Kasvua verkkokaupasta 27.5.2014

1. Pidetään verkkokauppa Suomessa!
27.5.2014
Jukka Viitasaari

2. Julkistus 6.2. klo 13–
Musiikkitalolla Helsingissä
Aivot
Tuomo
Luoma
Verkkoteoll.
Jaakko
Talvitie
Digile
Reijo
Paajanen
Digile
Jukka
Viitasaari
Teknologiateoll.
Jalat
Mika
Pajarinen
Etlatieto
Petri
Rouvinen
Etlatieto
Janne
Rajala
Rajala Cons.
Kirsi
Juva
Como Helsinki

3. 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Yritykset
1 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
17
1 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Kansalaiset
2
7
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Julkinen
8
2
3
Ruotsi4 4
6
5
1

4. Suomen ongelma: Talouskasvu on pysähtynyt …
Miljardia euroa viitevuoden 2000 hinnoin
Lähde: Matti Pohjola, Aalto-yliopisto

5. … koska työn tuottavuuden kasvu on romahtanut
Indeksejä, 1975 = 1

6. Näin ei ole tapahtunut koskaan aiemmin!
Bkt/tehdyt työtunnit, vuosikasvu, %

7. ”Uusteollistuminen” ylläpiti kasvua vuosina
1995-2007 mutta …
Tehdasteollisuuden osuus bruttokansantuotteesta, %
Lähde: Eurostat

8. Lähde: Helsingin Sanomat 17.11.2012

9. Miksi digitalisaation hyödyntäminen
ON tärkeää juuri nyt?
Yleinen talouden murros
pakottaa uudistumaan
ICT-teknologia on
riittävän halpaa ja
”kevyttä” sisällytettäväksi
teollisesti valmistettaviin
tuotteisiin
Maailmanlaajuinen
markkina voitettavana:
lähes kaksi biljoonaa
dollaria jaossa
Kuluttajistuminen ja
diginatiivit tuovat uusia
työtapoja ja
osaamisvaateita
kaikkialle työelämään
Uudet toimijat muuttavat
markkinaa väkisin pala
kerrallaan: Google,
Amazon, Alibaba...
Marketvisio ja
Teknologiateollisuus, 2014
Tuottavuutta on
parannettava työvoiman
huvetessa ja julkisen
sektorin supistamiseksi

10. ICT2015, Polku 2: Realtime Economy
1. Palkanmaksukohtainen ilmoittaminen ja
kansallinen tulorekisteri etenee Veron
vetovastuulla – tukea tarvitaan
2. XBRL etenee Veron ja PRH:n vetovasteella –
pakottavaa aikataulua tarvitaan
3. ALV-raportointi ja Data Extraction malli
yleensä ja sitä tukeva verkkolaskutuksen
laadun parantamista tarvitsevat voimakkaampia
toimia
4. Samoin tiliotepohjainen automatisoitu
kirjanpito ja kassavirtaennustaminen

11. Miksi raportointi ja kirjanpito ovat
niin tärkeitä?
1. Tehostamispotentiaali yrityksissä ALV:n osalta
420 ja kirjanpidon automatisoinnista 200m€
vuodessa – pelkästään Suomessa!
2. Suuri säästöpotentiaali julkisessa sektorissa +
tehokas harmaan talouden torjunta
3. Päälle reaaliaikaisuuden hyödyt
4. ALV- raportointi ja mikroyrityskirjanpito ovat
helposti toteutettavissa - ilman merkittäviä
investointeja
5. Suomella paras lähtöasema – b2b verkko-
laskutuksen ME!
6. EU:n komission tärkeimpiä harmonisointi-
tavoitteita (Suomen rooli voi olla keskeinen -
yhdessä Viron kanssa?)

