El documento presenta un taller práctico sobre redes sociales para emprendedores en Atlanta, Georgia en septiembre de 2019. El taller cubrirá temas como tendencias en redes sociales para 2019, planes de marketing digital, optimización de perfiles, estrategias y tácticas, contenidos y sugerencias. El objetivo es ayudar a los emprendedores a mejorar su presencia y estrategia en redes sociales.

1. B E R A K A H I D E A S M A R K E T I N G E X P E R I E N C E S Y @ T H A M A R A N A
P R E S E N T A N
A T L A N T A , G A
S E P 2 0 1 9
t a l l e r p r á c t i c o
R e d e s S o c i a l e s
PARA EMPRENDEDORES

2. #REDESCONTHAMARANA
Si oyes, ves o aprendes algo que te gusta
compártelo con otros en tus redes,
usa la etiqueta
Si es en Instagram etiquétanos:
@THAMARANA y @BERAKAHideas

3. Anabel
Navarro
Consultora de comunicaciones y
marketing digital multicultural.
Emprendedora, apasionada por
proyectos de impacto social. Encantada
de encontrar soluciones creativas a los
retos.
@ T H A M A R A N A
@ B E R A K A H i d e a s

4. Yo me las se todas en redes sociales y medios digitales.
¿Y quién me va a buscar a mi o a mi marca en Google? ¡Nadie!
Las redes sociales son gratis.
Las redes sociales son fáciles.
Las redes sociales son cosa de '5 minuticos'.
Las redes sociales son un área diferente de mi negocio o
marca.
En todas las redes sociales se hace lo mismo.
Lo que funcionó ayer me funcionará mañana en las redes.
Lo que le funcionó al vecino me funcionará a mi.
El algoritmo de Facebook ya cambió este año y ya.

5. Dinos qué se te
viene a la mente
con cada una de
estas imágenes...

15. ¿Qué transmiten tú y
tu marca?
¿Qué emociones
generan?
“ME ENCANTA"
#RedesConThamarana

16. 1.- Tendencias 2019
2.- Plan de Marketing Digital
Diagnóstico
Alineación y balanceo
Optimización
Estrategias y tácticas
Análisis de resultados
Plataformas
Contenidos
3.- Sugerencias
ÍN
DI
CE

17. tendencias
201901 #RedesConThamarana

25. Tendencias de redes sociales 2019
Reconstruir la confianza: las marcas se humanizan mientras que el
círculo de confianza en las redes sociales se hace más estrecho.
Redes sociales que cuentan Historias: los equipos de contenido se
adaptan a los nuevos formatos que ofrecen las Historias para
compartir contenido.
Cerrar la brecha publicitaria: el aumento en la competencia en
anuncios pagados en redes requiere que los mercadólogos mejoren su
juego.
Descifrar el código de comercio: los adelantos en tecnologías de
compra en redes estimulan (finalmente) las compras.
Las plataformas de mensajería se comen al mundo: los usuarios
requieren mejores experiencias sociales uno a uno.
1.
2.
3.
4.
5.

26. plan de
marketing
digital
estratégico
02 #RedesConThamarana

27. Diagnóstico
Situación
¿Cómo es la
situación de mi
marca? ¿Ya tengo
presencia digital,
cómo es?
Objetivos
¿Qué queremos
lograr con nuestra
campaña, esrategia
o plan digital?
SMART
Specific Measurable Attainable Relevant, and
Timely
Audiencia
¿A quién nos
dirigimos? ¿cuáles
son los gustos,
horarios,
preferencias de mi
'persona/audiencia'
ideal? ¿qué
contenido le gustaría
a esta audiencia?
¿hay audiencias
secundarias? ¿cómo
los alcanzo?
Competidores
¿Quiénes son, en qué
medida son
competidores, qué
están haciendo, qué
valor agrega mi marca
en el mercado?
Recursos
¿A quiénes conozco que me pueden ofrecer un
servicio o producto, puedo haerlo yo mismo?
¿qué tiempo dispongo? ¿qué imágenes, videos o
material dispongo?

28. Alineación y balanceo
¿Mantengo la consistencia visual? logo,
colores, fuentes, slogan, imágenes de
calidad, contenido original ¿mantengo el
nombre en todos los espacios? ¿debo
mejorar algo, qué exactamente?

29. 1. NOMBRE / URL 2. FOTO / COVERS
4. ENLACE
3. DESCRIPCIÓN / BIO
Todo se "googlea". Haz fácil
que te encuentren. Usa
palabras claves.
Una imagen habla más que mil
palabras. Usa fotos pro. Cover
íntegros, limpios y creativos.
Headshoots.
Redirecciona a algo relevante.
Si tienes web también
conéctala a las redes y
asegúrate que tu web esté
optimizada.,
Explica quién eres y qué haces.
Comparte detalles de
personalidad. Apunta a tu
audiencia con palabras claves,
#etiquetas y emojis ❤.
5. UBICACIÓN
¡La ubicación sí importa!
Sobre todo si tienes un negocio
físico y en ese caso también las
HORAS.
6. CONTENIDOS
"El contenido es el rey" y eso
no pasa de moda. En el feed, en
las historias o donde sea que
publiquemos trata de
compartir contenido que
agregue VALOR.
#RedesConThamarana
Optimización de perfiles

31. Estrategia y tácticas
¿Cómo vamos a alcanzar los objetivos a través de las redes sociales?
Presupuestos: ¿cuánto dispongo para este trabajo, cuánto vamos a
invertir en ads?
Responsables: ¿quiénes van a llevar a cabo el plan?
Acciones: ¿específicamente qué haremos?
Plataformas: ¿en qué redes debo estar, por qué y cómo manejarlas?
Marketing de contenidos: ¿qué tipo de contenido haré y con qué formatos o
estilos?
Calendario de contenidos: ¿qué contenidos haré, y cuándo
publicar? ¿hay fechas especiales a tener en cuenta?

