LibreTours es la primera solución de carácter empresarial y basada en código abierto cuya visión es satisfacer las principales necesidades del modelo de negocio de operadoras turísticas
1. SISTEMA DE GESTIÓN
PARA OPERADORAS
TURÍSTICAS
LibreTours es la primera solución de carácter empresarial y
basada en código abierto cuya visión es satisfacer las principales
necesidades del modelo de negocio de operadoras turísticas
2. S
ORIGEN
El sistema nació a partir de un proceso de construcción colectiva en
el que participó la academia, el gobierno, organizaciones no
gubernamentales y el sector privado costarricense, coincidiendo en
la necesidad de fortalecer las PYMES del sector turismo con
soluciones en software libre.
El primer software específico para
operadoras turísticas que contó con apoyo
gubernamental, académico, privado e
internacional, que unifica las ventas y
operaciones del sector posibilitando la
evolución y continuidad de los negocios bajo
un modelo de software libre
En el proyecto contó con el apoyo del Ministerio de
Economía, la Universidad Nacional, el PNUD, nuestra
empresa y más de una docena de operadoras
turísticas del país, cuyo resultado fue el primer
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3. S
software de gestión para operadoras turísticas del país basado en el modelo
de código abierto.
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4. S
CARACTERÍSTICAS
DISEÑO VENTAS
Diseñe sus productos turísticos, Venda productos previamente
incluyendo itinerarios y servicios diseñados que estén disponibles
requeridos para la operación del en el catálogo o que fueron
tour, clasificándolos en productos creados a la medida,
de catálogo o a la medida. Clone, manteniendo control de los
cree plantillas y edite diseños de pasajeros, fechas de ejecución y
productos con facilidad. solicitudes para reservación.
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5. S
CARACTERÍSTICAS
OPERACIONES PROVEEDORES
Controle sus operaciones desde Mantenga siempre actualizado el
el panel de gestión de catálogo de proveedores de
reservaciones, manténgase al servicios de los cuales dependen
tanto de las próximas sus productos, tipos de servicios,
reservaciones, las reservaciones temporadas, unidades de costo,
en ejecución y el estado de los las tarifas rack, tarifas neta, e
servicios requeridos para la inclusive el porcentaje de
adecuada ejecución de sus comisión aplicable para cada
operaciones. servicio.
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6. S
SOLUCIÓN SOSTENIBLE
Reconocemos el valor de los sistemas
en la línea de tiempo, por lo que
diseñamos LibreTours para ser
fácilmente adaptado a la medida y
mejorado conforme avanza el tiempo,
asegurando el valor de la inversión
Podemos decir con claridad y
experiencia que el éxito de los
sistemas de negocios está en su
sostenibilidad y adaptabilidad con
el tiempo, de la mano con la
mejora e innovación continua
LibreTours es un sistema diseñado para
extenderse, actualizarse, mejorarse y
adaptarse a los distintos entornos de
aplicación, sean generales o específicos
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7. S
MODELO DE SERVICIO
Nuestra fortaleza está en las
TECNOLOGÍAS LIBRES
La solución que brindamos y los servicios que
la acompañan están basados en tecnologías
libres de código abierto, lo que nos permite
mejorar constantemente la calidad del
software, brindar soporte, extender y adaptar
la solución a las necesidades de nuestros
clientes sin que éstos se sientan amenazadas
por licencias que restrinjan sus libertades.
La operación en EN
SUS MANOS
Nuestra solución brinda
las herramientas informáticas y el soporte en
infraestructura tecnológica para que su
compañía opere y se desarrolle
inteligentemente a nuestro lado
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8. S
SOLUCIONES CONCRETAS
Múltiples posibilidades para cada
necesidad
En la siguiente tabla de referencia, podrá encontrar las distintas
formas para obtener LibreTours y ponerlo en marcha en su
organización. Podrá elegir entre la versión Comunitaria gratuita y
sin soporte alguno, o una de nuestras suscripciones que incluyen
servicios de acompañamiento para su compañía, permitiéndole
contar no solo con la instalación, personalización y preparación
para el inicio de operaciones del sistema, sino también con apoyo
en la administración de los servidores, el servicio al cliente, soporte
y otros servicios más específicos para su negocio que podrá
solicitarnos oportunamente.