12. 28.5.2014 12
Verkko-ostajien määrä kymmenkertaistui 15 vuodessa

13. 28.5.2014 13
Suomalainen käyttää rutkasti rahaa

14. 28.5.2014 14
”Ei mitään tarvetta & täytyy saada kokeilla”
TNS Gallup: Nordic e-commerce 2013

15. 28.5.2014 15
Kukaan ei osta Suomesta,
kaikki ostavat Britanniasta
Postnord: E-commerce in the Nordics 2014
Suomalaiset ostavat ulkomaisista verkkokaupoista lähes kaksi kertaa
enemmän kuin ruotsalaiset tai englantilaiset.
- Aalto-yliopisto 2012

16. 28.5.2014 16
Suomi vastaan Ruotsi
Suomesta Ruotsiin 21%
Suomeen Ruotsista 2%

17. 28.5.2014 17
Helppous, halpuus, valikoima
Postnord: E-commerce in the Nordics 2014
Miksi verkosta?

18. 28.5.2014 18
Suomalaisyritykset eivät tavoittele merkittävää kasvua
Lähde: ITS 2012

19. Suomi lähtee roimalta takamatkalta
• Suomalaisten mielikuva suomalaisista verkkokaupoista: Pieni valikoima, korkeammat hinnat, tyylittömät
verkkosivut, kehno käyttökokemus
• Kaikkiaan 50:stä verkkomainosliikenteen perusteella suurimmasta ruotsalaisyrityksestä 42 tavoittelee
asiakkaita ulkomailta, tanskalaisista 40 ja suomalaisista 23 (Google 2013)
• Ruotsalaiset kuluttajakauppaa käyvät yritykset saavat kävijöitä keskimäärin 13 maasta, tanskalaiset 12
maasta ja suomalaiset viidestä maasta.
• Pohjoismaisten verkkokauppojen sivuilla kotimaan ulkopuolista liikennettä on Tanskassa 56 prosenttia,
Ruotsissa 55, Norjassa 53 ja Suomessa 16 prosenttia
• 73 prosenttia suomalaisista verkkokaupoista toimittaa tuotteita vain kotimaahan. Yleisesti Pohjoismaissa
osuus on noin 38 prosenttia (OC&C 2013)
• Suomalaisista verkkokaupoista vain 20% toimittaa koko Eurooppaan, kun muissa Pohjoismaisista lukema on
keskimäärin 33 prosenttia.
• Tanskassa vähittäiskauppojen sivut löytyvät seitsemällä, Ruotsissa kuudella kielellä, Suomessa yleensä
suomen lisäksi vain englanniksi (OC&C 2013)
• Tanskassa ja Ruotsissa verkkovientiä oli lähtenyt hakemaan 80% verkossa toimivista yrityksistä,
suomalaisyrityksistä alle 50% tavoitteli asiakkaita ulkomailta mainosten avulla.
• Suomesta puuttuvat monikansalliset tuotemerkit ja kauppaketjut, joiden päälle esim. Ruotsissa on
perinteisesti rakennettu menestyvät verkkokonseptit.
• Suomessa panostetaan ja arvostetaan lähinnä tuotekehitystä, myynti ja markkinointi saavat murusia, eikä
asiakkaiden ääni kuulu suunnittelupöytiin saakka
• Suomessa puuttuu aito kilpailu tukku- ja logistiikkapalveluissa
• Kaikkien sopeuduttava muutokseen:
- Erityisesti pienikatteisten tuotteiden fyysiset myymälät muuttuvat
näyteikkunoiksi ja noutopisteiksi
- Myymälän tarjottava muitakin ostoon liittyviä palveluja:
rahoitus, logistiikka, crowdsourcing jne.
19

20. Digitaaliset
sisämarkkinat

21. 21
Rumaa faktaa digitaalisista markkinoista
• EU ja myös Suomi ovat pahasti jäljessä globaalista kehityksestä.
• Suomen peliala on poikkeus, kun uutena alana ylisääntely ja –suojelu
eivät ole vielä pilanneet markkinoita.
• Lähes kaikki digitaalisten markkinoiden merkittävät toimijat tulevat
EU:n ulkopuolelta.
• On vain yksi yritys, joka on onnistunut lanseeraamaan koko EU:n
kattavan digitaalisen musiikkipalvelun, eikä se ole eurooppalainen.
Kuluttaja ostaa erityisesti digitaalista sisältöä EU:n ulkopuolelta.
– helpompaa
– edullisempaa
– enemmän ja parempaa sisältöä tarjolla
Nykytilanne kannustaa piratismiin.
Menetämme päivittäin liiketoimintamahdollisuuksia, osaamista
ja verotuloja

