том, как проверить спрос на свой продукт
или услугу, найти первых покупателей и монетизировать свой про-
ект.
Ловушка начинающего предпринимателя
48. 48
Что такое фокус-группы
В своем блоге я уже писал о том, как протестировать спрос на свою
бизнес идею, и как найти первых покупателей.
Каждые из описанных мною стратегий по своему хороши и эффек-
тивны, но все они меркнут перед моим любимым методом — созда-
нием фокус-групп.
Что такое фокус-группа?
Это проведение исследований и определение потенциаль-
ной заинтересованности в продукте/услуге у представите-
лей целевой аудитории при помощи опросов или анкетиро-
вания.
Чуть выше я описал ошибку начинающего предпринимателя. Вместо
того, чтобы проверить спрос на свою идею предприниматели пере-
ходят непосредственно к ее реализации.
Фокус-группы позволяют избежать этой ошибки и узнать действи-
тельно ли люди готовы заплатить вам деньги.
Чтобы провести исследование на фокус-группе вам нужно
будет выполнить 3 шага:
Определить участников фокус-группы
Попросить обратную связь о своем продукте/услуге
Заручиться разрешением о продаже
Сейчас я покажу на практике, как использовал фокус-группы для за-
пуска своей коучинговой программы.
Фокус-группы
49. 49
Выбираем участников
для фокус-группы
После того, как я решил запустить свою коучинговую программу, я
протестировал заинтересованность в ней на самых активных читате-
лях моего сайта при помощи короткой цепочки писем.
Почему именно на них?
Ответ очевиден: если мою программу не захотят купить
люди, которые регулярно открывают мои письма и читают
мои статьи (нагретые лиды), то продать ее остальным чита-
телям будет практически нереально.
Чтобы определить, кто составляет мою самую активную читатель-
скую аудиторию, я открыл свой сервис рассылок Mailchimp и сег-
ментировал свой лист по подписчикам, кто переходил по ссылкам в
течении 5 последних рассылок.
После этого, я открыл сервис Mailmunch, который использую для
создания content upgrades — бонусных материалов взамен на под-
писку, и выбрал список читателей, кто качал материалы к моим по-
следним 5 статьям.
Фокус-группы
50. 50
Далее, я перенес контакты подписчиков из обоих отчетов в 1 файл,
удалил дублирующиеся контакты и оставил группу из 200 самых ак-
тивных подписчиков.
Фокус-группы
51. 51
Просим фокус-группу дать обратную
связь о нашем продукте/услуге
Я сделал 2 фокус-группы из 50 и 150 участников, включив в
первую фокус-группу тех подписчиков, которые с наиболее высокой
вероятностью могли стать участником моей программы. Они отве-
чали 3-ем критериям:
Качали мои бонусные материалы
Регулярно переходили по ссылкам в моих рассылках
Писали мне на почту или в социальных сетях
Далее, я разработал цепочку писем и написал каждому
участнику фокус-группы с личного почтового ящика ( это
очень важный пункт — участники должны видеть, что к ним на самом
деле обращается живой человек, а не сервис автоматических рассы-
лок).
Цель этой цепочки писем — получить от каждого участника фо-
кус-группы обратную связь о своем продукте/услуге, обнаружить
сомнения и возражения, ответить на них и получить предзаказы.
Давайте посмотрим на структуру цепочки писем:
Письмо 1 – Попросить дать обратную связь о продукте и услуге
Письмо 2 – Отправить информацию о продукте/услуге и попро-
сить заполнить опросник
Письмо 3 – Ответить на вопросы/возражения и попросить сде-
лать предзаказ
Сейчас я на своем примере в деталях разберу каждое письмо.
Фокус-группы
52. 52
Письмо 1 —Попросить дать обратную связь о про-
дукте и услуге
Чуть выше я написал, что очень важно писать каждому участнику фо-
кус-группы с личного почтового ящика. Здесь важна персонализация,
иначе участник будет чувствовать себя «одним из многих», и отклик
на подобные письма будет невысок.
Второй важный момент — вначале Вам нужно заручиться согласием
клиента помочь вам и дать обратную связь о вашем продукте/услуге.
Вот пример письма, которое я отправлял участникам первой фо-
кус-группы:
Результат: 13 из 50 человек ответило, что готовы помочь.
Письмо 2 - Отправить информацию о продукте/
услуге и попросить заполнить опросник
Цель второго письма проста — получить объективную обратную
связь о своем продукте/услуге, обнаружить сомнения и слабые сто-
роны.
В этом письме вы должны дать участнику фокус-группы 2 ссылки:
одну — на описание продукта/услуги, вторую — на опросник или ан-
кету, где участник может оставить обратную связь.
Фокус-группы
53. 53
Вот пример второго письма, которое я отправлял участникам фо-
кус-группы:
Самый простой способ сделать опросник — сделать онлайн-фор-
му в Google Docs. Правда, если вы хотите получить максимальный
отклик, важно не переусердствовать с вопросами: их должно быть не
более 5.
В своем опроснике я использовал следующие вопросы:
Вы хотите стать участником моей коучинговой программы и по-
работать со мной лично?
Что больше всего повлияло на Ваше решение и почему?
Какие вопросы и сомнения у Вас есть?
Если бы я решил добавить 1 дополнительную опцию в програм-
му, чтобы Вы хотели увидеть?
Что еще Вы могли бы посоветовать, чтобы коучинговая програм-
ма превзошла Ваши ожидания?
