1. Análisis de casos de
dirección estratégica
Fuentes varios y una adaptacion de www.auburn.edu/~cbf0002/files/Case%20Analysis.ppt
2. Agenda
l Definición de dirección estratégica
l Presentación de un ejemplo
l Cómo llevar a cabo un análisis de caso
l Pasos para la preparación del caso
l Evaluación del caso (BCC)
3. Definición de dirección estratégica: (1)
l ‘..la determinación de las metas y los objetivos en el largo
plazo de una empresa, con la adopción de acciones y
colocación de los recursos necesarios para llevar a cabo
estos objetivos
(the determination of the long-run goals and objectives of an enterprise and the adoption of courses of action and the
allocation of resource necessary for carrying out these goals)
Alfred Chandler
l ‘La estrategia competitiva consiste en ser distinto.
Significa escoger deliberadamente un conjunto de
actividades para entregar una mezcla única de valor
(Competitive strategy is about being different. It means deliberately choosing a different set of activities to deliver a unique mix of value)
Michael Porter
Fuentes:
A.D. Chandler, Strategy and Structure: Chapters in the History of American Enterprise, MIT Press, 1963, p. 13
M.E. Porter, ‘What is strategy?’, Harvard Business Review, 1996, November–December,
p. 60
4. Definicion de dirección estratégica: (2)
l ‘..una pauta en un flujo de decisiones’
(a pattern in a stream of decisions)
Henry Mintzberg
l ‘..la dirección a largo plazo de una
organización (the long-term direction of an organisation)’
Johnson, Scholes and Whittington
Fuentes:
H. Mintzberg, Tracking Strategy: Toward a General Theory, Oxford University Press, 2007, p. 3
Johnson, Scholes and Whittington, Exploring Strategy, Prentice Hall, 2011
5. Decisiones Estratégicas
l Las decisiones estratégicas consisten en:
Ÿ La dirección de una empresa a largo plazo
Ÿ El alcance de las actividades de una organización
Ÿ Ganar competitividad sobre la competencia
Ÿ Dirigirse a los cambios en el entorno empresarial
Ÿ Construir sobre los recursos y competencias (habilidades)
Ÿ Valores y expectativas de las partes interesadas
l Así que probablemente serán:
Ÿ Complejas en su naturaleza
Ÿ Realizadas en situaciones de incertidumbre
Ÿ Afectarán decisiones operativas
Ÿ Requerirán un enfoque integrado (tanto fuera como dentro de
la organización)
Ÿ Implican cambios sustanciales
8. Robin Hood: Perfil organizativo
Breve Historia
l Primer año de la revolución: reunió un gran grupo de hombres
indignados; los convirtió en una fuerza luchadora disciplinada; se
establecieron en el bosque de Sherwood
l Robin era el jefe supremo; tuvo lugartenientes a quienes pudo
delegar funciones
l Su fama se extendió; la banda creció
l Sin embargo, cuanto más crecía la banda, más se redujo la
disciplina y la comida empezó a escasear.
l El dinero también empezó a escasear, ya que los ricos
empezaron a evitar pasar por el bosque
l Los nobles querían echar al Príncipe Juan y traer de vuelta al
Rey Ricardo. Para esto, querían la ayuda de Robin Hood, y a
cambio le darían la amnistía.
l Algo tenía que cambiar, pero qué?
9. Robin Hood: Indicadores Financieros
El Bosque Cambiante
l El primer año, funcionó. La organización era pequeña,
crecimiento fue contínuo, la facturación consistente,
tuvo el apoyo de los accionistas.
l Falta de competición
Compañía Año 1 Año 2 Cambio
Facturación 13.4 12.1 -1.3
Gastos 10.0 11.5 +1.5
Cofres 3.4 .6 -2.8
10. Robin Hood: El Problema
l El Sherif se está haciendo más fuerte, con más
hombres y más dinero
l La banda se está quedando sin dinero
l La comida escasea
l Cómo podemos terminar decisivamente el
conflicto antes de que el Sherif recupere el
control?
