2.
Facebook
Facebook — в настоящее время самая крупная социальная
сеть в мире. Была основана в 2004 году
Начиная с сентября 2006 года сайт доступен для всех
пользователей Интернета в возрасте от 13 лет, имеющих
адрес электронной почты.
Facebook позволяет создать профиль с фотографией и
информацией о себе,
приглашать друзей,
обмениваться с ними сообщениями,
изменять свой статус,
оставлять сообщения на своей и чужой «стенах»,
загружать фотографии и видеозаписи,
создавать группы (сообщества по интересам).
3. Сравнительные характеристики профиля, страницы и
группы
Профиль
Статистика
Страница
Группа
-
+
-
Лимит по
количеству
подписчиков
5000
-
-
Установка
приложений
-
+
-
Рекламные
виджеты
-
+
-
Уникальный URL
+
+
+
Индексация
поисковыми
системами
+
+
+/-
Возможность
комментировать и
лайкать
сообщения не
будучи
подписчиком
+
+
-
4. Профиль
Страница
Группа
Сообщения попадают в
новостные ленты подписчиков
+
+
+
Видимость для
незарегестрированных пользователей
Facebook
-
+
-
Возможность для
незарегестрированных пользователей
Facebook
-
+
-
Возможность скрыть контент от
других пользователей
+
-
+
Возможность совместной работы над
документом
-
-
+
Групповой чат
+
-
+
Публикации в своей ленте от имени
страницы или группы
-
+
Реклама на Facebook
-
+
-
6. Страница
орпоративная или частная информационная страница, созданная для
публикации сообщений о бренде, компании, бизнесе, знаменитости.
Сообщения страницы попадают в новостные ленты ее подписчиков.
8. Профиль
Для того чтобы сделать красивым URL-адрес вашего профиля, в правом
верхнем углу профиля выберите в выпадающем меню раздел Настройки
аккаунта. (https://www.facebook.com/settings)
На вкладке Общие настройки аккаунта рядом с Имя пользователя
нажмите Редактировать
9. Приглашение друзей
Используя меню пригласить друзей вы попадаете на вкладку Друзья, где можно:
https://www.facebook.com/find-friends/browser
в разделе Запросы ответить на запросы стать вашими друзьями;
В разделе Узнайте, кто из ваших друзей уже есть на Facebook, и добавьте их
в друзья пригласить друзей из вашей электронной почты, Skype, ISQ ит.д.
Используя импорт контактов Facebook;
В разделе Вы можете их знать найти друзей из предложенных Facebook
10.
Преимущества группы
В группу можно пригласить любого друга без его одобрения;
Уведомления об активности участников приходят на почту всем членам
группы;
Кроме того, в группе можно создавать общие документы
11.
Недостатки группы
К недостаткам группы можно отнести то, что она будет видна только
зарегестрированным пользователям Facebook;
Группы закрыты от индексации поисковиками;
В группе нельзя установить приложения, для групп не существует
аналитики и статистики
12.
Преимущества страниц
Страницы доступны всем пользователям Интернета, даже тем, кто не
зарегестрирован в Facebook;
На страницу можно задать установить различные приложения- интернет
магазин, игры и т.д.
Страница имеет статистику и аналитику;
13. Оформление страницы
Для оформления страницы необходимо загрузить аватар размером
180х180 px.;
Всю текстовую информацию и ссылки нужно разместить в разделе О
нас сразу под аватаром. Он включает самую важную информацию о
вашей странице и ограничен 170 знаками, но его можно развернуть.
Напишите в нем адрес сайта и профилей в других социальных сетях,
телефоны, e-mail
15. О чем писать?
Интересная, полезная информация;
Эксклюзивная информация, о новом продукте/услуге;
Любопытные факты из истории вашей компании или отрасли;
Фото коллектива, отдельных сотрудников, клиентов на рабочем месте, на
конференциях и других мероприятиях.
16.
О чем писать?