Получив обратную связь от реальных потенциальных клиентов, вас
больше не будет мучать головная боль, о чем писать в своем ком-
Фокус-группы
54. 54
мерческом предложении. Вы будете точно знать, какие есть возра-
жения и как на них отвечать, а также какие важные характеристики
своего продукта/услуги стоит выделить как конкурентные преимуще-
ства!
Результат: 8 из 13 участников поделились обратной связью.
Письмо 3 — Ответить на вопросы/возражения и
попросить сделать предзаказ
Это самое ключевое и важное письмо.
Вы можете получить много информации, которая может быть доста-
точно противоречивой. Можно ли удовлетворить одинаково хорошо
всех?
Нет!
Поэтому, в первую очередь, сфокусируйте свое внимание
на вопросы и обратную связь от тех участников, кто готов
прямо сейчас купить ваш продукт/услугу.
Очень важно мгновенно отреагировать на вопросы и сомнения по-
тенциальных клиентов, ответить на них и предложить сделать пред-
заказ.
Вот пример третьего письма, которое я отправил одному из участни-
ков первой фокус-группы:
Результат: 2 из 8 участников стали участником моей коучинговой-
программы.
Фокус-группы
55. 55
Как понять была ли успешной
фокус-группа?
Один из вопросов, который, наверняка, у вас появился, звучит следу-
ющим образом: как понять, насколько успешными были ре-
зультаты фокус-группы?
У меня был точно такой же вопрос, с которым я обратился к одному
из своих менторов — Брайану Харрису (кстати, идею с фокус-группа-
ми я тоже подчерпнул у него ), на что он ответил, что хорошим по-
казателем является 10% конверсия.
Если ваш результат менее 10%, то он является следствием
одной из 4-ех причин:
Описание продукта/услуги слишком плохое
Цена продукта/услуги слишком высокая (или низкая)
Вы ошиблись с целевой аудиторией
Большинство ваших писем попало в спам
Именно, поэтому одной фокус-группы будет недостаточно.
После того, как вы обнаружите причину низкой конверсии, узнаете
сомнения и возражения потенциальных клиентов, вам нужно будет
переписать описание продукта/услуги и провести следующую, более
масштабную фокус-группу.
Во второй раз я проводил тестирование своей коучинговой про-
граммы на фокус-группе, состоящей из 160 человек. Благодаря это-
му, я сумел убедиться, что эта программа действительно востребова-
на и в ее создание стоит вкладывать время и силы.
Фокус-группы
57. 57
Ключевая задача этой книги – показать вам составляющие любого
интернет-проекта. Чтобы проект заработал и приносил деньги, вы
всегда должны фокусироваться на 2-ух показателях: трафи-
ке и конверсии.
В книге я рассказал о 3-ех эффективных стратегиях привлечения
трафика на свой и 4 стратегиях конверсии читателей сайта в под-
писчиков. После того, как вы научитесь использовать эти стратегии в
связке и налаживать отношения со своим подписным листом, дело
останется за малым – создать продукт, который будет востребован
вашими потенциальными клиентами.
Но, перед тем, как вкладывать силы, время и деньги в создание про-
дукта, вы должны убедиться, есть ли на него спрос. Здесь вам на по-
мощь придет метод фокус-групп, который я описывал в последней
главе.
Дополнительные бонусные материалы
Для того, чтобы вы получили максимум пользы от книги и
применили на практике все стратегии, я добавил ряд бонус-
ных материалов:
Чек-лист для написания эффективной гостевой публикации
Чек-лист для подготовки вирусного контента
10 примеров главных страниц, оптимизированные под сбор email
Видео: как установить всплывающее окно
Пошаговая инструкция: как установить баннер на боковую панель
Видео: как установить форму Mailmunch
Примеры писем, которые я отправлял своим фокус-группам
Опросник, который я использовал для получения обратной связи
о своей коучинговой программы
2 статьи, которые научат вас сегментировать свои подписные листы
Описание моей коучинговой программы,которое я отправлял фо-
кус-группам
Подводя итог
58. 58
Ссылка на скачивание их и других полезных материалов находится
на следующей странице.
P.S. Понравилась ли вам эта книга?
Напишите мне на client.conveyor@gmail.com и поделитесь своим
мнением о книге.
Подводя итог
60. 60
Бесплатные бонусные материалы к книге
Скачайте дополнительные материалы к книге, которые
помогут вам воплотить каждую из стратегий книги.
Бесплатная email рассылка
Присоединяйтесь к 10 000 читателей моего сайта. 1
раз в неделю я буду присылать вам полезные матери-
алы по маркетингу и бизнесу.
Курсдля предпринимателей «Формула маркетинга»
Этот обучающий курс прошли более 800 человек. В
курсе – 12 уроков, которые научат вас создавать эф-
фективные маркетинговые стратегии.
Работа со мной
Я работаю персонально с предпринимателями более
чем из 9 стран мира над их маркетингом и бизнесом.
Буду рад видеть вас в их числе!
Дополнительные материалы
BONUS
62. 62
Несколько фактов обо мне:
Основатель проекта «Привлечение и удержание клиентов»
География клиентов насчитывает 9 стран мира
8-лет опыта в продажах и маркетинге в компаниях Kimberly Clark
и Корпорация Биосфера
Рецензент издательств максимально полезной деловой литературы
Манн, Иванов и Фербер, Альпина Паблишер, Баланс Бизнес Букс
Автор более 30 статей в различных деловых изданиях Украины и
России
Узнать больше обо мне вы можете здесь >>>.
Об авторе
