Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdf
Fundamentos nuevo
1. FUNDAMENTOS DEL
MERCADEO
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE CIENCIAS ECONÓMICAS YSOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ALDAZORO,ALIRIO
C.IV-24.549.981
PROFESOR:SALVADORSAVOIA
FUNDAMENTOSDEL MERCADEO
2. Las 4 P del Mercado
Producto
Son los bienes y
servicios que se
les ofrece a los
consumidores
con la finalidad
de satisfacer sus
necesidades.
Precio
Es el valor
monetario de un
producto de
acuerdo a su
demanda,
calidad y otros
aspectos. El
precio influye en
la calidad y
durabilidad.
Plaza
Es la ruta y
ubicación que un
producto toma
según avanza por
el mercad, incluye
al productor y
consumidor,
lugares,
transportes,
despachos, etc.
Promoción
Es el conjunto de
técnicas que
desarrollan las
empresas para
dar a conocer sus
productos o
servicios, esto a
través de la
publicidad,
ventas,
promociones,
etc.
3. Las Nuevas 4 C del
Mercado
Cliente
Cada día están
más informados
y son más
selectivos, para
ello, las
empresas ahora
se orientan no
sólo en ofrecer
un buen
producto, sino
un buen servicio.
Costo
Ya no se trata de
manejar un buen
precio. Ahora el
cliente debe
tener un menor
costo de
adquisición y de
uso. Es decir,
ofrecer algo
diferente a la
competencia.
Conveniencia
Aceptar diferentes
medios de pago,
contar con lugares
de
estacionamiento,
vías de acceso,
entrega a domicilio,
horarios más
amplios. Es hacerle
más conveniente al
cliente en venir a la
empresa.
Comunicación
Provecho a los
mecanismos de
comunicación
(internet, mensajes
celulares) para
establecer un agrado
con los clientes, e
informarles, con
permiso de ellos, de
las ventajas de
alguna empresa y de
sus productos.
4. Las Nuevas 4 C del
Mercadeo Digital
Contenido
es el corazón de
la estrategia de
redes Sociales y
el esfuerzo en
medios digitales.
El impacto que
se tendrá online
dependerá en
buena medida
del contenido
que se comparta
con los usuarios.
Contexto
En todo esfuerzo
de mercadeo se
debe tener claro
el contexto, ya
que, todos los
hecho tiene una
razón de ser y el
contexto
refuerza el valor
de la marca que
se quiere ofrecer.
Conexión
Es el diseño de
canales de conexión
que permitan la
comunicación y
compartir de
información, lo que
actualmente obliga
a las marcas,
organizaciones y
personas a estar
conectados casi
permanentemente.
Comunidad
Es el sentirse
identificado con una
marca, organización
o causa, el cual
refuerza el impacto
con el público.
Engancha e
identificada para
ser capaz de tomar
acción en favor de la
marca.
5. Diferencias entre las
teorías I parte
4 P del
Mercado
Nuevas 4 C
del Mercado
4 C Mercadeo
Digital
Hizo cambiar los
hábitos de
percepción de las
marcas
Generan un diálogo con
el cliente, en el que este,
es más que un receptor
de productos.
Reflejan una fórmula
simple para abordar sus
elementos centrales.
Hace que el cliente perciba
su valor y lo quiera
comprar, para que así, la
empresa invierta sus
recursos de manera
eficiente.
Descubre que quieren los
clientes, para ellos
construir el producto y
satisfacer las necesidades
del mercado.
Buscan conseguir
una buena
comunicación con
el cliente actual y
potencial.
6. Diferencias entre las
teorías II parte
4 P del
Mercado
Nuevas 4 C
del Mercado
4 C Mercadeo
Digital
Dispone de todas
las plataformas y
avances de la
comunicación.
Desarrollan el producto para
luego vendérselo a las
masas.
Promocionan productos y
servicios para las masas,
sin personalización.
Dominan el transporte y
traslado de los productos
hasta llegar a sus
despachos de
abastecimiento.
Monitorizan las
necesidades del
cliente y su grado
de satisfacción.
Le dan comodidad y fácil
acceso al cliente, a través
de entregas a domicilio o
accesibles formas de pagos.