Устройте день вопросов и ответов;
Сообщайте о достижениях компании – дипломах и наградах на
выставках;
Разъясняйте, из чего складывается цена на ваши товары и услуги;
Вы можете предложить ведущим блогерам протестировать ваши товары
и услуги и написать свои отзывы.
17.
О чем писать?
Можно советоваться со своими посетителями относительно меню,
узнавать их мнение;
Рецепты, советы, мастер-классы;
Обязательно рассказывайте о скидках, акциях, и специальных
предложениях;
Рассказывайте о вакансиях вашей компании;
Проводите конкурсы и викторины;
18.
О чем писать?
Рассказывайте, как используют вашу продукцию знаменитости;
Публикуйте занимательные факты об оригинальных товарах (например,
о самой маленькой стиральной машине в мире);
Давайте анонсы мероприятий и вечеринок;
Советы туристам, о визовых правилах;
19. Чтобы повысить активность читателей...
Заканчивайте свои сообщения вопросом или предложением: "Напишите,
что вы думаете по этому поводу..."
"А вы как считаете?", "Вы согласны?"
"Будете ли вы сегодня смотреть футбол?"
Спрашивайте читателей об их предпочтениях: "Кто вам больше
нравится...?", "Если бы вы выиграли...?";
"Любите ли вы пить чай за копьютером?"
20. Контент-план публикаций
Понедельник – новость компании или отрасли, фотоотчет с
выставки или конференции, интервью с клчевыми фигурами
компании или ортасли;
Вторник- конкурс или викторина;
Среда – рассказ о продукции, совет по ее эксплуатации;
можно публиковать видеосовет эксперта вашей компании;
Четверг – интересные факты из истории компании, история
создания продукции;
Пятница – рассказ о сотрудниках компании, фоторепортаж о
производстве продукции;
Суббота – развлекательный контент: занимательный факт,
фотография, опрос, интересная цитата, афоризм
21. Статистика страниц Facebook
Обзор- показывает сколько пользователей видят и обсуждают ваши
публикации.
Общее число отметок "Мне нравится" представляет собой общее
количество подписчиков страницы.
Друзья поклонников – общее количество друзей всех подписчиков вашей
страницы.
22. Статистика страниц Facebook
Люди, обсуждающие это, - показатель вовлеченности пользователейколичество уникальных пользователей за последнюю неделю, которые
лайкали страницу, комментировали, лайкали ее публикации и делились
ими в своем профиле или на страницах, отвечали на вопросы, отмечали
друзей на фотографиях, согласились участвовать в мероприятиях,
размещали свои публикации на вашей странице.
23. Статистика страниц Facebook
Общий охват за неделю – количество уникальных пользователей за
последнюю неделю, которые видели любые публикации, связанные с
вашей страницей.
27. Что мотивирует пользователей становиться
подписчиками страницы?
Пользователь является клиентом компании;
Он хочет получать скидки на продукцию;
Он желает показать другим, что является поклонником
компании;
Хочет стать частью сообщества единомышленников;
Хочет получать бесплатные образцы и купоны;
Хочет получать информацию о событиях в компании;
Интересуется информацией о новой продукции;
28. …...Что мотивирует пользователей становиться
подписчиками страницы?
Хочет получать информацию о распродажах;
Заходит на страницу для развлечения;
Желает иметь доступ к эксклюзивной информации;
Заходит на страницу по чьей-то рекомендации;
Желает узнать больше о компании;
Хочет показать себя, свои интересы и
компетентность, завоевать репутацию;
Хочет чувствовать себя полезным.
30. Community
Основная ваша задача – мотивировать читателей на
общение и с вами и друг с другом.
Обращайтесь к читателям по именам, но на Вы.
31. Engagement Rate
Engagement Rate – индекс вовлеченности или показатель
эффективности – демонстрирует процентное соотношение
активных подписчиков (показатель Обсуждают это) к
общему числу подписчиков страницы.
32. Участие читателей в жизни бренда
Лучше всего, если сами подписчики вашей страницы начнут
создавать контент.
33. Как привлечь внимание?
