SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  58
Diversity and Conflicts Management
1
2
•
3
4
5
6
7
8
•
9
10
•
–
–
–
–
–
11
12
•



13
14
•
15
•
16
•
•
–
17
18
19
20
21
1.)Intra-personal Conflict
2.)Inter personal C(
3.)Intra-group C(
4.)Inter-group C(
22
23
24
1.‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬
2‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬
3‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬
‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬
4‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬‫ة‬ 25
26
27
•
•
•
•
•
•
•
28
•
•
•
29




30
•
–
– 
–
31
32
33
34
35
:
36
:
37
:
38
:
39
....
•
•
•
40
××××××
‫عععع‬
41
42
43
44
•
•
•
•
•
•
45
•
•
•
46
1.1.
2.2.
3.3.
4.4.
5.5.
47
:
48
:
49
‫ةةةةةةة‬
‫ةةةةةةة‬ 50
51
•
–”
52
•
–
–”
53
•
•
54
•
–
55
•
–
56
:
•
•
•
57
58

Contenu connexe

En vedette

Financial management for health managers
Financial management for health managersFinancial management for health managers
Financial management for health managersAmjad Idries
 
التفويض او التكليف
التفويض او التكليفالتفويض او التكليف
التفويض او التكليفAmjad Idries
 
Elements of leadership development
Elements of leadership developmentElements of leadership development
Elements of leadership developmentAmjad Idries
 
Organizational culture
Organizational cultureOrganizational culture
Organizational cultureAmjad Idries
 
management of information system
management of information systemmanagement of information system
management of information systemAmjad Idries
 
What is research methodology
What is research methodologyWhat is research methodology
What is research methodologyAmjad Idries
 
مهارات وفن الاقناع
مهارات وفن الاقناعمهارات وفن الاقناع
مهارات وفن الاقناعAmjad Idries
 
Total quality management
Total quality managementTotal quality management
Total quality managementAmjad Idries
 
What is a scientific approach
What is a scientific approachWhat is a scientific approach
What is a scientific approachAmjad Idries
 
ادارة الزمن
ادارة الزمنادارة الزمن
ادارة الزمنAmjad Idries
 
مقدمة في اساسيات الادارة
مقدمة في اساسيات الادارةمقدمة في اساسيات الادارة
مقدمة في اساسيات الادارةAmjad Idries
 
Organizational management
Organizational managementOrganizational management
Organizational managementAmjad Idries
 
Knowledge management at public health institute
Knowledge management at public health instituteKnowledge management at public health institute
Knowledge management at public health instituteAmjad Idries
 
Supplies management cycle
Supplies management cycleSupplies management cycle
Supplies management cycleAmjad Idries
 
Performance management
Performance managementPerformance management
Performance managementAmjad Idries
 
Project management life cycle
Project management life cycleProject management life cycle
Project management life cycleAmjad Idries
 
Introduction to organizational management
Introduction to organizational managementIntroduction to organizational management
Introduction to organizational managementAmjad Idries
 
Diplomacy in health
Diplomacy in health Diplomacy in health
Diplomacy in health Amjad Idries
 

En vedette (20)

Financial management for health managers
Financial management for health managersFinancial management for health managers
Financial management for health managers
 
التفويض او التكليف
التفويض او التكليفالتفويض او التكليف
التفويض او التكليف
 
Elements of leadership development
Elements of leadership developmentElements of leadership development
Elements of leadership development
 
Organizational culture
Organizational cultureOrganizational culture
Organizational culture
 
management of information system
management of information systemmanagement of information system
management of information system
 
What is research methodology
What is research methodologyWhat is research methodology
What is research methodology
 
مهارات وفن الاقناع
مهارات وفن الاقناعمهارات وفن الاقناع
مهارات وفن الاقناع
 
Total quality management
Total quality managementTotal quality management
Total quality management
 
What is a scientific approach
What is a scientific approachWhat is a scientific approach
What is a scientific approach
 
ادارة الزمن
ادارة الزمنادارة الزمن
ادارة الزمن
 
مقدمة في اساسيات الادارة
مقدمة في اساسيات الادارةمقدمة في اساسيات الادارة
مقدمة في اساسيات الادارة
 
Organizational management
Organizational managementOrganizational management
Organizational management
 
Knowledge management at public health institute
Knowledge management at public health instituteKnowledge management at public health institute
Knowledge management at public health institute
 
Logical thinking
Logical thinkingLogical thinking
Logical thinking
 
Supplies management cycle
Supplies management cycleSupplies management cycle
Supplies management cycle
 
Performance management
Performance managementPerformance management
Performance management
 
Systems thinking
Systems thinkingSystems thinking
Systems thinking
 
Project management life cycle
Project management life cycleProject management life cycle
Project management life cycle
 
Introduction to organizational management
Introduction to organizational managementIntroduction to organizational management
Introduction to organizational management
 