11. Robin Hood: DAFO
Fortalezas
} Liderazgo fuerte
} Gran banda de hombres bien
entrenados para luchar
} Apoyo de los accionistas (los
paisanos y granjeros que odian
al Sherif)
Debilidades
} Incapaz de sostener el
crecimiento (recursos
limitados)
} No conocer bien a todos los
miembros de la organización
Oportunidades
} Expandirse a otros bosques,
extendiendo la base de
facturación
Amenazas
} El Sherif se está fortaleciendo,
hay mayor competencia
} El Principe Juan está
paranoico, puede actuar
irracionalmente
} Los nobles pueden socavar
los esfuerzos de Robin
13. Debilidades:Fortalezas
DO Estrategias: Limitar tamaño de la
banda
• Convertir a la banda de guerreros en
un grupo elitista
• Mantener la disciplina
• Resuelve problemas de comida
• Básicamente, cortar el crecimiento
FO Estrategias: Matar al Sherif
• Eliminarlo, no mas problemas
• Tiene los hombres para hacerlo
• Cuando han acabado con el Sherif,
disolver la banda
DA Estrategias: disolución de la
banda
• Abandona la causa, y volver a la
vida normal
• Robin huye a otro país para
escapar del castigo
FA Estrategias: Unirse a los nobles
• Tiene la fuerza de combate
• Consigue acceso a los mercados
de capital
• Podria acabar antes el conflicto
Oportunidades Amenazas
Robin Hood: Alternativas
Matriz DAFO (TOWS)
14. Robin Hood: Recomendaciones
Recomendación:
Unirse a los nobles
¡ Tomar la oportunidad de traer de vuelta al Rey Ricardo y
dehacerse de Juan y el Sherif de un golpe.
¡ Obtener el capital para aumentar el negocio y dar de comer
a las tropas.
16. Cómo llevar a cabo un análisis de
caso
l Ponte a ti mismo “dentro” del caso
¡ Pensar como un participante real
l Toma decisiones estratégicas
l Forma parte de la cúpula de directores
l Haz consultoría externa
17. Cinco Pasos: Primer Paso
Familiarizarse con la materia
¡ Leer rápidamente una vez el caso
¡ Utilizar la lectura inicial para identificar posibles
conexiones con conceptos estratégicos
¡ Volver a leer el caso, tomando notas
¡ Evaluar la aplicación de conceptos estratégicos
¡ Despues de tomar la primera recomendación,
revisar el caso otra vez para identificar posibles
consecuencias de las acciones propuestas.
18. Cinco Pasos: Segundo Paso
Identificar problemas
¡ Síntomas frente a problemas: evita quedarte
atascado el los síntomas
¡ Algunos casos tienen más de un problema
¡ Define el problema
l Escribir el problema te da un punto de referencia
cuando necesitas realizar un análisis de caso
¡ Algunos problemas no son aparentes hasta que
has hecho el análisis
19. Cinco Pasos: Tercer Paso
Realizar los análisis estratégicos
¡ Determinar que asuntos estratégicos aparecen
¡ Hacer preguntas y combinarlas con datos (buscar
evidencia)
¡ Utiliza las herramientas estratégicas para realizar el
analisis
l Cinco Fuerzas (de Porter)
l Análisis PEST
l Análisis DAFO
l Análisis Cadena de Valor
l Perspectiva Basada en Recursos de la Empresa
(Resource-Based View of the Firm--VRIO)
l Marcos de Contingencia
l Análisis Financiero
¡ Prueba tus propias asunciones sobre el caso
20. Cinco Pasos: Cuarto Paso
Proponer soluciones alternativas
¡ Desarrolla primero una lista de opciones sin
juzgarlas (hipótesis)
l No hacer nada es a menudo una alternativa
razonable
¡ Evaluar alternativas
l Puede pagarlo la empresa?
l Puede la solución provocar una respuesta en
los competidores?
l Aceptarán los empleados el cambio?
l Como afectará a las demas partes interesadas?
l Como encaja con la visión, misión y objetivos?
l Cambiará la cultura o los valores de la
empresa?
21. Cinco Pasos: Quinto Paso
Hacer recomendaciones
¡ Hacer un grupo de recomendaciones que
apoyen tus análisis
¡ Cuestionar tus propias hipótesis, buscando
argumentos contrastados, apoyados en pruebas
¡ Describe exactamente que hace falta hacer
¡ Explica porque estas acciones van a resolver el
problema
¡ Incluye sugerencias sobre como implementar
mejor la solución propuesta
¡ La solución propuesta tiene que resolver el
problema identificado.
22. Puntos a Recordar
l Siempre conecta problema con alternativas y
recomendaciones
l A menudo, el problema está definido en el caso,
solamente hay que buscarlo un poco.
23. Evaluación del Caso
l Los jueces utilizarán una hoja de valoración de 7
criterios:
¡ Identificación de Problemas y Analisis: 30%
l Contempla los temas marcados en el guión del caso
l Capacidad para señalar/entender los problemas/oportunidades de la
compania
¡ Recomendaciones y Estrategias: 50%
l Coherencia de las estrategias con los objetivos que se marca
l Solidez y justificación de las recomendaciones bien fundamentadas
l Identifica y tiene en cuenta obstáculos y riesgos
¡ Creatividad y Profesionalidad: 20%
l Creatividad: Puntos de vista novedosos
l Presentación y terminología: Es profesional