Найдите тематические группы и страницы;
Начните общаться с наиболее активными читателями этих
сообществ;
Пригласите друзей своего профиля, которым будет
интересна тематика вашей страницы, стать ее читателями;
Для этого в правом верхнем меню Панели администратора
выберите раздел Пригласить друзей.
34. Во всплывающем окне отметье тех, кого бы вы хотели
пригласить стать читателями вашей страницы, и нажмите
Отправить.
35. Можно разослать вашим друзьям и личные
сообщения с предложением подписаться на вашу
страницу, кратким описанием ее тематики и
преимуществ, а также ссылку на нее
36. Импортирование контактов электронной почты
С помощью пункта меню Создать аудиторию = Пригласить
людей из списка контактов электронной почты в правом
верхнем углу Панели администратора вы можете
импортировать свои контакты из Gmail, Rambler, Mail.ru,
Skype и др.
38. Можно разместить анонс Страницы в тематических
Группах
Размещено в группе Moomkin
https://www.facebook.com/groups/moomkin/
39.
Задействуйте сотрудников своей компании. Попросите их
завести профили в Facebook и стать читателями.
Для использования красивой ссылки на вашу страницу
используйте символ @
40. Вы можете переключить вашу Страницу в
режим профиля и от ее имени делать
комментарии
Для этого выберите в правом верхнем углу опцию
Использовать Facebook как...
42. Будьте на виду – публикуйте в тематических
группах интересные сообщения, ссылки и
фотографии от имени своей страницы.
43. Покупка лайков
Можно купить лайки у партнерских программ, таких как
http://www.twite.ru
Но это идет во вред продвижению страницы, поскольку
„мертвые души“ понижают ее EdgeRank.
45. Продвижение с помощью сайта компании
В статьях на сайте периодически
упоминайте о странице компании
в Facebook;
Создайте QR-код со ссылкой на
страницу и также разместите его на сайте;
Для продвижения страницы установите на
свой сайт или в блог специальные плагины
Facebook
46. Плагин Facebook (виджет) – это информационный блок сайта,
программный модуль, который транслирует данные с
Facebook и позволяет взаимодействовать с ним, не покидая
страницы сайта.
Для установки
лагина
ройдите
о ссылке
ttps://developers.facebook.com/docs/plugins/
выберите
еобходимый плагин.
https://developers.facebook.com/docs/plugins/
47. Кнопку Мне нравится (Like Button) обычно
устанавливают в начале или в конце статьи или
описания товара, рядом с фотографиями и видео.
После нажатия кнопки Мне нравится сообщение о
понравившейся статье или товаре появится в профиле
пользователя Facebook и станет доступным его друзьям,
что станет для Вас дополнительной рекламой и
увеличит количество переходов на сайт.
48. Плагин Like Box позволяет посетителям сайта, не покидая его,
подписываться на страницу в Facebook. В этом блоке размещаются
фотографии читателей страницы и (при желании) транслируются
сообщения с нее.
Если Вы хотите, чтобы в Like Box транслировалась лента
сообщений страницы, - поставьте галочку рядом с Show
Stream.
Обязательно поставьте галочку рядом с Show faces, чтобы
отображались фотографии друзей, - это вызывает доверие.
Получите код Get Code и вставьте его на свой сайт.
49. Плагин Comments дает возможность делать
комментарии на сайте без специальной
регистрации, используя только свои данные на
Facebook
Эти комментарии параллельно публикуются как на
сайте, так и в профиле пользователя, поэтому его
друзья смогут увидеть их и названия статей в
своих лентах.
50. Плагин Activity Feed позволяет транслировать
ленту публикаций друзей со страницы
51. Плагин Login Button (кнопка Войти) и
Registration позволяют посетителям войти или
зарегестрироваться на вашем сайте с помощью
данных Facebook
52. Делайте анонс Вашей страницы Facebook на других
ваших площадках:
Twitter
Vk.com
Odnoklassniki.ru
Мой мир
You tube
LinkedIn
Google+
Instagram
53. Если вы ведете активную переписку с клиентами и
поставщиками - добавьте в вашу автоматическую
подпись ссылку на вашу страницу в Facebook и
другие социальные профили. Для создания такой
подписи используйте сайт
http://www.wisestamp.com/
54. Рассылка с предложением присоединиться к
странице
Сделайте
рассылку
друзьям,
клиентам,
партнерам с предложением присоединиться к
вашей странице на Facebook. Распишите все
преимущества, которые получат подписчики.