Diplomacy in health
Diplomacy in health Diplomacy in health
Diplomacy in health
 

Plus de Amjad Idries

حل المشكلات
حل المشكلاتحل المشكلات
حل المشكلاتAmjad Idries
 
Understanding your communication style
Understanding your communication style Understanding your communication style
Understanding your communication style Amjad Idries
 
The art and craft of writing successful proposals
The art and craft of writing successful proposalsThe art and craft of writing successful proposals
The art and craft of writing successful proposalsAmjad Idries
 
Groups in the organization
Groups in the organizationGroups in the organization
Groups in the organizationAmjad Idries
 
Organizational Structure
Organizational StructureOrganizational Structure
Organizational StructureAmjad Idries
 
Leadership theories Eng
Leadership theories EngLeadership theories Eng
Leadership theories EngAmjad Idries
 
Globalization and International Health
Globalization and International HealthGlobalization and International Health
Globalization and International HealthAmjad Idries
 
Fundraising concepts
Fundraising conceptsFundraising concepts
Fundraising conceptsAmjad Idries
 

Plus de Amjad Idries (9)

حل المشكلات
حل المشكلاتحل المشكلات
حل المشكلات
 
التحفيز
التحفيزالتحفيز
التحفيز
 
Understanding your communication style
Understanding your communication style Understanding your communication style
Understanding your communication style
 
The art and craft of writing successful proposals
The art and craft of writing successful proposalsThe art and craft of writing successful proposals
The art and craft of writing successful proposals
 
Groups in the organization
Groups in the organizationGroups in the organization
Groups in the organization
 
Organizational Structure
Organizational StructureOrganizational Structure
Organizational Structure
 
Leadership theories Eng
Leadership theories EngLeadership theories Eng
Leadership theories Eng
 
Globalization and International Health
Globalization and International HealthGlobalization and International Health
Globalization and International Health
 
Fundraising concepts
Fundraising conceptsFundraising concepts
Fundraising concepts
 

Notes de l'éditeur

  1. تعريف التنوع The concept of diversity encompasses acceptance and respect. مفهوم التنوع يشمل القبول والاحترام. It means understanding that each individual is unique, وهو ما يعني فهم أن كل فرد فريدة من نوعها ، and recognizing our individual differences. والاعتراف الفردية خلافاتنا. These can be along هذه يمكن أن تكون على طول the dimensions of race, ethnicity, gender, sexual orientation, socio-economic status, age, physical abilities, religious beliefs, أبعاد العنصر والعرق والجنس والميول الجنسية ، والاقتصادية والوضع الاجتماعي والعمر والقدرات البدنية ، والمعتقدات الدينية ، political beliefs, or other ideologies. المعتقدات السياسية ، أو الأيديولوجيات الأخرى. It is the exploration ومن باستكشاف of these differences in a safe, positive, and nurturing environment. هذه الاختلافات في وايجابية ، ورعاية بيئة آمنة. It is about understanding each other and moving beyond ومن فهم بعضنا البعض وتجاوز simple tolerance to embracing and celebrating the التسامح بسيطة لاحتضان والاحتفال rich dimensions of diversity contained within each individual. أبعاد غنية من التنوع الموجودة داخل كل فرد
  2. How we see things depends on our perspective. What do you see here?
  3. نموذج الاستمرارية في القيادة (تينانبوم وشميدت) نظرية ليكرت في القيادة نظرية البعدين نموذج الشبكة الإدارية (بليك وموتون) النظرية الظرفية لفيدلر نظرية الموقف القيادي(هيرسي وبلانهارد) Hersey and Blanchard’s Situational Leadership Model نظرية طريق الوصول للهدف (روبرت هاوس)
  4. صفات القائد
  5. تمرين ضع دائرة واكتب في وسطها نزاع وحول الدائرة ضع كلمات او جمل ترد الي زهنك حين يتعلق الحديث عن النزاع
  6. توقف وفكر في نمطك هل انت من متجنبي او متخذي مواقف النزاعات
  7. الحل البديل للنزاع / الخلاف أولاً يجب الوصول لموافقة على التضافر / التعاون اتبع هذه الإرشادات للوصول للموافقة : تجنب الجدل حول المرتبة أو المكانة الفردية . قدم بصورة منطقية قدر المستطاع . تجنب تصريحات ) الربح والخسارة ( ، دع التنويهات التي تشير إلى فوز أحدهم . تجنب تبديل الآراء ، إلا في سبيل تجنب النزاع ولتحقيق الوفاق .
  8. التحديد: هل تهتم بالعلاقات ومدى استثمارك فيها طبيعة الموضوع واهميته هل لديك طاقة ووقت؟ ما يترتب عليه النزاع او حله؟ وهل انت مستعد لها؟ ما الذي يترتب عليه عدم خوضك للنزاع؟
  9. يتم توزيع موجهات لإسئلة الإرشاد و مهارات الإستماع الفعّال.
  10. يتم توزيع موجهات لإسئلة الإرشاد و مهارات الإستماع الفعّال.