22. 22
Myynti yli rajojen on teknisesti helppoa,
mutta….
• Kuluttajansuoja?
• Tekijänoikeuskorvaukset ja rajat ylittävä lisensointi?
• Henkilötietojen suoja?
• Tunnistaminen ja allekirjoitukset?
• Maksaminen, laskutus, perintä?
• Sovellettava laki, sovellettavat sopimusehdot, riitojen ratkaisu?
• Käytettävä kieli?
• Hallinnolliset vaatimukset/byrokratia, verotus?
EU-markkinat fragmentoituvat:
 Yritysten on vaikea toimia.
 Kuluttajien on vaikea ostaa.

23. 23
Miten markkinat toimisivat paremmin?
Uudistuksia tarvitaan:
• Siirrytään miniminormistosta järkevään harmonisointiin maiden kesken
• Varottava ylisääntelyä (vrt. esimerkiksi tietosuojauudistus)
• Erityisesti tekijänoikeusjärjestelmä, kuluttajansuoja ja tietosuoja
• Poistetaan markkinoiden toimintaa haittaavat keinotekoiset järjestelmät
(esim. hyvitysmaksu)
• Ei jatkuvasti lisätä, vaan päinvastoin karsitaan vanhaa sääntelyä
– Selkeytetään ja parannetaan olemassa olevaa
– Lisää joustavuutta regulaatioon ja luottamusta yrityksiin
• Ei sääntelyä ääritapausten kautta!
• Ei käynnistetä massiivisia kokonaisuudistuksia
• Vähennetään yritysten hallinnollista taakkaa systemaattisella ohjelmalla
• Lisätään kuluttajien luottamusta digitaalisiin markkinoihin
• Luodaan suoraviivaisia ja luotettavia maksujärjestelmiä

24. 24
EU-komissiolla useita hankkeita
• Sisämarkkina-agenda, mm. seuraavat hankkeet
• Teollis- ja tekijänoikeudet
• Kuluttajat sisämarkkinoiden toimijoina ja yhtenäinen kuluttajansuoja
• Digital Agenda, mm. seuraavat hankkeet
• Sisällön saatavuuden parantaminen
• Rajat ylittävän verkkokaupan yksinkertaistaminen
• Sähköinen maksaminen, laskutus, henkilötietojen suoja
• Luottamuksen lisääminen digitaalisiin palveluihin
• IPR-strategia
• Tekijänoikeudet edistämään innovaatioita ja sähköistä kaupankäyntiä
• Mm. orpoteokset, AV-teosten jakelu, digitaaliset kirjastot ja arkistot,
tekijänoikeuksien kollektiivihallinnon kehittäminen, rajat ylittävä lisensointi
ja hyvitysmaksut
• E-commerce -tiedonanto
• Uusimpana tekijänoikeuskonsultaatio
– http://ec.europa.eu/internal_market/consultations/2013/copyright-
rules/index_en.htm

25. 25
Digitaaliset sisämarkkinat saatava
nopeasti toimiviksi
• Pelkästään hyvitysmaksun uudistamisella jopa 500 miljardin euron
lisäkasvupotentiaali Euroopan kansantuotteeseen vuoteen 2020
mennessä
• Laillisen sisällön tarjoaminen on paras keino piratismia vastaan
– Esim. Spotify on vähentänyt piratismia 25 % Ruotsissa ja UK:ssa
• Suomen tulisi olla edelläkävijä EU:ssa
– Joustava tekijänoikeusjärjestelmä, joka mahdollistaa rajat ylittävän
lisensoinnin ja mukautuu teknologian jatkuvaan uudistumiseen
– Verkolle ja teknologialle on annettava mahdollisuus toimia tehokkaana
kanavana valmistajalta suoraan loppukäyttäjälle
– Tekijälle on annettava oikeus jakaa omaa sisältöään
– Hyödynnetään osaamistamme verkkolaskutuksesta
– Panostetaan teknisen toimivuuden lisäksi myös käytettävyyteen,
kiinnostavuuteen, asiakastyytyväisyyteen sekä myyntiin ja markkinointiin
– Haetaan rohkeasti uusia kansainvälisiä markkinoita ja liiketoimintamalleja

26. 26