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9. S
SUSCRIPCIONES
Starter En la nube Profesional Corporativo
Solución básica en Solución instalada Solución instalada Solución instalada
máquina virtual en nuestros en la en la organización
Descripción
lista para ser servidores en la infraestructura de con soporte
ejecutada nube la organización continuo
Logo, idioma, moneda Logo, idioma, moneda Logo, idioma, moneda Logo, idioma, moneda
Personalizació
y configuración en la y configuración en la y configuración en la y configuración en la
n
red de la compañía red de la compañía red de la compañía red de la compañía
Ninguno, solo a 5 horas soporte/ mes / 5 horas soporte/ mes / 10 horas soporte/
Soporte incl.
petición remoto incluidas remoto incluidas mes / remoto incluidas
$ 35 / hora in situ $ 30 / hora in situ $30 / hora in situ
Soporte adic. $17 / hora remoto
$ 25 / hora remoto $ 20 / hora remoto $17 / hora remoto
Usuarios incl. Ilimitado 10 usuarios / año Ilimitado Ilimitado
Usuarios adic. Sin costo $100 / usuario / año Sin costo Sin costo
Servidor que pueda Ninguno. Sistema Servidor Web, Correo Servidor Web, Correo y
Req. Hardware ejecutar máquina corre en nuestros y Base de Datos Base de Datos
virtual con el sistema servidores instalado por nosotros instalado por nosotros
Capacit. incl. 6 horas / 2 usuarios 8 horas / 4 usuarios 10 horas / 4 usuarios 16 horas / 6 usuarios
Capacit. adic. $ 125 / usuario $ 99 / usuario $ 99 / usuario $ 85 / usuario
Costo Una Vez $ 999 $ 1.199 $ 1.699 $ 1.899
$ 1.799 $ 1.499
Costo Anual Ninguno $ 2.399 ($199/mes)
($149/mes) ($125/mes)
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10. S
Consúltenos en caso de requerir un paquete a la medida o servicios específicos
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11. S
PAQUETES DE SERVICIO
Todos nuestros planes incluyen los
servicios mínimos para poner en
marcha LibreTours, así como la oferta
de soporte técnico y capacitación a los
usuarios
1. STARTER
Diseñada para pequeños y medianos emprendimientos que
prefieren un sistema listo para ponerlo en marcha rápidamente en
sus instalaciones con mínima configuración. Starter se ejecuta
como una máquina virtual que puede ejecutarse tanto en sistemas
Windows como Linux. Es la solución más práctica y de menor costo
para nuestros clientes.
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12. S
2. EN LA NUBE
El sistema estará hospedado en una nube tecnológica de nuestra
organización dedicada a LibreTours. Su compañía no tendrá que
preocuparse por ningún aspecto técnico, pues la configuración y
actualizaciones serán atendidas directamente por nuestros
expertos de forma continua y automática, salvo que así usted lo
disponga, dejando en sus manos lo que importa: la operación del
negocio. Esta solución requiere que la empresa cuente con un
acceso continuo a Internet, pues los sistemas están ubicados en la
nube.
3. PROFESIONAL
Este modelo de suscripción está diseñado para empresas que están
en capacidad de disponer de un computador para que opere como
servidor de LibreTours. El equipo de ALKAID está en capacidad de
configurar e instalar lo necesario para el funcionamiento inicial de
LibreTours. Los aspectos técnicos serán atendidos por nuestro
equipo únicamente a petición del cliente, el cual dispondrá de 5
horas de soporte mensuales ya incluidas en el servicio.
3. CORPORATIVO
Esta solución provee la mismas características que la suscripción
Profesional, pero está diseñada para clientes más exigentes que se
preocupan por la constante evolución de sus sistemas, por lo cual
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incluye hasta 10 horas de soporte mensuales, un mayor número de
usuarios que pueden recibir la capacitación y costos mucho
menores en las horas de soporte. Esto permite a la compañía
mejorar y adaptar el software continuamente según sus
requerimientos, contando con un sistema siempre estable y seguro.
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tenemos presente que sus requerimientos pueden ser más
específicos, dependiendo del grado de especialización que requiera.
Para ello, ponemos a su servicio los siguientes servicios:
• Reportes a la medida para inteligencia de negocios
• Desarrollo de funcionalidad específica (nuevos módulos, etc)
• Adaptación de funcionalidad existente (tarifas, proveedores, etc)
• Integración con otros sistemas de software (CRM, ERP, Contable)
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14. S
CONTACTO
E-mail:
servicioalcliente@alkaid.cr
Teléfono:
(+506) 2553 5467
Skype:
alkaidservicioalcliente
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