Если вы регулярно отправляете клиентам
новостные рассылки, то не забывайте и в них
рассказывать о вашей странице на Facebook
55. Офлайн-методы продвижения
Укажите адрес вашей страницы на визитках, фирменных бланках,
профайлах, брошюрах, буклетах, стикерах, вкладышах к
продукции и других рекламных материалах компании. Для
создания визиток существует даже специальный платный сервис
Moo.com
Укажите URL страницы на чеках вашего магазина, кафе или
ресторана, а также в меню, поставьте объявление на стойке офиса
или бара.
Разместите ссылку на вашу страницу в Facebook на слайдах,
которые вы показываете на конференциях, семинарах, выставках и
других мероприятиях
56. Реклама в Facebook
В Facebook
можно рекламировать Страницы, отдельные
публикации (Сообщения, опросы, конкурсы, фотографии),
мероприятия, сторонние сайте.
Используя рекламу, Вы можете направлять пользователей
прямо на ваш сайт или приглашать их стать подписчиками
страницы.
Для того чтобы создать рекламу в Facebook, нажмите на раздел
Создать аудиторию в выпадающем меню кнопки Продвинуть
страницу.
Вам предложат выбрать, что вы хотите рекламировать
публикацию на странице.
57. ля того чтобы
екламировать
траницу необходимо
ажать
асширенные настройки
Вы можете прорекламировать определенную публикацию
страницы или выбрать опцию обновления Вашего
объявления, чтобы автоматически продвигалась новейшая
публикация.
60.
Вы можете использовать функцию таргетинга
перед
размещением
публикации,
чтобы
регулировать количество людей, которые увидят
вашу публикацию в своих лентах новостей.
Вы можете задать следующие критерии ее
выбора: страны, города, пол, возраст, интересы,
увлечения,
вовлеченные
пользователи
(пользователи, связанные со страницей, группой
или мероприятием), день рождения, семейное
положение, место работы, образование, языки.
61. Рекламное объявление включает в себя:
Название (не более 25 символов);
Изображение (не более 80х110 px);
Текст (не более 135 символов);
Ссылку на страницу, приложение или
приветственную страницу.
62. Рекомендации по выбору изображений могут быть
следующими:
Оно должно быть
контрастным и
выделяться на странице;
63. Хорошо использовать фотографии привлекательных и
улыбающихся мужчин и женщин, при этом желательно
показывать пользователям фотографии представителей
противоположного пола
64. Женщинам нравятся изображения, связанные с
темами семьи, домашнего очага, материнства,
женственности (красоты и стройности),
романтические фото, котики.
65. Мужчин привлекают фотографии успешных деловых людей,
изображения статусных предметов (дорогих автомобилей, яхт, часов и
т.д.), диких зверей, сексуальные женские образы, глубокое женское
декольте, несомненно, привлекает к фотографии дополнительное
внимание, но надо помнить, что Facebook не разрешает делать
изображения слишком сексуальными.
71. Используйте слова, которые приковывают внимание
(„только
сегодня“,
„новинка“,
„распродажа“,
„бесплатно“, „секреты“, „выгода“ и т.д.);
72. Оплачивать рекламу в Facebook можно:
За клик (Сost per click) CPC;
За показ (Cost per mille) CPM.
Вы можете указать ежедневный бюджет и ту сумму, которую
готовы тратить за один клик или 1000 показов. Чем уже
аудитория и выше спрос на нее – тем дороже клик.
73. Виды сообщений Facebook
Статус – это текстовое сообщение. Больший отклик у
пользователей вызывают короткие (не более 10 слов),
оригинальные сообщения. Они могут иметь ссылки на статьи
или новости с вашего сайта.