32. Análisis de resultados
Plataformas:
Facebook Page Insight, Instagram Insights, Twitter Insights, Youtube, Insights
Google analytics
Hootsuite analytics
¿Qué medimos?
seguidore (sí, está bien, pero no son el todo)
alcance (reach)
interacciones (comentarios, likes, repost)
impresiones (impressions)
vistas (views)
clicks (visitas)

33. #RedesConThamarana
Plataformas

35. Perfiles (amigos, 5K) Páginas de negocios
(likes, me gusta)
Facebook

36. Locaciones (múltiples ubicaciones) Grupos (privados, públicos y secretos)
Facebook

37. Eventos (calendario, check-in)
Marketplace (venta por categoría y ubicación)
Facebook

38. Facebook
Feed / Muro
Historias (24h)
#RedesConThamarana

40. #RedesConThamarana
Instagram
Perfiles:
personales
profesionales
creadores

41. Instagram
Feed / Muro
IGTV
+10M
instagram.com/tv/ulpoad
Historias (24h)

43. Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Canva - GRATIS
Adobe Spark - GRATIS
-Siempre con poco texto-
DISEÑO GRÁFICO
FOTOS
Shutterstock
Getty
Thinkstock
Pixabay - GRATIS
Unsplash - GRATIS
Adobe Spark - GRATIS
COPY
Textos 3 C: cortos, claros y
concisos.
Complementa el texto
y la imagen de manera
coherente. Sé creativ@ y
atractiv@.
Ponte en el lugar de la audiencia.
"CALL TO ACTION"
El llamado a la Acción debe ser
claro, por ejemplo: compra
tu boleto, llama ya, reclama tu
cupón de descuento, visítanos
en nuestra nueva locación, etc.

44. #RedesConThamarana
Contenidos
VIDEOS
FOTOGRAFÍAS
IMÁGENES
E-BOOKS
PODCAST
PROMOCIONES
ADS
INFOGRAFÍAS
REPORTES
BANNERS
CARICATURAS O
DIBUJOS
ANIMACIONES
JUEGOS
...
iMovie
P R O G R A M A C I Ó N
Canva

47. Contenidos

48. HAZ DE LA
CREATIVIDAD UNA
FORMA DE VIDA.
HOY EN DÍA NO
BASTA SOLO UN
BUEN
CONTENIDO, HAY
QUE IR MÁS ALLÁ

49. Es la promoción de un post que YA hemos
publicado en el feed de FB o IG, al que luego le
colocamos dinero para que más personas lo
vean.
Es la forma más sencilla de hacer publicidad en
Facebook.
Los ‘Boost’ no se crean en el administrador de
anuncios de FB y no tienen todas las mismas
funciones de personalización que los anuncios.
Solo salen publicados en el feed de FB e IG.
Se necesitan 3 parámetros: presupuesto,
audiencia y tiempo de duración.
Los podemos ver en el “news feed”.
'Ads' se crean a través del Administrador de
Anuncios de FB y ofrecen soluciones de
personalización avanzadas.
Se pueden optimizar para traer tráfico a una
web, recibir llamadas en un teléfono, vistas
de video, generación de 'leads', etc.
No los vemos en el “news feed”. Funcionan
como cualquier publicidad en internet, le
aparecen de manera aleatoria, a la audiencia
que elegimos, en distintos espacios de FB e
IG.
Requieren varios parámetros para ser
activados.
-HAY UN TALLER APARTE
ESPECÍFICAMENTE PARA ESTO-
Contenidos ¿Boosts o Ads?

50. Boost
Mensaje 3 C:
Corto, Claro y
Conciso.
¡OJO!
Después de
publicado el
“Boost” no lo
puedes editar,
asegúrate de que
todo esté correcto
antes de ponerle el
dinero.
Facebook
prefiere
imágenes sin
texto, con
mínimo de texto
VIDEOS.

51. Objetivo
Audiencia
Ubicaciones
Presupuesto
Forma de pago
Duración
Boost

52. sugerencias
03 #RedesConThamarana

53. Planifica tus campañas pensando en cuál es tu objetivo y
tu audiencia, ponte siempre en su lugar.
Haz tormenta de ideas, consulta con amigos o revisa
online. Piensa siempre en EMOCIONES.
¡Prueba! solo probando sabrás que funciona mejor para
tus redes, tu marca y tu audiencia. Prueba hasta lograr el
resultado deseado.
¡Haz un plan!
#RedesConThamarana

54. Integrar videos en vivo.
Casi 80% del del contenido son videos ¡Graba, dale play!
Invierte en las plataformas más importantes para la
marca.
Apóyate en micro (o macro) influencers.
Humaniza las cuentas, así sean de negocios.
Cualquier pregunta o duda "pégame un grito".
#RedesConThamarana

55. LA FORMA EN QUE
VEMOS Y NOS
COMUNICAMOS
CAMBIÓ, AHORA
VIVIMOS EN
DIGITAL.
¿CÓMO ES TU
VIVIR DIGITAL?
ANABEL NAVARRO
@THAMARANA

56. Gracias especiales a
Roberto y Edgardo
Salomón por hacer esto
posible

57. W W W . M U N D O H I S P A N I C O . C O M
Gracias

58. thank you!
gracias
obrigado
Anabel Navarro
@THAMARANA
www.THAMARANA.com
@BERAKAHideas
www.BERAKAHideas.com
#RedesConThamarana