74. Фотографии
Согласно статистике, сообщения с фотографиями
привлекают к себе в два-три раза больше внимания
пользователей.
К каждой фотогрaфии можно написать комментарий
и
отметить
на
ней
своих
друзей.
Лучше не просто публиковать фото на стене, а
сначала помещать их в тот или иной Альбом.
75. Видео
Видео можно загрузить так же как и фотографию.
Загрузить видео=опубликовать.
Видео с Youtube можно загрузить, разместив ссылку на
него. Подождите пока ссылка проиндексируется и
замените ссылку на название заголовка.
76. Ключевое событие
Вы можете вести хронику значимых для вашей компании
событий, используя сообщения вида Ключевое событие.
Facebook позволяет начать хронику с 1800 г. Введите
название события, место, дату, описание и фотографию
размеров 843х403 px
77. Мероприятие
Если вы хотите пригласить пользователей на встречу,
выставку, семинар, вечеринку, рассказать об акции или
конкурсе, то использовать функцию Мероприятие.
79. Заметка
В Facebook есть специальное приложение, позволяющее
публиковать материалы в виде статей- заголовка, текста
и фотографий. Оно называется Заметки.
80. Введите название заголовка и текст в соответствующие
поля Заметки. Вы можете отметить ваших друзей или
страницы, введя их имена или названия в поле Отметки.
Для того чтобы проиллюстрировать заметку, нажмите на
Добавить Фотографию.
81.
Вы можете создать Предложение для читателей вашей страницы,
чтобы привлечь дополнительных клиентов и продажи. Чтобы сделать
Предложение, в поле сообщения нажмите Предложение, мероприятие+
Выберите, где будет действительно ваше Предложение – Только в
магазине, В магазине и в сети, или Только в сети.
Введите интернет-адрес, по которому можно будет получить ваше
предложение и дополнительный код использования (необязательно) и
нажмите кнопку Далее
Определите дату, до которой будет действовать ваше Предложение.
Добавьте Условия предоставления Предложения (до 900 знаков).
82. Планирование и выделение сообщений
Вы можете заранее запланировать публикацию, нажав на
иконку часов слева под полем сообщения и установив
дату и время.
Также для предварительного планирования ваших
сообщений в Facebook можно использовать приложение
Hootsuite (hootsuite.com).
84.
Самые важные сообщения в ленте (информацию о
конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах или новой
продукции) можно закрепить на период от одного до семи
дней вверху страницы
85.
Пользователь в своей ленте видит всего лишь 20%из
сообщений, публикуемых его друзьями и страницами, на
которые он подписан.
В правом верхнем углу на Главной странице размещается
кнопка Сортировка, позволяющая пользователям выбирать,
какие новости будут представлены в ленте – Популярные
новости или Последние.
Какие посты попадут в категорию Популярные новости
определит программа Edge Rank
86. Edge Rank зависит от трех показателей:
1. Коэффициент взаимодействия – как часто пользователь
просматривает фотографии и видео, лайкает и
комментирует сообщения данной страницы или
пользователя.
2. Ценность сообщения – сколько всего это сообщение
получало знаков внимания (лайков, комментариев и
репостов). При этом комментарий ценится больше, чем
лайк, поскольку на его написание пользователь должен
затратить больше усилий.
3. Актуальность сообщения- новые сообщения и
сообщения,
которые
продолжают
активно
комментировать и лайкать в данный момент, имеют
больший вес.
87. Как повысить вероятность попадания сообщений
в ленту Популярные новости
Новости должны быть актуальными;
Заголовки должны быть броскими и цепляющими;
Поинтересуйтесь мнением читателей, чтобы развернуть
дискуссию;
Никогда не публикуйте просто ссылку без заголовка!
88. Как повысить вероятность попадания сообщений
в ленту Популярные новости
Каждое сообщение должно содержать картинку;
Старайтесь не сокращать ссылки;
Будьте полезны-давайте советы, интересную информацию;
Не бойтесь проявлять чувства;
Празднуйте с читателями ваши достижения на странице,
когда у нее появится 200/2000... поклонников;
Чтобы сообщение попало в ленту Популярные новости, оно
должно набрать не менее 5 лайков и столько же
комментариев.
89.
Или попробуйте подзадорить читателей, провоцируя
их поставить лайки. И не забывайте подстегивать их:
„Остался всего 51 лайк до 50 000!“
90. Фотографии и видео
Публикуйте больше фотографий и видео – они вызывают у читателей
желание обязательно посмотреть их. Спрашивайте, что изображено
на фото;
Мотивируйте читателей отмечать на ваших фотографиях своих
друзей, данное фото опубликуется у них в профайле;
Попросите читателей придумать
оригинальную подпись к фото.
92. Акции и скидки
Проводите для читателей страницы акции, предлагайте
скидки.
Наибольшей популярностью у пользователей пользуются:
Купоны;
Бесплатные подарки;
Лотереи;
Задания выбрать лучшее;
Викторины;
Сувениры;
Текстовые конкурсы;
Фотоконкурсы;
Видеоконкурсы.
93.
Поздравления
Публикуйте поздравления к различным праздникам – это будет
вызывать у читателей активный отклик.
Попробуйте увязывать
поздравление с вашим брендом,
как это удачно делает,
к примеру, Travelsystem Kazakhstan
94. Можно напоминать читателям о памятных датах и
профессиональных праздниках.
Желайте своим читателям хороших выходных и просто
хорошего дня.
96. Время публикаций на странице Facebook
Считается, что на работе больше всего пользователей
заглядывают в Facebook в период с 11 до 12 и после обеда
– в 15 ч. А вечером пик активности наступает после 20 ч.,
когда все домашние дела закончены.
98. Конкурсы на Facebook можно проводить с помощью
специальных приложений:
Mag Wiz
Конкурс фотографий
В приложении реализована собственная система
голосования, не противоречащая правилам и
соглашениям Facebook.
Основные моменты
Чтобы участвовать в конкурсе или голосовании,
необходимо сначала стать фаном страницы. Таким
образом вы быстро увеличите количество подписчиков
страницы.
Вы сами определяете условия. Конкурс можно проводить
с голосованием и без, с ограниченным количеством
участников, предварительной модерацией работ и т.д.
Подстраивайте приложение под себя.
99. Mag Wiz
Конкурс историй
Предложите вашим фанам конкурс на лучшую историю.
Основные моменты
Вкладка с приложением будет актуальна и
привлекательна за счет созданного контента, даже после
завершения конкурса.
Выбирайте победителя по количеству голосов или по
собственным предпочтениям. Можно назначить
несколько победителей, чтобы у всех были равные шансы
на победу.
Поощряйте участников призами или скидками. В
конкурсе историй могут принять участие все.
100. Mag Wiz
Розыгрыш
Розыгрыш — это как лотерея, где у всех равные шансы.
Основные моменты
Не имеет значения у кого сколько друзей. В розыгрыше
все решает случай.
Собирайте информацию о всех участниках розыгрыша.
В качестве приманки можно использовать простейший
приз. Ведь для участия от пользователя требуется всего
лишь нажать на одну кнопку.
При минимальном количестве времени и усилий вы
получите максимальный результат. Хорошие отзывы о
вашем бренде и база потенциальных клиентов —
результат 1-2 дней проведения розыгрыша.
101. Magda Contest;
The Fan Machine;
WildFire;
North Social;
Strutta;
Woobox;
ShortStack;
Votig.
116. Призы
Призы конкурса должны быть привлекательными для
вашей целевой аудитории: актуальными и, по
возможности, дорогими.
В качестве приза можно предлагать продукцию вашей
компании или популярные товары других компаний,
сертификаты, билеты в кино, поездка за рубеж, скидки
на свои товары.
Победителя выбрать следующим путем:
Жюри;
По количеству лайков, комментариев;
Голосование;
Лотерея. Не забудьте процесс розыгрыша снять на видео.
117. Конкурсы, посвященные праздникам
Конкурсы, приуроченные к популярным праздникам – Новому
году, Дню защитника Отечества, 8 марта, Дню Святого
Валентина, Масленице и т.д.- всегда нравятся читателям.
Ко Дню защитника отечества предложите прислать
фотографию своего любимого защитника или рассказать
армейскую байку;
На Масленицу проведите конкурс фотографий блинов;
Ко Дню святого Валентина устройте конкурс на наиболее
оригинальное признание в любви;
На 8 марта можно разыграть букет роз;
Провести конкурс „Лучший букет“;
Фотографии интересных елочных украшений, сделанных
своими руками;
Конкурс „Лучший новогодний образ“
118. Конкурсы, посвященные праздникам
Предложите снять видео с поздравлением, в котором будет
упомянут ваш бренд или в кадре будет продукция бренда.
Темы могут быть следующими:
Реклама продукции бренда;
Признание в любви к бренду, рассказ
о том, почему нравится его продукция;
Видеоинструкция по использованию
продукции;
Полезный совет;
Инструкция по приготовлению блюда и т.п.
119. Конкурсы, посвященные моде и стилю
Если Ваша компания производит/продает одежду, то вы можете
провести конкурс „на лучший образ“, „look of the day“,
„лифтлук“.
Дайте задание не просто
прислать/разместить свою
фотографию в одежде бренда,
но и написать, чем он нравится.
120. Задания и игры
Можно устраивать игры.
Например, разместить фото вашего заведения, и тот, кто
отметит на ней больше всего друзей, получает приз- обед в
вашем заведении на двоих.
121. Устройте игру „Морской бой“, когда надо
отгадать, где находится приз, и в комментариях
указать координаты.
122. Конкурсы – ответы на вопросы
Можно предложить читателям сочинять стихи на заданную
тему, связанную с брендом, рифмами или хокку.
Также хорошая тема дя конкурса - „кто/что/где изабражено на
фотографии“.
123. Или публиковать цитаты и афоризмы и задать
вопрос – кто автор этого высказывания или
откуда оно взято (из песни, фильма, книги).
Первый, правильно ответивший на вопрос,
получает три балла, второй- два балла, третийодин балл. В конце концов участник, набравший
больше всех баллов, получает приз.
125.
Возможен и такой вариант: предложить читателям
конкурс, вопрос, для разгадки которых необходимо будет
читать сообщения не только в Facebook, но и в Twitter,
Google+, Youtube и в других ваших социальных сетях.
126.
Можно также провести конкурс на самого активного
читателя страницы за определенный период.
Приложение
Booshaka
http://www.booshaka.com
позволяет создать отдельную вкладку Лучшие фаны
127. Правила конкурса
Для того чтобы пригласить читателей страницы к участию в
конкурсе, можно создать мероприятие.
Подробно опишите правила участия:
Задания и условия конкурса;
Сроки его проведения;
Приз;
Кто может принимать участие в конкурсе (укажите страну
проживания и возрастные ограничения);
Какие публикации запрещены;
Сколько публикаций может отправлять на конкурс один
участник;
Каковы критерии выбора победителя;
Кто будет определять победителя и кто входит в состав жюри;
Условия доставки приза;
Кто является организатором конкурса и т.д.
128. Нейтрализация негатива
Более 90% отзывов о компаниях
социальных сетях.
Отвечайте на критические замечания:
Дружелюбно;
Уважительно;
Честно;
Открыто.
Негатив можно подразделить
на 3 категорий:
Обоснованный негатив;
Троллинг;
Негатив от конкурентов.
публикуются
в
129.
Вы
также
можете
скрыть
нежелательный
комментарий, нажав на крестик в правом верхнем
углу страницы и выбрав в выпадающем списке
строку Скрыть публикацию.
Прежде чем вы начинаете устранять негатив,
деанонимизируйте его источник- постарайтесь
больше узнать об этом человеке и об обстоятельствах
дела;
Если обсуждение вопроса затягивается – отвечайте
автору жалобы в личных сообщениях;
Информируйте о результатах обращения.
130. Приложения и вкладки для страницы Facebook
Нажмите Редактировать страницу и найдите вкладку Приложения.
Затем в поиске найдите необходимое приложение и добавьте его к
вашей странице.
Static HTML: iframe tabs
Приложение для вкладок для страниц
Timeline App Builder
Удобное приложение-констуктор для создания
вкладок, использующее механизм Drag and Drop
Twitter Tab
Публикует сообщения из Twitter на отдельную
вкладку
Extended info
Расширяет возможности управления разделом
информация
Skype me
Позволяет добавить кнопку Skype
Twitter
Транслирует твиты из Twitter
Youtube for Pages
Позволяет импортировать видео вашего канала
Youtube на кладку страницы, а пользователи
могут лайкать и комментировать эти видео
Youtube Video Box
Позволяет переносить ролики с Youtube
131. Tabmaker YouTube
Позволяет переносить ролики с Youtube, добавлять
возможность комментировать и нажимать кнопку Мне
нравится
RSS Graffiti
Дает возможность трансляции RSS любого блога или сайта
Poll
Приложение для создания опросов
Offerpop
Приложение для проведения фото и видеконкурса
Photo Contest
Приложение для проведения фотоконкурсов
Docs
Позволяет размещать на вкладке Word- Excel- Power PointPDF- документы
SlideShare
Приложение для работы со слайдовыми презентациями
LinkedIn
Приложение для интеграции с LinkedIn профайлом
ContactMe
Приложение для добавления контактной формы
Ustream Live
Приложение для прямой трансляции различных
меропритий (семинаров, тренингов, конференций)
132. LiveStream
Приложение для прямой трансляции различных мероприятий
Ecwid
Приложение для создания интернет-магазина на странице с целью
организации продаж в Facebook. Можно формировать отчеты по
заказам, получать статистику продаж
Beetailer
Приложение для создания интернет-магазина на странице,
пользователи могут купит товар, поделиться информацией в
Facebook, Twitter, Pinterest, отметить, что они хотят купить данный
товар или обладать им.
Sellin5
Приложение для создания интернет-магазина на странице
Facebook
Menutab for
Restaurants
Приложение для создания интернет-магазина на странице
Facebook
Forum for pages
Приложение для добавление форума
BandPage
Приложение для музыкантов, позволяющее размещать на вкладке
баннер, аудиотреки, фотоальбом, видеоальбом, сообщения из
Facebook и Twitter
FanRx
Приложение для музыкантов, позволяющее добавлять на вкладку
страницы баннер, аудио- и видеоплеер, календарь предстоящих
событий, конкурсы, интернет-магазин, комментарии,
рекомендуемые страницы, ленту сообщений из Twitter
Booshaka
Позволяет создать вкладку Лучшие фаны – определяет самых
активных читателей страницы
Woobox.com
Приложение, позволяющее создать вкладку с купонами
133. Поисковая оптимизация страницы и продвижение сайта в
Facebook
Для поисковой оптимизации страницы Facebook уделите больше
внимания названию страницы и ее вкладок.
Создайте короткий, красивый и легко запоминающийся URL
страницы вида https://www.facebook.com/groups/SMMinKazakhstan
Используйте поле О себе в левом верхнем углу страницы для
добавления оптимизированного текста.
Используйте вкладку Информация для добавления подробного
описания страницы с использованием ключевых слов.
Используйте социальные сети Twitter, Google+, vk.com и др. Для
публикации ссылок на материалы вашей страницы.
134. https://www.facebook.com/about/graphsearch
На данный момент социальный поиск доступен для использующих
сайт на английском языке (США). Подпишитесь на новостную
рассылку, чтобы узнать, когда вы сможете воспользоваться
социальным поиском.
135.
http://www.howsociable.com/
Свыше 250,000 брендов используют такой инструмент как
HowSociable
HowSociable обеспечивает простой путь, чтобы вы начали
измерение воздействия вашего бренда в 36 социальных сетях.
